Toplam çözüm sayısı
..

MNG Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 103.118

MNG Kargo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

161.525 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

MNG Kargo'nun Adresime Gelmemesi

Trendyol'dan sipariş verdiğim 7280**********75 sipariş numaralı kargom 18.09 tarihinde dağıtıma çıkmış olup aynı gün 15:40ta adreste bulunamadığım için şubeye döndüğü 21ine kadar almazsam iade olacağı yazılmış. Bütün gün evdeydim ve aynı gün 10da ve 14:45te farklı kargo şirketinden olan siparişlerim...

profile
  • 6görüntüleme
  • 3 saat önce

MNG Ürünleri Kaybediyor Ve Geri Ödeme Yapmıyor

Shopier üstünden gözlük satışı yapıyorum. Ağustos ayında 3 gözlüklük siparişimin kargoda kutusunun parçalandığını söylediler (fotoğrafları da var) içindeki gözlükleri sorduğumda ise içi boş dediler ve bana ödenmesi gereken 277 lirayı ödemediler. 2 hafta sonrasında ise bu sefer de kargo hiç müşterime...

MNG Ürünleri Kaybediyor Ve Geri Ödeme Yapmıyor
MNG Ürünleri Kaybediyor Ve Geri Ödeme Yapmıyor
MNG Ürünleri Kaybediyor Ve Geri Ödeme Yapmıyor
+1
profile
  • 1görüntüleme
  • 5 saat önce

MNG Kargo Zamanında Gelmeyen Kargo

8329******21 takip numaralı kargom 6 gündür hala elime ulaşmadı. Ankara'dan İstanbul'a gelen kargo Antalya'ya gitmiş görünüyor. İstanbul Bahçelievler'de oturuyorum. Yayla şubesi yerine Antalya şubesi olarak girilmiş bir şekilde sanırım. Kargomun acilen ulaştırılmasını istiyorum.

MNG Kargo Zamanında Gelmeyen Kargo
profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

MNG Kargo Sürmeli Devir Eden Ve Gelmeyen Kargo

MNG Kargo Çekmeköy şubesinin ev'e taşıt ile 5 dakikalık mesafeye 2 gün üst üste, 17 ve 18.09.2021 tarihinde sabahtan akşama kadar kargomu gezdirip, ertesine güne devir etmesi ile kargom bir türlü bana ulaşmıyor. Acil olduğunu ilettim, şubeye telefon ile ulaşılmıyor. Gerçekten bıktım sizden, bir ürün...

MNG Kargo Sürmeli Devir Eden Ve Gelmeyen Kargo
profile
  • 7görüntüleme
  • 7 saat önce

MNG Kargo Elime Ulaşmayan Kargo İade Olarak Geri Gönderildi

Eskişehir Mihalgazi ilçesine Trendyol’dan birkaç ürün sipariş verdim ve 3 gün boyunca elime ulaşmadı. Sonrasında MNG Kargo Eskişehir kurumsal şubesini aradığımda. Araçlarının kaza yaptığını bu yüzden ürünleri dağıtamadıklarını ve cumartesi günü dağıtıma çıkacağını söylediler. Cumartesi günü MNG Karg...

profile
  • 135görüntüleme
  • 8 saat önce

MNG Kargo Ürünü Paramparça Edip Teslim Ettiler Ve Bu Yüzden İade Edemiyorum

Trendyol üzerinden verdiğim siparişi, gönderen firma kağıt bir harita olduğu için gayet özenli bir kutuya koymuşlar rulo yapıp, yıpranmaması için. Fakat MNG Kargo'nun görseldeki kalınlıkta gelen ürünü nasıl oldu da bu hale getirdiğini merak ediyorum. Sizin yüzünüzden kusurlu mal almak zorunda değili...

MNG Kargo Ürünü Paramparça Edip Teslim Ettiler Ve Bu Yüzden İade Edemiyorum
MNG Kargo Ürünü Paramparça Edip Teslim Ettiler Ve Bu Yüzden İade Edemiyorum
MNG Kargo Ürünü Paramparça Edip Teslim Ettiler Ve Bu Yüzden İade Edemiyorum
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

MNG Kargo'nun İş Bilmezliği

Çiçek Sepeti'nden verdiğim sipariş 13 Eylül'de İzmir Torbalı şubesine teslim edilmesine rağmen günlerdir hazırlanıyor etabında beklemede. Koskoca 1 hafta olmasına rağmen ne bir bilgilendirme ne de çözüm odaklı yaklaşma görebildim. Herhangi bir kampanya döneminde olmamamıza rağmen gecikme diye diye ö...

MNG Kargo'nun İş Bilmezliği
MNG Kargo'nun İş Bilmezliği
profile
  • 3görüntüleme
  • 9 saat önce

MNG Kargo Tanzim Red Etmiş

Ürün gönderiminde dis katmanda parçalanma oluşmuş ve ürün kaybı kaybolmuş olmasına rağmen tanzim talebinde bulunmamıza rağmen iade edilmemesi bunun yüzünden MNG Kargo'dan şikayetçiyiz. Giden ürünler hep parçalanıyor ama dönüş alan yok MNG Kargo kadar basit bir firma yok

MNG Kargo Tanzim Red Etmiş
MNG Kargo Tanzim Red Etmiş
MNG Kargo Tanzim Red Etmiş
+2
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

MNG Kargo'dan Geldik Bulamadık Yalanı.

610*****5960 kodlu kargom için MNG Kargo evde olmama rağmen geldik evde bulamadık diyor. Ama ne gariptir kapıya kendi sitesinde ihbarname yapıştırılır demesine rağmen ihbarnamede yapıştırmıyor. Telefonla da aramıyorlar. Ertesi gün kendi sitesinden şikayet kaydı oluşturuyorum. 2 gün sonra kargo geri ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

MNG Kargo Kayıp 2 Ürün Ve Yine Aynı Kargo Şirketi

MNG Kargo ile gönderilen her ürünümüz maalesef ki kayboldu! Yalova Kocadere de yazlıkta olan annemin 2 ürününü maalesef kaybettiler. Bundan sebep satın aldığımız satıcılarla ekstra görüşmeler yaparak ve tekrar sipariş oluşturarak maddi, bu durumun verdiği stresle de manevi zarara uğradık. Madem ulas...

profile
  • 11görüntüleme
  • 11 saat önce

MNG Kargo Ürünümü Teslim Etmiyor.

Ankara MNG Kargo mavigöl minihub şubesi uygulamadan baktığımda kargomun yolda olduğunu yazıyordu ama bugün baktığımda teslim edilmedi 21.09.21 tarihine kadar gelip alınmazsa iade edileceğini yazıyor. Ben kaç gündür evde olmama rağmen nasıl oluyor da kargo teslim edilemeyip geri gidiyor ve telefon ve...

profile
  • 5görüntüleme
  • 12 saat önce

MNG Kargo Yanlış Adrese Teslim

2556******77 takip numaralı ürünümüz 15.09.2021 tarihinde kargoya verilmiş aynı gün teslim edilmiş görünüyor ama yanlış yere teslim edilmiş olmalı çünkü ürün elimize geçmedi. Kargoyu teslim etmek için SMS kodu gönderiliyor ama hala yanlışlık oluyor. O kodu almadan nasıl ürün teslim edebiliyorsunuz?

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

MNG Kargo Kargom Kayboldu 10 Gündür Yolda Gözüküyor

10.09.2021 tarihinde gönderdiğim 5711******58 takip numaralı kargom hala alıcısına teslim olmadı ve 10 gündür sabit aynı yerde duruyor Kocaeli aktarmada diye yolda gözüküyor. Kargomun kaybolduğunu düşünüyorum lütfen yardımcı olur musunuz. Koskoca kargo şirketi ürünümü nasıl kaybedebilir şikayetçiyim...

MNG Kargo Kargom Kayboldu 10 Gündür Yolda Gözüküyor
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

MNG Kargo Eyüp Şubesi Evime Gelmeden Kargomu Şubeye Teslim Etmiş

MNG Kargo Eyüp şubesi dün dağıtımda olan kargomu evde karantinada olmamıza rağmen evde bulunamadığımız gerekçesiyle şubeye teslim etmiş. Üstelik kapı zilimizi çalma zahmetine girmeden. Müşteri hizmetleri pazartesini beklememi söyledi. İçinde ihtiyacım olan kitapların olduğu kargomu neden sorumsuzluğ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

MNG Kargo'nun Devir Saçmalığı

MNG Kargo'da 639581--6652 numaralı kargom cumartesi günü Samsun kurumsal şubeye cumartesi günü ulaşıp daha bırakın adresime uğrayıp bana ulaşamamayı, adresime yakın olan Atakum şubesine dahi kargo yönlendirilmeden "Devir Kargo gün içerisinde dağıtıma çıkarılamamıştır. 21.09.2021 tarihine kadar tesl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

MNG Kargo Kaybolan Kargomun Bedelini N Ödenmesi

Hepsiburada.com üzerinden sahicinden.comdan elektrikli bisiklet aküsü aldım. Hatalı çıkan ürünün birini garanti kapsamında satıcı firmanın anlaşmalı olduğu MNG Kargo ile gönderide bulundum. MNG Kargo şirketinde kargom kayboldu. Tazmin süreci 3 aydır hala devam ediyor. Defalarca arama rağmen ne kargo...

 
mng-kargo-kaybolan-kargomun-bedelini-n-odenmesi-1.pdfpdf
 
mng-kargo-kaybolan-kargomun-bedelini-n-odenmesi-2.pdfpdf
 
mng-kargo-kaybolan-kargomun-bedelini-n-odenmesi-3.pdfpdf
profile
  • 8görüntüleme
  • 15 saat önce

MNG Kargo, Gönderimi Kaybetti Ve İletişim Kuramıyorum.

MNG Kargo ile 3203******79 gönderi kodu ile 17.08.2021 tarihinde Isparta'dan Yalova'ya kargo gönderdim ve dakika dakika kontrol ettim, Yalova'ya ulaştı görüldükten sonra yeniden Bursa'ya geri döndü kargom. Aradığımda da yanlışlık oldu yarın yeniden götüreceğiz dendi, bugün 19.09.2021, üzerinden 1 ay...

profile
  • 8görüntüleme
  • 15 saat önce

MNG Kargo "hazırlanıyor" Olarak Durması

Çiçek Sepeti sitesinden 2 adet sipariş verdim. Çiçek Sepeti'indeki satıcı sipariş vermemden tam 11 gün sonra ürünleri JZ315667 fatura no MNG Kargo'ya verdi. Kargonun tahmini teslimatı teslimatı 16 Eylül ama 19 Eylül olmasına rağmen kargom hala hazırlanıyor olarak görünüyor. Bir siparişin 18 gün boyu...

profile
  • 73görüntüleme
  • 22 saat önce

MNG "Kargo Zamanında Ulaşmadı" Bahanesiyle Kargomu Getirmiyor.

MNG Kargo ürünümü getirmiyor. 14 Eylül itibariyle kargoya verilen 15kg ürünüm bugün 19 Eylül itibariyle daha gelmedi. En son kargo hareketi kargoya verildikten 2 gün sonra "kargo zamanında ulaşmadı" olarak görülüyor. Müşteri hizmetleri mantıksız bahaneler üretip satıcıya yönlendiriyor. Satıcıya ulaş...

profile
  • 13görüntüleme
  • 23 saat önce

MNG Kargo Akasya Minihub Kurye Problemi

MNG Kargo Akasya minihub Başakşehir kurye yanıltıcılığı yeter artık başka kargo şirketleri çok iyi çalışırken MNG Kargo kurye ne böyle Başakşehir'e Akasya minihub bakıyor ve 30 km uzakta yakın olsa gidip alayım ama bütün kargolarım Başakşehir'e teslim edilmiyor bu kurye kim? Yeter MNG Kargo markanız...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

MNG Kargo Kargom Teslim Edilemedi

Kargomun geldiği ama teslim edilmediği yazıyor yazdığı tarihte evde üç kişiydik ama gelen giden olmadı şimdi bilmem kaç kilometre ötede olan şubenden almamı istiyorlar eve hiç gelmeden teslim edilmedi diyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

MNG Kargo Kaybettiği Paket Hakkında Çözüm Üretmiyor!

1 Haziran'da MNG Kargo büyükşehir İstanbul şubesine bir paket şubeden alınmak üzere gönderdim şube paketi teslim etmedi şubede kayboldu şube sorumlusu e*** hanım kabul etti dilekçe verin tanzim işlemi başlatılır dedi Altınoluk şubeye dilekçeyi verdim sisteme girdiler müşteri hizmeti çok kötü, telefo...

profile
  • 141görüntüleme
  • 23 saat önce

Kargom Hala Gelmedi MNG

3217****9505 takip numaralı kargonuz gün içerisinde adresinize teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır. MNG Kargo perşembeden beridir kargoyu getirmedi. Gün içerisinde evde olduğumuz halde bekledik ama getirmediler. Arayan da olmadı gıda siparişiydi

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo Bu Adrese Uğramıyormuş!

Trendyol'dan bir şey sipariş etmiştim. Ürün gayet hızlı şekilde satıcı tarafından kargolandı. Satıcı MNG Kargo ile çalışıyormuş. Birkaç gün sonra MNG Kargo'dan aynen şu mesaj geldi. Adresinizin teslimat alanların dışında olması nedeniyle şubemizden teslimat yapılması koşulu ile kabul edilmiştir. 3 i...

MNG Kargo Bu Adrese Uğramıyormuş!

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

MNG Kargo

MNG Kargo Kurumsal

MNG Kargo 2003 yılından beri hizmet vermekte olan bir kargo şirketidir. 15 yılı aşkın süredir piyasadaki başarısını sürdüren MNG Kargo’nun 800’den fazla şubesi bulunmaktadır. Bunun yanı sıra; 7 tane Teknolojik Aktarma Merkezi olmak üzere toplamda 25 aktarma merkezi, 15 bölge müdürlüğü, 2200’den fazla kara taşıma aracı ve 6 uçağı bulunmaktadır. MNG Kargo bünyesinde 8000’I aşkın çalışan yer almaktadır. MNG Kargo hem Türkiye’nin bir ucundan diğer ucuna hem de dünyada 220 farklı ülkede, günde 700 bin adrese dünya standartlarında hizmet ulaştırmaktadır. Tüm bu güç ve hizmet ağı ile Tükiye’nin lider kargo şirketlerinden biri olma ünvanına sahip olan firma, başarısını her geçen yıl istikrarlı bir şekilde arttırmaktadır.

MNG Kargo, filosunda kendine ait uçakların yer aldığı tek kargo şirketi olmak özelliğine de sahip bulunuyor. Hava kargo taşımacılığı ile kara kargo taşımacılığını entregre hale getiren MNG Kargo, Türkiye’nin bütün şehir merkezlerine 24 saatte teslim garantisi sunmaktadır. MNG Kargo takip kolaylığı ile de kullanıcılarda yüksek memnuniyet duygusu uyandırmaktadır. Kargonuzun nerede olduğunu aşama aşama MNG Kargo takip sisteminden izleyebilmeniz mümkün.

MNG Kargo Şubeleri

MNG Kargo şube sayısı 800’den fazladır. MNG Kargo şubelerine tüm illerden ulaşabilirsiniz. Pek çok ilin farklı ilçelerinde çok sayıda MNG Kargo şubesi bulunmaktadır. Şube ile ilgili işlemlerinizi MNG Kargo şubelerine giderek kolayca halledebilirsiniz. MNG Kargo şubesi bulunan İstanbul ilçelerinden bazıları; Şişli, Sultanbeyli, Beşiktaş, Arnavutköy, Kartal, Bakırköy, Sarıyer, Esenler, Ataşehir, Küçükçekmece, Bahçelievler, Avcılar, Beylikdüzü, Büyükçekmece, Fatih, Zeytinburnu, Beykoz, Başakşehir gibi ilçelerdir.

MNG Kargo geniş şube ağı ile müşterilere kusursuz ve hızlı hizmet sunmayı amaçlamaktadır. Firmanın tüm bu başarılarının yanı sıra ithalat ihracatta gümrükleme, depolama ve antrepo hizmetleri konusunda da tescilli başarısı bulunmaktadır. Güvenli ve kaliteli lojistik deyince ilk akla gelen markalardan biri olan MNG Kargo aynı zamanda sektörde ilk ve tek Teknolojik Aktarma Merkezine sahip olan kargo şirketidir.

MNG Kargo Hizmetleri

MNG Kargo çağın ötesinde kalan hizmetleriyle rakip kargo firmaları arasından kolayca sıyrılmayı başarmaktadır. Saatte 65 bin kargoyu yüksek hızda ayrıştırıp, el değmeden hatasız olarak hat araçlarına yükleyerek kusursuz bir teslimat süreci sağlayan MNG Kargo, 2000 yılından bu yana ülkemizde 5 milyar dolardan fazla yatırım getirmeyi başarmıştır. 2017 yılında başta Haydar Sancak ile Suat Sancak olmak üzere, Sancak Ailesi 2017 yılında MNG Kargo’yu satın almıştır. Türkiye’de kargo taşımacılığı sektörünün gelişiminde büyük rol oynayan MNG Kargo hizmet ağını gelişen teknolojiyle parallel olarak genişletmektedir. MNG Kargo günden güne güçlenen sermaye yapısıyla yatırımlarını sürdürmektedir. Siz de kargolamak istediğiniz ürün ya da ürünleri MNG Kargo güvencesiyle sevdiklerinize ya da müşterilerinize ulaştırabilirsiniz. MNG Kargo iletişim konusunda da müşterilerine destek olmaktadır. Dilerseniz MNG Kargo müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığınız sorunu dile getirebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz MNG Kargo şikayet ve yorumlarınızı bizimle de paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

En yakın MNG Kargo şubesi nerede?

Size en yakın MNG Kargo şubesini öğrenmek için kargo şirketinin resmi internet adresini ziyaret edebilir, İl ve İlçe seçimi gerçekleştirdikten sonra eşzamanlı olarak harita üzerinden bulunduğunuz lokasyona en yakın şubeyi tespit edebilirsiniz.

MNG Kargo üzerinden kargo takibi nasıl yapılır?

MNG Kargo'dan kargo takibi yapabilmek için kargo takip numaranızı Gönderi Takip ekranına girmeniz gerekmektedir. Kargonuzun hangi şubede bulunduğunu, transfer işlemlerini ve tüm hareket bilgilerini bu ekrandan detaylıca görebilirsiniz.

MNG Kargo çalışma saatleri nedir?

Tüm MNG Kargo şubeleri, hafta içi 08:30-18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. MNG Kargo hafta sonu çalışma saatleri 08:30-14:00'dır. Kargo şirketi, Pazar günlerinde ve resmi tatillerde çalışmamaktadır.

MNG Kargo'ya nasıl ulaşabilirim?

MNG Kargo çağrı merkezine 444 06 06 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. MNG Kargo hakkında merak ettiğiniz tüm kullanıcı yorum ve değerlendirmelerine Şikayetvar sayfasına tıklayarak erişebilirsiniz.