full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 56.173

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %8

    Çözülen Şikayet Oranı

Yaşamkent MNG Kargo, kargomu yanlış adrese teslim etmiş. Hiçbir şekilde kime teslim ettiğini kontrol etmeden bırakıp kaçmış. Arayıp sorduğumda gönderi teslim edildiği için yeni kayıt açılması gerektiğini bana tekrar gönderi yapmaları için ücret istediklerini söylediler. Bu durumun benim suçum olmadı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

MNG Kargo Kocasinan şubesi kargomu üç gündür dağıtıma çıkarmadı şubede bekletiyor müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Alıcısına ulaşılamadı diyor beni kimse aramadı üç gündür evdeyim. Bu olaylar birtek MNG Kargo Kocasinan şubesinde yaşanıyor bağcılarda oturuyorum Sancak şubesinde böyle bir şey asla o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

08.07.2020 tarihinde almış olduğum ürün MNG Kargo şirketiyle adresime teslim edilecekken 09.07.2020 tarihinde kargo dağıtıma çıktı kargo takipten takip ediyordum. Aynı gün içinde teslim edileceği yazıyordu. Gün içerisinde evde olmama rağmen kargom adresim teslim edilmedi. Kargo takipte teslim edilem...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol'dan sipariş verdiğim 2 kargom var. 1 tanesi başka bir kargo firmasından 3 günde elime ulaşmışken, bu amacı bence kargoculuk olmayan firma 15 gündür kargomu elime ulaştıramadı. Üstelik "Kargom nerede? " diye aradığımda "Kargo müdürü şubeden almanız gerektiğini söylemiş" deniliyor. "Peki bana...Devamını oku

MNG Kargo Ankara emek şubesi 2 gündür geliyoruz bulamıyoruz yalanı ile kargomuzu eve bırakmamak için ne yazık ki yalan söylüyor. 24 saat evde olmamıza rağmen sırf eve gelmemek için söylenen bu yalan gerçekten çok ayıp. Parasını alıyorsunuz ama işinizi yapmıyorsunuz ve ne yazık ki bu cezasız kalıyor ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada üzerinden aldığım ürün sorunsuz bir şekilde kargoya verildi 09/07/2020 de öğlen saatlerinde ürün elime ulaştı fakat neredeyse 24 saat geçmesine rağmen ürün halen dağıtımda görünüyor ürün hasarlı olduğu için iade vermem gerekiyor. Amma MNG Kargo müşteri hizmetlerine mail atmama ve 2 defa ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternetten verdiğim sipariş maalesef MNG Kargo'ya verilmiş. Kargo, 9 temmuzda çiçekçiler şubesine ulaşmış ve aynı gün bugün teslim edilecek diye mesaj geldi telefonuma. Tüm gün gelen giden olmadı ki aradığımda gelindiğini ve evde olmadığım için kargoyu şubeye giderek teslim almam gerektiğini söyled...Devamını oku

  • - Görüntüleme

07.07.2020 tarihli MNG Kargo firması ile gönderimi sağlanan kargom tarafıma ulaşmamasına rağmen kargonuz teslim edilmiştir mesajı ile akşam saat 20.30 civarı bilgilendirildim. Yaşadığım bölge gereği kargom gelirde ulaşamaz diye düşünerek kargomu bizzat evimin bahçesinde bekledim ne kargo aracı geldi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Konya Ereğli şubeye gelen 225 TL lik kargomuzu, 3 gün alınmadı diye tekrar geri gönderildi. Git-gel kargo ücreti 450 TL fazladan ödemek zorunda kaldık. Toplam bize kargo maliyeti 675 TL oldu. Bu arada ürünü tedarik edemediğimizden dolayı müşterilerimize de mağdur olduk. Şirket olarak 5 yıldır aynı ...Devamını oku

profile-icon Nazlı Şikayetini Yayından Kaldırdı.
3 saat önce

MNG Kargo tarafından almış olduğum ürün 07.07.2020 tarihinde tarafınıza teslim edilmiştir diye mesaj geldi fakat ürün bana teslim edilmedi. Bu süreçte çağrı merkezini arayıp ürünün bana ulaşmadığını ilettim fakat bana hala dönüş yapan ve kaybolan ürünümün nerede olduğuna dair bilgi verilmedi. MNG he...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kargo teslimatım yapılmadığı halde kargonuz ''jdhg'' kişisine teslim edildi şeklinde mesaj geldi. Çorlu Türkgücü şubesini defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım. Müşteri temsilcisini aradım şikayet kaydınız oluşturuldu size dönüş yapılacak diyor. Kimsenin döndüğü yok. Böyle bir şey olamaz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

MNG Kargo Çorlu şubesine kargo verdim, içinde çok önemli evraklarım vardı fakat çalışan kadın bana kargo etiket kolisini çekmen yeter dedi, bende öyle yaptım. Gönderimin nerede olduğunu bilmem için kargo takip numarasına ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız 45 dakika dayanabildim. Y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29 Haziran 2020 tarihinde MNG Kargo'yu arayarak kurye talebim oldu ve bugün 9 Temmuz talebime karşılık asla dönüş olmadı. Her gün arayarak talepte bulundum. Şubeler asla cevap vermiyor. Merkez cevap veriyor her konuşmamızda talep güncelleniyor ama icraat olmuyor. Genel md ulaştım oraya da talebimi ş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kargom üç gündür Basmana Şube denen yerde bekletiliyor gelmiyor.  Acil lazım olmasına rağmen böyle yapıyorlar. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor, hizmet sıfır yani. Keşke başka bir kargo şirketine verselermiş. İnşallah buradan yardımcı olurlar. Buradan da yardımcı olmazlarsa başka yollara başvu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

MNG Kargo Kurumsal

MNG Kargo 2003 yılından beri hizmet vermekte olan bir kargo şirketidir. 15 yılı aşkın süredir piyasadaki başarısını sürdüren MNG Kargo’nun 800’den fazla şubesi bulunmaktadır. Bunun yanı sıra; 7 tane Teknolojik Aktarma Merkezi olmak üzere toplamda 25 aktarma merkezi, 15 bölge müdürlüğü, 2200’den fazla kara taşıma aracı ve 6 uçağı bulunmaktadır. MNG Kargo bünyesinde 8000’I aşkın çalışan yer almaktadır. MNG Kargo hem Türkiye’nin bir ucundan diğer ucuna hem de dünyada 220 farklı ülkede, günde 700 bin adrese dünya standartlarında hizmet ulaştırmaktadır. Tüm bu güç ve hizmet ağı ile Tükiye’nin lider kargo şirketlerinden biri olma ünvanına sahip olan firma, başarısını her geçen yıl istikrarlı bir şekilde arttırmaktadır.

MNG Kargo, filosunda kendine ait uçakların yer aldığı tek kargo şirketi olmak özelliğine de sahip bulunuyor. Hava kargo taşımacılığı ile kara kargo taşımacılığını entregre hale getiren MNG Kargo, Türkiye’nin bütün şehir merkezlerine 24 saatte teslim garantisi sunmaktadır. MNG Kargo takip kolaylığı ile de kullanıcılarda yüksek memnuniyet duygusu uyandırmaktadır. Kargonuzun nerede olduğunu aşama aşama MNG Kargo takip sisteminden izleyebilmeniz mümkün.

MNG Kargo Şubeleri

MNG Kargo şube sayısı 800’den fazladır. MNG Kargo şubelerine tüm illerden ulaşabilirsiniz. Pek çok ilin farklı ilçelerinde çok sayıda MNG Kargo şubesi bulunmaktadır. Şube ile ilgili işlemlerinizi MNG Kargo şubelerine giderek kolayca halledebilirsiniz. MNG Kargo şubesi bulunan İstanbul ilçelerinden bazıları; Şişli, Sultanbeyli, Beşiktaş, Arnavutköy, Kartal, Bakırköy, Sarıyer, Esenler, Ataşehir, Küçükçekmece, Bahçelievler, Avcılar, Beylikdüzü, Büyükçekmece, Fatih, Zeytinburnu, Beykoz, Başakşehir gibi ilçelerdir.

MNG Kargo geniş şube ağı ile müşterilere kusursuz ve hızlı hizmet sunmayı amaçlamaktadır. Firmanın tüm bu başarılarının yanı sıra ithalat ihracatta gümrükleme, depolama ve antrepo hizmetleri konusunda da tescilli başarısı bulunmaktadır. Güvenli ve kaliteli lojistik deyince ilk akla gelen markalardan biri olan MNG Kargo aynı zamanda sektörde ilk ve tek Teknolojik Aktarma Merkezine sahip olan kargo şirketidir.

MNG Kargo Hizmetleri

MNG Kargo çağın ötesinde kalan hizmetleriyle rakip kargo firmaları arasından kolayca sıyrılmayı başarmaktadır. Saatte 65 bin kargoyu yüksek hızda ayrıştırıp, el değmeden hatasız olarak hat araçlarına yükleyerek kusursuz bir teslimat süreci sağlayan MNG Kargo, 2000 yılından bu yana ülkemizde 5 milyar dolardan fazla yatırım getirmeyi başarmıştır. 2017 yılında başta Haydar Sancak ile Suat Sancak olmak üzere, Sancak Ailesi 2017 yılında MNG Kargo’yu satın almıştır. Türkiye’de kargo taşımacılığı sektörünün gelişiminde büyük rol oynayan MNG Kargo hizmet ağını gelişen teknolojiyle parallel olarak genişletmektedir. MNG Kargo günden güne güçlenen sermaye yapısıyla yatırımlarını sürdürmektedir. Siz de kargolamak istediğiniz ürün ya da ürünleri MNG Kargo güvencesiyle sevdiklerinize ya da müşterilerinize ulaştırabilirsiniz. MNG Kargo iletişim konusunda da müşterilerine destek olmaktadır. Dilerseniz MNG Kargo müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığınız sorunu dile getirebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz MNG Kargo şikayet ve yorumlarınızı bizimle de paylaşabilirsiniz.

MNG Kargo Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • En yakın MNG Kargo şubesi nerede? right-arrow

    Size en yakın MNG Kargo şubesini öğrenmek için kargo şirketinin resmi internet adresini ziyaret edebilir, İl ve İlçe seçimi gerçekleştirdikten sonra eşzamanlı olarak harita üzerinden bulunduğunuz lokasyona en yakın şubeyi tespit edebilirsiniz.

  • MNG Kargo üzerinden kargo takibi nasıl yapılır? right-arrow

    MNG Kargo'dan kargo takibi yapabilmek için kargo takip numaranızı Gönderi Takip ekranına girmeniz gerekmektedir. Kargonuzun hangi şubede bulunduğunu, transfer işlemlerini ve tüm hareket bilgilerini bu ekrandan detaylıca görebilirsiniz.

  • MNG Kargo çalışma saatleri nedir? right-arrow

    Tüm MNG Kargo şubeleri, hafta içi 08:30-18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. MNG Kargo hafta sonu çalışma saatleri 08:30-14:00'dır. Kargo şirketi, Pazar günlerinde ve resmi tatillerde çalışmamaktadır.

  • MNG Kargo'ya nasıl ulaşabilirim? right-arrow

    MNG Kargo çağrı merkezine 444 06 06 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. MNG Kargo hakkında merak ettiğiniz tüm kullanıcı yorum ve değerlendirmelerine Şikayetvar sayfasına tıklayarak erişebilirsiniz.