Toplam çözüm sayısı
..

MNG Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 149.136

MNG Kargo

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

162.337 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 28görüntüleme
  • 29 dakika önce

MNG Kargo Hasar Tazmin Süreci

Gönderdiğim kargomu MNG Kargo alıcıya parçalanmış bir şekilde ulaştırdı bununla ilgili hasar tazmin süreci başlattım ancak 2 aydır hala değerlendirme aşamasında görünüyor. Bir değerlendirme bu kadar uzun süremez herhalde. Konuyla ilgili lütfen gereğini yapın. Takip No. 7590******14

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 30görüntüleme
  • 29 dakika önce

MNG Kargo Başkasına Teslim Etmiş

MNG Kargo: 9853******34 takip numaralı kargom Cuma günü teslim edildi gözükmekte. Bana teslim edilmedi. Başkasına teslim edilmiş. Ayrıca alıcı kargoyu şubeden teslim alacağını beyan ettiği için teslim alınması beklenmektedir yazıyor. MNG kargoyla iletişimim olmadı. Şu an kargo şubede mi veya başkası...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 7görüntüleme
  • 29 dakika önce

MNG Kargo Kargomun Durumdaki Belirsizlik.

BKM Kitap Bursa'dan aldığım kitaplarım 6065******93 takip numaralı kargom Bursa aktarma şubesinde bekletilmektedir. Bursa aktarma şubesine maalesef ulaşamıyorum. Bursa bölge müdürlüğü ve çıkış şubelerini aradığımda bana kargomun kaybolmuş olabileceğini söylediler.

profile
  • 106görüntüleme
  • 41 dakika önce

MNG Kargo İşini Yapmıyor. Gönderi Bekletiliyor.

3358****3708 numaralı gönderi 20 Kasım 2021 tarihinden beri İzmir Aktarma merkezinde bekletilmektedir. Bu kadar saygısızlık olur mu sizce? Lütfen cevap verin. Bu işi yapacağız diye kargoyu ve parayı alıp üstüne yatmak hangi kitapta yazıyor. Acilen bilgi veya işlem bekliyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 78görüntüleme
  • 41 dakika önce

MNG Kargo İle 4 Günde Gelmeyen Ürün

25 kasımda kargoya verilen ürün önce 2 gün Düzce aktarmada sonra Trakya aktarma da kaldı. Halen de orada mail attım yoğunluk tan karışıklık diye otomatik cevap müşteri hizmetlerini arıyorum aynı bahane. Ürün gelmediği için arabamı servisten alamıyorum. Bu kadar ilgisiz alakasız bir şirket olamaz. Em...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 144görüntüleme
  • 53 dakika önce

MNG Kargo, Kargomu Başkasına Teslim Etti Ve Kargom Kayıp!

Adımın, soyadımın adresimin açıkça yer aldığı 380 TL değerindeki kargom başkasına teslim edilmiş görünüyor. Üstelik şubeyi aradığımda kapısı herkese açık olan, görevlisi bile bulunmayan santrale bırakıldığı söyleniyor. Böyle bir hizmet anlayışı olabilir mi? Evimin kapısı bile çalınmadı, hadi evi bul...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 154görüntüleme
  • 1 saat önce

MNG Kargo Yalan Teslimat Durumu Hk.

MNG Kargo sorununu hala anlamış değilim. Ankara Seğmenler Minihub Şb... Trendyol'dan aldığım ürün teslimatını 27.11.21 tarihinde akşam saat 19:00 civarında adrese gelmiş sisteme o şekilde not edilmiş, üzerine kargocu arkadaş sözde beni aramış (ama bende arama kaydı yok) ve 21:14 saatinde "Alıcı karg...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 147görüntüleme
  • 1 saat önce

MNG Kargo Dağıtıma Çıkarılmayan Ürün

8508******71 gönderim kodlu ürünüm ağırlık seti olduğu için dağıtıma çıkarmıyorlar bahane olarak yoğunluk ve dağıtımcı arkadaşın hasta olduğu öne sürülüyor. Kendim teslim almazsam iade edeceklermiş. Lütfen ürünümü dağıtıma çıkartabilir misiniz çalışıyorum işteyim kendi alma imkanım olsa gider mağaza...

MNG Kargo Dağıtıma Çıkarılmayan Ürün
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 7görüntüleme
  • 1 saat önce

MNG Kargo Adrese Teslimat Yapmıyor

MNG Kargo hiçbir şekilde adresime teslim yapmıyor. Bulunduğum ilçede farklı yerlere bırakmak için aranıyorum kaç kez aradım müşteri hizmetlerini kaç kez şubede de bunu dile getirdim dağıtım bölgesinde değilsiniz diyorlar merkeze beş dakika evim bu arada buna rağmen nasıl dağıtım bölgesinde değiliz a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

MNG Kargo Sen Gelmez Oldun Kolim.

Satıcı siparişlerimi iki parça halinde gönderir. Ancak kargo dağıtım elamı kargo ücretinin tümü tahsil etmesine rağmen ikinci parça koliyi teslim etmez. Anında durum bildirip kargomu talep ettim, ertesi gün dediler üç gün geçti kolimden bir haber yoktur. Koli kötü şöhret tutkal içermekte olup dağıtı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

MNG Kargo Çok Çok Fazla Alınan Kargo Ücreti

MNG Kilis şubesinden MNG Hatay İskenderun sahil şubesine 5kğ ve 5 desi olarak 17 1****21 teslim alırken navlun ücretinin 94 TL olduğu söylendi bir yanlışlık olduğunu söyledim getiren personeli uğraştırmamak için ödedim aldım. MNG merkezine olayı bildirdim kargonun kolisinin ve içeriğinin halen elimd...

profile
  • 73görüntüleme
  • 1 saat önce

MNG Kargo 5 Günde Teslim Edilen Kargo

MNG Kargo'ya Sinop' tan 25.11.2021 öğlen teslim edilen kargomun Hatay' a 29.11.2021 tarihinde halen teslim edilmemesi ve bunun normal olduğunu söyleyen bir call center personeli. Kendisine şikayet oluşturmak istediğimde ise şikayeti telefonla almayarak beni ısrarla internet adresine yönlendirmesi. ...

profile
  • 150görüntüleme
  • 2 saat önce

MNG Kargo Yarımca Minihub Şube Yalan Beyan

MNG Kargo Yarımca minihub şubesi 26.11.2021 tarihinde Kargo mu eve teslim etmek için dağıtıma çıkartmıştır, 26.11.2021 tarihinde bütün gün evde olmama rağmen kimse gelmemiştir ve daha sonra kargo takipten kontrol ettiğimde müşteri isteği üzerine kargo şubeden teslim alınacaktır diye not düşmüşlerdir...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

MNG Kargo Kayıp Telefon Bir Haftadır Yolda

22.11.2021 tarihinde telefon satın aldım. Satıcı firma MNG Kargo ile anlaşmalı olduklarından gönderiyi MNG Kargo ile göndereceğini söyledi. 23.11.2021 tarihinde kargoya girişi görünüyor. 25.11.2021 tarihine kadar Adana Aktarma'da kalan kargomun son girişi 25.11.2021 saat 05:49 fakat bugün (29.11.202...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

MNG Kargo - Kaybolan Kargom İle İlgili Tanzim İşlemi Başlatmıyor

29.07.2021 tarihli göndericisi olduğum kargom kayboldu... Dilekçe verildi, fatura istendi fatura verildi tanzim işlemleri başlatıldı dendi fakat kimse ne arıyor ne soruyor ne de bana yanıt veriyor... Sorunum çözülmeyecek ise hakkımı adalet tarafında arayacağımın altını çizerim...

MNG Kargo - Kaybolan Kargom İle İlgili Tanzim İşlemi Başlatmıyor
profile
  • 17görüntüleme
  • 6 saat önce

MNG Kargo Kargo Teslimat Sorunu...

Trendyol'dan aldığım 3870******54 takip numaralı kargom tokat MNG şubesine gelmiş uygulamadan kargoma baktığımda ürünü müşteri şubeden alacağını beyan etmiş ve 3 günde alınmazsa geri iade olunacakmış. Bu ne saçmalık kime nerede beyanda bulunmuşum. Bu kaçıncı sorun!

MNG Kargo Kargo Teslimat Sorunu...
profile
  • 354görüntüleme
  • 10 saat önce

MNG, Kargomu Eve Getirmediği Halde Alıcı Evde Bulunamamıştır Diyor.

26.11.2021 tarihinde gönderilen kargom 27.11.2021 tarihinde Demetevler MNG Kargo'ya ulaştı. O günün sabahında bana MNG den mesaj geldi kargonuz dağıtıma çıkmıştır diye. Bu yüzden bütün gün evdeydim ve kargomun gelmesini bekledim. Binanın dışında ve içinde kamera sistemi mevcuttur. O gün ne arayan ne...

profile
  • 370görüntüleme
  • 12 saat önce

MNG Kargo 1 Haftadır Aynı Yerde Gözüken Kargom

22 Kasım 2021 tarihinde MNG Kargo'ya vermiş olduğum kargom ( Gönderi takip numarası 7531*****230 ) aynı şehirde yolda gözüküyor kargomun bulunmasını ve teslim edilmesini istiyorum. Talep oluşturmam için 10 gün beklemek istemiyorum oyalıyorsunuz gibi geliyor. MNG Kargo'nun web sitesindeki kalite poli...

MNG Kargo 1 Haftadır Aynı Yerde Gözüken Kargom
profile
  • 329görüntüleme
  • 12 saat önce

MNG Kargo Gelmediği Halde Geldi Diyorlar

İzmir Smyrna MNG Kargo şubesi 26.11.2021 Tarihinde sipariş ettiğim ürünü adresime teslim etmek için dağıtıma çıkartılmış ancak teslim edilememiştir kargonuz tekrardan dağıtıma çıkartılacak mesajı ile bilgilendiriliyorum. 27.11.2021 "Cumartesi" tarihinde tekrar dağıtıma çıkartılıyor fakat saat 11:58 ...

MNG Kargo Gelmediği Halde Geldi Diyorlar
profile
  • 371görüntüleme
  • 13 saat önce

MNG Kargo'nun Kata Teslim Yapmaması

Amazon üzerinden verdiğim siparişim MNG Gaziantep Merveşehir kargo tarafından pandemi bahane edilerek kata teslim yapılmadı. Apartmanın 50 mt uzağında olan market önünde teslim edeceklerini bildirdiler. Başka siparişlerimde 2 kere inerek teslim almıştım 3. Ye inmedim kata teslim edilmesi gerektiğini...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

MNG Kargo Parçalanmış Paketimin Zararını Karşılamadı!

Göndermiş olduğum 12 kilo tereyağı şube tarafından ikaz etmeme rağmen eksik bilgi girilmesi hasebiyle tam 13 gün sonra tereyağı paketim parçalanmış bir şekilde geri gelmiş. Parçalanmış ve erimiş tereyağları bana kargo ücretini de alarak iade ettiler. Tutanak tuttunuz mu evet dediler. Tutanağa rağmen...

MNG Kargo Parçalanmış Paketimin Zararını Karşılamadı!
MNG Kargo Parçalanmış Paketimin Zararını Karşılamadı!
MNG Kargo Parçalanmış Paketimin Zararını Karşılamadı!
+1
profile
  • 382görüntüleme
  • 15 saat önce

MNG Kargo Evde Yokken Bırakılan Kargo

MNG torbalı şubesi kargomu işteyken eve getirmiş kimse olmadığı içi mesaj atmışlar kargonuzu merdiven boşluğuna bıraktım diye ve benim adıma alındığına dair mesaj geldi. Eve geldiğimde kargo yoktu mesaj atılan numarayla görüştüm geri döneceğim size dediler. Bir haftadır beni oyalıyorlar. Yardımcı ol...

MNG Kargo Evde Yokken Bırakılan Kargo
profile
  • 34görüntüleme
  • 16 saat önce

Mng Kargo Kuryesi Zile Basıp Kargomu Bina Önüne Bırakıp Gitti

Memleketimden bana belli aralıklarla koli geliyor, her zaman karşı ödeme şeklinde yapıyoruz. Kargo şubesi olarak MNG'yi seçtik evimize yakın diye. Kargo çalışanı zile basıp daha bizim kimin geldiğine bakmadan kurye paketi evimizin kapısına bile değil bina kapısına bırakıp gitmiş. Ne kimlik istedi ne...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

MNG Kargo

MNG Kargo Kurumsal

MNG Kargo 2003 yılından beri hizmet vermekte olan bir kargo şirketidir. 15 yılı aşkın süredir piyasadaki başarısını sürdüren MNG Kargo’nun 800’den fazla şubesi bulunmaktadır. Bunun yanı sıra; 7 tane Teknolojik Aktarma Merkezi olmak üzere toplamda 25 aktarma merkezi, 15 bölge müdürlüğü, 2200’den fazla kara taşıma aracı ve 6 uçağı bulunmaktadır. MNG Kargo bünyesinde 8000’I aşkın çalışan yer almaktadır. MNG Kargo hem Türkiye’nin bir ucundan diğer ucuna hem de dünyada 220 farklı ülkede, günde 700 bin adrese dünya standartlarında hizmet ulaştırmaktadır. Tüm bu güç ve hizmet ağı ile Tükiye’nin lider kargo şirketlerinden biri olma ünvanına sahip olan firma, başarısını her geçen yıl istikrarlı bir şekilde arttırmaktadır.

MNG Kargo, filosunda kendine ait uçakların yer aldığı tek kargo şirketi olmak özelliğine de sahip bulunuyor. Hava kargo taşımacılığı ile kara kargo taşımacılığını entregre hale getiren MNG Kargo, Türkiye’nin bütün şehir merkezlerine 24 saatte teslim garantisi sunmaktadır. MNG Kargo takip kolaylığı ile de kullanıcılarda yüksek memnuniyet duygusu uyandırmaktadır. Kargonuzun nerede olduğunu aşama aşama MNG Kargo takip sisteminden izleyebilmeniz mümkün.

MNG Kargo Şubeleri

MNG Kargo şube sayısı 800’den fazladır. MNG Kargo şubelerine tüm illerden ulaşabilirsiniz. Pek çok ilin farklı ilçelerinde çok sayıda MNG Kargo şubesi bulunmaktadır. Şube ile ilgili işlemlerinizi MNG Kargo şubelerine giderek kolayca halledebilirsiniz. MNG Kargo şubesi bulunan İstanbul ilçelerinden bazıları; Şişli, Sultanbeyli, Beşiktaş, Arnavutköy, Kartal, Bakırköy, Sarıyer, Esenler, Ataşehir, Küçükçekmece, Bahçelievler, Avcılar, Beylikdüzü, Büyükçekmece, Fatih, Zeytinburnu, Beykoz, Başakşehir gibi ilçelerdir.

MNG Kargo geniş şube ağı ile müşterilere kusursuz ve hızlı hizmet sunmayı amaçlamaktadır. Firmanın tüm bu başarılarının yanı sıra ithalat ihracatta gümrükleme, depolama ve antrepo hizmetleri konusunda da tescilli başarısı bulunmaktadır. Güvenli ve kaliteli lojistik deyince ilk akla gelen markalardan biri olan MNG Kargo aynı zamanda sektörde ilk ve tek Teknolojik Aktarma Merkezine sahip olan kargo şirketidir.

MNG Kargo Hizmetleri

MNG Kargo çağın ötesinde kalan hizmetleriyle rakip kargo firmaları arasından kolayca sıyrılmayı başarmaktadır. Saatte 65 bin kargoyu yüksek hızda ayrıştırıp, el değmeden hatasız olarak hat araçlarına yükleyerek kusursuz bir teslimat süreci sağlayan MNG Kargo, 2000 yılından bu yana ülkemizde 5 milyar dolardan fazla yatırım getirmeyi başarmıştır. 2017 yılında başta Haydar Sancak ile Suat Sancak olmak üzere, Sancak Ailesi 2017 yılında MNG Kargo’yu satın almıştır. Türkiye’de kargo taşımacılığı sektörünün gelişiminde büyük rol oynayan MNG Kargo hizmet ağını gelişen teknolojiyle parallel olarak genişletmektedir. MNG Kargo günden güne güçlenen sermaye yapısıyla yatırımlarını sürdürmektedir. Siz de kargolamak istediğiniz ürün ya da ürünleri MNG Kargo güvencesiyle sevdiklerinize ya da müşterilerinize ulaştırabilirsiniz. MNG Kargo iletişim konusunda da müşterilerine destek olmaktadır. Dilerseniz MNG Kargo müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığınız sorunu dile getirebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz MNG Kargo şikayet ve yorumlarınızı bizimle de paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

En yakın MNG Kargo şubesi nerede?

Size en yakın MNG Kargo şubesini öğrenmek için kargo şirketinin resmi internet adresini ziyaret edebilir, İl ve İlçe seçimi gerçekleştirdikten sonra eşzamanlı olarak harita üzerinden bulunduğunuz lokasyona en yakın şubeyi tespit edebilirsiniz.

MNG Kargo üzerinden kargo takibi nasıl yapılır?

MNG Kargo'dan kargo takibi yapabilmek için kargo takip numaranızı Gönderi Takip ekranına girmeniz gerekmektedir. Kargonuzun hangi şubede bulunduğunu, transfer işlemlerini ve tüm hareket bilgilerini bu ekrandan detaylıca görebilirsiniz.

MNG Kargo çalışma saatleri nedir?

Tüm MNG Kargo şubeleri, hafta içi 08:30-18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. MNG Kargo hafta sonu çalışma saatleri 08:30-14:00'dır. Kargo şirketi, Pazar günlerinde ve resmi tatillerde çalışmamaktadır.

MNG Kargo'ya nasıl ulaşabilirim?

MNG Kargo çağrı merkezine 444 06 06 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. MNG Kargo hakkında merak ettiğiniz tüm kullanıcı yorum ve değerlendirmelerine Şikayetvar sayfasına tıklayarak erişebilirsiniz.