DHL eCommerce Türkiye

DHL Gölbaşı Mogan şubesine ait bir kargo gönderiminde ciddi bir sorun yaşadım. Kargom 15.12.2025 tarihinde sistemde dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen teslim edilmedi. Ertesi gün, 16.12.2025 tarihinde kargomu ben şubeye giderek teslim almak zorunda kaldım. Şubeye gittiğimde, telefona gelen te...

15 Kasım 2025 tarihinde Tatvan DHL şubesine bizzat giderek Bircançil Butik’e göndermek üzere leopar jean ürünümün iade kargosunu teslim ettim. Teslim sırasında bana herhangi bir kargo takip numarası verilmedi, SMS ya da başka bir yolla da bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra kargomun durumunu öğrenme...

DHL ile 138572776994 takip numaralı gönderim, 16 Aralık saat 18.14’te teslim edildi olarak görünmesine rağmen paket bana ulaşmadı. Takip ekranında kargonun “güvenliğe teslim edildiği” yazıyor ancak binamızdaki güvenlik birimine sorulduğunda herhangi bir paket teslim alınmadığı bilgisi verildi. Gönd...

DHL Kargo Tatvan şubesiyle ilgili bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. 668144519410 takip numaralı gönderim sistemde ve evraklarında adrese teslim olarak görünmesine rağmen, tarafıma “şubeden teslim alabilirsiniz” denilerek kargoyu şubeden almaya zorlanıyorum. 11 Aralık ile 16 Aralık tarihleri arası...

11 Aralık 2025'de teslim edilmesini beklediğim, takip numarası 374856561416 olan DHL kargom için “adresinizde bulamadık, 3 iş günü içinde Bostancı biriminden alabilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda ne açık bir adres ne de şube adı yazıyordu. Mesajın ekran görüntüsünü de elimde bulunduruyorum....

DHL e-Commerce’in Aydınlı, İzzet Kabadayı Sokak No:15A, 34953 Tuzla/İstanbul adresindeki bayisinde iade kargomu göndermek isterken ciddi bir hizmet aksaklığı ve kaba muamele ile karşılaştım. İlk olarak 14.12.2025 Cumartesi günü saat 14:18’de bayiye gittim. Resmi çalışma saatleri 08:30 - 15:00 olması...

DHL Kargo’nun Zekeriyaköy/Sarıyer/İstanbul şubesine ait 103129175949 takip numaralı gönderim, 4 Kasım’dan beri sistemde teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen adresime hiç teslim edilmedi. Kargomun başka bir yere bırakıldığı söyleniyor ancak tam olarak nereye bırakıldığı bilinmiyor ve kimse net bir ...

15.12.2025 tarihinde DHL kargo ile beklediğim, takip numarası 5308****2708 olan gönderim için “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde bilgi mesajı aldım. Ancak kurye adrese geldiğinde beni aramadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İş yeri iki katlı ve ben zemin katta çalışıyorum, işyerinde de 100–15...

03.12.2025 tarihinde Kahramanmaraş’tan DHL ile İstanbul Kadıköy’deki müşterime bir kargo gönderdim. Kargoyu alırken 3 gün içinde teslim olacağı söylendi, takip numarası da verildi. Ancak kargo İstanbul’a vardığı halde 15 gün boyunca ne alıcıya bir telefon edildi ne SMS atıldı ne de eve gerçek anlamd...

Eski ismi MNG, yeni ismi DHL olan kargo şirketi aracılığıyla Amazon’dan aldığım ürünün teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Kargomun takip numarası 252585354586’dır. Kurye teslimat için beni telefonla aradı ancak o anda çağrıya cevap veremedim. Hemen ardından kargo şirketinden, kuryeyi 15 dakika iç...

DHL Express Nevşehir şubesine ait kargo teslimatlarında, aynı personelin tekrarlayan şekilde bize yönelik baskıcı ve uygunsuz davranışları nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Olaylar Nevşehir Merkez 2000 Evler bölgesinde gerçekleşmiştir. 6 Aralık günü saat 15.35 civarında, kız arkadaşımın ...

İstanbul Arnavutköy’de DLH Kargo ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 262683913584 takip numaralı kargom 12’sinden beri sürekli aynı bölgede görünüyor, şube içinde elden ele dolaşmasına rağmen bir türlü bana teslim edilmiyor. Cumartesi günü teslim edeceklerini söylediler, getirmediler; bugün içi...

15.12.2025'de DHL Merdivenköy şubesine mesai saatleri içerisinde kargo göndermek için gittim ancak kargom yoğunluk gerekçesiyle kabul edilmedi. Şube açık ve mesai devam ediyorken, sadece yoğunluk bahanesiyle kargomu almamaları hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Ayrıca çalışan tarafında...

Kocaeli Dilovası’nda faaliyet gösteren Sözer Makine olarak MNG Kargo ile uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz. Ürünlerimiz bulunduğumuz şubeden alınıyor ancak transfer şubesinde teslimat yapılmadan günlerce bekletiliyor. Teslimat geciktiği için ürünlerimiz hasar gördüğünde ise bu tip gönderileri ka...

+2

30.09.2025 tarihinde tarafıma gönderilen kargo DHL ile kargoya verildi. Aynı gönderi içinde iki ürünüm bulunuyordu, bunlardan biri Dyson V15S Detect Submarine dikey elektrikli süpürgeydi. 03.10.2025 tarihinde kargo teslim edildi ancak paketin sadece bir parçası elime ulaştı, Dyson süpürgenin bulundu...

16.12.2025 tarihinde saat 16.15 sularında DHL Velimeşe Çorlu şubesine bağlı kurye ile son derece rahatsız edici bir süreç yaşadım. 611872221108 takip numaralı ve benim için önemli olan kargo gönderimle ilgili olarak, Veliköy OSB Bölge Müdürlüğü’nde çalışıyorum ancak o gün izinliydim ve doktordan dön...

DHL kargo ile 914079576723 takip numaralı gönderim hakkında sorun yaşıyorum. Gönderim bana hiç teslim edilmediği halde, sistemde teslim edildi olarak görünüyor ve bu şekilde mesaj aldım. Gönderi, Ankara Yenimahalle adresine teslim edilecekti ancak herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıya not bırakıl...

DHL ecommerce (MNG) ile Sinop Merkez’den, Sinop Üniversitesi’nden TÜBİTAK MAM’a fatura gönderdik. 10.12.2025 tarihinde gönderilen bu kargo, alıcı adreste açık adres yok denilerek, bugün itibarıyla gönderici adrese iade edilmek üzere geri gönderildi. Malı yıl sonu olması sebebiyle bu kargonun zamanın...

DHL ile 15.12.2025 tarihinde Canon marka yazıcımın gönderimi yapıldı, teslimat adresi olarak Hatay Defne ilçesindeki açık ve net adresimi verdim. Buna rağmen sistemde adres bilgilerimin eksik veya hatalı olduğu iddia edilerek gönderim iade edildi. Adresimin doğru olmasına rağmen kargomun bana ulaşt...

08.12.2025 tarihinde MNG Kargo Firuzköy Şubesi’ne, müşterime gönderilmek üzere üzerinde alıcı adresi, telefon numarası ve tüm bilgileri yazılı olan kargomu teslim ettim. Kargoyu teslim ederken, barkodun daha sonra hazırlanıp üzerine yapıştırılacağını söylediler ve ben de her zamanki gibi anlaşmam üz...

İnternet üzerinden yaptığım satışların kargolarını uzun süredir DHL Türkiye ile gönderiyorum. Yaklaşık 2 aydır kaybolan bir ürünümün tazmin işlemi hâlâ yapılmadı ve bunun yanında yaklaşık 1 aydır da müşteri carimden benim bilgim ve onayım olmadan başkalarının ürün çıkışı sağlanıyor. Bu süreçte Kado...