İstanbul Göztepe şubesi telefonlara cevap vermiyor. Binbir zorlukla ulaştığım telefona kargo göndermek için personel de göndermiyor. Çalışma saatleri 18:00'e kadar olmasına rağmen 17:30 da kargoya bizzat kendi götürdüğüm kargoyu almıyor. Ve isminin H***G*** olduğunu belirten çalışan bu şubeden hizme...Devamını oku

Trendyol'dan aldığım ürün MNG kargoyla gönderdi kurye Sivrihisar'da evimden 1 km uzaklıktaki yerden almamı istedi Eve yakın yere getirmesini istedim getiremem siz bilirsiniz dedi nasıl bir hizmet bu tabii ki kargoyu almadım. Şikayet edeceğimi söylediğimde istediğin yere git dedi Daha önceki kuryele...Devamını oku

Kargom teslim edilemedi diye bir mesaj aldım gelin şubeden alın deniyor mesajda. Teslimat sizin değil de bizim işimiz mi ki ben geleyim almaya. Gün boyu evdeydim kargom gelmedi sorsan evde yoktunuz derler şirket olarak çalışan yeterlilikleriniz çok zayıf yalan dolan la iş yapıyorsunuz.Devamını oku

8575******86 numaralı siparişim 24.11.2020 de şubeye geldi 26.11.2020 tarihinde (dün) eve teslimata geldiler. Gelen kargo 2 gün sonra teslimata gidiyor. Evde yoktum kargo dağıtıcısına akşam şubeden alacağımı ilettim. Dün 18:05 de şubeye gittim kargoyu almaya bana sistemler kapandığından teslimat ya...Devamını oku

Teslimat adresinin çalıştığım banka şubesi olmasına rağmen kargo teslim edilememiş ve göndericinin bilgisi olmadan iade edilmiştir. Bu ne saygısızlıktır tüm aramamıza rağmen şubeye ulaşmak mümkün değil. Bu nasıl iş ahlakidir. Göndericinin MNG ile gönderdiğini bilseydim gönderme diyecektim ama maales...Devamını oku

9708******93 Gönderi Takip numaralı kargom 9-10 gündür İstanbul (Küçükçekmece) aytaç şubesinde gönderi hazırlandı (Çıkış Hazırlanıyor) durumunda bekliyor, daha ne kadar bekleyeceğim altı üstü bir kutu, bir an evvel yollayın artık şunu.Devamını oku

Trendyol'dan verdiğim sipariş dün MNG Kargo Gölcük donanma şubesinden dağıtıma çıkarıldı teslim edilmeden şubeye geri döndü. Bugün tekrar dağıtıma çıkarıldı ama yine teslim edilmeden şubeye döndü. Bu iki günde bahsedilen şubeden çıkış ve dönüş saatleri arasında paketi teslim alacak kişi iş yerinden ...Devamını oku

Kargoyu getirecek şube iş yerime 500 metre mesafede olmasına rağmen kargomu getirmiyor ve gün içerisinde 25-30 kere telefon ettiğim halde telefonları da açmıyorlar. Şubeye gidiyorum dağıtımda diyorlar. Kurye ile iletişim kurmak istiyorum kuryenin numarasını vermiyorlar. 17:55 de şubeye giriş yaptığı...Devamını oku

26 Kasım günü MNG Kargo Antalya Şarampol Şubesi'nden verilen kırılacak eşya bulunan kargom Burdur /Bucak şubeye ulaşması için Afyon aracına yüklenmesi gerekirken Ankara aracına yüklenmiş. Şu an Ankara şubeye gidiyor. Bu bilgiyi bucak şubeden aldım.Devamını oku

Bingöl - Yayladere ilçesine kargo hizmeti yok gerekçe ne o da belli değil. Yıl olmuş 2020 buraya kargo gelmiyor. Terör gerekçe gösterilecek desem o zaman kargo gitmeyecek bir sürü yer var ama oralara gidiyor. Alışveriş yapacak yer yok mecburen internetten almamız gerekiyor onda da kargo gelmiyor. Bu...Devamını oku

Eskişehir Porsuk şubesinden çağırdığım kurye 2 gündür gelmiyor telefon açıyorsun cevap vermiyorlar. Merkez şubeyi arıyorsun birbirinden haberleri yok böyle iş olmaz böyle hizmette olmaz MNG yetkililerine sesleniyorum işinizi biraz daha ciddiye alınız lütfen...Devamını oku

İstanbul içi Kadıköy'den 20.11.2020'de çıkan Kargom ayın 24 ünde şubeye gelmiş olup 2 gün kurye dağıtımı sonucu eve gelmeden tekrar kargo şubesine gitmiştir. Gönderici şube beni arayarak kargomu yoğunluktan dolayı teslim edemediklerini, benim teslim almam gerektiğini söylemiştir.  27.10.2020 Tarihi...Devamını oku

25 Kasım sabah 9 da kargom MNG Kargo nokta şubesine 463008924196 takip numarası ile geldi. Tam 3 iş günü şubede öyle bekledi kargo ve getirmediler. 2. İş günü biterken MNG Kargo genel merkezini aradım ve şikayet kaydı oluşturdum. Sözde kayıt açıyorlar. Hiçbir fark olmadı. 3. İş günü olduğunda öğlen ...Devamını oku

İki adet spor ayakkabı aldım 20 gün bekledim hadi oda sorun değil bütün gün kızım evdeydi kargocu gelse bilirdik ürünü teslim almadık ama aldığımızı teyit eden bir mesaj geldi. Ürünü almadık bu durumu düzeltmenizi istirham ediyorum. Kargo teslim numarası 839 *********24 bir an önce kargoyu getirin l...Devamını oku

Söz konusu firma, maddi değeri de ükksek olan siparişimi (821*******14) 3. Bir kişiye teslim etmiş, üzerine de bana teslim ettiğini işlemiş. Nasıl bir kurumsallık nasıl bir sorumluluk anlamıyorum. Ne zaman dönüş olacak diyorum en kısa zamanda diyorlar, yarın olacak mı diyorum, bilmiyorum diyor. Böyl...Devamını oku

25.11.2020'de verilen kargom hala şubede görünüyor Işıkkent şubede. Araca yükleme yapılmamış yani. Bu ne biçim iş? Hem müşteri hizmetleri ilgilenmiyor hem şube telefon cevap vermiyor. Sizi tüm yayın organlarına şikayet edeceğim. CİMER'den başlayıp Tüketici Hakları Twitter ne kadar mecra varsa.Devamını oku