Merhabalar, Trendyol'dan sipariş ettiğim ürünün kargo hareketlerini incelediğimde “adres yetersiz-yanlış” yazısını gördüm. Bunu lütfen açıklayabilir misiniz bana? Onlarca sipariş verdim hepsi geldi ancak ne zaman sipariş ettiğim ürün MNG Kargo ile yollansa hep sıkıntı yaşıyorum. Şube çalışanları kar...Devamını oku

4916******85 gönderi numaralı sipariş dağıtıma çıkarıldı diye işlem yapılıyor, ertesi gün teslim edilemedi diye işlem yapılıyor sonrasında ise iade ediliyor. Soruyorum size, bu kargo hangi gerekçeyle teslim edilemedi? Geldik ama adreste kimse yoktu deseniz bu yalan olmaz, çünkü teslimat adresi bir k...Devamını oku

N11 sitesinden bir ürün satın aldım. Aşamaları tek tek atladı, Sipariş alındı. Ürün hazırlanıyor ve son olarak kargoya verildi. "kargom nerede? " tıklıyorum. "Hazırlanıyor" yazıyor. Gönderi numarasını not edip gönderi takip adresinizden arattırıyorum, aradığınız takip numarasına ait gönderi bulunama...Devamını oku

5775*****450 takip numaralı siparişim dağıtıma çıkmadan iade ediliyor Mersin Gündoğdu şubesi ile görüştüğümde çok yoğun olduklarını şubeden almam gerektiğini belirtiyorlar. Bu konuda bir çözüm bekliyorum. Bu şekilde üçüncü kargom maden kargo eve gelmeyecek neden ev adresi veriyoruz kiDevamını oku

Tarafıma gönderilen kargom 26 saattir Diyarbakır aktarmada görünüyor. Hiçbir hareket yok. Müşteri hizmetleri yoğunluktan kaynaklandığını beklemem gerektiğini belirtti. Sanki daha önce çok hızlı geliyordu ya bu pandemi süreci kargo çalışanlarına yaradı. Şubeye istedim ki dağıtım süresi beklemeyeyim d...Devamını oku

Bu durum ikinci defadır başıma geliyor. Bunu da aynı kişi yapıyor. Önceki kargomda yani 9 Aralık'ta da olmuştu, şimdi bugün (15 Ocak) yine aynı kişi aynı yalan. Karrgoyu getiren adam beni 11.24'de aramış. Genelde ders çalışırken telefonum sessizde olduğu için duymadım. Sonra ablamın telefonundan yar...Devamını oku

Çiçek sepetinden sipariş etmiş olduğum ve MNG Kargo 'ya verilen 3074******85 gönderi takip numaralı kargoyu bugün aradığımda pazartesi dağıtıma çıkacak denildi. Ancak akşam gönderiyi sorguladığımda "Teslim Edilemedi (Devir, Otomatik Taşıma İrsaliyesi Tahborcu) 18.01.2020 tarihine kadar teslim alınma...Devamını oku

Ben güvenlikli bir sitede oturuyorum ve kargomu güvenlik teslim alıyor MNG Kargo teslim edemedik demiş ama edememiş olmalarının imkanı yok sonuçta site güvenliği alıyor kargoyu. Lütfen hatanızı telafi edin ve kargomu getirin. Ki akşama kadar evdeydim yani gelip bulamamış olma ihtimaliniz yok.Devamını oku

Torbalı da oturuyorum. MNG Kargo'dan 2 seferdir gelip bulamadığı yazıyor. Daha önce de aynı sıkıntıyı yaşadım. Şikayet için gittiğimde bayan müdürle görüştüm. Aradı kargomu arabada bulamadığı için teslim edemediğini söyledi. Ne hikmetse ertesi günde dağıtıma çıkarmayıp teslim edilemedi mesajı gelmiş...Devamını oku

12 ocakta yola çıkan kargom ayın 13ünde Kurtköy şubesine geldi, 14ünde dağıtıma çıkarılmış olup bir gün sonra 15inde mesaj yoluyla haber verilerek gelip şubeden teslim almam istendi. Bu süreçte telefonla hiç aranmadım. Sözün özü arkadaşlar işlerine özen göstermiyorlar. Ben gidip şubeden almayacağım ...Devamını oku

Merhaba 1 ayda iki kere sipariş verdim. Maalesef MNG Kargo ile çalışıyorlar. Hiçbir şekilde eve gelmiyorlar ve beni mağdur ediyorlar. Aradım takdirde özür dilerim deyip geçiştiriyorlar. Kesinlikle trend yoldan bir daha alışveriş yapmayacağım ve çevremdeki insanlara da bunu söyleyeceğimDevamını oku

2038**980070 kargo takip numaralı siparişimi adresimde olmadığım halde teslim edildi olarak takip ekranına eklemişler. Kargomun benim dışımda kime teslim edildiğini bilmiyorum. Telefonla aranmadım buna rağmen verilen adrese kargo teslim edildi deniyor. Böyle sorumsuzluk ve iş ahlakı olamaz.Devamını oku

MNG kargoyla yaptığım alışverişte Mardin-savur ilçesine gelen kurye 2 seferdir kargomu bana teslim etmiyor. Kargonun takibine baktığımda alıcı kargoyu kabul etmedi diye yazı yazmışlar. Ya iş bilen insanlarla çalışın ya da Gerekli işlem yapılmasa mahkemeye başvuracağımDevamını oku

Bir uygulama aracı ile satış yapıyorum vazomu sattık müşteriye paramparça olmuş şekilde ulaşmış ne demek bu ya neden dikkatli olunmuyor. Müşteriye mahcup oluyoruz hem maddi hem manevi zarar bu zararı nasıl kim karşılayacak özel paketleme yapmamıza rağmen nasıl oluyor da paramparça bir şekilde müşter...Devamını oku

MNG Kargo'dan 6093******33 takip numaralı gönderiniz bugün dağıtıma çıkarılmış ancak teslim edilememiştir. 3 iş günü içerisinde çarşamba şubemizden teslim alabilirsiniz. Mesajı geldi. Ama kargo o gün bulunduğum bölgeye hiç gelmedi. Aradığımda asla ulaşamadım. 444 numaranızı aradım. Bir daha deneyin ...Devamını oku

3691***79010 numaralı kargom eve teslim edilmedi. Mesaj atıp şubeden almamı istediler. Halbuki bugün başka kargomu da eve teslim ettiler ama sanırım 3691***79010 takip numaralı kargoyu unuttular, benim gidip almamı istiyorlar. Yoksa 3 gün içinde iade olacağı belirtilmiş. Onların hatasını ben telafi ...Devamını oku