Bu hassas günlerde mümkün olduğu kadarıyla evde kalmaya özen gösterirken Osmaniye MNG Kargo firmasi kargomuzu gelip şubeden almamızı istiyor. Aksine evde olduğumuz halde zile dahi basmaya erinen elemanlar kapıya bıraktıkları not kağıdını bile boş yapıştırıp gidiyor. Artık ne olduğunu biz bulacağız h...Devamını oku

30.11.2020 tarihinde Antalya'dan gönderilen kargom 04.12.2020 tarihi oldu halen teslim edilemedi. 5 gündür il il gezen kargo şu an ne halde düşünmek dahi istemiyorum. Bozulan ürünlerimin zararını kim karşılayacak? Böyle sorumsuzluk olmaz. Şube ye gelince de en az 2 gün orada bekleyecekDevamını oku

Şimdi armutalan şubeyi aradım. Açan yok. Müşteriye göndermişiz kargoyu. Bir de bölge müdürümüz var bize bakan sadece zam geldiği zaman bilgi veriyor diğer çoğu zamanlarda 10 defa ararsak 1 defa ulaşabiliyoruz MNG nin durumu budur. Şubeler denetlenmiyor ve yaptırım yok. Müşterimizin yazısı:ilgililere...Devamını oku

3305******43 gönderi takip numaralı kargom evde olamama rağmen a. T. İsimli kişiye teslim edilmiş görünüyor. Evde değildim ve a. T. Kim onu da bilmiyorum. Site içindeki güvenlikte saat saat kim geldiyse notu tutulur ve önce daire sahibi evde mi diye aranır ondan sonra onay verirsem içeri alınır. Kar...Devamını oku

26/11/2020 tarihinde yola Üsküdar / İstanbul dan yola çıkan ürünüm halen 04/12/2020 yolda görünmektedir, bu bir ürünü kendinize mi aldınız, ürünü alıp şahısınız mı kullanıyor. Kayıp mı ettiniz nedir bilmemekle birlikte 444 06 06 numaranızı her aradığımda meşgule veriliyor. * Şansıma bir kez müşteri...Devamını oku

18 Kasım'dan önce kargo kuryesine teslim ettiğim kargonun, alıcı hesap problemi nedeniyle 3 gün bekledikten sonra problem çözülünce 18 Kasım'da faturası düzenlenmiş olarak görünüyor. O tarihten sonra Kargı hareketlerinde şubeden çıkmadığı görünen kargo için şubeyi aradığımda her defasında 1-2 gün i...Devamını oku

30.11.2020 tarihinde Shopier gönderi kodlu bir ürünümüzü Bursa Küçük Sanayi Niltim Şubesi üzerinden kargoya ekstra 3 paketle beraber verdik. Diğer 3 kargo adreslerine ulaştı yalnızca 1 adet ürünümüz hakkında bilgi alamıyoruz. Önce sistemler bakımda kontrol edemiyoruz dendi, daha sonraki gün şubeye g...Devamını oku

3525******23 gönderi takip numaralı kargom 17 Kasımdan beri Ankara Aktarma Merkezinde görünüyor. Şubeyi aradığımda bunun sorumlusu kendileri değilmiş gibi bizde yok barkodu düşmüş olabilir cevabını alıyorum. Hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum konuyla ilgili. Acilen kargomun bana ulaştırılmasını is...Devamını oku

Telefon numarama mesaj geldi kargonuz gelmiştir diye şubeye gittiğimde yaklaşık 25 30 dakika sıra bekledim içeriye girdiğimde ise kargomun yarın geleceği söylendi yanlış bilgi verilmesinden dolayı şikayetçiyim en yetkili yere şikayetim ulaşmasını istiyorumDevamını oku

Tekirdağ Rodos'to şubesi kargomu (882*******72 numaralı) teslim etmediği halde teslimat yapıldı gözüküyor. Telefonla arandım kargonuz var gelip alabilirsin şubeye gittiğimde şubenin ismi değişti kargonuz Altınova şubesi depoda olduğunu ertesi gün adresime teslim edilecek denildi sonraki günün akşam ...Devamını oku

Yaptığım alışveriş MNG Kargo ile 1 aydır elime ulaşmadı ne zaman ulaşmaya çalışsak sistem yenilenmesi deyip telefonu kapattılar ya da mesajlaşırken yine sistem yenilenmesi deyip sonra tekrar deneyin dediler. Denedik yine ulaşamadık ayıptır yahu 1 Ay oldu. Biz de iş yapıyoruz. Çalışıyoruz böyle sorum...Devamını oku

2 seferdir beni arıyorlar evde misiniz diye evet diyorum aşağı koyuyoruz alırsınız diyorlar. Tamam korona olduğu için anlaşılabilir gözüküyor ama diğer hiçbir (daha iyi kargo markaları) bunu yapmıyor ve üstüne nedense terslercesine söylüyorlar. Ve ayrıca asansörünüz var mı yok mu diye soruyorlar. Yo...Devamını oku

Sabah 9.06 da gitmiş olduğumuz MNG Atalar İstanbul şubesi, iade olacak kargomuzu; iade kargolarını saat 10.30'dan sonra aldıklarını gerekçe göstererek teslim almadı. 16.40'da tekrar gittiğimizde ise kargo kotalarının dolduğunu söyleyerek yine kargomuzu teslim almadılar. Çalışan insanlarız, sabah g...Devamını oku

Belki 100defa aramışımdır asla ulaşılmıyor. Kargomu verdim ancak gönderi kodum yok bir alışveriş sitesi aracılığıyla gittiği için ilçeden vermiştim maalesef ne gönderi numarası ne de kargo yok akıbetini bilmiyorum. Hiçbir şekilde cevap yok 80km uzak bana ve hiçbir yerden bilgi alamıyorum!Devamını oku

3 Aralık sabahı bana gelen bir mesajda Kilim şubesine ulaşan kargonuz en fazla 2 iş günü içerisinde teslim edilecektir yazmasına rağmen ilk gün şubeden bir personel beni arayıp kurye eksikliğinden dolayı paketimin teslim edilemeyeceğini söyledi, siz şubeden alırsınız dedi. Ben de bunun üzerine müşte...Devamını oku

02.12.2020 tarihinde Silifke şubesine getirilen ürünüm iki iş günü içerisinde teslim edilecektir denildiği halde kurye dağıtıma çıkmadı. Silifke kargo şubesini 7 kez aradığım halde telefonlarım açılmadı. Ayrıca kargo dağıtılmadığı halde teslim edilemedi yazıyor. Kargomu beklerken memlekete gitme zor...Devamını oku