full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 48.044

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %10

    Çözülen Şikayet Oranı

Pendik-Kurtköy şubenize iki kere kargo yollamaya gitmeme rağmen sürekli şu saatte gelin bu saatte gelin diyerek gönderildim. 9da gidiyorum 11de gel diyorlar başka saatte gidiyorum yarın gel diyorlar. Adresime kurye çağırsam ücret alınıyor. Lütfen buna bir çözüm bulun. Kargomu iade etmem gerekiyor ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bana ait olan ürün başka bir adrese ve başka bir kişiye teslim edilmiş durumda. Ben Ataşehir'de oturuyorum (İstanbul) kargom düzcede başkasında şu an. Günlerdir arıyorum açan ilgilenen kimse yok müşterilerinize saygınız hiç mi yok? Hemen çözüme kavuşturulmasını istiyorum yoksa davaya kadar gidecek g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yaklaşık bir haftadan fazla MNG İstanbul-Erengazi şubesine 0 21*********87 ve 0 21******73 09 numaralarından ulaşmaya çalışıyorum. Tuşlayın denilen hiçbir numaradan kimse telefonu açmıyor. Çağrı merkezine ulaşmak da ayrı bir dert. Ulaşsanız da sistem güncellemesi olduğu için işlem yapamadıklarını sö...Devamını oku

İnternetten MNG Kargo üzerinden aldığım bir ürünü aynı kargo ile geri göndermem istendi. Dün saat 9 da Birlik Mahallesi Doğukent Şubeye gittiğimde saat 10 da kargo alımı yapabiliriz dendi. Çalıştığım için beklemedim ve yarin 10da veririm diye ayrıldım. Bugün ise 10 da gitmeme rağmen bu seferde 11 de...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

MNG Kargo, Gönderi Takip no...:2584******45 olan siparişimi 2 hafta geçmiş olmasına rağmen teslim edememiş ayrıca kargonun nerede olduğuna dair de detaylı bilgi ve dönüş vermemektedir. Günlerdir 444 06 06 çağrı merkezinize, Düzce aktarma merkezinize ve ilgili Gölcük/KOCAELİ şubenize telefonla ulaş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Merhaba benim adım Alperen Özgül. 7583******54 takip numaralı kargom 2 gündür şubede bekletiyorlar ve dağıtıma çıkarmıyorlar. Aradığımda ise sanki sadece işlerini yapmaktan başka bir şey istiyormuşum gibi ne zaman çıkacağı belli olmaz diyorlar. Bir an önce kargomun dağıtıma çıkmasını istiyorum. Karg...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Trendyol siparişim teslim edildi gösterildiği halde, teslim edilmediği gibi, üzerine merkez şubeye bırakılmış ve teslim alan kişi olarak da gönderide olan kişinin adı girilmiş! Bu nasıl bir hizmet anlayışı?! Üstelik o kişi teslim almış gibi gösteriyorsunuz?! Yalan beyan değil de nedir bu? Ürün nered...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 4322***89 teslimat numaralı siparişimin kargo takibini yaparken kargomun teslim edildiğini gördüm fakat elimize ulaşan herhangi bir kargo bulunmamaktadır. Kargo tesliminde teslim edildiği, teslim edilen kişi farklı bir kişi olarak gösterilmiştir. Teslim edildiğini y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Batman Kozluk ilçesinde MNG Kargo ile yaptığım bütün işlerde sorun yaşadım şu ana kadar. Kargoyu mahallede getirdiği bir dükkana bırakmak, hastanede çaılışırken kargoyu hastane girişine bırakıp gitmek (hastanede birçok birim var ve çalıştığım birimi belirtmiştim) gibi sorunlar yaşadım. MNG sıkıntılı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kargoyu teslim ettiğiniz kişinin kimliğine bakmıyormusunuz anlamıyorum! Arıyorum açan yok. Adres bilgilerim doğru her şey doğru nasıl yanlış kişiye teslim edebilirsiniz. Bir de üstüne hiçbir numaranızdan size ulaşamıyoruz! Lütfen iade sürem geçmeden sorununuzu çözüme kavuşturun ve mağduriyetimi gide...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol dan ürün aldım, Mayıs 15 te aldığım ürünü 28 inde kargoya verdiler. Bugün ayın 2 si ve ürün hala teslim edilmeyince MNG Kargo'yu aradım, kendi kestikleri kargo faturasının numarasını verdim. Dalga geçer gibi faturasını kesmişiz ama ürün bize teslim edilmemiş diyorlar. Arkadaş ürün sizin ken...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.05.2020 tarihinde İzmir Menderes şubesine DA651037 fatura numarası ile verilmiş bulunan kargom halen yola çıkmadı. İki gündür gerek çağrı merkezini gerekse Menderes şubesine ait tüm numaraları aradım ancak kesinlikle cevap alamıyorum. MNG Kargo gibi köklü bir şirketin bu şekilde bir sorumsuzluk g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol'dan ürün aldım MNG iade kotası diye saçma sapan bir şey koymuş kaç kere gittiysem saat üçten sonra iade alamıyoruz diyor, saat 10'da gittim iade kotamız doldu diyor. İade suresi dolunca ne olacak bunun takibini kim yapacak 3 gündür isimden izin istiyorum. MNG Doğanlar şubesiDevamını oku

  • - Görüntüleme

14 Mayıs tarihinde Urla Şubeden verilen "gıda"kargom hala elime ulaşmadı. Zaten bozuldu ve çürüdü muhtemelen. Zararımın karşılanmasını ve tarafıma en kısa sürede bildirilmesini rica ediyorum. İzmir minihub Şubesinde görünüyor, uzun süre bekledi, sonra dağıtıma çıktı görünüyor, şimdi de iade görünüyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ayin 27.05.2020 tarihinde ürün sipariş ettim kargo yola çıktı 29.05.2020 saat 01.00 dan bu yana Antalya aktarmada 5 gündür aktarma bekliyorum mağdurum bu kadar sorumsuzluk olmaz genel merkez bile telefonu açmıyor. Kimse su zaman gelecek demiyor şube sadece yarin gelebilir diye kaç gündür beni oyalıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mersin'den MNG Kargo aracılığı ile Esatpaşa Şubesinden Ünalan Mahallesine gelmesi planlanan 3638******46 numaralı kargom henüz elime ulaşmadı. Fakat Gönderi takip ekranında 1 Haziran Pazartesi 19.11 ile ş***** ç***** teslim edilmiştir yazıyor. Ben kargomu almadım, aile bireylerinden kimse kargoyu te...Devamını oku

  • - Görüntüleme

MNG Kargo Kurumsal

MNG Kargo 2003 yılından beri hizmet vermekte olan bir kargo şirketidir. 15 yılı aşkın süredir piyasadaki başarısını sürdüren MNG Kargo’nun 800’den fazla şubesi bulunmaktadır. Bunun yanı sıra; 7 tane Teknolojik Aktarma Merkezi olmak üzere toplamda 25 aktarma merkezi, 15 bölge müdürlüğü, 2200’den fazla kara taşıma aracı ve 6 uçağı bulunmaktadır. MNG Kargo bünyesinde 8000’I aşkın çalışan yer almaktadır. MNG Kargo hem Türkiye’nin bir ucundan diğer ucuna hem de dünyada 220 farklı ülkede, günde 700 bin adrese dünya standartlarında hizmet ulaştırmaktadır. Tüm bu güç ve hizmet ağı ile Tükiye’nin lider kargo şirketlerinden biri olma ünvanına sahip olan firma, başarısını her geçen yıl istikrarlı bir şekilde arttırmaktadır.

MNG Kargo, filosunda kendine ait uçakların yer aldığı tek kargo şirketi olmak özelliğine de sahip bulunuyor. Hava kargo taşımacılığı ile kara kargo taşımacılığını entregre hale getiren MNG Kargo, Türkiye’nin bütün şehir merkezlerine 24 saatte teslim garantisi sunmaktadır. MNG Kargo takip kolaylığı ile de kullanıcılarda yüksek memnuniyet duygusu uyandırmaktadır. Kargonuzun nerede olduğunu aşama aşama MNG Kargo takip sisteminden izleyebilmeniz mümkün.

MNG Kargo Şubeleri

MNG Kargo şube sayısı 800’den fazladır. MNG Kargo şubelerine tüm illerden ulaşabilirsiniz. Pek çok ilin farklı ilçelerinde çok sayıda MNG Kargo şubesi bulunmaktadır. Şube ile ilgili işlemlerinizi MNG Kargo şubelerine giderek kolayca halledebilirsiniz. MNG Kargo şubesi bulunan İstanbul ilçelerinden bazıları; Şişli, Sultanbeyli, Beşiktaş, Arnavutköy, Kartal, Bakırköy, Sarıyer, Esenler, Ataşehir, Küçükçekmece, Bahçelievler, Avcılar, Beylikdüzü, Büyükçekmece, Fatih, Zeytinburnu, Beykoz, Başakşehir gibi ilçelerdir.

MNG Kargo geniş şube ağı ile müşterilere kusursuz ve hızlı hizmet sunmayı amaçlamaktadır. Firmanın tüm bu başarılarının yanı sıra ithalat ihracatta gümrükleme, depolama ve antrepo hizmetleri konusunda da tescilli başarısı bulunmaktadır. Güvenli ve kaliteli lojistik deyince ilk akla gelen markalardan biri olan MNG Kargo aynı zamanda sektörde ilk ve tek Teknolojik Aktarma Merkezine sahip olan kargo şirketidir.

MNG Kargo Hizmetleri

MNG Kargo çağın ötesinde kalan hizmetleriyle rakip kargo firmaları arasından kolayca sıyrılmayı başarmaktadır. Saatte 65 bin kargoyu yüksek hızda ayrıştırıp, el değmeden hatasız olarak hat araçlarına yükleyerek kusursuz bir teslimat süreci sağlayan MNG Kargo, 2000 yılından bu yana ülkemizde 5 milyar dolardan fazla yatırım getirmeyi başarmıştır. 2017 yılında başta Haydar Sancak ile Suat Sancak olmak üzere, Sancak Ailesi 2017 yılında MNG Kargo’yu satın almıştır. Türkiye’de kargo taşımacılığı sektörünün gelişiminde büyük rol oynayan MNG Kargo hizmet ağını gelişen teknolojiyle parallel olarak genişletmektedir. MNG Kargo günden güne güçlenen sermaye yapısıyla yatırımlarını sürdürmektedir. Siz de kargolamak istediğiniz ürün ya da ürünleri MNG Kargo güvencesiyle sevdiklerinize ya da müşterilerinize ulaştırabilirsiniz. MNG Kargo iletişim konusunda da müşterilerine destek olmaktadır. Dilerseniz MNG Kargo müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığınız sorunu dile getirebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz MNG Kargo şikayet ve yorumlarınızı bizimle de paylaşabilirsiniz.

MNG Kargo Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • En yakın MNG Kargo şubesi nerede? right-arrow

    Size en yakın MNG Kargo şubesini öğrenmek için kargo şirketinin resmi internet adresini ziyaret edebilir, İl ve İlçe seçimi gerçekleştirdikten sonra eşzamanlı olarak harita üzerinden bulunduğunuz lokasyona en yakın şubeyi tespit edebilirsiniz.

  • MNG Kargo üzerinden kargo takibi nasıl yapılır? right-arrow

    MNG Kargo'dan kargo takibi yapabilmek için kargo takip numaranızı Gönderi Takip ekranına girmeniz gerekmektedir. Kargonuzun hangi şubede bulunduğunu, transfer işlemlerini ve tüm hareket bilgilerini bu ekrandan detaylıca görebilirsiniz.

  • MNG Kargo çalışma saatleri nedir? right-arrow

    Tüm MNG Kargo şubeleri, hafta içi 08:30-18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. MNG Kargo hafta sonu çalışma saatleri 08:30-14:00'dır. Kargo şirketi, Pazar günlerinde ve resmi tatillerde çalışmamaktadır.

  • MNG Kargo'ya nasıl ulaşabilirim? right-arrow

    MNG Kargo çağrı merkezine 444 06 06 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. MNG Kargo hakkında merak ettiğiniz tüm kullanıcı yorum ve değerlendirmelerine Şikayetvar sayfasına tıklayarak erişebilirsiniz.