Toplam çözüm sayısı
..

MNG Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 100.200

MNG Kargo

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

164.090 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 139görüntüleme
  • 4 saat önce

MNG Kargo Kargo Teslimatı Sorunu

Kargomu getirmişsiniz evde olduğum halde teslim edilemedi yazmışsınız kuryeniz her kimse şikayetçiyim. Bu karda iki küçük çocukla nereye çıkabilirim kargonuz dağıtımda diye mesaj da atmadınız aramadınız da her şeyi geçiyorum gelinseydi ben evdeydim insanların hakkına girme lüksünüz yok

Devamını oku
profile
  • 213görüntüleme
  • 6 saat önce

MNG Kargo Kargom Adrese Teslim Edilmedi

BKM kitap sitesinden kitap satın aldım. Kitabım MNG kargoyla yola çıktı. Ben Şırnak'ın İdil ilçesinde yaşıyorum. Burada MNG Kargo şubesi yok fakat kargolar Cizre'ye geliyor, cizreden haftanın bazı günleri idile dağıtıma geliyor. BKM kitap kargom da Cizre'ye ulaştı. Dağıtıma çıkarıldı diye SMS geldi....

Devamını oku
profile
  • 225görüntüleme
  • 6 saat önce

MNG Kargo Eve Gelmeden Evde Bulunamadı Diyor

22 01 2022 tarihinde Kestel MNG Kargo tarafından dağıtıma çıkartıldığı söylenen kargomuz o tarihte hiç gelmedi bütün gün evdeydik hiç gelen olmadı buna rağmen teslim edilemedi olarak not düşülmüş ve 25 Ocak tarihine kadar teslim alınmazsa geri iade edileceği ibaresi düşülmüş eve gelip teslim edileme...

Devamını oku
profile
  • 199görüntüleme
  • 7 saat önce

MNG Kargomu Teslim Etmediği Halde Teslim Oldu Yazıyor

MNG Kargo teslim etmediği halde teslim edilmiş notu düşülmüş aksam arayamıyorum da kimseyi Balıkesir Samsung dan gelecekti Çanakkale Ayvacık elektronik abi başkasına verilir mi çok mağdur oldum. Mng Kargo bir an önce dönüş yapılmasını bekliyorum. Her turlu mahkemede hakkımı arayacağım

Devamını oku
profile
  • 311görüntüleme
  • 8 saat önce

MNG Kargo Teslim Edilmeyen Kargo

AZN0000713372 numaralı gönderim dağıtıma çıkıyor fakat teslim edilmeden geri gidiyor hareketlere baktığımda şirket kapalı kapalı yazıyor bir ev nasıl kapalı olur. Eşim akşama kadar evde kapalı yazılmış lütfen tekrar dağıtıma çıkartır mısınız ben internetten takip ediyorum. Eşime de söylemiştim dağıt...

Devamını oku
MNG Kargo Teslim Edilmeyen Kargo
MNG Kargo Teslim Edilmeyen Kargo
profile
  • 305görüntüleme
  • 8 saat önce

MNG Kargo Dağıtıma Çıkan Ürün Eve Uğramadan Şubeye Teslim Ediliyor

292966165433 kargom dağıtıma çıktı diye mesaj geldi ama evde beklediğim halde gelmedi kargom şimdi de kargo takipten bakıyorum devir 27.01.2022 tarihinde teslim alınmazsa iade edilecektir yazıyor nasıl bir çalışma prensibine sahipsiniz. Evde olmasak beklemesek kargoyu tamam deyip geçeceğiz ama bu şe...

Devamını oku
profile
  • 298görüntüleme
  • 8 saat önce

MNG Kargo'nun Kargomu Evde Olduğum Halde Geldik Yoktunuz Demesi?

292966165433 kargom dağıtıma çıktı diye mesaj geldi ama evde beklediğim halde gelmedi kargom şimdi de kargo takipten bakıyorum devir 27.01.2022 tarihinde teslim alınmazsa iade edilecektir yazıyor nasıl bir çalışma prensibine sahipsiniz. Evde olmasak beklemesek kargoyu tamam deyip geçeceğiz ama bu şe...

Devamını oku
profile
  • 273görüntüleme
  • 9 saat önce

MNG Kargo Ankara/Kahramankazan /Saray Şube

Ankara/Kahramankazan/Saray şubesinden şikayetçiyim eve gelmedikleri ve aramadıkları halde kargo teslim edilemedi diye sisteme girmişler ve gelip almanız lazım diyor ve bu ilk defa olmuyor yazıklar olsun sizin gibi şirkete şikayetçiyim bu şubeden ayıp

Devamını oku
MNG Kargo Ankara/Kahramankazan /Saray Şube
profile
  • 326görüntüleme
  • 10 saat önce

MNG Kargo Mersin Minihub Kargoyu Teslim Etmemek İçin Geç Saate Geliyor

MNG Kargo Mersin minihub iş yeri adresime 17.57 de gelmiş ve teslim edilemedi diye not düşülmüş. Ben aranmadım ve arkasına 3 iş günü için de kargonuzu teslim alabilirsiniz diye mesaj gelmiş. Bu ne sorumsuzluk MNG Kargo sürekli bu şekilde davranıyor firma da müşteri de zor durumda kalıyor. Düzeltme i...

Devamını oku
profile
  • 289görüntüleme
  • 10 saat önce

MNG Kargo Kargo Teslim Edilememe

Kargom her geldiğinde arıyor ve evde olup olmadığımı teyit ediyorlar. Kargomu kapıcıya teslim etmelerini söyleyecektim fakat kimse aramadı ve "devir" olarak değiştirildi durumu. Ne yazık ki şube evime yakın değil ve hava şartlarından dolayı benim oraya gidebilmem çok zor. İkinci kez dağıtıma çıkarıl...

Devamını oku
profile
  • 309görüntüleme
  • 10 saat önce

MNG Kargo Adrese Teslim Ürünleri Adrese Teslim Etmiyor.

MNG Kargo adrese teslim ürünleri adrese teslim etmiyor vatandaşı şubeye çağırıyor onlarca kargom bunlar yüzünden iade oldu bulunduğumuz ilçeye normalde haftada bir geliyorlar ama onu da getirmemek için milleti arayıp kargonuzu almazsanız iade olacak deyip kargoları iade ediyorlar. 55 km yol gidip ki...

Devamını oku
MNG Kargo Adrese Teslim Ürünleri Adrese Teslim Etmiyor.
profile
  • 211görüntüleme
  • 10 saat önce

MNG Kargo Alınan Kolinin Şubede Kaybedilmesi!

Dalaman MNG Kargo şubesine sanırım 2021 yılının 8 veya 9. Ayın da Giresun İl merkezine gönderilmek üzere Nokia cep telefonumu göndermek üzere şubenize geldim. Şubede görevli D***isimli bayan koliyi aldı. Ancak:sistemin çalışmadığını benim 30 Tl verip koliyi ilgili adrese göndereceğini beyan etti. Be...

Devamını oku
profile
  • 383görüntüleme
  • 12 saat önce

MNG Kargo Teslimatın Gecikmesi Sorunu

MNG Kargo paketimi getirmiyor şube telefonlara bakmıyor. Kaç gündür bekliyorum acil bir paketim vardı ayın 22 sinden sonra ürün hareketleri görünmüyor. Aynı gün içinde çıkan diğer paketlerim elime ulaştı arasalar gidip elden de teslim alırdım ama ona bile zahmet etmediler

Devamını oku
MNG Kargo Teslimatın Gecikmesi Sorunu
profile
  • 420görüntüleme
  • 12 saat önce

MNG Kargo Bıçak Seti Aldım Kargom 11 Gündür Gelmedi

İstanbul Şişli 'de bulunan Karaca mağazasına bağlı İzmir internet şubesinden 11 Ocakta bıçak seti aldım,13 Ocakta kargoya verildi mesajı geldi. Van'a gelecek olan kargomun 17 Ocak teslim gözüküyorken. Hâlâ kargom gelmedi. Ankara aktarım merkezinde neden kalıyor, ayrıca kargoya ulaşılamıyor. 24 Ocak ...

Devamını oku
profile
  • 326görüntüleme
  • 12 saat önce

MNG Kargo Kargo Geldiğinde Teslim Alamadım

Bugün MNG Kargo tarafından kargonuzu teslim edeceğiz diye mesaj geldi. Bende müşteri hizmetlerini aradım. Evde olmayacağımı ve bu sebeple kapının önüne bırakabileceklerini kargo dağıtım yapan kişiye bildirmelerini istedim. Oradaki bayan da sizi ararlar deyip olayı kapattı bende tamam o zmn dedim. Şi...

Devamını oku
profile
  • 227görüntüleme
  • 13 saat önce

MNG İstanbul Haznedar Şubesinin İşgüzarlığı

12 Ocak 2022 tarihinde. MNG Derbent şubesinden kargo gönderdim. Kargo ilk olarak MNG İstanbul Haznedar şubesine ulaşmış. Oradan dağıtıma çıkmış adrese teslim edilmemiş teslim edilmeme içeriğine hiçbir şey not düşülmemiş neden teslim edilmediği yazmıyor ve tekrar Haznedar şubesine gelmiş. 18 ocakta d...

Devamını oku
profile
  • 238görüntüleme
  • 13 saat önce

MNG Kargo Bilecik Şubesi Adresimden Kargo Alımı

Yaklaşık 1 hafta öncesine kadar adresimden kargo alımı için talep oluşturdum. Hem müşteri hizmetlerinden hem de internet üzerinden defalarca talep oluşturdum. Her gelmedikleri gün aradım, karşımda ki sorumlu bir özür dahi dilemeden geçiştirerek "bugün gelecekler" dedi. Hala adresime gelmediler. İşin...

Devamını oku
profile
  • 327görüntüleme
  • 13 saat önce

MNG Kargo Kargom Nerede Bilmiyorum, Takip Numaram Yok.

Telefonuma hiçbir şekilde takip numarası gelmedi. Kargom nerede hiçbir bilgim yok. Yaklaşık 5 gün önce sipariş verdim. Ama hala MNG Kargo tarafından bana bir takip numarası gelmedi. Kargomun nerede olduğunu bilmiyorum. Bu ikinci kargom ve aynı siteden siparişimi verdim. Ama hâlâ kargomu alamadım.

Devamını oku
profile
  • 262görüntüleme
  • 13 saat önce

MNG Bursa Aktarım Merkezi

Bursa'dan, Kocaeli'ye gelecek olan kargomun 21 Ocak teslim gözüküyorken. 4 gündür Bursa aktarma merkezinde neden kalıyor, ayrıca kargoya ulaşılamıyor kayıp diye not düşülmüş. Sorumsuzluk hat safhada bu çalışanların amiri memuru yok mu. Kargom nerede belli değil. Bursa Genel Müdürlüğü ile gerekirse b...

Devamını oku
profile
  • 24görüntüleme
  • 13 saat önce

MNG Kargo Evime Ürünümü Getirmedi Ve Çağrı Merkezi Beni Yanılttı

Siparişimi evime getirilmedi ve üstüne iade edildi. 5 adet 3'lü mikrofiber bezlerden satın aldım Trendyol'dan ve ürünlerim MNG Kargo ile yola çıkmıştı fakat MNG Kargo kendi aralarında ki iletişimsizlik nedeni ile kargomu evime gelmeyip adresime ulaştırmadığı gibi ürünlerimi otomatikman iade ettiler....

Devamını oku
profile
  • 39görüntüleme
  • 13 saat önce

MNG Kargo Kayıp Ürün

Kardeşim Karaca'dan tencere seti aldı. Batıkent MNG şubesine verilmiş. 18. 01.2022 tarihinde girişi yapılmış yolda denilmiş, bu tarih oldu hala bir hareketlilik söz konusu değil. Aradığımızda varış şubesine gitmiştir sorun oradan kaynaklıdır deniliyor, ya kargom kaybolduysa dedim, Karaca'ya söyleyin...

Devamını oku
profile
  • 37görüntüleme
  • 13 saat önce

MNG Kargo 2 Ürün 2 Sorun!

MNG Kargo 2 ürün 2 sorun. MNG Kargo ile 1 haftada iki kere mağdur oldum. Teslim ettiğim kargoyu kırıp paramparça edip geri getirdiler. İnternet üzerinden verdiğim sipariş ise aktarma merkezinde kayboldu. 15 gündür iki sorun için de bir çözüm üretilmedi. Devamlı oyalama ve çözüm üretmekten uzak bir a...

Devamını oku
profile
  • 36görüntüleme
  • 13 saat önce

MNG Kargo Bitlis Şubesi Sorumsuzluğu, Teslim Sorunu!

MNG Kargo çalışanı beni arayıp adresimin olduğu halde adresimin sistemde olmadığı adres dışında bir yere bırakmayı teklif ettiler. Covid'liyim karantinada olduğumu söylememe rağmen hiçbir şekilde umursanmadım. Paketimi bıraktıkları yerden aldırdım. Fakat paketin üzerinde adresim mevcuttu. Yalan söyl...

Devamını oku
profile
  • 219görüntüleme
  • 13 saat önce

MNG Kargo Kayıp Kargonun Ücreti Karşılanmadı!

MNG Kargo, 23.11.2021'de göndericisi olduğum ürünümü farklı bir ile göndermesi nedeniyle kaybetti ve 07.12.2021'de hasar tazmin talebinde bulundum ancak bugün ( 24.01.2022 tarihi) ve hala yanıt yok değerlendirme aşamasında görünüyor. Değerlendirilme yapılmasını ve ürünümün ücretinin karşılanmasını i...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

MNG Kargo

MNG Kargo Kurumsal

MNG Kargo 2003 yılından beri hizmet vermekte olan bir kargo şirketidir. 15 yılı aşkın süredir piyasadaki başarısını sürdüren MNG Kargo’nun 800’den fazla şubesi bulunmaktadır. Bunun yanı sıra; 7 tane Teknolojik Aktarma Merkezi olmak üzere toplamda 25 aktarma merkezi, 15 bölge müdürlüğü, 2200’den fazla kara taşıma aracı ve 6 uçağı bulunmaktadır. MNG Kargo bünyesinde 8000’I aşkın çalışan yer almaktadır. MNG Kargo hem Türkiye’nin bir ucundan diğer ucuna hem de dünyada 220 farklı ülkede, günde 700 bin adrese dünya standartlarında hizmet ulaştırmaktadır. Tüm bu güç ve hizmet ağı ile Tükiye’nin lider kargo şirketlerinden biri olma ünvanına sahip olan firma, başarısını her geçen yıl istikrarlı bir şekilde arttırmaktadır.

MNG Kargo, filosunda kendine ait uçakların yer aldığı tek kargo şirketi olmak özelliğine de sahip bulunuyor. Hava kargo taşımacılığı ile kara kargo taşımacılığını entregre hale getiren MNG Kargo, Türkiye’nin bütün şehir merkezlerine 24 saatte teslim garantisi sunmaktadır. MNG Kargo takip kolaylığı ile de kullanıcılarda yüksek memnuniyet duygusu uyandırmaktadır. Kargonuzun nerede olduğunu aşama aşama MNG Kargo takip sisteminden izleyebilmeniz mümkün.

MNG Kargo Şubeleri

MNG Kargo şube sayısı 800’den fazladır. MNG Kargo şubelerine tüm illerden ulaşabilirsiniz. Pek çok ilin farklı ilçelerinde çok sayıda MNG Kargo şubesi bulunmaktadır. Şube ile ilgili işlemlerinizi MNG Kargo şubelerine giderek kolayca halledebilirsiniz. MNG Kargo şubesi bulunan İstanbul ilçelerinden bazıları; Şişli, Sultanbeyli, Beşiktaş, Arnavutköy, Kartal, Bakırköy, Sarıyer, Esenler, Ataşehir, Küçükçekmece, Bahçelievler, Avcılar, Beylikdüzü, Büyükçekmece, Fatih, Zeytinburnu, Beykoz, Başakşehir gibi ilçelerdir.

MNG Kargo geniş şube ağı ile müşterilere kusursuz ve hızlı hizmet sunmayı amaçlamaktadır. Firmanın tüm bu başarılarının yanı sıra ithalat ihracatta gümrükleme, depolama ve antrepo hizmetleri konusunda da tescilli başarısı bulunmaktadır. Güvenli ve kaliteli lojistik deyince ilk akla gelen markalardan biri olan MNG Kargo aynı zamanda sektörde ilk ve tek Teknolojik Aktarma Merkezine sahip olan kargo şirketidir.

MNG Kargo Hizmetleri

MNG Kargo çağın ötesinde kalan hizmetleriyle rakip kargo firmaları arasından kolayca sıyrılmayı başarmaktadır. Saatte 65 bin kargoyu yüksek hızda ayrıştırıp, el değmeden hatasız olarak hat araçlarına yükleyerek kusursuz bir teslimat süreci sağlayan MNG Kargo, 2000 yılından bu yana ülkemizde 5 milyar dolardan fazla yatırım getirmeyi başarmıştır. 2017 yılında başta Haydar Sancak ile Suat Sancak olmak üzere, Sancak Ailesi 2017 yılında MNG Kargo’yu satın almıştır. Türkiye’de kargo taşımacılığı sektörünün gelişiminde büyük rol oynayan MNG Kargo hizmet ağını gelişen teknolojiyle parallel olarak genişletmektedir. MNG Kargo günden güne güçlenen sermaye yapısıyla yatırımlarını sürdürmektedir. Siz de kargolamak istediğiniz ürün ya da ürünleri MNG Kargo güvencesiyle sevdiklerinize ya da müşterilerinize ulaştırabilirsiniz. MNG Kargo iletişim konusunda da müşterilerine destek olmaktadır. Dilerseniz MNG Kargo müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığınız sorunu dile getirebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz MNG Kargo şikayet ve yorumlarınızı bizimle de paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

En yakın MNG Kargo şubesi nerede?

Size en yakın MNG Kargo şubesini öğrenmek için kargo şirketinin resmi internet adresini ziyaret edebilir, İl ve İlçe seçimi gerçekleştirdikten sonra eşzamanlı olarak harita üzerinden bulunduğunuz lokasyona en yakın şubeyi tespit edebilirsiniz.

MNG Kargo üzerinden kargo takibi nasıl yapılır?

MNG Kargo'dan kargo takibi yapabilmek için kargo takip numaranızı Gönderi Takip ekranına girmeniz gerekmektedir. Kargonuzun hangi şubede bulunduğunu, transfer işlemlerini ve tüm hareket bilgilerini bu ekrandan detaylıca görebilirsiniz.

MNG Kargo çalışma saatleri nedir?

Tüm MNG Kargo şubeleri, hafta içi 08:30-18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. MNG Kargo hafta sonu çalışma saatleri 08:30-14:00'dır. Kargo şirketi, Pazar günlerinde ve resmi tatillerde çalışmamaktadır.

MNG Kargo'ya nasıl ulaşabilirim?

MNG Kargo çağrı merkezine 444 06 06 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. MNG Kargo hakkında merak ettiğiniz tüm kullanıcı yorum ve değerlendirmelerine Şikayetvar sayfasına tıklayarak erişebilirsiniz.