"Problemimle ilgilenildi destek sağlandı"

Butik Merve Aksoy

Şikayetler
İade Ücretimin Gecikmesi Ve Tekrarlanan Sorunlar
Butik Merve Aksoy’dan online olarak 2 adet abiye elbise satın aldım. Ürün bana ulaştığı gün, hiç kullanmadan aynı gün iç...inde iade için kargoya teslim ettim. Ürünün bana teslim edilmesi ve benim tarafımdan iade edilmesi toplamda yaklaşık 2 gün gibi kısa bir süre olmasına rağmen, ürünler firma tarafın
İade Ödemesi Yapılmıyor Ve Fatura Kesilmiyor
Butik Merve Aksoy’dan yaklaşık 1 ay önce Instagram üzerinden bir elbise satın aldım. Ürünle ilgili sorun yaşadığım için ...yaklaşık 2 hafta önce elbiseyi kendilerine iade ettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir şekilde ücret iadesi yapılmadı, hesabıma tek kuruş geçmedi. Alışverişim
Eksik İade Tutarı Nedeniyle Açıklama Ve Tam Ödeme Talebi
Butik Merve Aksoy’dan toplam 3 ürün siparişi verdim ve alışveriş tutarım 2.870 TL idi. Bu ürünlerden ikisini iade ettim,... ancak tarafıma eksik ödeme yapıldı. İade sonucunda almam gereken tutar 1.670 TL olmasına rağmen banka hesabıma sadece 750 TL yatırıldı. İade işlemiyle ilgili Iyzico üzerinden 17.
İade Talebinin Sistemde Görünmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
Instagram üzerinden faaliyet gösteren butik merve aksoy (butikmerveaksoy) hesabından balenli dantelli korse bluz satın a...ldım. Ürün elime ulaştığında görsellerdeki gibi olmadığını ve oldukça kalitesiz olduğunu gördüğüm için, tüketici kanunundan doğan cayma ve iade hakkımı kullanmak istedim. 14 Ağust
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
İade Ücreti Geri Ödenmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
"Firma durumu gayet iyi yönetti. Hemen ilgilenildi ve sorunum giderildi. Teşekkür ederim."
Butik Merve Aksoy’un kendi internet sitesinden 1 adet kareli elbise ve 1 ad...et desenli altüst takım satın aldım. Ürünler elime ulaştığında bedenleri da
Beden Uyuşmazlığı İadesi İçin Şirketle İletişim Kurulamıyor
"Beni arayarak ulaştılar ve sorunum çözüldü"
13.07.2026 tarihinde Butik Merve Aksoy’un web sitesi üzerinden toplam 10.00...0 TL tutarında sipariş verdim. Gelen ürünlerden 2 tanesinin bedeni bana uym
İndirimli Ürün İade Çeki Tanımlı Değil
Butik Merve Aksoy’dan indirimli bir elbise siparişi vermiştim. Ürünü açıp deneyip beğenmeyince geri gönderdim, ancak ind...irimli ürün olduğu için iade alamayacağım, sadece hediye çeki tanımlanacağı söylendi. Ben de kabul ettim ve verilen kodu kullanarak web sitesi üzerinden bugün alışveriş yapmak iste
Butik Merve Aksoy'dan Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Sorunu
"Aksiyon aldığınız ve iade sürecini hızlıca tamamladığınız için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Öne ÇıkanKonular
İade Tutarındaki 200 TL Kesinti Hakkında Şikayet
13.07.2026 tarihinde Butik Merve Aksoy’un online mağazasından toplam 3.299,96 TL tutarında toplu giyim alışverişi yaptım.... Ürünler 16.07.2026’da tarafıma teslim edildi. Siparişlerimden 399,99 TL tutarındaki Dilvin marka mavi straplez bluzun bedeni büyük geldiği için mesafeli satış sözleşmelerindeki y
İade Ve Ücret Geri Ödemesi Hakkında Açık Bilgi Bekliyorum
"Sorun çözüldü para iadesi yapıldı teşekkür ederim."
Butik Merve Aksoy’dan 25 Temmuz’da korse görünümlü mini elbise satın aldım,... ürün 28 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için 30 Temmu
İade Sürecindeki Gecikme Ve İletişim Sorunu
"Dün WhatsApp'tan cevap verilip iadem yapıldı teşekkür ederim"
Kesik Etiketli Pantolonun Daralması Ve Şirketin Sorumluluğu Reddetmesi
Butik Merve Aksoy’dan 316AA3593W sipariş numarası ile “Aveline flare kesim siyah pantolon” satın aldım. Ürün elime geçti...ğinde yıkama talimatının bulunduğu etiketin kesik olduğunu fark ettim. Talimatı göremediğim için pantolonu normal şekilde yıkayıp kurutma makinesine attım ve sonrasında pantolonun



İade Ücretimin Gecikmesi Hızlı Çözüm Talebi
Butik Merve Aksoy’dan Instagram üzerinden aldığım ürün 22 Temmuz’da elime ulaştı. Ürün bedenime uymadığı için 24 Temmuz’...da DHL Kargo ile iade ettim ve bana verilen kargo takip numarasını da WhatsApp üzerinden kendilerine ilettim. İade sürecinin ürün incelendikten sonra başlayacağını belirttiler. Bu
"Teşekkür ederim."
İade Tutarı Hesaba Yatırılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmıyor
Butik Merve Aksoy’dan pantolon ve üst bluzdan oluşan bir takım satın aldım. Ertesi gün ürünü iade ettim, üzerinden yedi ...iş günü geçmesine rağmen yaklaşık 2300 TL tutarındaki iade bedelim hesabıma yatırılmadı. İade sonrasında tarafıma herhangi bir şekilde “iadeniz alındı” veya ücretin yatırıldığına
İade Kodu Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmiyor
"Hızlıca aksiyon aldılar, profesyonel yaklaşımları adına teşekkür ediyorum"
Butik Merve Aksoy’un online satışından 351dc6654 numaralı siparişle bir elb...ise aldım. Ürünü iade etmek için sistem üzerinden iade kodu oluşturdum anca
"İletişime gelip ilgilendiler. Zaten Merve Aksoy güzel bir marka böyle bir şey yaşamak beni de şaşırtmıştı, teşekkürler."
"Butik Merve Aksoy hakkında daha önce havale ile ödeme yapmama rağmen ürünümün gönderilmemesi ve müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle bir şikayet oluşturmuştum. Marka benimle iletişime geçti ve yaşadığım sorun çözüldü. Ürün ve süreçle ilgili gerekli telafi sağlandığı için daha önce paylaşmış olduğum şikayetimin Şikayetvar üzerinden kaldırılmasını rica ediyorum."
İade Sürecindeki Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı
"Sorunu şikayetim vara aktardıktan sonra para iadesi gerçekleşti teşekkürler Şikayetvar"
Butik Merve aksoy'dan’ın kendi internet sitesinden ponni midi boy etek ve korse bluz satın aldım. Toplam 2.600 TL tutarı...ndaki siparişim Merve T*** adına, 148YN2138V numarasıyla oluşturuldu. Ürünleri teslim aldıktan sonra eteğin kumaşını çok kötü bulduğum, boyunun bir tarafının uzun diğer tarafının k
Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık Ve İade İşleminde Gecikme
"Teşekkür ederim"
Merve Aksoy Butik’ten 20.07.2026 tarihinde Instagram üzerinden bordo m bede...n büstiyer satın aldım. Ürün zamanında ve sorunsuz bir şekilde elime ulaştı
İade Sürecinin Uzun Bekleme Süresi
"Öncelikli olarak işleme alıp ayrıca detaylı ilgilendikleri için teşekkür ediyorum☺️Ücret iade işlemi bugün yapıldı güven sorununu çözmek için tüm çabalarıyla uğraştılar hiçbir sorum cevapsız kalmadı🙏"
Butik Merve Aksoy’dan 873GF1789W numaralı siparişimle toplam 6.500 TL’lik ü...rün satın aldım. Siparişim 18.07.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’deki adresime
Siparişim Yok Ve İletişim Kurulamıyor, 2599,98 TL İade Talebi
"Şikayetvar.com üzerinden şikayetimi ilettikten sonra marka beni arayarak kargoyu çıkardığını ve 3 gün içinde siparişimin elime ulaştığını bildirdi."

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %9
İletişim
- Saray Mah. Dr. Adnan Büyükdeniz Cad. 2 Blok No:4 İç Kapı No: 1, , TR, Ümraniye, İstanbul
- +908503048913








