Toplam çözüm sayısı
..

MNG Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 153.489

MNG Kargo

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

162.629 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 dakika önce

MNG Kargo Firmasının İftiraları / Yalan Yanlış Beyanları

MNG Kargo nun yalanları... Bugün (3011.2021) Bütün gün kargo için evde bulundum. Henüz öğle saatlerinde telefonuma mesaj geldi. Evde Bulunmadığınızdan kargonuz teslim edilemedi. Kargonuz Gölbaşı şubesinde diye... Hemen aradım müşteri hizmetlerini mesaj yanlış atılmış dediler yeni mesaj atıldı ardınd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 dakika önce

MNG Kargo Kargomu Hiç Eve Getirmeden İade Etti.

Aldığım ürün evde olduğunuz halde adresinizde bulunamadığınız için teslim edilememiştir mesajı geldi MNG Esenyurt Akasya mini Hub şubesinden. Telefonla aradım. Saatlerce uğraştım şubeye ulaşamadım. Defalarca aradım MNG Kargo'nun şubesini. Telefona asla cevap vermiyorlar. İstanbul MNG genel müdürlüğü...

profile
  • 3görüntüleme
  • 50 dakika önce

MNG Kargo Evde Bulunmadı Yalanı

4696******67 numaralı Trendyol siparişim 25/11/21 tarihinde evde bulunamadığımdan? Teslim edilememiş ve kargo şubesine geri dönmüş görünüyor. Bu tarihte markete dahi çıkmadım tüm gün evdeydim. Herhangi bir arama yapılmadı. Şimdi bana gelip buradan kargonuzu alın yoksa iade edilecek diyorsunuz. Bu na...

profile
  • 6görüntüleme
  • 57 dakika önce

MNG Kargo Kargom Başkasına Teslim Edildi

MNG Kargo İstanbul Rasathane şubesi almış olduğum ürünüm 30 11.2021 tarihinde şahsım adına teslim edilmeyip tanımadığım k****** t******* adına teslim edilmiş müşteri hizmetlerini aradım mesai saati dışındayız diyor. Sabah 10 dağıtıma çıkan kargo akşam 19:43 de kim olduğu bilinmeyen birine teslim edi...

MNG Kargo Kargom Başkasına Teslim Edildi
profile
  • 5görüntüleme
  • 57 dakika önce

MNG Kargo Kargo Çalışanlarının Sorumsuz Davranışları

Kars'tan yazıyorum, müşteri ile ilgilenme 0 bol bol kafa tutuyorlar insana. Bunu yapanlarda kadınlar. Dikleniyorlar. Yeni aldığım bir ürünü ebatı küçük diye iade ettim iade aşamasında sorumsuz bir kadın çalışana denk geldim. Ürünü eksiksiz ve hasarsız teslim ettim lakin kargo taşıma sırasında oluşac...

profile
  • 56görüntüleme
  • 1 saat önce

MNG Kargo Evde Yok Diyerek Ürünü Ulaştırmadı Ama Evdeyim

Dün bandırmadan adıma bir ürün gönderildi. Bugün için de varır demişler ki öyle de oldu. Kargo alıcı şubede idi. Sabah akşam ise değerli MNG Kargo not düşmüş alıcı evde olmadığından dolayı verilemedi🥴🥴🥴 şimdi 3 çocuklar iki senedir binimum evde olduğuma mı üzüleyim yoksa hayalde olsa beni dışarı ...

MNG Kargo Evde Yok Diyerek Ürünü Ulaştırmadı Ama Evdeyim
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 121görüntüleme
  • 1 saat önce

MNG Kargo Yine Şaşırtmadı, Adresime Bir Türlü Kargom Getirilmiyor.

MNG Kargo adresime kargomu getirmiyor. İlçe merkezinde ikamet etmeme, bu durumla ilgili daha önce de şikayette bulunmama rağmen. Önceki şikayetimde bu durumun bir daha olmayacağı sözünü de vermişlerdi sağ olsunlar. Kargomu markete bırakacaklarmış oradan alacakmışız. Ne güzel iş.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 76görüntüleme
  • 1 saat önce

MNG Kapıya Teslimat Yapılmaması, Görevlilerin Üslup Yoksunu Cevapları

MNG Kargo personeli paketim eve teslim olmasına rağmen teslimat için beni apartman kapısına çağırdı, kapıya teslim bir ürün neden daireye getirmiyorsunuz diye sorduğumda;"Apartman kapısı da kapı işte burada teslim ediyoruz ya! " şeklinde üslupsuz bir şekilde cevap verdi. Her teslimatta kargo görevli...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 114görüntüleme
  • 1 saat önce

MNG Kargo Kargo Teslimi Yapılmıyor

Evde olmama rağmen kargom adresime teslim edilmedi. Şubeye gittiğimde ise adres eksik dendi. Aramadıklarını söylediğimde ise telefon numarası yok dendi ancak kargomu aldığımda paket üzerinde hem adresin tam olduğunu hem de telefon numarasını kendilerine gösterdim. Bunun üzerine baktık bulamadık gibi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 118görüntüleme
  • 1 saat önce

MNG Kargo Teslim Edilmediği Halde Teslim Gözüken Kayıp Kargolar

Dün 29.11.2021 ve şu anda 30.11.2021 tarihinde 2 adet kargom tarafıma teslim edilmediği halde teslim edilmiş olarak işaretlendi. Şu an evdeyim gelen giden yok ve 2 paketin içinde de yüklü miktarda ürün var. Acilen 2 kargonun da araştırılmasını ve acilen tarafıma kargoların teslim edilmesini istiyoru...

MNG Kargo Teslim Edilmediği Halde Teslim Gözüken Kayıp Kargolar
MNG Kargo Teslim Edilmediği Halde Teslim Gözüken Kayıp Kargolar
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 147görüntüleme
  • 1 saat önce

MNG Kargo Tarafıma Ulaştırılmayan Kargo

Bana ürün teslim edilmesi için para verip hizmet beklediğim MNG Kargo firması ürünü tarafıma getirmeyip ürünü benim almamı talep ediyor. Ürünü ben alacaksa size niye para ödüyorum. Ürünü sizden alacak kadar vaktim olsa zaten kargoya para vermezdim. Size parayı benim için zaman yaratmanız için ödüyor...

MNG Kargo Tarafıma Ulaştırılmayan Kargo
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 247görüntüleme
  • 1 saat önce

MNG Kargo Benim Adıma Beyanda Bulunuyor Ürünümü Eve Getirmiyor

MNG Kargo benim adıma karar verip kargoyu şubeden alacağımı belirtmiş benim adıma? Öyle bir şey söz konusu dahi olmadı ben hiçbir şekilde öyle bir beyanda bulunmadım bir an önce bu saçmalık düzeltilsin. Kocaman çalışma masasını nasıl getirmemi bekliyorsunuz. Sizin göreviniz o kargoyu evlere teslim e...

MNG Kargo Benim Adıma Beyanda Bulunuyor Ürünümü Eve Getirmiyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 172görüntüleme
  • 2 saat önce

MNG Kargo Kargomun Teslim Edilmemesi

3 gündür evdeyim kargom gelecek diye markete bile çıkmadım 3 günün sonunda akşam 7 de mesaj geliyordu ki dağıtıma çıktı ama teslim edilmedi şubemizden 3 gün içinden teslim alınız diye böyle bir saçmalık olabilir mi? MNG Kargo sürekli aynı hata yı yapıyor ayrıca iletişim numaralarına bakmıyorlar.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 173görüntüleme
  • 2 saat önce

MNG Kargo Ürünüm Nerede Kime Teslim Edildi

Hepsiburada sitesinden yaptığım alışveriş sonrası MNG Kargo ile yollanan ürün gecikti gecikmesinin ardından ürün teslim edildi diye bilgilendirme mesajı aldım ürün bana ulaşmadı. Su an ürün yok kime teslim edildi bilmiyorum. Kargo müşteri hizmetleri bölümü çalışmıyor...

MNG Kargo Ürünüm Nerede Kime Teslim Edildi
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 144görüntüleme
  • 2 saat önce

MNG Kargo Gelmeyen Kargo Sorunu

MNG Kargo sanko şubesi 29/11/21 de dağıtıma çıkan kargomu 30/11/21 de adres yetersiz diye kargom teslim edilmiyor. Her zaman aynı adrese kargo getiren kargo firması bu sefer neden getirmedi, kargom neden dağıtıma çıkartıldıktan bir gün sonra teslim edilemedi yazısı geliyor

MNG Kargo Gelmeyen Kargo Sorunu
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 170görüntüleme
  • 2 saat önce

MNG Kargo Yalan Beyanda Bulunup Ürünü Teslim Etmeden İadesini Yaptırdı

MNG Kargo şirketi Trendyol'dan aldığım bir ürünü teslim etmeden benim adıma yalan beyanda bulanarak ürünü firmaya geri gönderip para mi iade ettirdi. MNG Kargo müşteri hizmetlerini aradım şikayet kaydı oluşturdum size dönüş yapılacak denildi. Telefon elimde bekledim gerçekten çaldırıp kapattılar tek...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 185görüntüleme
  • 2 saat önce

MNG Kargo Evde Olmama Rağmen Evde Yok Diyerek Kargomu Teslim Etmedi

30 kasim salı günü MNG Kargo Yenibosna şubesi tarafından dağıtıma çıkarılan 6001******75 takip numaralı kargom evde olmama rağmen evde yok denilerek teslim edilmedi. Saat 18.10'da güya evde yokmuşum ve teslim edememişler. Basta saat 18.27'de gidip 10 dakika içinde yani 18.37'de gelen elektrikten dol...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 165görüntüleme
  • 2 saat önce

MNG Bir Haftada Kargomu Getirmedi, Yiyecekler Çürüdü

MNG kargomu getirmedi, yiyecekler bozuldu. 24'ünde Antalya'dan İstanbul'a kargoya verilen yiyecekler bir hafta olduğu halde halen bana ulaşmadı. Şubeyi defalarca aradım, şube telefonları açmadı. Bugün defalarca müşteri hizmetlerini aradım, gıdaların bozulmak üzere olduğunu ya da bozulacağını söyledi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 169görüntüleme
  • 2 saat önce

MNG Kargo Mu Kaybetti Zararım Karşılamıyor

MNG kargoda kaybolan ürünümde ilgili işlemler yapıldı. Kargomun Ankara'da kaybolduğu ve bana ödeme yapılacağı söylendi hala kaybım karşılamadı Ankara bölgeden yılmaz beyle çok kez yazışmamız ve kabul etmelerine rağmen hiçbir gelişme olmadı mağduriyetimi giderilmesini istiyorum. Olay 30 Ağustos 2021 ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 162görüntüleme
  • 2 saat önce

MNG Kargo Spil Şubesi Teslimat Problemi

Spil şubesine gelen kargomu 4 defa şubeye ulaşıp bilgi vermeme rağmen adrese teslim etmediler. Ayrıca aynı günlerde gelen diğer bir kargom ise teslim edildi mesajı geldikten 1 gün sonra teslim edildi. Her seferinde işlemin yapılacağı söylendi. En sonunda gidip şubeden almak zorunda kaldım.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 149görüntüleme
  • 2 saat önce

MNG Kargo Eskişehir Aktarma Merkezi Geciken Kargo

7176******59 numaralı siparişim 10 gündür Eskişehir aktarma merkezinde gözüküyor. Konuya ilişkin destek birimiyle irtibata geçmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmıyor. Siparişimin öngörülen teslim tarihi zaten geçti. Kargomun kayıp olması hususunda endişelerim var. MNG Kargo olarak konuya çözüm get...

MNG Kargo Eskişehir Aktarma Merkezi Geciken Kargo
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 105görüntüleme
  • 2 saat önce

MNG Kargo Teslimata Çıkarılmaya Kargo

2 paket kargom Cennet şubesi tarafından 2 gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Gün içerisinde şubeye gidip sorduğumda araçta olduğu ve dağıtılacağı söylendi fakat yine gelmedi. Müşteri hizmetleri şubeden almam gerektiğini söylüyor. Parasını ödediğim hizmeti neden alamıyorum? 2 günde bir kargo dağıtılamaz m...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 118görüntüleme
  • 2 saat önce

MNG Kargo Kargo Zamanında Ulaşmadı

İki gün önce yola çıkan kargo gelmedi. Şubeyi arıyorum yok diyor. Takipte kargo zamanında ulaşmadı diyor bu ne demek nasıl yol izleyeceğim. O bilmiyor bu bilmiyor kim bilecek böyle iş mi olur. Hepsiburada ® dan yıllardır alışveriş yapıyorum ilk defa başıma böyle bir iş geliyor. Sorunun derhal çözülm...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 189görüntüleme
  • 2 saat önce

MNG Kargo Demirciler Sitesi Şubesi

MNG Kargo Demirciler sitesi. Ürün teslimatı için girdiğim MNG Kargo Demirciler sitesi şubesinde 10 dakika içerisinde dondum klimalar açmıyorlar ve içerisi buz gibi bu soğuk havalarda müşteriler 10 dakika durdukları halde üşüyorlarsa içeride çalışan personelleri düşünemiyorum bile farkındaysanız ora...

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

MNG Kargo

MNG Kargo Kurumsal

MNG Kargo 2003 yılından beri hizmet vermekte olan bir kargo şirketidir. 15 yılı aşkın süredir piyasadaki başarısını sürdüren MNG Kargo’nun 800’den fazla şubesi bulunmaktadır. Bunun yanı sıra; 7 tane Teknolojik Aktarma Merkezi olmak üzere toplamda 25 aktarma merkezi, 15 bölge müdürlüğü, 2200’den fazla kara taşıma aracı ve 6 uçağı bulunmaktadır. MNG Kargo bünyesinde 8000’I aşkın çalışan yer almaktadır. MNG Kargo hem Türkiye’nin bir ucundan diğer ucuna hem de dünyada 220 farklı ülkede, günde 700 bin adrese dünya standartlarında hizmet ulaştırmaktadır. Tüm bu güç ve hizmet ağı ile Tükiye’nin lider kargo şirketlerinden biri olma ünvanına sahip olan firma, başarısını her geçen yıl istikrarlı bir şekilde arttırmaktadır.

MNG Kargo, filosunda kendine ait uçakların yer aldığı tek kargo şirketi olmak özelliğine de sahip bulunuyor. Hava kargo taşımacılığı ile kara kargo taşımacılığını entregre hale getiren MNG Kargo, Türkiye’nin bütün şehir merkezlerine 24 saatte teslim garantisi sunmaktadır. MNG Kargo takip kolaylığı ile de kullanıcılarda yüksek memnuniyet duygusu uyandırmaktadır. Kargonuzun nerede olduğunu aşama aşama MNG Kargo takip sisteminden izleyebilmeniz mümkün.

MNG Kargo Şubeleri

MNG Kargo şube sayısı 800’den fazladır. MNG Kargo şubelerine tüm illerden ulaşabilirsiniz. Pek çok ilin farklı ilçelerinde çok sayıda MNG Kargo şubesi bulunmaktadır. Şube ile ilgili işlemlerinizi MNG Kargo şubelerine giderek kolayca halledebilirsiniz. MNG Kargo şubesi bulunan İstanbul ilçelerinden bazıları; Şişli, Sultanbeyli, Beşiktaş, Arnavutköy, Kartal, Bakırköy, Sarıyer, Esenler, Ataşehir, Küçükçekmece, Bahçelievler, Avcılar, Beylikdüzü, Büyükçekmece, Fatih, Zeytinburnu, Beykoz, Başakşehir gibi ilçelerdir.

MNG Kargo geniş şube ağı ile müşterilere kusursuz ve hızlı hizmet sunmayı amaçlamaktadır. Firmanın tüm bu başarılarının yanı sıra ithalat ihracatta gümrükleme, depolama ve antrepo hizmetleri konusunda da tescilli başarısı bulunmaktadır. Güvenli ve kaliteli lojistik deyince ilk akla gelen markalardan biri olan MNG Kargo aynı zamanda sektörde ilk ve tek Teknolojik Aktarma Merkezine sahip olan kargo şirketidir.

MNG Kargo Hizmetleri

MNG Kargo çağın ötesinde kalan hizmetleriyle rakip kargo firmaları arasından kolayca sıyrılmayı başarmaktadır. Saatte 65 bin kargoyu yüksek hızda ayrıştırıp, el değmeden hatasız olarak hat araçlarına yükleyerek kusursuz bir teslimat süreci sağlayan MNG Kargo, 2000 yılından bu yana ülkemizde 5 milyar dolardan fazla yatırım getirmeyi başarmıştır. 2017 yılında başta Haydar Sancak ile Suat Sancak olmak üzere, Sancak Ailesi 2017 yılında MNG Kargo’yu satın almıştır. Türkiye’de kargo taşımacılığı sektörünün gelişiminde büyük rol oynayan MNG Kargo hizmet ağını gelişen teknolojiyle parallel olarak genişletmektedir. MNG Kargo günden güne güçlenen sermaye yapısıyla yatırımlarını sürdürmektedir. Siz de kargolamak istediğiniz ürün ya da ürünleri MNG Kargo güvencesiyle sevdiklerinize ya da müşterilerinize ulaştırabilirsiniz. MNG Kargo iletişim konusunda da müşterilerine destek olmaktadır. Dilerseniz MNG Kargo müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığınız sorunu dile getirebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz MNG Kargo şikayet ve yorumlarınızı bizimle de paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

En yakın MNG Kargo şubesi nerede?

Size en yakın MNG Kargo şubesini öğrenmek için kargo şirketinin resmi internet adresini ziyaret edebilir, İl ve İlçe seçimi gerçekleştirdikten sonra eşzamanlı olarak harita üzerinden bulunduğunuz lokasyona en yakın şubeyi tespit edebilirsiniz.

MNG Kargo üzerinden kargo takibi nasıl yapılır?

MNG Kargo'dan kargo takibi yapabilmek için kargo takip numaranızı Gönderi Takip ekranına girmeniz gerekmektedir. Kargonuzun hangi şubede bulunduğunu, transfer işlemlerini ve tüm hareket bilgilerini bu ekrandan detaylıca görebilirsiniz.

MNG Kargo çalışma saatleri nedir?

Tüm MNG Kargo şubeleri, hafta içi 08:30-18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. MNG Kargo hafta sonu çalışma saatleri 08:30-14:00'dır. Kargo şirketi, Pazar günlerinde ve resmi tatillerde çalışmamaktadır.

MNG Kargo'ya nasıl ulaşabilirim?

MNG Kargo çağrı merkezine 444 06 06 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. MNG Kargo hakkında merak ettiğiniz tüm kullanıcı yorum ve değerlendirmelerine Şikayetvar sayfasına tıklayarak erişebilirsiniz.