to read complaints and reviews, or file yours. 
05.07.2025 tarihinde toptan.tr sitesi üzerinden Kiwi kwp-8555 gizli damacanalı siyah su sebili satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 3 ay sonra sudan aşırı derecede rahatsız edici bir koku gelmeye başladı ve bu nedenle ürünü sağlıklı ve güvenli bulmadığım için kullanamaz hale geldim.
27.11.2025 tarihinde ürünü DHL Kargo (MNG) ile Kiwi yetkili servisine gönderdim. Ürün serviste 2 aydan fazla kaldı ve bu süre boyunca ne net bir bilgilendirme ne de çözüm tarafıma sunulmadı. Defalarca iade veya değişim talebimi iletmeme rağmen bu talebim kabul edilmedi ve 04.02.2026 tarihinde aynı ürün tamir edilip edilmiş olduğu dahi net belirtilmeden tarafıma geri gönderildi.
Sudan gelen yoğun koku sorunu yaşadığım için bu ürüne güvenim tamamen sarsılmış durumda ve artık kullanmak istemiyorum. Sağlık açısından da endişe duyduğum bu nedenle, Kiwi’den ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.
Kiwi su sebili aldım, 2 ayda bozuldu. Temmuzun üçünde servise gönderdim. 20 iş günü tamir süresi varmış, 20. gün servisten kargo ile geldi. Benim aldığım ve gönderdiğim ürün siyahtı, servisten gelen ise bir başkasının ürünü, beyaz renkteydi. 04.08.2025'te iade koduyla kargoya verdim. Ses seda yok, b...
03.07.2024 tarihinde A101 mağazalar zincirinden almış olduğum Kiwi marka su sebili, 15 gün kullandıktan sonra motor arızası vererek Kiwi yetkili servisine gönderilmiştir. Yaklaşık 15 gün sonra servis tarafından arıza giderilmiştir. Kapak değişimi yapılmıştır diyerek rapor hazırlanıp ürün geriye gönd...
Geçen yıl Kiwi su sebili aldık. Bir yıl olmadan soğuk su bölümü arıza verdi. Ardından müşteri hizmetlerini aradık. Müşteri hizmetleri, kargo ile sebili göndermemizi istedi. Gönderdik, 10 gün sonra sebil geri geldi. Bir bidon su alıp sebile taktık, akşam üzeri bidonda su kalmamış ve yerler ile halıla...
Kiwi'den su sebili aldım. Kargo ile geldi. Açtık kutusundan çıkardık fişe taktık baktık sıcak su akmıyor. Hemen teknik servisi bulup MNG Kargo ile servise yolladım. MNG Kargo Kiwi firması yüzünden ürünü kapıdan almıyor. Koca sebili arabaya koyup taaa eve uzak MNG Kargo'ya bıraktım. 1,5 ay sonra arad...
Kiwi markasından aldığım kwp-8555 model sebili, yüksek sesli çalıştığı için servise gönderdim. 26 Kasım tarihinde ürünü servise verdim. Ürünü gönderirken amacım arızanın giderilmesi ve sebilin normal şekilde çalışmasıydı. Yasal 21 günlük süre dolmasına rağmen ürünle ilgili kalıcı bir çözüm sunulmad...
Yorumlar