1.4/5
Yıllık Şikayet Grafiği 
62.330 Şikayet Sayısı
%99 Geri Dönüş Oranı
Çok Hızlı Ortalama Geri Dönüş Hızı
MNG KargoEn Çok Şikayet Alan Konular Tüm Şikayetleri Gör
Daha on beş dakika önce olan olayı anlatıyorum evde olmama rağmen kargo şubeye gitti nedeni ise binanın kapısının açılmaması imiş başka kargolarda çıkmayan sorun sağlam kapı size gelince açılmamış çok hayret verici şubeden almam gerekiyormuş. Kargo şubeleri zaten telefon açmıyorDevamını oku
1083**35 numaralı kargom mobil araçla Alanya dan Gazipaşa ilçesine dağıtıma gelmiş. 4.10 da mesaj atılıyor ve filan adreste bekliyoruz oradan 6.30a kadar alın diye mesaj atıyorlar. O saatte mesaj görmedim ve 6.30da numarayı aradım açmıyorlar. Ve bunu hep yapıyorlar. Bu MNG Kargo'dan şikayetçiyim ve ...Devamını oku
MNG Kargo Alanya Minihub Şubesi
Necati4 saat önce Gazipaşa da şubesi bulunmuyor. Haftada belirli sayıda geliyorlar geldiklerinde de adrese teslim kargoyu kapalı pazar alanından gelip almamı bekliyorlar. Adrese teslim için ek ücret alıyorlar fakat adrese teslim etmiyorlar. Telefona cevap vermiyorlar. Geldiklerinde 16:11 de mesaj çekip 16:00-18:30 ar...Devamını oku
Decathlon'dan alışveriş yaparken tercih ettiğim MNG Kargo, teslimat günü evde beklememe rağmen getirmedi. Tam mesai biterken SMS gönderdiler, Üsküdar şubesine gelip kendiniz alın diye. SMS'te "dağıtıma çıkarılmış ancak teslim edilememiştir" diye açıklama yapmışlar. Müşterinin suçu ne?Devamını oku
MNG Kargo Ek Ücret Talebi
Mehmet4 saat önce 23 kasımda ürün bedeli ve 9 TL lik kargo ücretini ödeyip almış olduğum ürün ertesi gün elime ulaştı fakat 25 TL gibi bir ücret talep edildi. Ödemiş olduğum kargo parasından sonra neden böyle bir talep oldu. Anlamış değilim. Tarafıma ivedi dönüş yapılıp bilgilendirilmek istiyor. Varsa bir yanlışlık d...Devamını oku
MNG Kargo Teslim Edilmeyen Kargo
Güler4 saat önce Trendyol'dan iki ürün aldım resmi kurum çalışanıyım teslimat adreside iş yerimi yazmıştım güya iş yerine pazar günü teslimat yapılmış hem de iş yeri kapalıyken teslim alanda benmişim şaka gibi Trendyol kayıt açtı. Oradan bir şey dönmedi. Derken ben aradım yaşadığım şehirdeki ofislerini asla açmıyor ...Devamını oku
MNG Kargo Geldik Evde Yoktunuz Bahanesi
Gizem7 saat önce 147335753072 numaralı kargom için 18.11.2020 tarihinde adresinize yönlendirildi mesajı aldım. Tüm gün evdeydim. Onun dışında kargo 18inde gelmeyince, kargolar mobil şube ile geldiği için kargoların yetişmediğini ve 19 Kasım günü tekrar geleceğini düşünerek yine evdeydim. 20 kasımda da aynı şekilde b...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
MNG Kargo Adrese Teslim Edilmeyen Ürün
Fuat9 saat önce MNG Kargo adrese teslim kargoları gelip apartman kapısının önüne bırakıp gidiyorlar. Yukarı çıkaramayız diyorlar. O zaman neden adrese teslim kargo kabul ediyorlar anlamadım. Sanırım pandemi süreci bu firmalara yaradı. Rica edeceğim ya kargoyu eve bırakın ya da sipariş almayın.Devamını oku
MNG Kargo 1 Aydır Kargom Yok
Esra9 saat önce Ayın 2 sinde Toyrosso dan oyuncak siparişi verdim. Ay 24 oldu hala yok. Kargo takip numaramla takibini yapabiliyordum. Göndericimle konuştum benim verdiğim adrese kargoladıklarını herhangi bir yanlışlık olmadığı söylediler. Şubenizle görüşün dediler. 20 gündür Manisa Spil şubesinee bekliyor kargom A...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
Trendyol'dan 12 Kasım 2020 tarihinde yapmış olduğum alışveriş, 24 Kasım 2020 tarihinde - (eve gelmedikleri halde) eve geldik yoktunuz diyerek ürünümü sorgusuz sualsiz iade etmişlerdir. Fakat MNG Kargo'nun mesajı ile ürünüm teslim edilmiş olarak görülmektedir. Ne yazılı ne sözlü olarak hiçbir şekilde...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 1 Yorum
Covid-19 sebebi ile 14 gün evde karantina dönemindeyim ve kargom güya gelmiş ve ben evde yokmuşum Okmeydanı şube arıyorum açmıyorlar açınca da bekleyin deyip saatlerce bekletip açmıyorlar resmen dalga geçiliyor. Kargom iade olmuş ve ben hiçbir şekilde ulaşamıyorum hayatımda böyle bir firma görmedim ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Mng Kargo Ürünümü Teslim Etmiyor!
Berkan9 saat önce Spor aletleri satın aldım. Sanırım ağır bir ürün diye ürünümü getirmemeyi tercih ediyorlar! Böyle bir tercih hakları var mı? Bu saçmalığı şikayet için 444 06 06 telefonu arıyorsunuz fakat açmıyorlar! 0850**22 06 06 numarasını arıyorsunuz onu da açmıyorlar! Şubeyi arıyorsunuz onu da açan yok. Hatta b...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 1 Yorum
Online alışveriş yaptığım siteden 1 gün içinde MNG Kargo ya teslim edildi ancak MNG Kargo 16.11.2020 tarihinden itibaren kargoyu aynı yerde bekletmektedir ve halen hiçbir şekilde hareket bir değişiklik yoktur bir an önce tarafına ulaştırılmasını istiyorum.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
MNG Kargo Kargo Adrese Teslim Edilmiyor
Bahattin9 saat önce MNG Kargo, maalesef kargoları adrese getirmiyor. 8 gündür elime ulaşmadı. 7. Gündür Kuryede dağıtımda gözüküyor. 7 gündür kargo şubesi ile firma arası 500 mt olmasına rağmen elime ulaşmadı. Bu haliyle hem kargo kendine zarar veriyor, hem kargo çalışanları, hem de bu kargo firmasını kullanan müşteril...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
MNG Kargo Evden Alınamayan Kargo
Billur9 saat önce 18 kasim tarihinde oluşturulmuş olan evden kargo alınması talebine 24 Kasim tarihi itibariyle halen cevap verilmemiştir. Müşteri hizmetleri sistemdeki sorunları bahane ederek yardımcı olmamaktadır. Ne kargonun alınacağı yer ne de şube birbirinden yaklaşık araçla 6-7 dakika mesafede olmakta ancak şub...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
MNG Kargo Yanlış Kişiye Teslimat
Ali9 saat önce Babam internet alışverişinde adres yerine No:2 d:4 yazmak yerine No:4 d:4 yazmış. Eyvallah hata var. Ürün bize ulaşmadı ama kargo teslim edilmiş görünüyor. Yan binaya gittim, evde kimseyi bulamadım. Kargoyu kime teslim ettiyseniz gidin geri alın. Kargo firmasının şubesini aradığımda telefonu kimse...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 1 Yorum
MNG Kargo Kurumsal
MNG Kargo 2003 yılından beri hizmet vermekte olan bir kargo şirketidir. 15 yılı aşkın süredir piyasadaki başarısını sürdüren MNG Kargo’nun 800’den fazla şubesi bulunmaktadır. Bunun yanı sıra; 7 tane Teknolojik Aktarma Merkezi olmak üzere toplamda 25 aktarma merkezi, 15 bölge müdürlüğü, 2200’den fazla kara taşıma aracı ve 6 uçağı bulunmaktadır. MNG Kargo bünyesinde 8000’I aşkın çalışan yer almaktadır. MNG Kargo hem Türkiye’nin bir ucundan diğer ucuna hem de dünyada 220 farklı ülkede, günde 700 bin adrese dünya standartlarında hizmet ulaştırmaktadır. Tüm bu güç ve hizmet ağı ile Tükiye’nin lider kargo şirketlerinden biri olma ünvanına sahip olan firma, başarısını her geçen yıl istikrarlı bir şekilde arttırmaktadır.
MNG Kargo, filosunda kendine ait uçakların yer aldığı tek kargo şirketi olmak özelliğine de sahip bulunuyor. Hava kargo taşımacılığı ile kara kargo taşımacılığını entregre hale getiren MNG Kargo, Türkiye’nin bütün şehir merkezlerine 24 saatte teslim garantisi sunmaktadır. MNG Kargo takip kolaylığı ile de kullanıcılarda yüksek memnuniyet duygusu uyandırmaktadır. Kargonuzun nerede olduğunu aşama aşama MNG Kargo takip sisteminden izleyebilmeniz mümkün.
MNG Kargo Şubeleri
MNG Kargo şube sayısı 800’den fazladır. MNG Kargo şubelerine tüm illerden ulaşabilirsiniz. Pek çok ilin farklı ilçelerinde çok sayıda MNG Kargo şubesi bulunmaktadır. Şube ile ilgili işlemlerinizi MNG Kargo şubelerine giderek kolayca halledebilirsiniz. MNG Kargo şubesi bulunan İstanbul ilçelerinden bazıları; Şişli, Sultanbeyli, Beşiktaş, Arnavutköy, Kartal, Bakırköy, Sarıyer, Esenler, Ataşehir, Küçükçekmece, Bahçelievler, Avcılar, Beylikdüzü, Büyükçekmece, Fatih, Zeytinburnu, Beykoz, Başakşehir gibi ilçelerdir.
MNG Kargo geniş şube ağı ile müşterilere kusursuz ve hızlı hizmet sunmayı amaçlamaktadır. Firmanın tüm bu başarılarının yanı sıra ithalat ihracatta gümrükleme, depolama ve antrepo hizmetleri konusunda da tescilli başarısı bulunmaktadır. Güvenli ve kaliteli lojistik deyince ilk akla gelen markalardan biri olan MNG Kargo aynı zamanda sektörde ilk ve tek Teknolojik Aktarma Merkezine sahip olan kargo şirketidir.
MNG Kargo Hizmetleri
MNG Kargo çağın ötesinde kalan hizmetleriyle rakip kargo firmaları arasından kolayca sıyrılmayı başarmaktadır. Saatte 65 bin kargoyu yüksek hızda ayrıştırıp, el değmeden hatasız olarak hat araçlarına yükleyerek kusursuz bir teslimat süreci sağlayan MNG Kargo, 2000 yılından bu yana ülkemizde 5 milyar dolardan fazla yatırım getirmeyi başarmıştır. 2017 yılında başta Haydar Sancak ile Suat Sancak olmak üzere, Sancak Ailesi 2017 yılında MNG Kargo’yu satın almıştır. Türkiye’de kargo taşımacılığı sektörünün gelişiminde büyük rol oynayan MNG Kargo hizmet ağını gelişen teknolojiyle parallel olarak genişletmektedir. MNG Kargo günden güne güçlenen sermaye yapısıyla yatırımlarını sürdürmektedir. Siz de kargolamak istediğiniz ürün ya da ürünleri MNG Kargo güvencesiyle sevdiklerinize ya da müşterilerinize ulaştırabilirsiniz. MNG Kargo iletişim konusunda da müşterilerine destek olmaktadır. Dilerseniz MNG Kargo müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığınız sorunu dile getirebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz MNG Kargo şikayet ve yorumlarınızı bizimle de paylaşabilirsiniz.
MNG Kargo Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
En yakın MNG Kargo şubesi nerede?
Size en yakın MNG Kargo şubesini öğrenmek için kargo şirketinin resmi internet adresini ziyaret edebilir, İl ve İlçe seçimi gerçekleştirdikten sonra eşzamanlı olarak harita üzerinden bulunduğunuz lokasyona en yakın şubeyi tespit edebilirsiniz.
MNG Kargo üzerinden kargo takibi nasıl yapılır?
MNG Kargo'dan kargo takibi yapabilmek için kargo takip numaranızı Gönderi Takip ekranına girmeniz gerekmektedir. Kargonuzun hangi şubede bulunduğunu, transfer işlemlerini ve tüm hareket bilgilerini bu ekrandan detaylıca görebilirsiniz.
MNG Kargo çalışma saatleri nedir?
Tüm MNG Kargo şubeleri, hafta içi 08:30-18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. MNG Kargo hafta sonu çalışma saatleri 08:30-14:00'dır. Kargo şirketi, Pazar günlerinde ve resmi tatillerde çalışmamaktadır.
MNG Kargo'ya nasıl ulaşabilirim?
MNG Kargo çağrı merkezine 444 06 06 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. MNG Kargo hakkında merak ettiğiniz tüm kullanıcı yorum ve değerlendirmelerine Şikayetvar sayfasına tıklayarak erişebilirsiniz.