to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Numarası Çalışmıyor, Ürün Gelmedi Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
06.02.2026 tarihinde Butik Merve Aksoy internet sitesinden “bubble midi elbise” koyu kahve renk ürününü satın aldım. Sipariş verdiğim gün ürünün DHL (MNG) kargoya teslim edildiği bilgisi tarafıma iletildi ve 686RH8834I kargo numarası paylaşıldı. Ancak üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen elbise tarafıma teslim edilmedi.
Paylaşılan kargo numarası ile takip yapmak istediğimde, bu numaraya ait herhangi bir gönderi kaydı olmadığı bilgisiyle karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak Butik Merve Aksoy’un WhatsApp hesabına yazdım, mesajım görüldü ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ürünün ücreti 610 TL olarak banka kartımdan aynı gün peşin şekilde tahsil edildi, fakat ne ürün elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürünüm gönderilmeyecekse, ödediğim 610 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
