İade Tutarı Eksik Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
"Marka benimle iletişimi geçip sorunu çözdü"


"Marka benimle iletişimi geçip sorunu çözdü"

"Marka iletişime geçti ve yardımcı oldular."

"Sorunum çözülmüştür"

"Teşekkürler ilgilenildi"
Butik Merve Aksoy’un web sitesi üzerinden siyah renk büstiyer ve etek takım...ı satın aldım. Ödemem 19 Mayıs 2026 tarihinde Iyzico üzerinden 2.399,98 TL

"Çözüldü"
"İlgilendiniz teşekkürler"

"Marka sorunumu çözdü bu sebeple şikayetimi yayından kaldırıyorum"
"Butik benimle iletişime geçerek sorunumu çözmeme yardımcı oldu. İade sürecim başladı. İletişim için teşekkür ederim ❤️"

"Ödendi ücretim"
"Sorunumu kısa süre içinde çözüme kavuşturdular hem arama hem masaj yoluyla problemini çözmeme yardımcı oldular ekipçe çok başarılılar teşekkür ediyorum🌸"

Bu butikten sipariş oluşturdum ancak siparişimi yanlışlıkla iptale attım ve kargo adresinde de birkaç harf hatası yazmış...tım. Sonrasında bu işlemi düzeltmek adına yazdım cevap alamadım, aradım yaklaşık toplamda iki saat telefonda beklememe rağmen kimseye ulaşamadım. En sonunda mağazasına gittiğimde a

"Sorunum çözüldü"
"Nisa hanıma ilgisi için teşekkür ederim."
Butik Merve Aksoy’un kendi internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Ürün ban...a 18 Mayıs tarihinde ulaştı ancak beden olarak uymadığı için iade etmek istedim. 2.475 TL ödediğim bu ürün için iade sürecini başlatmak istememe rağmen dört gündür ne müşteri hizme

"Teşekkürler sorunum çözüldü"

Butik Merve Aksoy’dan 13 Mayıs tarihinde 469ul31431 numaralı siparişi verdim. Siparişimde etekler ve korse bluzler bulun...uyordu ancak kargonun bir kısmı gelmedi, bazı ürünlerim eksik gönderildi. Ayrıca gelen ürünler arasında iade etmek istediklerim de var fakat hiçbir şekilde iade kodu alamıyorum. G
"Çok teşekkür ederim hemen sorunu çözdüğünüz için"
Butikmerveaksoy’dan 15.05.2026 tarihinde satın aldığım ve 18.05.2026 tarihi...nde teslim aldığım bir şortu iade etmek istiyorum. İade kodu alabilmek için
"Sorunum hemen çözüldü teşekkür ederim"
Butik Merve Aksoy’un kendi internet sitesinden 4 Mayıs’ta sipariş verdiğim ...bluz 4 Mayıs’ta elime ulaştı, ancak ürünü beğenmediğim için iade sürecini b

12.05.2026 tarihinde Merve Aksoy Butik’ten biri elbise, diğeri büstiyer olmak üzere iki ürün satın aldım. Sipariş esnası...nda ürünlerin hiçbirinde ön sipariş ya da benzeri bir ibare yer almıyordu. Buna rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın ürünlerin kargoya verildiğine dair hiçbir bilgi almadım.

"İade kodu verildi teşekkür ederim"


"Geri bildiriminiz için teşekkürler sorunum hızlıca çözüldü"
8 Nisan’da Butik Merve Aksoy’un internet sitesinden sipariş verdiğim ürünle...rin bedenleri büyük geldiği için iade sürecini başlattım. Buna rağmen bugün

"Yetkili benimle iletişime geçti ve ödememde yapıldı mağduriyetim giderildi yetkili satıcıya teşekkür ederim"
Butikmerveaksoy’dan bir bluz aldım. Gelen üründe yoğun koku sorunu yaşadığım için iade etmem gerekti; ağır ter kokusu ve... sigara kokusu mevcuttu. Kendilerine Instagram, WhatsApp, e‑posta ve müşteri hizmetleri yoluyla ulaşmaya çalıştım. Belirttikleri telefon numarasını kaç kere aradım, açan yok; mesaj
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %20