Berna sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Berna
21 Nisan 17:35
-
Berna Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Butik Merve Aksoy 
Butik Merve Aksoy
Şeyma sonuçtan memnun
Çözüldü
Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Şeyma
07 Nisan 18:22
116
"Bana ulaşıp ilgilendiler. Ürün iadem gerçekleşti"
siparisim-kargoya-verilmedi-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-1.jpg
Ön Sipariş Ürünüm Açıkça Ayıplı Ve Erken Teslim Edildi, İade Ve Ücret Geri Ödemesi İstiyorum
Nazlı
07 Nisan 09:43
131
Butik Merve Aksoy’dan 245SU9327H numaralı siparişim kapsamında ön sipariş olarak oluşturduğum ürünle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Siparişimi 26 Mart tarihinde verdim, ürünün 13 Nisan tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen ürün 4 Nisan tarihinde Gümüşhane/Merkez adresime teslim ed...
on-siparis-urunum-acikca-ayipli-ve-erken-teslim-edildi-iade-ve-ucret-geri-odemesi-istiyorum-5.jpg
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
L Beden Siparişine XS Ürün Gönderimi Ve İade Yanıtı Bekleniyor
Hakan
30 Mart 19:16
198
"Nisa hanim çok kısa sürede sorunumu çözdü. İlgisinden dolayı çok teşekkür ederim🌺"
Merve Aksoy Butik'ten yaptığım alışverişimde l beden sipariş vermeme rağmen bildiğiniz XS bir ürün gönderilmiş küçücük bir elbise. İnsanları farklı be...
Sumru sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim Kargoya Verilmedi, İptal Edildi Ve Ücret İadesi Gelmedi
Sumru
26 Mart 13:51
319
"Konumu çözüme kavuşturup hediye çeki tanımladılar teşekkür ederim"
siparisim-kargoya-verilmedi-iptal-edildi-ve-ucret-iadesi-gelmedi-1.jpg
İade İşlemi Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Zeynep
23 Mart 15:49
249
Bir takım aldım hemen iade oluşturdum kalitesini beğenmediğim için ama şu an sitelerinde İadem gözükmüyor hesabımda yatmadı butiğede hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Instagram'dan da yazdım WhatsApp'tan da çağrı merkezini de aradım asla ulaşım sağlayamıyorum.
Ayfer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Butik Merve Aksoy İptal Edilen Siparişin 19 Gün Sonra İadesi Gelmedi
Ayfer
17 Mart 16:05
415
"Sayenizde sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Butik Merve Aksoy’dan 652NJ6342K sipariş numarasıyla 28.02.2026 tarihinde süet etek satın aldım. Siparişimi aynı gün site üzerinden iptal etmeme rağme...
Selin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim 7 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor
Selin
14 Mart 10:31
384
"Nisa hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum ✨🤍"
siparisim-7-gun-boyunca-kargoya-verilmedi-ve-musteri-destegi-yanit-vermiyor-1.jpg
Sena sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Butik Merve Aksoy İade Kodu Geçersiz Göründüğü İçin İki Gündür Ürünü Kargoya Veremiyorum
Sena
13 Mart 21:47
419
"Nisa Hanım sürecimle yakından ilgilendi ve sorunum kısa sürede çözüldü. İlgi ve desteği için kendisine çok teşekkür ederim."
Merve aksoy butik’ten sipariş verdiğim ürünü iade etmek istiyorum ancak tarafıma verilen iade kodu geçersiz göründüğü için iki gündür ürünü kargoya ve...
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade Talebim 14 Gün Sonra Cevapsız Kalıyor
Özge
03 Mart 22:18
574
"Marka benimle iletişime geçip sorunu çözdü. Teşekkür ederim"
Butik Merve Aksoy’un web sitesi üzerinden üç parça ürün sipariş ettim. Ürünleri daha sonra iade etmek üzere 25 Şubat 2026 tarihinde DHL Kargo ile geri...
Lobar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Gönderilmemiş Sipariş Ve 1.200 TL İade Talebi
Lobar
01 Mart 11:50
574
"Sorun çözüldü ürün geldi"
gonderilmemis-siparis-ve-1200-tl-iade-talebi-1.jpg
Kargo Takip Numarası Çalışmıyor, Ürün Gelmedi Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
Sibel
11 Şubat 11:48
797
06.02.2026 tarihinde Butik Merve Aksoy internet sitesinden “bubble midi elbise” koyu kahve renk ürününü satın aldım. Sipariş verdiğim gün ürünün DHL (MNG) kargoya teslim edildiği bilgisi tarafıma iletildi ve 686RH8834I kargo numarası paylaşıldı. Ancak üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen elbise tara...
kargo-takip-numarasi-calismiyor-urun-gelmedi-ve-ucret-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg
Marka Profili
Butik Merve Aksoy 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %32