Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

MNG KargoŞikayetvar üye markasıdır

39.043Şikayet
4,1
Şikayet Yaz
Şikayetler
99.354 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
MNG KargoŞikayetvar üye markasıdır
4,1
  • Çözülen
  • Videolu

MNG Kargo Kargom Çok Geç Geliyor

profile
Sevgi
14 dakika önce
-

MNG Kargo ile bir kargomu bekliyorum. İki gün önce verildiği halde hâlâ transfer aşamasında yolda olarak görünüyor. Normalde kargolar iki günde elime ulaşıyor, ancak ben hâlâ transfer aşamasında bekliyorum. Gelip dağıtıma çıkacak olan kargo hakkında bilgi almak istiyorum.

MNG Kargo Kargom Çok Geç Geliyor
MNG Kargo Kargom Çok Geç Geliyor
1

MNG Kargo Gündoğdu Şubesi Kargo Dağıtmıyor

profile
Burhan
7 saat önce
80

MNG Kargo Gündoğdu şubesi Mersin 1 Aralık 2023 'de kendisine gelen kargoyu 6 gün gündür her gün dağıtımda diyor ama kargoyu teslim etmiyor. Telefonları açmıyorlar mail atıyor gönderen madra şubesi maile cevap vermiyor. Müşteri hizmetlerine şikayet ettik cevap vermiyorlar. Müşterimiz çok mağdur durum...

MNG Kargo İlgisizlik Numara Belirtmemek

profile
Başak
8 saat önce
106

Pazarama firmasına kesinlikle ulaşılamıyor. Sitede numarası bulunmuyor. Yorgan aldım ve ürünüm evde olduğum halde, satıcıdan dolayı teslim edilemediği belirtiliyor. Siirt MNG Kargo sürekli böyle yapıyor, gerçek dışı bilgilerle iş yapıyorlar. Şikayet etmek için Pazarama firmasına bile ulaşamıyorsunuz...

MNG İkinci Kez Dağıtıma Çıkmıyormuş

profile
Şevval
8 saat önce
56

İki hafta önce bir alışveriş yaptım. Alışveriş yaptığım firma kargomu pazartesi günü çıkardı. Bende pazar günü şehir dışına çıkmıştım. Bugün MNG kuryesi kargomu getirmiş evde olmadığımı söyledim. İkinci kez dağıtıma çıkamayacağını söyledi. Araştırdım evet ikinci kez dağıtıma çıkmıyormuş MNG. Benim e...

MNG Kargo'nun Ürünü Şubeye Götürmesi

profile
Sevde
8 saat önce
64

MNG'den 2. Şikayetim geçen hafta da ürün aldım bütün gün evde bekledim iş süresi yetersizliği tekrar dağıtıma çıkacak diye SMS geldi dağıtıma çıkan bir ürün yok. Ve ertesi gün de şubeden alamazsam geri iade olunacağı söyleniyor. Bu sefer de Trendyol'dan ürün iade ettim ve MNG'yi görünce yine aynısı...

MNG Kargo Kargom Bir Ay Geçmesine Rağmen Gelmedi

profile
Sevil
8 saat önce
87

17 Kasım'da tahmini teslimat olarak görünen kargom elime ulaşmadı. 6 Aralık oldu fakat kargodan bir haber yok. Gönderi takibine baktığımda ise 'transfer aşamasında' diyor, fakat günlerdir kargomdan bir haber alamıyorum. 1-3 iş günü arasında teslimatı görünen ürün 1 ay olmasına rağmen gelmedi.

MNG Kargo Kargom Bir Ay Geçmesine Rağmen Gelmedi

MNG Kargo Adresten Kargo Aldırma Sorunu

profile
Uğur
8 saat önce
38

MNG Kargo web sitesi üzerinden adresimden kargo aldırmaya çalıştığımda tüm alanları doldurmamam rağmen SMS doğrulamadı yapıldıktan sonra işlem sırasında hata oluştu daha sonra tekrar deneyiniz şeklinde hata vermektedir. Defalarca farklı saatlerde denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Adresime...

MNG Kargo Adresten Kargo Aldırma Sorunu

MNG Kargo Alıcı Kaynaklı Teslim Edilmedi İşgüzarlığı

profile
Şahin
8 saat önce
100

MNG Kargo'ya ait 355405966385 gönderi numaralı kargom, bütün gün evde olmama, kapımızda güvenlik olmasına rağmen gelmedi. İncelediğim zaman alıcı kaynaklı teslim edilmedi yazıyor. Allah tan korkmuyor mu kuryeniz. Niye dürüst çalışmıyorlar. İnsanları mağdur etmeye hakkınız yok. Maddi zarara uğradım s...

MNG Kargo Teslim Edildi Gözüküyor Fakat Teslim Edilmedi

profile
Emre
9 saat önce
122

Hepsiburada'dan saklama kabı satın aldım fakat kargoya geldiğinde kargonun tesliminde sorun olduğunu ve 3 gün içerisinde teslim alabileceğim şubeyi yazmıştı. Şubeye gittiğim zaman kargonun orada olmadığını ve farklı bir şubede olduğu ve 2 gün sonra bu şubeye geleceğini söyledi. Bugün gittiğimde ise ...

MNG Kargo Eve Teslimat Problemi

profile
Enes
9 saat önce
81

Trendyol üzerinden satın almış olduğum, 3077921091 teslimat ve 229737786196 gönderi takip numarası ile MNG Kargo aracılığıyla yola çıkan ve evime teslim edilmesi gereken kargo, hiç teslimata çıkarılmadan 'ulaşılamamış' gibi gösterilerek şubeden almam talep ediliyor. Bu süreçte hiçbir telefon araması...

MNG Kargo Eve Teslimat Problemi

MNG Kargo Bilgim Dahi Olmadan Kargomu Bir Başkasına Teslim Ediyorsunuz

profile
Derya
9 saat önce
111

MNG Kargo, bilgim dahi olmadan kargomu neden tanımadığım bir başka kişiye veriyorsunuz? İçinde değerli, önemli ya da özel bir şey olabilir. Neden bilgi vermeden tanımadığım insanlara kargomu teslim ediyorsunuz? Hala kargom gelmedi, bu konuda bir açıklama bekliyorum.

MNG Kargo Kapıya Gelince Aramıyor

profile
Ali
10 saat önce
170

Takip no: 866138394376. MNG Kargo Kozyatağı şubesi, mesai saatlerinde dağıtım yaparken, kapıya geldiklerinde otomatik kapı açılmazsa veya kapıcı kapıyı açmazsa, telefonla arayıp 'evde misiniz?' diye onay almalıdır. Tüm Türkiye'nin öğlen dağıtım saatlerinde işte olduğunu düşünürsek, kapıların nasıl a...

MNG Kargo Kargom Teslim Edilmedi

profile
Volkan
10 saat önce
107

Merhaba, Amazon'dan sipariş verdim. Kargom 05.12.2023 tarihinde Hatay'ın Dörtyol ilçesindeki MNG Kargo şubesine ulaştı. Aynı gün, yani 05.12.2023 tarihinde dağıtıma çıkarıldı ancak 'gecikmeden dolayı teslim edilemedi' bilgisi verildi. Ertesi gün, 06.12.2023 tarihinde kargom tekrar dağıtıma çıkarıldı...

MNG Kargo Kargom Teslim Edilmedi
MNG Kargo Kargom Teslim Edilmedi

MNG Kargo Kargo Haber Verilmesen Kapıya Bırakılmış

profile
Sevilay
10 saat önce
102

MNG Kargo siparişimi bana haber vermeden sadece kapıya bırakıp gitmiş. Daha sonra da benim adıma teslim edildiğine dair mesaj göndermiş. Evde kimse yoktu ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Akşam eve geldiğimde ürünü kapıda buldum. Ürün pahalı bir ürün; biri alıp gitseydi ne yapabilirdim? Pahalı ...

MNG Kargo Kargo Haber Verilmesen Kapıya Bırakılmış

MNG Kargo Ürünümü Teslim Etmedi, Teslim Edildi Diye Gösterdi!

profile
Deniz
10 saat önce
75

Trendyol'da sipariş ettiğim ürünümü MNG Kargo bana haber vermeden, aramadan, adresime getirmeden teslim edildi olarak yazıp ürünümü getirmediler. Ürününün derhal bana getirilmesini ve bu davranışlarından dolayı özür dilenmesini istiyorum. Ben tüm gün evdeydim ama asla kapım çalınmadı, telefondan ar...

MNG Kargo Eve Teslim Yapmıyor

profile
Gizem
10 saat önce
68

MNG Kargo, ürünümü eve teslim etmiyor ve şubeden teslim alınacak şekilde gönderildiği belirtiliyor. Satıcıyla iletişime geçmem gerektiği söyleniyor; satıcıya sorduğumda ise ürünün şube teslimi olmadığını, benim adresime yönlendirildiğini ifade ediyor. Bu durumu anlamakta zorluk çekiyorum. Sürekli ay...

MNG Kargo Eve Teslim Yapmıyor
MNG Kargo Eve Teslim Yapmıyor

MNG Kargo Adrese Teslimi Bırakmış?

profile
Cengiz
10 saat önce
158

MNG Kargo gerçekten çok anormal bir kargo. Bence bu kargo şirketi ile günahınızı bile taşıtmayın. Eğer ikinci bir seçiminiz varsa MNG yerine direk bakma direk ikinciyi seçin MNG yi eleyin. Aşağıda görsellerini de ekleyeceğim şekilde, adamlar kargoyu adrese teslim edeceğine gelin şubeden alın diyor. ...

MNG Kargo Adrese Teslimi Bırakmış?
MNG Kargo Adrese Teslimi Bırakmış?
MNG Kargo Adrese Teslimi Bırakmış?

MNG Kargom Haberim Olmadan İade Edildi

profile
Batuhan
10 saat önce
76

MNG Kargo gönderim haberim olmadan iade edilmiş; satıcıya geri gönderildiğine dair mesaj aldım. Benimle iletişime geçin!

MNG Kargo Siparişim Teslim Edilmediği Halde Edilmiş Gibi Gözüküyor

profile
Sude
11 saat önce
128

MNG Kargo Atakent şubesi, Trendyol üzerinden verdiğim siparişi iki defa teslim almadığım halde almış gibi gösteriyor ve gelen bir ürün yok. Tüm gün evde olduğum halde bana ne bir arama yapıldı ne de bir mesaj iletildi. Sorunumun derhal çözülmesini istiyorum. Kargomun bir an önce elime ulaşmasını ric...

MNG Kargo Siparişim Teslim Edilmediği Halde Edilmiş Gibi Gözüküyor

MNG Kargo Müşteri Hizmetlerine Bağlanamamak

profile
Zehra
11 saat önce
122

Teslimatta olan kargom var her defasında teslimatta görünüp asla kargom teslim edilmiyor. Tekrar aynı olayı yaşamayayım diye müşteri hizmetlerini aradım ama kapı duvar asla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum şaka gibi delireceğim. Nasıl bir firma bu nasıl aklım almıyor. Her defasında bu şikayetleri a...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır MNG Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

En yakın MNG Kargo şubesi nerede?
Size en yakın MNG Kargo şubesini öğrenmek için kargo şirketinin resmi internet adresini ziyaret edebilir, İl ve İlçe seçimi gerçekleştirdikten sonra eşzamanlı olarak harita üzerinden bulunduğunuz lokasyona en yakın şubeyi tespit edebilirsiniz.
MNG Kargo üzerinden kargo takibi nasıl yapılır?
MNG Kargo'dan kargo takibi yapabilmek için kargo takip numaranızı Gönderi Takip ekranına girmeniz gerekmektedir. Kargonuzun hangi şubede bulunduğunu, transfer işlemlerini ve tüm hareket bilgilerini bu ekrandan detaylıca görebilirsiniz.
MNG Kargo çalışma saatleri nedir?
Tüm MNG Kargo şubeleri, hafta içi 08:30-18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. MNG Kargo hafta sonu çalışma saatleri 08:30-14:00'dır. Kargo şirketi, Pazar günlerinde ve resmi tatillerde çalışmamaktadır.
MNG Kargo'ya nasıl ulaşabilirim?
MNG Kargo çağrı merkezine 444 06 06 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. MNG Kargo hakkında merak ettiğiniz tüm kullanıcı yorum ve değerlendirmelerine Şikayetvar sayfasına tıklayarak erişebilirsiniz.

MNG Kargo Kurumsal

2003 yılında kurulan MNG Kargo, 850’den fazla şubesi, 9 tanesi Teknolojik Aktarma Merkezi olmak üzere toplam 29 aktarma merkezi, 14 bölge müdürlüğü, 10.000’in üzerinde çalışanı ve 4.100’den fazla kara taşıma aracı ile hizmet vermektedir. MNG Kargo, Türkiye’nin bir ucundan diğer ucuna ve dünyada 220 farklı ülkede, günde 600 binden fazla adrese dünya standartlarında hizmet ulaştıran Türkiye’nin lider kargo şirketlerindendir.

Sektörde ilk Teknolojik Aktarma Merkezlerine sahip kargo şirketi olan MNG Kargo, bu teknoloji sayesinde saatte 65 bin kargoyu yüksek hızda ayrıştırıp, el değmeden hatasız olarak hat araçlarına yükleyerek, hasarsız teslimat sağlamaktadır.

Türkiye’de kargo taşımacılığı sektörünün gelişiminde başrol oynayan, dünya standartlarındaki hizmet anlayışı ile ülkemiz taşımacılık sektörüne çağdaş dinamikler kazandırmış olan MNG Kargo yatırımları ile güçlenmeye ve taşımacılık sektörüne değer katmaya devam etmektedir.

MNG Kargo Şubeleri

MNG Kargo şube sayısı 850’den fazladır. MNG Kargo şubelerine tüm illerden ulaşabilirsiniz. Pek çok ilin farklı ilçelerinde çok sayıda MNG Kargo şubesi bulunmaktadır. Şube ile ilgili işlemlerinizi MNG Kargo şubelerine giderek kolayca halledebilirsiniz. MNG Kargo şubesi bulunan İstanbul ilçelerinden bazıları; Şişli, Sultanbeyli, Beşiktaş, Arnavutköy, Kartal, Bakırköy, Sarıyer, Esenler, Ataşehir, Küçükçekmece, Bahçelievler, Avcılar, Beylikdüzü, Büyükçekmece, Fatih, Zeytinburnu, Beykoz, Başakşehir gibi ilçelerdir.

MNG Kargo geniş şube ağı ile müşterilere kusursuz ve hızlı hizmet sunmayı amaçlamaktadır. Güvenli ve kaliteli lojistik deyince ilk akla gelen markalardan biri olan MNG Kargo aynı zamanda sektörde ilk Teknolojik Aktarma Merkezine sahip olan kargo şirketidir.

MNG Kargo Hizmetleri

MNG Kargo çağın ötesinde kalan hizmetleriyle rakip kargo firmaları arasından kolayca sıyrılmayı başarmaktadır. Türkiye’de kargo taşımacılığı sektörünün gelişiminde büyük rol oynayan MNG Kargo hizmet ağını gelişen teknolojiyle paralel olarak genişletmektedir. Siz de kargolamak istediğiniz ürün ya da ürünleri MNG Kargo güvencesiyle sevdiklerinize ya da müşterilerinize ulaştırabilirsiniz. MNG Kargo iletişim konusunda da müşterilerine destek olmaktadır. Dilerseniz MNG Kargo müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığınız sorunu dile getirebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz MNG Kargo şikayet ve yorumlarınızı bizimle de paylaşabilirsiniz.