full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 60.722

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Kargom bana ulaşmadı 'teslim edilemedi' diyor ama kimse gelmedi arıyorum ama telefonları kimse açmıyor, sorumsuz ve ilgisizler. Niğde şubesinde sanki zorla çalıştırılıyorlar gibi! Bor şubesini aradım dövecek gibi konuşuyor! Bir daha MNG yi tercih etmeyeceğim!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ne zaman MNG ye kargom gelse MNG den gelen mesaj göndericiniz şubeden alınacak şekilde kargoladı. 2 kez Hepsiburada bir kez de amazondan aldığım ürünler ve hep aynı sorun. Üstelik çok bilinen bir yerde oturuyorum. Oturduğum yere kasıtlı yapıldığını düşünüyorum artık. İki sitede biz kesinlikle öyle g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Biraz önce gönderiniz dağıtıma çıkarılmış teslim edilememiştir şeklinde mesaj geldi. Tüm aile evdeyiz. Annem ve babam Covid risk grubu olduğundan hiç evden çıkmıyor. Ben de evden çıkmamak ve annem ve babamı riske atmamak için online ürün aldım. Fakat kargo şirketi ürünü adrese teslim etmeyip şubeden...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

MNG Kızıltepe şubesi gelen ürünleri hiçbir şekilde haber vermeyip olduğu gibi iade ediyor. Kendin arayıp ürünlerinin geldiğini sorayım desen bile telefonlara cevap vermiyor kesinlikle. Ayın 19 unda kargoya verilen ürünüm halen gelmedi durumunu sorayım diyorsun telefonlara cevap yok çok yazık.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kargo şirketinden mesaj alıyoruz. Lakin biz ulaşmaya kalkınca nedense bir türlü ulaşamıyoruz. Müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadık. Bu kadar sorumsuzluk fazla değil mi? Mağdur ediliyoruz. Edildiğimiz halde ulaşamıyoruz. Derhal çözüm istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

MNG Kargo 21 Ekim tarihinde Sincan MNG Kargo ya teslim edilmiş olup oradan da kargom Elvankent şubesi ne aktarım yapıldı... Elvankent şubesindeki çalışan bayan arkadaş bugün araba bozuk bugün eleman eksik ne zaman müsait olursa o zaman göndereceğiz gibi bir konuşma içerisinde telefonu yüzüme kapattı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kargo 4 gündür sipariş getirmiyor telefona bakmıyor hemen kapanıyor böyle bir şey olmaz her an aradım beni kapatıyorlar şikayetçiyim ya iptal etsinler ya getirsinler onlar yüzünden mağdur oluyoruz yeter ya...,..., İşinizi düzgün. Yapın en azından müşteriyle. İletisim kurmayı bilinDevamını oku

  • - Görüntüleme

3 defadır kargom MNG Kargo ile yollandı ve 3'ünde de çalıştığım okula teslim etmediler kargoyu. Okula teslimat yapmak mı zor geliyor anlamıyorum. İşinin sorumluluğunu yerine getirmeyen çalışanlardan bıktım. Şikayet mekanizmaları ise sıfır. Şubeye ulaşmak mümkün değil. E tabi şikayet edilemeyeceğini ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 gün önce kargomun adresten teslim alınması ile ilgili başvuru yaptım ve 6 gündür alınmadı. Müşteri hizmetlerini her gün arıyorum ve her gün sorunu en kısa zamanda çözecekleri bilgisi alıyorum fakat hiçbir çözüm sunulmadığı gibi şube telefonu veriliyor ve şubenin telefonları asla açılmıyor. Mağduri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Fatura No: ey 430758 Gönderi Takip No: 6053******83 Müşteri Referans No: 7283*******94 Çıkış Bilgileri ile tarafıma gönderilmiş olan kargom halen tarafıma ulaşmamıştır. Ankara Ostim Alınteri SB d n Farklı bir SB nize gönderilmiş ve şubeniz gelip oradan almamı istiyor. Ben bu kargomu adresime i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Müşteri Referans No:7283*******31 Fatura No:FA 62654 Gönderi Takip No:3512******36 kargom 22 Ekimde yola çıktı. 26 Ekimde telefonuma dağıtıma çıkarıldığı mesajı geldi. Şu anda bile ekli dosya da dağıtımda gözükmekte. Ancak akşam saatlerinde telefonuma kargonun bugün dağıtıma çıkarıldığı ve teslim e...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27 Ekim saat 17:44'te adresime e-ticaret sitesinden aldığım siparişler sözde teslim edildi. Küçük olan koli yanlış ve başkasına ait. Her yerden destek ekibine ulaşmaya çalışıyorum sonuç yok, şubeyi arıyorum sonuç yok. Bu nasıl iş yani nasıl çözeceğiz bunu?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Karaca firmasından vermiş olduğum 2 ayrı ürünümün birisi 2 gün sonra geldi diğeri 20 gün oldu hala ortada yok. 10 15 gündür müşteri hizmetleri ile irtibattayım tanzim talebi oluşturacaktık sözde ama hala ne bir mail var ne başka bir şey hepsiyle konuşuyorum aynı şeyler. Şirketiniz ile sürekli alışve...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.10.2020 tarihinde İzmit'ten kargoya verile ve 27.10 tarihinden beri İstanbul'un çeşitli şubelerinde dolaşan kargom, 27.10.2020 saat 19.17 itibari ile tarafıma gelen mesajda teslim edilemeyeceği Güngören şubesine giderek teslim almam gerektiği bilgisini aldım. Şubeyi arayıp nedenini ve çözümünü öğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Herhangi bir yanıt alinamayan, kargonun nerede olduğunu tespit edemediklerinde şube genel merkeze, genel merkez şubeye paslayıp duruyor. Bu iletişimi de biz sağlıyoruz. 8 gün bitti hala ses yok. İletilen ürünün anlaşmalı kargosu olduğundan mecbur kaldım. Bir daha asla yanından bile geçmeyeceğim firm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba, MNG Kargo Nevşehir şubesine telefonla ulaşmak mümkün değil, eleman yetersizse ilave eleman alın, 2 gündür arıyorum telefona bakan yok. Bunun yanında Cuma günü verdiğim kargo herhalde kotaya takılmış, pazartesi halen gönderilmemiş gibi görünüyordu (Nevşehir Şubede gözüküyor) çarşamba günü y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

MNG Kargo Kurumsal

MNG Kargo 2003 yılından beri hizmet vermekte olan bir kargo şirketidir. 15 yılı aşkın süredir piyasadaki başarısını sürdüren MNG Kargo’nun 800’den fazla şubesi bulunmaktadır. Bunun yanı sıra; 7 tane Teknolojik Aktarma Merkezi olmak üzere toplamda 25 aktarma merkezi, 15 bölge müdürlüğü, 2200’den fazla kara taşıma aracı ve 6 uçağı bulunmaktadır. MNG Kargo bünyesinde 8000’I aşkın çalışan yer almaktadır. MNG Kargo hem Türkiye’nin bir ucundan diğer ucuna hem de dünyada 220 farklı ülkede, günde 700 bin adrese dünya standartlarında hizmet ulaştırmaktadır. Tüm bu güç ve hizmet ağı ile Tükiye’nin lider kargo şirketlerinden biri olma ünvanına sahip olan firma, başarısını her geçen yıl istikrarlı bir şekilde arttırmaktadır.

MNG Kargo, filosunda kendine ait uçakların yer aldığı tek kargo şirketi olmak özelliğine de sahip bulunuyor. Hava kargo taşımacılığı ile kara kargo taşımacılığını entregre hale getiren MNG Kargo, Türkiye’nin bütün şehir merkezlerine 24 saatte teslim garantisi sunmaktadır. MNG Kargo takip kolaylığı ile de kullanıcılarda yüksek memnuniyet duygusu uyandırmaktadır. Kargonuzun nerede olduğunu aşama aşama MNG Kargo takip sisteminden izleyebilmeniz mümkün.

MNG Kargo Şubeleri

MNG Kargo şube sayısı 800’den fazladır. MNG Kargo şubelerine tüm illerden ulaşabilirsiniz. Pek çok ilin farklı ilçelerinde çok sayıda MNG Kargo şubesi bulunmaktadır. Şube ile ilgili işlemlerinizi MNG Kargo şubelerine giderek kolayca halledebilirsiniz. MNG Kargo şubesi bulunan İstanbul ilçelerinden bazıları; Şişli, Sultanbeyli, Beşiktaş, Arnavutköy, Kartal, Bakırköy, Sarıyer, Esenler, Ataşehir, Küçükçekmece, Bahçelievler, Avcılar, Beylikdüzü, Büyükçekmece, Fatih, Zeytinburnu, Beykoz, Başakşehir gibi ilçelerdir.

MNG Kargo geniş şube ağı ile müşterilere kusursuz ve hızlı hizmet sunmayı amaçlamaktadır. Firmanın tüm bu başarılarının yanı sıra ithalat ihracatta gümrükleme, depolama ve antrepo hizmetleri konusunda da tescilli başarısı bulunmaktadır. Güvenli ve kaliteli lojistik deyince ilk akla gelen markalardan biri olan MNG Kargo aynı zamanda sektörde ilk ve tek Teknolojik Aktarma Merkezine sahip olan kargo şirketidir.

MNG Kargo Hizmetleri

MNG Kargo çağın ötesinde kalan hizmetleriyle rakip kargo firmaları arasından kolayca sıyrılmayı başarmaktadır. Saatte 65 bin kargoyu yüksek hızda ayrıştırıp, el değmeden hatasız olarak hat araçlarına yükleyerek kusursuz bir teslimat süreci sağlayan MNG Kargo, 2000 yılından bu yana ülkemizde 5 milyar dolardan fazla yatırım getirmeyi başarmıştır. 2017 yılında başta Haydar Sancak ile Suat Sancak olmak üzere, Sancak Ailesi 2017 yılında MNG Kargo’yu satın almıştır. Türkiye’de kargo taşımacılığı sektörünün gelişiminde büyük rol oynayan MNG Kargo hizmet ağını gelişen teknolojiyle parallel olarak genişletmektedir. MNG Kargo günden güne güçlenen sermaye yapısıyla yatırımlarını sürdürmektedir. Siz de kargolamak istediğiniz ürün ya da ürünleri MNG Kargo güvencesiyle sevdiklerinize ya da müşterilerinize ulaştırabilirsiniz. MNG Kargo iletişim konusunda da müşterilerine destek olmaktadır. Dilerseniz MNG Kargo müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığınız sorunu dile getirebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz MNG Kargo şikayet ve yorumlarınızı bizimle de paylaşabilirsiniz.

MNG Kargo Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • En yakın MNG Kargo şubesi nerede? right-arrow

    Size en yakın MNG Kargo şubesini öğrenmek için kargo şirketinin resmi internet adresini ziyaret edebilir, İl ve İlçe seçimi gerçekleştirdikten sonra eşzamanlı olarak harita üzerinden bulunduğunuz lokasyona en yakın şubeyi tespit edebilirsiniz.

  • MNG Kargo üzerinden kargo takibi nasıl yapılır? right-arrow

    MNG Kargo'dan kargo takibi yapabilmek için kargo takip numaranızı Gönderi Takip ekranına girmeniz gerekmektedir. Kargonuzun hangi şubede bulunduğunu, transfer işlemlerini ve tüm hareket bilgilerini bu ekrandan detaylıca görebilirsiniz.

  • MNG Kargo çalışma saatleri nedir? right-arrow

    Tüm MNG Kargo şubeleri, hafta içi 08:30-18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. MNG Kargo hafta sonu çalışma saatleri 08:30-14:00'dır. Kargo şirketi, Pazar günlerinde ve resmi tatillerde çalışmamaktadır.

  • MNG Kargo'ya nasıl ulaşabilirim? right-arrow

    MNG Kargo çağrı merkezine 444 06 06 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. MNG Kargo hakkında merak ettiğiniz tüm kullanıcı yorum ve değerlendirmelerine Şikayetvar sayfasına tıklayarak erişebilirsiniz.