

Butik Merve Aksoy

Gidiş Dönüş Kargo Ücretinin Haksız Kesintisi İade Talebi
Butik Merve Aksoy’dan online olarak yaptığım alışverişte ürünleri iade etmek zorunda kaldım ve 26 Aralık’ta iade kargosunu gönderdim. Ürün bedelinin iadesi yapılırken gidiş‑dönüş kargo ücreti olarak toplam 199,99 TL kesinti uygulandı ve bu kesinti nedeniyle ürün bedelim tam olarak değil, daha düşük ...
Defolu Ürün İadesinde Cevapsızlık Ve Geciken Para İadesi
Kırmızı Hırka Tek Kullanımdan Sonra Tüylendi Ve Düğmeler Söküldü, Mağaza Değişim Reddediyor
M**** A**** isimli butikten 4 Ocak’ta kırmızı bir hırka satın aldım. Hırkayı sadece bir kez giymeme rağmen ürünün her yeri tüylendi, düğmeleri söküldü ve kullanılmaz hale geldi. 9 Ocak’ta butikle iletişime geçip durumu anlattığımda, bu kadar kısa sürede bu hale gelen ürün için bırakın para iadesini...
İade Kargosunun Durumu Belirsiz, Şirket Bilgilendirme Eksikliği

03.01.2026 tarihinde M**** A**** Butik’ten aldığım çeşitli giyim ürünlerini iade etmek için Ankara Demetevler’deki DHL Kargo şubesinden 883399472484 b...
İade Ücreti Alınmadı Ve Cevapsız İletişim

Butik Merve Aksoy’un kendi web sitesi üzerinden 3.499,97 TL tutarında, kredi kartı ile bir alışveriş yaptım. Ürünlerin bedenleri üzerime olmadığından ...
Teslim Alınan Ürünlerin İadesi 14 Gün Bekletiliyor

Butik Merve Aksoy’un internet sitesinden arkadaşıma ve kendime iki adet elbise satın aldım, ödemeyi de kartla tek çekim olarak yaptım. Elbiseleri beğe...
İade Talebim İhmale Edildi, Ücret Geri Ödenmedi

Defolu Ürün İadesinde Hediye Çekinin İadesi Ve Kargo Kesintisi Düzeltilemedi

Butik Merve Aksoy firmasından 15.11.2025 tarihinde bir hırka satın aldım, bu ürünü iade ettiğimde tarafıma 849,99 TL tutarında hediye çeki tanımlandı. Bu hediye çekini 02.12.2025 tarihinde kullanarak bir elbise satın aldım ve üzerine 449,99 TL ek ödeme yaptım. Elbiseyi defolu şekilde teslim aldığım...
Satın Aldığım Ürünün Kalitesi Ve Fiyatı Beklentimin Çok Altında Kaldı
M**** A****’un online sitesinden iki gün önce bir kıyafet satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında hem dikişlerinin son derece özensiz ve kalitesiz olduğunu hem de kumaşının oldukça kötü olduğunu gördüm. Ürünün genel kalitesi, satış sayfasında yaratılan beklentinin çok altında kaldı. Ürün, sitede ...
Butik Merve Aksoy'da Değişim Talebime Dönüş Yapılmıyor Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşıyorum

Butik Merve Aksoy’dan internet sitesi üzerinden 12.12.2025 tarihinde bir altüst takım satın aldım. Üründe değişim yapmak için sitede belirtilen değişi...
Yıkama Talimatına Uygun Yıkanan Cekette Ağarma Ve Müşteri Hizmetlerinde İletişim Sorunu
İade Ücretimin 2 Aydır Yatırılmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

İade Edilen Pantolonun Ücreti Haftalardır Ödenmiyor İletişime De Yanıt Alamıyorum

03.11.2025 tarihinde M**** A**** isimli butiğin kendi internet sitesi üzerinden 328SF6424F sipariş numarasıyla üç adet ürün satın aldım. Yasal süre içerisinde bu ürünlerden ikisini iade etmek üzere kargo ile satıcıya geri gönderdim. İade sürecinde ürünlerden yalnızca bir tanesinin ücret iadesi yapı...
Yanıltıcı Beden Bilgisi Ve İade Sürecinde İletişimsizlik Mağduriyeti

07.12.2025 tarihinde butikmerveaksoy isimli online mağazadan bir etek ve bir ceket olmak üzere iki ürün satın aldım. Ürünler kısa sürede gönderildi, a...
İade Ettiğim Ürünler İçin Para İadesi Yerine Hediye Çeki Verilmesi Mağduriyetim

Butik Merve Aksoy’dan online olarak toplam 4.249,96 TL tutarında alışveriş yaptım. Gelen ürünlerin bir kısmını kalitesiz bulduğum, bir kısmının ise bedeni uymadığı için, üzerlerindeki etiketleri çıkarılmamış şekilde özenle paketleyerek kargo ile iade ettim. Kargo takip bilgilerim üzerinden ürünlerin...
İlk Yıkamada Hasar Gören Ceket İçin Değişim Talebi Ve Çözüm Eksikliği

Butik Merve Aksoy’dan satın aldığım “Ekose Astarlı Kadife Yakalı Ceket” isimli ürün 04.12.2025 tarihinde tarafıma ulaştı. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra, yıkamadan giymek istemediğim için talimatlara uygun şekilde yıkadım ancak yıkama sonrası ürünün rengi beyazladı ve tüylendi. Yaşadığım sorun...
Talimatlara Uygun Yıkamada Bozulan Ceket Ve İade Sorunu

29 Kasım 2025 tarihinde Butik Merve Aksoy’dan Liona süet bomber ceket ve Nora saç örgülü ekru kazak olmak üzere toplu bir alışveriş yaptım ve bu alışverişin üzerine ayrıca kargo ücreti de ödedim. Süet bomber cekete 1.275 TL ödedim. Ceketin sadece normal satış etiketini kestim, ürünün kendi kumaş eti...












