Toplam çözüm sayısı
..

MNG Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 100.369

MNG Kargo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

161.663 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

MNG Kargo Yanlış Kişiye Kargo Teslim

MNG Kargo kargomu yanlış kişiye teslim etmiş ve nerede kimde olduğunu dahi bilmiyorum. Tarafıma teslim edilmiştir mesajı geldi ama kargolarım ortada yok. Teslim alırken söylemek zorunda olduğumuz bir kod var bu kodu almadan görevli nasıl teslim edebiliyor bu MNG ile yaşadığımız kaçıncı sorun yetti a...

profile
  • 2görüntüleme
  • 7 saat önce

MNG Kargo Menekşe Şube Kafasına Göre Kargo Alım Talebimi İptal Etti

MNG Kargo Menekşe şube kafasına göre kargo alım talebini iptal ediyor! 20 Eylül günü oluşturduğum iade talebim şube ya da müşteri hizmetleri tarafından benim bilgim olmadan durdurulmuş. Gün buyu evde oturup kargo gelecek diye bekledim gelmeyince ertesi gün tekrar aradım ve talebimin iptal edildiğin...

MNG Kargo Menekşe Şube Kafasına Göre Kargo Alım Talebimi İptal Etti
MNG Kargo Menekşe Şube Kafasına Göre Kargo Alım Talebimi İptal Etti
profile
  • 3görüntüleme
  • 7 saat önce

MNG Kargo Paketim Ulaşmadı Ama Teslim Edildi Gözüküyor

Bir gün geldiler beni aramadan geri götürmüşler. İkinci gün teslim etmişler benim haberim yok boşunamı numaramızı veriyoruz. İnsan bir arar geldik diye ben sabahtan akşama kadar dizimi gözetleyeceğiz kargo geldi mi diye çok sorumsuzlar (paket bir yurda geldi)

profile
  • 188görüntüleme
  • 9 saat önce

MNG Kargo Yanlış Desi Girilmesi

Dolap üzerinden yaptığım satışta SP0051*****94 sipariş numaralı gönderim ince bileklik olup 3gram iken desi bilgisi 1 in altındayken 2 desi girilmiş benden 5 lira fazladan kesintiye sebep olmuştur. Dolap üzerinden yaptığım SPOO9457***94 sipariş numaralı gönderimde 2 desinin altında küçücük gömlek 3...

profile
  • 1görüntüleme
  • 9 saat önce

MNG Kargo Kargom Teslim Edilmedi

KB280528 fatura numarası. 5055******46 gönderi takip numarası. MNG Kargo tarafından getirilecek olan toplam 72.01 TL 2 adet magicsand çiçek kokulu kedi kumu satın aldım sitesinden gönderi takibine baktığımda teslim edildi olarak gösteriyor paketim gelmedi iletişim numaralarına cevap vermiyorlar.

MNG Kargo Kargom Teslim Edilmedi
profile
  • 5görüntüleme
  • 9 saat önce

MNG Kargo Başkasına Teslim Etme

MNG Kargo'nun beni ikinci mağdur edişi. Bu kadar kötü çalışan bir kargo firmasi daha yok. 21.09.2021 tarihinde dağıtıma çıkan ve Dolap uygulaması üzerinden aldığım 5206******21 takip numaralı ürünüm bana hiç bilgi verilmeden, aranmadan başkasına teslim edildi. Üstelik şubeyi öncesinde aramama rağmen...

profile
  • 6görüntüleme
  • 9 saat önce

MNG Kargo Kargo Eve Teslim Etmiyor

Tencere seti aldım bugün teslimat yapılacağı maili geldi kargom gelmeyince kargo takibinde ürün teslim edilemedi kargodan teslim almadığın takdirde iade edileceği yazıyordu. Bütün gün evdeydim küçük bebeğim olduğundan kargoya gitmem mümkün değil şayet alışveriş yapma imkanım olsaydı mağazadan alırdı...

profile
  • 5görüntüleme
  • 9 saat önce

MNG Kargo Gönderdiğim Kargo Kayıp

Kargom kayboldu MNG Kargo çalışanına iade kargo verdim. Çalışan personel e teslim aldığına dair bir fiş makbuz ver dedim oda bana makbuzlar muhasebede olduğunu gerekte olmadığını söylediler 4 5 ay oldu. Muhatap bulamıyorum. Yazık böyle kargo şirketine böyle vasıfsız personel çalıştırmak MNG ile bir ...

profile
  • 4görüntüleme
  • 9 saat önce

MNG Kargo Kardelen Şube Şikayet

MNG Kargo ile kitap siparişi verdim. Geçen haftadan beri oyalıyorlar. Dağıtımda diye mesaj alıyorum ama kargom gelmiyor. Nasıl oluyorsa kargo şube şube gezmiş. Tekrar açık adres isteniyor. Üstelik verdiğim adres de bir okuldu. Sonra özür dilendi tekrar dağıtıma çıktı, Salı günü elinize ulaşır dendi....

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

MNG Kargo Aktarmada 1GUNDEN Fazla Kargo Bekletiyor

20.09. 2021 tarihinde saat 3 te Mercan şubesinden kargoya verilen ürünüm 1 gündür İstanbul aktarmada Bekletiliyor. Diğer kargo şirketleri 1 gün içinde teslim yaparken bu kargo daha yola çıkamıyor. Satıcının ücretsiz kargo seçeneklerinde sadece MNG Kargo seçeneği ücretsizdi. MNG Kargo pişmanlıktır.

profile
  • 4görüntüleme
  • 10 saat önce

MNG Kargo'nun İşini Düzgün Yapmaması

MNG Kargo'dan verilen kargom daha 4 gün oldu, sürekli kontrol ettiğim halde, dağıtıma çıkmadığı halde şubeden gidip almazsa iade edileceği yazıyor. MNG Kargo Babaeski şubesi asla işini düzgün yapmıyor. İş yeri adresi verdiğim halde kapalı olması mümkün değil sürekli açık bu bildirimi gösterdi ertesi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 211görüntüleme
  • 11 saat önce

MNG Kargo Odabaşı Şubesi Kargonun Teslim Edilmemesi

20.09.2021 tarihinde MNG Kargo Odabaşı şubesine gelen 2508******71 numaralı kargom 20 ve 21 Eylül'de dağıtıma çıktı mesajı gelmesine ve bütün gün evde olmama rağmen tarafıma teslim edilmemiş ve sistemde teslim edilemedi denmiştir. MNG Kargo sitesinde takip koduyla durumuna bakmak istediğimde dağıtım...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 203görüntüleme
  • 11 saat önce

MNG Kargo Getirilmeyen Kargo Şikayeti

MNG Kargo Zümrütevler şubesi evde olmama rağmen kargomu adresime getirmemiştir. Teslim edilemedi diyor ama sabahtan beri evdeyim. Arıyorum telefon ile ulaşamıyorum. Şaka gibi Diğer kargolar geliyor. Şikayetimi iletebileceğim hiçbir sorumlu yok. Ulaşamıyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1görüntüleme
  • 11 saat önce

MNG Kargo Pos Cihazı Kullanılmaması

MNG Kargo kredi kartı ile ödeme Almış olduğum ürünü kredi kartı ödemek istediğimi belirttiğim halde kargoyu getiren çalışan yanında kredi kartı olmadığını yalnızca nakit kabul ettiklerini tarafıma bildirdi, MNG Kargo müşteri hizmetlerini aradım onlarda pos cihazlarının arızalı olduğunu nakit çalışt...

profile
  • 6görüntüleme
  • 12 saat önce

MNG Kargo Kargo Dağıtım Hakkında

Ürün dağıtıma çıktı diye mesaj geliyor 2 gündür ne gelen var ne arayan var. Teslim edemedik deyin de şubeden alalım bari diyeceğim ama Oda yok iki gündür evden çıkmıyorum Kargo gelecek diye. Böyle bir şeyi ilk defa yaşıyorum hediye vereceğim ürün 2 gündür dağıtımda. İstanbul'dan 1 günde geldi dağıtı...

profile
  • 253görüntüleme
  • 12 saat önce

MNG Kargo Işıkkent Şube Müşteri Temsilci

Adresim doğru olduğu halde yanlış olduğunu söyleyip kargomu getirmediler. Özellikle sizin firmanızı seçerek gönderi talebinde bulundum kargom şubeye teslim olduğu halde tarafımıza yönlendirilmedi. Şubeyi aradığımda ise telefonu açan bayan arkadaşına bağırır gibi ses tonunu asla kontrol etmeden kar...

profile
  • 1görüntüleme
  • 12 saat önce

MNG Kargo Hasar Tazmini Yapmıyor

04.08.2021 tarihinde göndermiş olduğum 2729******56 gönderili kargomun kayıp olduğunu öğrendikten sonra MNG Kargo web sitesinde 20.08.2021 tarihinde online olarak Hasar/Kayıp Bildirimi formunu doldurdum. Kargo kaybolalı 1 aydan fazla, hasar tazmin formu dolduralı ise 1 ay oldu ancak tazmin başvurusu...

profile
  • 244görüntüleme
  • 13 saat önce

MNG De Kaybolan Kargom Ve Kimsenin İlgilenmemesi

4275****5204 no lu kargom 27.08 tarihten beri depolarınızın birinde kayboldu bir kere bu olay güvenli taşımacılığın hangi maddesine uyuyor? İkincisi sürekli döneceğiz deyip dönmemeniz MNG Kargo'nun içerisinde büyük sistemsel sıkıntıların boygösterdiğinin işaretidir. Üçüncüsü bir haftadır tanzim bilm...

MNG De Kaybolan Kargom Ve Kimsenin İlgilenmemesi
MNG De Kaybolan Kargom Ve Kimsenin İlgilenmemesi
MNG De Kaybolan Kargom Ve Kimsenin İlgilenmemesi
+1
profile
  • 9görüntüleme
  • 13 saat önce

Online Alışveriş - Decathlon - Mgn Kargo

Online alışverişimde, hem kolisi dıştan yırtık şekilde hem de içindeki ürün kırık olarak geldi. Siteden iade talebi oluşturup koduyla birlikte kargoya geri ilettim. Defalarca çağrı merkezini aradım, mail gönderdim, Instagram'dan ulaşmaya çalıştım, ancak kimse ilgilenmedi. Şu an param da yok ürünüm d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

MNG Kargo Arama Tenezzülünde Bulunmuyor. Boşuna Kargo Parası Ödüyoruz.

Bugün MNG Kargo'yla ilgili yaptığım şikayet sonrasında arayıp özür dilediler ve bir daha olmayacak dediler. Bugün yine MNG Kargo'dan kargom vardı ve yine aynı problemi yaşadım. Yine okula diye çıktığım aynı saatte gelip zile basıp evde yok diye arama zahmetinde bulunmayıp kağıt yapıştırıp gitmişler....

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Mng Kargo Kargolarım Parçalanıyor Muhatap Yok

İşletmemde ne yazık ki MNG Kargo ile anlaşma yapmıştım. Bu hafta 3 kargo paketim parçalanmış bir şekilde gitti. Muhatap bulamıyorum. Ayrıca verdiğim adresten farklı bir yere kargo gidiyor. Tam bir içler acısı bir durum. Artık hiçbir şekilde MNG Kargo'ya karşı güvenim kalmadı.

profile
  • 1görüntüleme
  • 14 saat önce

Mng Kargo Müşteri Hizmetleri Yanılttı

MNG Kargo müşteri hizmetleri insan oyalıyor! Adresime kurye talep ettim. İsteği atadıkları şube kuryem yok gönderemem diyor. Israrla ama müşteri hizmetleri yok gelecek diyor. Sürekli şubeyle görüşme bile sağlamıyorlar. Nitekim kurye gelmedi! Böyle rezillik yok

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

MNG Kargo

MNG Kargo Kurumsal

MNG Kargo 2003 yılından beri hizmet vermekte olan bir kargo şirketidir. 15 yılı aşkın süredir piyasadaki başarısını sürdüren MNG Kargo’nun 800’den fazla şubesi bulunmaktadır. Bunun yanı sıra; 7 tane Teknolojik Aktarma Merkezi olmak üzere toplamda 25 aktarma merkezi, 15 bölge müdürlüğü, 2200’den fazla kara taşıma aracı ve 6 uçağı bulunmaktadır. MNG Kargo bünyesinde 8000’I aşkın çalışan yer almaktadır. MNG Kargo hem Türkiye’nin bir ucundan diğer ucuna hem de dünyada 220 farklı ülkede, günde 700 bin adrese dünya standartlarında hizmet ulaştırmaktadır. Tüm bu güç ve hizmet ağı ile Tükiye’nin lider kargo şirketlerinden biri olma ünvanına sahip olan firma, başarısını her geçen yıl istikrarlı bir şekilde arttırmaktadır.

MNG Kargo, filosunda kendine ait uçakların yer aldığı tek kargo şirketi olmak özelliğine de sahip bulunuyor. Hava kargo taşımacılığı ile kara kargo taşımacılığını entregre hale getiren MNG Kargo, Türkiye’nin bütün şehir merkezlerine 24 saatte teslim garantisi sunmaktadır. MNG Kargo takip kolaylığı ile de kullanıcılarda yüksek memnuniyet duygusu uyandırmaktadır. Kargonuzun nerede olduğunu aşama aşama MNG Kargo takip sisteminden izleyebilmeniz mümkün.

MNG Kargo Şubeleri

MNG Kargo şube sayısı 800’den fazladır. MNG Kargo şubelerine tüm illerden ulaşabilirsiniz. Pek çok ilin farklı ilçelerinde çok sayıda MNG Kargo şubesi bulunmaktadır. Şube ile ilgili işlemlerinizi MNG Kargo şubelerine giderek kolayca halledebilirsiniz. MNG Kargo şubesi bulunan İstanbul ilçelerinden bazıları; Şişli, Sultanbeyli, Beşiktaş, Arnavutköy, Kartal, Bakırköy, Sarıyer, Esenler, Ataşehir, Küçükçekmece, Bahçelievler, Avcılar, Beylikdüzü, Büyükçekmece, Fatih, Zeytinburnu, Beykoz, Başakşehir gibi ilçelerdir.

MNG Kargo geniş şube ağı ile müşterilere kusursuz ve hızlı hizmet sunmayı amaçlamaktadır. Firmanın tüm bu başarılarının yanı sıra ithalat ihracatta gümrükleme, depolama ve antrepo hizmetleri konusunda da tescilli başarısı bulunmaktadır. Güvenli ve kaliteli lojistik deyince ilk akla gelen markalardan biri olan MNG Kargo aynı zamanda sektörde ilk ve tek Teknolojik Aktarma Merkezine sahip olan kargo şirketidir.

MNG Kargo Hizmetleri

MNG Kargo çağın ötesinde kalan hizmetleriyle rakip kargo firmaları arasından kolayca sıyrılmayı başarmaktadır. Saatte 65 bin kargoyu yüksek hızda ayrıştırıp, el değmeden hatasız olarak hat araçlarına yükleyerek kusursuz bir teslimat süreci sağlayan MNG Kargo, 2000 yılından bu yana ülkemizde 5 milyar dolardan fazla yatırım getirmeyi başarmıştır. 2017 yılında başta Haydar Sancak ile Suat Sancak olmak üzere, Sancak Ailesi 2017 yılında MNG Kargo’yu satın almıştır. Türkiye’de kargo taşımacılığı sektörünün gelişiminde büyük rol oynayan MNG Kargo hizmet ağını gelişen teknolojiyle parallel olarak genişletmektedir. MNG Kargo günden güne güçlenen sermaye yapısıyla yatırımlarını sürdürmektedir. Siz de kargolamak istediğiniz ürün ya da ürünleri MNG Kargo güvencesiyle sevdiklerinize ya da müşterilerinize ulaştırabilirsiniz. MNG Kargo iletişim konusunda da müşterilerine destek olmaktadır. Dilerseniz MNG Kargo müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığınız sorunu dile getirebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz MNG Kargo şikayet ve yorumlarınızı bizimle de paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

En yakın MNG Kargo şubesi nerede?

Size en yakın MNG Kargo şubesini öğrenmek için kargo şirketinin resmi internet adresini ziyaret edebilir, İl ve İlçe seçimi gerçekleştirdikten sonra eşzamanlı olarak harita üzerinden bulunduğunuz lokasyona en yakın şubeyi tespit edebilirsiniz.

MNG Kargo üzerinden kargo takibi nasıl yapılır?

MNG Kargo'dan kargo takibi yapabilmek için kargo takip numaranızı Gönderi Takip ekranına girmeniz gerekmektedir. Kargonuzun hangi şubede bulunduğunu, transfer işlemlerini ve tüm hareket bilgilerini bu ekrandan detaylıca görebilirsiniz.

MNG Kargo çalışma saatleri nedir?

Tüm MNG Kargo şubeleri, hafta içi 08:30-18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. MNG Kargo hafta sonu çalışma saatleri 08:30-14:00'dır. Kargo şirketi, Pazar günlerinde ve resmi tatillerde çalışmamaktadır.

MNG Kargo'ya nasıl ulaşabilirim?

MNG Kargo çağrı merkezine 444 06 06 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. MNG Kargo hakkında merak ettiğiniz tüm kullanıcı yorum ve değerlendirmelerine Şikayetvar sayfasına tıklayarak erişebilirsiniz.