full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.3/5
(21.947 Değerlendirme)
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 65.405

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Merhabalar, Trendyol'dan sipariş ettiğim ürünün kargo hareketlerini incelediğimde “adres yetersiz-yanlış” yazısını gördüm. Bunu lütfen açıklayabilir misiniz bana? Onlarca sipariş verdim hepsi geldi ancak ne zaman sipariş ettiğim ürün MNG Kargo ile yollansa hep sıkıntı yaşıyorum. Şube çalışanları kar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4916******85 gönderi numaralı sipariş dağıtıma çıkarıldı diye işlem yapılıyor, ertesi gün teslim edilemedi diye işlem yapılıyor sonrasında ise iade ediliyor. Soruyorum size, bu kargo hangi gerekçeyle teslim edilemedi? Geldik ama adreste kimse yoktu deseniz bu yalan olmaz, çünkü teslimat adresi bir k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

N11 sitesinden bir ürün satın aldım. Aşamaları tek tek atladı, Sipariş alındı. Ürün hazırlanıyor ve son olarak kargoya verildi. "kargom nerede? " tıklıyorum. "Hazırlanıyor" yazıyor. Gönderi numarasını not edip gönderi takip adresinizden arattırıyorum, aradığınız takip numarasına ait gönderi bulunama...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5775*****450 takip numaralı siparişim dağıtıma çıkmadan iade ediliyor Mersin Gündoğdu şubesi ile görüştüğümde çok yoğun olduklarını şubeden almam gerektiğini belirtiyorlar. Bu konuda bir çözüm bekliyorum. Bu şekilde üçüncü kargom maden kargo eve gelmeyecek neden ev adresi veriyoruz kiDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Tarafıma gönderilen kargom 26 saattir Diyarbakır aktarmada görünüyor. Hiçbir hareket yok. Müşteri hizmetleri yoğunluktan kaynaklandığını beklemem gerektiğini belirtti. Sanki daha önce çok hızlı geliyordu ya bu pandemi süreci kargo çalışanlarına yaradı. Şubeye istedim ki dağıtım süresi beklemeyeyim d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu durum ikinci defadır başıma geliyor. Bunu da aynı kişi yapıyor. Önceki kargomda yani 9 Aralık'ta da olmuştu, şimdi bugün (15 Ocak) yine aynı kişi aynı yalan. Karrgoyu getiren adam beni 11.24'de aramış. Genelde ders çalışırken telefonum sessizde olduğu için duymadım. Sonra ablamın telefonundan yar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Çiçek sepetinden sipariş etmiş olduğum ve MNG Kargo 'ya verilen 3074******85 gönderi takip numaralı kargoyu bugün aradığımda pazartesi dağıtıma çıkacak denildi. Ancak akşam gönderiyi sorguladığımda "Teslim Edilemedi (Devir, Otomatik Taşıma İrsaliyesi Tahborcu) 18.01.2020 tarihine kadar teslim alınma...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ben güvenlikli bir sitede oturuyorum ve kargomu güvenlik teslim alıyor MNG Kargo teslim edemedik demiş ama edememiş olmalarının imkanı yok sonuçta site güvenliği alıyor kargoyu. Lütfen hatanızı telafi edin ve kargomu getirin. Ki akşama kadar evdeydim yani gelip bulamamış olma ihtimaliniz yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Torbalı da oturuyorum. MNG Kargo'dan 2 seferdir gelip bulamadığı yazıyor. Daha önce de aynı sıkıntıyı yaşadım. Şikayet için gittiğimde bayan müdürle görüştüm. Aradı kargomu arabada bulamadığı için teslim edemediğini söyledi. Ne hikmetse ertesi günde dağıtıma çıkarmayıp teslim edilemedi mesajı gelmiş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

12 ocakta yola çıkan kargom ayın 13ünde Kurtköy şubesine geldi, 14ünde dağıtıma çıkarılmış olup bir gün sonra 15inde mesaj yoluyla haber verilerek gelip şubeden teslim almam istendi. Bu süreçte telefonla hiç aranmadım. Sözün özü arkadaşlar işlerine özen göstermiyorlar. Ben gidip şubeden almayacağım ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Merhaba 1 ayda iki kere sipariş verdim. Maalesef MNG Kargo ile çalışıyorlar. Hiçbir şekilde eve gelmiyorlar ve beni mağdur ediyorlar. Aradım takdirde özür dilerim deyip geçiştiriyorlar. Kesinlikle trend yoldan bir daha alışveriş yapmayacağım ve çevremdeki insanlara da bunu söyleyeceğimDevamını oku

  • - Görüntüleme

2038**980070 kargo takip numaralı siparişimi adresimde olmadığım halde teslim edildi olarak takip ekranına eklemişler. Kargomun benim dışımda kime teslim edildiğini bilmiyorum. Telefonla aranmadım buna rağmen verilen adrese kargo teslim edildi deniyor. Böyle sorumsuzluk ve iş ahlakı olamaz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

MNG kargoyla yaptığım alışverişte Mardin-savur ilçesine gelen kurye 2 seferdir kargomu bana teslim etmiyor. Kargonun takibine baktığımda alıcı kargoyu kabul etmedi diye yazı yazmışlar. Ya iş bilen insanlarla çalışın ya da Gerekli işlem yapılmasa mahkemeye başvuracağımDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bir uygulama aracı ile satış yapıyorum vazomu sattık müşteriye paramparça olmuş şekilde ulaşmış ne demek bu ya neden dikkatli olunmuyor. Müşteriye mahcup oluyoruz hem maddi hem manevi zarar bu zararı nasıl kim karşılayacak özel paketleme yapmamıza rağmen nasıl oluyor da paramparça bir şekilde müşter...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

MNG Kargo'dan 6093******33 takip numaralı gönderiniz bugün dağıtıma çıkarılmış ancak teslim edilememiştir. 3 iş günü içerisinde çarşamba şubemizden teslim alabilirsiniz. Mesajı geldi. Ama kargo o gün bulunduğum bölgeye hiç gelmedi. Aradığımda asla ulaşamadım. 444 numaranızı aradım. Bir daha deneyin ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

3691***79010 numaralı kargom eve teslim edilmedi. Mesaj atıp şubeden almamı istediler. Halbuki bugün başka kargomu da eve teslim ettiler ama sanırım 3691***79010 takip numaralı kargoyu unuttular, benim gidip almamı istiyorlar. Yoksa 3 gün içinde iade olacağı belirtilmiş. Onların hatasını ben telafi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

MNG Kargo Kurumsal

MNG Kargo 2003 yılından beri hizmet vermekte olan bir kargo şirketidir. 15 yılı aşkın süredir piyasadaki başarısını sürdüren MNG Kargo’nun 800’den fazla şubesi bulunmaktadır. Bunun yanı sıra; 7 tane Teknolojik Aktarma Merkezi olmak üzere toplamda 25 aktarma merkezi, 15 bölge müdürlüğü, 2200’den fazla kara taşıma aracı ve 6 uçağı bulunmaktadır. MNG Kargo bünyesinde 8000’I aşkın çalışan yer almaktadır. MNG Kargo hem Türkiye’nin bir ucundan diğer ucuna hem de dünyada 220 farklı ülkede, günde 700 bin adrese dünya standartlarında hizmet ulaştırmaktadır. Tüm bu güç ve hizmet ağı ile Tükiye’nin lider kargo şirketlerinden biri olma ünvanına sahip olan firma, başarısını her geçen yıl istikrarlı bir şekilde arttırmaktadır.

MNG Kargo, filosunda kendine ait uçakların yer aldığı tek kargo şirketi olmak özelliğine de sahip bulunuyor. Hava kargo taşımacılığı ile kara kargo taşımacılığını entregre hale getiren MNG Kargo, Türkiye’nin bütün şehir merkezlerine 24 saatte teslim garantisi sunmaktadır. MNG Kargo takip kolaylığı ile de kullanıcılarda yüksek memnuniyet duygusu uyandırmaktadır. Kargonuzun nerede olduğunu aşama aşama MNG Kargo takip sisteminden izleyebilmeniz mümkün.

MNG Kargo Şubeleri

MNG Kargo şube sayısı 800’den fazladır. MNG Kargo şubelerine tüm illerden ulaşabilirsiniz. Pek çok ilin farklı ilçelerinde çok sayıda MNG Kargo şubesi bulunmaktadır. Şube ile ilgili işlemlerinizi MNG Kargo şubelerine giderek kolayca halledebilirsiniz. MNG Kargo şubesi bulunan İstanbul ilçelerinden bazıları; Şişli, Sultanbeyli, Beşiktaş, Arnavutköy, Kartal, Bakırköy, Sarıyer, Esenler, Ataşehir, Küçükçekmece, Bahçelievler, Avcılar, Beylikdüzü, Büyükçekmece, Fatih, Zeytinburnu, Beykoz, Başakşehir gibi ilçelerdir.

MNG Kargo geniş şube ağı ile müşterilere kusursuz ve hızlı hizmet sunmayı amaçlamaktadır. Firmanın tüm bu başarılarının yanı sıra ithalat ihracatta gümrükleme, depolama ve antrepo hizmetleri konusunda da tescilli başarısı bulunmaktadır. Güvenli ve kaliteli lojistik deyince ilk akla gelen markalardan biri olan MNG Kargo aynı zamanda sektörde ilk ve tek Teknolojik Aktarma Merkezine sahip olan kargo şirketidir.

MNG Kargo Hizmetleri

MNG Kargo çağın ötesinde kalan hizmetleriyle rakip kargo firmaları arasından kolayca sıyrılmayı başarmaktadır. Saatte 65 bin kargoyu yüksek hızda ayrıştırıp, el değmeden hatasız olarak hat araçlarına yükleyerek kusursuz bir teslimat süreci sağlayan MNG Kargo, 2000 yılından bu yana ülkemizde 5 milyar dolardan fazla yatırım getirmeyi başarmıştır. 2017 yılında başta Haydar Sancak ile Suat Sancak olmak üzere, Sancak Ailesi 2017 yılında MNG Kargo’yu satın almıştır. Türkiye’de kargo taşımacılığı sektörünün gelişiminde büyük rol oynayan MNG Kargo hizmet ağını gelişen teknolojiyle parallel olarak genişletmektedir. MNG Kargo günden güne güçlenen sermaye yapısıyla yatırımlarını sürdürmektedir. Siz de kargolamak istediğiniz ürün ya da ürünleri MNG Kargo güvencesiyle sevdiklerinize ya da müşterilerinize ulaştırabilirsiniz. MNG Kargo iletişim konusunda da müşterilerine destek olmaktadır. Dilerseniz MNG Kargo müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığınız sorunu dile getirebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz MNG Kargo şikayet ve yorumlarınızı bizimle de paylaşabilirsiniz.

MNG Kargo Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • En yakın MNG Kargo şubesi nerede? right-arrow

    Size en yakın MNG Kargo şubesini öğrenmek için kargo şirketinin resmi internet adresini ziyaret edebilir, İl ve İlçe seçimi gerçekleştirdikten sonra eşzamanlı olarak harita üzerinden bulunduğunuz lokasyona en yakın şubeyi tespit edebilirsiniz.

  • MNG Kargo üzerinden kargo takibi nasıl yapılır? right-arrow

    MNG Kargo'dan kargo takibi yapabilmek için kargo takip numaranızı Gönderi Takip ekranına girmeniz gerekmektedir. Kargonuzun hangi şubede bulunduğunu, transfer işlemlerini ve tüm hareket bilgilerini bu ekrandan detaylıca görebilirsiniz.

  • MNG Kargo çalışma saatleri nedir? right-arrow

    Tüm MNG Kargo şubeleri, hafta içi 08:30-18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. MNG Kargo hafta sonu çalışma saatleri 08:30-14:00'dır. Kargo şirketi, Pazar günlerinde ve resmi tatillerde çalışmamaktadır.

  • MNG Kargo'ya nasıl ulaşabilirim? right-arrow

    MNG Kargo çağrı merkezine 444 06 06 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. MNG Kargo hakkında merak ettiğiniz tüm kullanıcı yorum ve değerlendirmelerine Şikayetvar sayfasına tıklayarak erişebilirsiniz.