1.4/5
Yıllık Şikayet Grafiği 
62.961 Şikayet Sayısı
%99 Geri Dönüş Oranı
Çok Hızlı Ortalama Geri Dönüş Hızı
MNG KargoEn Çok Şikayet Alan Konular Tüm Şikayetleri Gör
MNG Gönderi takip numarası 9177******49 olan kargomu gün boyu bekledim ve internetten de takip ettim bugün dağıtıma çıktığı yazıyordu. Bana hiçbir kargo gelmedi ve teslim edildiği yazıyor. Benim adıma başka biri mi aldı yoksa direkt böyle bir şey mi yazdılar bilmiyorum. Bu sorunu bir an önce çözün l...Devamını oku
MNG Kargo Ürünün Elime Ulaşmaması
Tubanur1 gün önce Trendyol'dan arkadaşım s***** p**** adına ve gönderi takip no: 933890480337 olan aldığım ürünün 19 kasımda kargoya verildiği kargo takip numaramdan gözüküyor ancak gelelim ki 17 gün oldu ve hala kargomda herhangi bir hareketlilik yok. Hala 19 kasımda olduğu gibi Yalova mimoza şubesinden gözüküyor. H...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 2Destekçi
- 0 Yorum
MNG Kargo Kurye Teslimatı Çok Kötü
Yakup1 gün önce Bugün 3 kargo aldım sorunsuz ama MNG kuryesi bu ikinci oluyor sitenin önünde telefon açıp gelin kargoyu alın diyor böyle saçmalık olur mu MNG tam en iyi kargo dedim ama oda bozdu böyle kurumsal olamazsınız pandemiyi bahane edip müşteriyi mağdur edemezsiniz.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 2Destekçi
- 0 Yorum
12 kasımda Trendyol üzerinden verdiğim #724583929 teslimat numaralı siparişim 17 kasımda MNG Kargo'ya verilmiş. 18 kasımda dağıtıma çıkan #66701451921817 takip numaralı ürünümü günlerdir evde beklememe rağmen ne bir mesaj ne bir telefon ne de zile basılmadığı halde güya 25 kasımda eve gelip teslim e...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 4Destekçi
- 0 Yorum
201985509777 takip numaralı tek fatura 3 parça halinde kargom yola çıkmış. Ancak bana 2 parça halinde teslim edildi. Aramadığım şube aktarma merkezi çağrı merkezi vs. Kalmadı. Hiçbirisi sorumluluk almıyor. Kimle konuştuysam, bir başkasına atıyor topu. Bir de üstüne teslim almasaydın dediler. Nereden...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 5Destekçi
- 0 Yorum
20 litre kedi kumu sipariş verdim adresime gelsin diye Trendyol firmasından fakat MNG Kargo kargoyu adresime getirmeden şubeden alın mesajı iletti. Ct saat 15:57'de kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, 16:29 da ise dağıtıma çıkarıldığı fakat teslim edilemediği ve 3 gün içerisinde şubeden a...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 2Destekçi
- 0 Yorum
Kargom varış şubesine ulaşalı 4 gün oldu kargomu getirmiyorlar. Kargo şubesini defelarca aradım, telefona bile bakmıyorlar. Bu kargo şirketi çökmüş durumda hizmet vermiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisine bağlanılamıyor. Bu durumdan şikayetçiyim.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 2Destekçi
- 0 Yorum
Mng Kargo Gönderdiğim Ürün Kayıp
Ünal1 gün önce 08.06.2020 tarihinde MNG Kargo Düzce şubesinden Kayseri Hunat MNG Kargo şubesine gönderdiğimiz Biev marka abajur Trabzon aktarmada kaybolduğu bilgisini Düzce şubenize defalarca bilgi almak için gitmem sonucunda 06. 07. 2020 tarihinde kaybolduğu bilgisini verdiler. Tanzim talebi formunu 28.11.2020 ta...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 2Destekçi
- 0 Yorum
MNG Kargo Kargo Eksik Ürün
Metehan1 gün önce Reyonda.com dan Yaklaşık bir iki hafta önce ürün sipariş etmiştim ve MNG Kargo aracılığıyla elime ulaşacaktı ve ulaştı lakin MNG Kargo ürünümü eksik olarak teslim etmiştir. Ayrıca kurye ilgi alaka sıfırdır Lütfen ilgililer geri dönüş sağlasın aksi takdirde bu şikayetimi mahkemeye bildireceğim.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 2Destekçi
- 0 Yorum
683941426366 takip numaralı kargom 25 Kasım'da Seyrantepe şubesine ulaşmış, kendileri adresi değiştirip 28 kaşıma kadar bekletip 500 metre ilerisinde bulunan bağlı bulunduğum MNG Kargo'ya verilmesini uzatıp dağıtıma çıkma sürecini uzatmış olup, ayrıca bugün kargoyu aldığımda sadece 1 kolinin bana te...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 2Destekçi
- 0 Yorum
MNG Kargo Teslim Edildi Görünen Kargo
Merve1 gün önce 28.11.2020 tarihinde dağıtıma çıkarılan kargomun teslim edildi mesajı geldi. Ancak teslim edilmedi. Yanlışlık olduğunda WhatsApp üzerinden bildirebileceğimizi belirtiliyor mesaj. Ancak WhatsApp üzerinden yazdığımda önce otomatik mesajlar geliyor. Uzun bir bekleyişin ardından müşteri temsilcisi "nası...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 2Destekçi
- 0 Yorum
İyi Çözüm
Ezgi Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 gün önce
5/5
Ezgi'nin Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü. Teşekkürler
MNG Kargo Ürünü Teslim Etmiyorlar
Fatih1 gün önce Kargom 3 gündür dağıtımda diyor. Ama gelmiyor. Dün şubeye gittim onlar getirmiyor bari ben alayım dedim. Kargonuz dağıtımda dedi. Bugün bakıyorum kargonuz iade edildi yazıyor. Madem eve getirmiyorlar şubede bıraksalar ben alacam. Ama yok ille kurye verecekler kuryede getirmeyecek ki sipariş iade edi...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 4Destekçi
- 0 Yorum
Ne zaman bir siparişim MNG ile gelecek olsa, diken üstünde, "gönderiniz şubemizdedir, gelin alın" mesajını bekliyorum. Ben bu kadar kötü kargo şirketi görmedim. Bugün tüm gün evde olmama rağmen "kargonuz teslim edilememiştir" mesajı aldım. Üstelik bu ilk de değil. Bir önceki MNG siparişimde koskoca ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
6035******96 numaralı gönderi 2 iş günü içerisinde adresinize teslim edilecek dendi evdeyiz karantina dayız geldik yoktunuz diyor. Böyle olmaz şubeyi arıyoruz kapınıza kağıt yapıştırıldı diyor nerede kağıt? Tekrar arıyorum dağıtıma çıkmaz gelip alın diyor 🙄 neden kargo var biz gelip alacaksak? Sizi...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
Trendyol'dan oyuncak sipariş ettim. İstanbul Başakşehir'de oturuyoruz. İstanbul'dan MNG Kargo'ya verilmiş. Bir iki güne gelir dedik. İstanbul içi sonuçta. Nerede... 9 gün oldu. Hala teslim edilemedi. Başakşehir şubeye ulaştığında dedim tamam ertesi gün dağıtılır. Başakşehir'den Esenyurt'a göndermişl...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
MNG Kargo Kurumsal
MNG Kargo 2003 yılından beri hizmet vermekte olan bir kargo şirketidir. 15 yılı aşkın süredir piyasadaki başarısını sürdüren MNG Kargo’nun 800’den fazla şubesi bulunmaktadır. Bunun yanı sıra; 7 tane Teknolojik Aktarma Merkezi olmak üzere toplamda 25 aktarma merkezi, 15 bölge müdürlüğü, 2200’den fazla kara taşıma aracı ve 6 uçağı bulunmaktadır. MNG Kargo bünyesinde 8000’I aşkın çalışan yer almaktadır. MNG Kargo hem Türkiye’nin bir ucundan diğer ucuna hem de dünyada 220 farklı ülkede, günde 700 bin adrese dünya standartlarında hizmet ulaştırmaktadır. Tüm bu güç ve hizmet ağı ile Tükiye’nin lider kargo şirketlerinden biri olma ünvanına sahip olan firma, başarısını her geçen yıl istikrarlı bir şekilde arttırmaktadır.
MNG Kargo, filosunda kendine ait uçakların yer aldığı tek kargo şirketi olmak özelliğine de sahip bulunuyor. Hava kargo taşımacılığı ile kara kargo taşımacılığını entregre hale getiren MNG Kargo, Türkiye’nin bütün şehir merkezlerine 24 saatte teslim garantisi sunmaktadır. MNG Kargo takip kolaylığı ile de kullanıcılarda yüksek memnuniyet duygusu uyandırmaktadır. Kargonuzun nerede olduğunu aşama aşama MNG Kargo takip sisteminden izleyebilmeniz mümkün.
MNG Kargo Şubeleri
MNG Kargo şube sayısı 800’den fazladır. MNG Kargo şubelerine tüm illerden ulaşabilirsiniz. Pek çok ilin farklı ilçelerinde çok sayıda MNG Kargo şubesi bulunmaktadır. Şube ile ilgili işlemlerinizi MNG Kargo şubelerine giderek kolayca halledebilirsiniz. MNG Kargo şubesi bulunan İstanbul ilçelerinden bazıları; Şişli, Sultanbeyli, Beşiktaş, Arnavutköy, Kartal, Bakırköy, Sarıyer, Esenler, Ataşehir, Küçükçekmece, Bahçelievler, Avcılar, Beylikdüzü, Büyükçekmece, Fatih, Zeytinburnu, Beykoz, Başakşehir gibi ilçelerdir.
MNG Kargo geniş şube ağı ile müşterilere kusursuz ve hızlı hizmet sunmayı amaçlamaktadır. Firmanın tüm bu başarılarının yanı sıra ithalat ihracatta gümrükleme, depolama ve antrepo hizmetleri konusunda da tescilli başarısı bulunmaktadır. Güvenli ve kaliteli lojistik deyince ilk akla gelen markalardan biri olan MNG Kargo aynı zamanda sektörde ilk ve tek Teknolojik Aktarma Merkezine sahip olan kargo şirketidir.
MNG Kargo Hizmetleri
MNG Kargo çağın ötesinde kalan hizmetleriyle rakip kargo firmaları arasından kolayca sıyrılmayı başarmaktadır. Saatte 65 bin kargoyu yüksek hızda ayrıştırıp, el değmeden hatasız olarak hat araçlarına yükleyerek kusursuz bir teslimat süreci sağlayan MNG Kargo, 2000 yılından bu yana ülkemizde 5 milyar dolardan fazla yatırım getirmeyi başarmıştır. 2017 yılında başta Haydar Sancak ile Suat Sancak olmak üzere, Sancak Ailesi 2017 yılında MNG Kargo’yu satın almıştır. Türkiye’de kargo taşımacılığı sektörünün gelişiminde büyük rol oynayan MNG Kargo hizmet ağını gelişen teknolojiyle parallel olarak genişletmektedir. MNG Kargo günden güne güçlenen sermaye yapısıyla yatırımlarını sürdürmektedir. Siz de kargolamak istediğiniz ürün ya da ürünleri MNG Kargo güvencesiyle sevdiklerinize ya da müşterilerinize ulaştırabilirsiniz. MNG Kargo iletişim konusunda da müşterilerine destek olmaktadır. Dilerseniz MNG Kargo müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığınız sorunu dile getirebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz MNG Kargo şikayet ve yorumlarınızı bizimle de paylaşabilirsiniz.
MNG Kargo Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
En yakın MNG Kargo şubesi nerede?
Size en yakın MNG Kargo şubesini öğrenmek için kargo şirketinin resmi internet adresini ziyaret edebilir, İl ve İlçe seçimi gerçekleştirdikten sonra eşzamanlı olarak harita üzerinden bulunduğunuz lokasyona en yakın şubeyi tespit edebilirsiniz.
MNG Kargo üzerinden kargo takibi nasıl yapılır?
MNG Kargo'dan kargo takibi yapabilmek için kargo takip numaranızı Gönderi Takip ekranına girmeniz gerekmektedir. Kargonuzun hangi şubede bulunduğunu, transfer işlemlerini ve tüm hareket bilgilerini bu ekrandan detaylıca görebilirsiniz.
MNG Kargo çalışma saatleri nedir?
Tüm MNG Kargo şubeleri, hafta içi 08:30-18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. MNG Kargo hafta sonu çalışma saatleri 08:30-14:00'dır. Kargo şirketi, Pazar günlerinde ve resmi tatillerde çalışmamaktadır.
MNG Kargo'ya nasıl ulaşabilirim?
MNG Kargo çağrı merkezine 444 06 06 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. MNG Kargo hakkında merak ettiğiniz tüm kullanıcı yorum ve değerlendirmelerine Şikayetvar sayfasına tıklayarak erişebilirsiniz.