MNG Kargo

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.108.877

MNG Kargo
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 65.885
Çözüm Sayısı 6.829
profile-icon
profile-icon

MNG Kargo 138.196 şikayet listeleniyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 1 saat önce

MNG Kargo İade Edilen Kargo

Kargo eve gelmeden iade yaptılar MNG Kargo Mersin Gündoğdu şubesine 23 Ocak 21 sabah 9 gelip dağıtıma çıkan ürün saatlerce beklememe rağmen eve getirilmeden iade etmişler tekrar geri göndermişler. Saat 15 gibi sipariş no 2435******33 neden böyle bir şey yapıyorlar

profile
  • 26görüntüleme
  • 2 saat önce

MNG Kargo Kargo Takibi Yapamıyorum!

İyi günler. Kargom şubeye ulaştığı halde dağıtıma çıkmadı. Ve kargo takibi yapamıyorum, böyle bir ürün bulunmamakta diyor. WP tan yazıyorum link atıyorlar ama link bile açılmıyor silinmiş dizin diyor! İlgilenin lütfen. İnternetten de giriş yapılmıyor kargo takip numaramı giriyorum bu sefer firma adı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3görüntüleme
  • 6 saat önce

MNG Kargo Teşekkürler Kadir Bey Çağlar Bey

Pendik Mostar şubesi çalışanlarından kadir bey ilgi alakalı efendi kargo teslimatı saygılı bir şekilde yapmak da olduğu için çok teşekkür ediyorum. Her çalışanın insanlara nazik kibar davransa olmaz mı Pendik Mostar şubesi telefonla aradığımız ta sanki zorla konuşturuyoruz

profile
  • 3görüntüleme
  • 6 saat önce

MNG Kargo Yalan Söylüyorlar Evde Bulamadık

Telefon açıyorlar kargonuz var gelip almanız lazım dağıtıma çıktı evde bulunamamış diye pandemi döneminde evden çıktığımız yok yalan söylüyorlar. Müşteri hizmetlerini aradım şubeyi aradım kaç kere açan olmadı sonuçlanmadı iade göndermeden 1 gün önce arayıp 1 iş günü içerisinde almanız lazım yoksa ia...

profile
  • 7görüntüleme
  • 8 saat önce

MNG Kargo Gönderim Kırıldı Ve Teslim Edilmedi

MNG Kargo Gayrettepe İstanbul şubesine verdiğim kargo özenle patpat sarılı ve korunaklı şekilde teslim etmeme rağmen kargolanan parfüm kırıldığı va alıcıya teslim edilemediği bilgisi verildi. Dolap uygulaması aracılığı ile yolladığım parfüm alıcı tarafından teslim alınmadı ve geri iade edileceği bil...

profile
  • 7görüntüleme
  • 10 saat önce

MNG Kargomu Getirmiyor Kargo Ulaştırılmadı

Merhaba Hepsiburada dan 18. 01.2021 de almış olduğum ürün 19.01.2021 tarihinde MNG Kargo'ya verildi tahmini kargo günü 21 Ocak gözüküyordu fakat ürün çıkış biriminden bir türlü tarafıma gönderilmedi kargo takibine baktığımda kargo zamanında ulaşmadı diyor ürünüme ne oldu hiçbir fikrim yok hala çıkış...

profile
  • 6görüntüleme
  • 11 saat önce

Hayat Kurtardınız Teşekkürler MNG Ailesi

Merhaba MNG Kargo ailesi size şu ana kadar hep şikayet yazdık ancak bu kez bir arkadaşınızdan özür dilemek için yazıyorum 22 Ocak cuma günü çavuşbaşı baklacı mahallesinde yoldaki çocuğu mu aniden kucağına alan çalışanınızı göre eşim paniğe kapılarak hakaret etmiş ancak bugün evimin altındaki market ...

profile
  • 4görüntüleme
  • 12 saat önce

MNG Kargo Süleymanpaşa Şube Kargomu Teslim Etmiyor

Öncelikle evde bulunmadığım durumlarda sorun yaşamamak adına, kargomu evimin yanındaki yakınımın marketine istiyorum. Her zaman aynı kişiden aynı adrese gönderilen kargom mabetlere bırakılmayıp, adreste bulunmadığınızdan diye bir başlık çizilerek şubeye geri dönmüş. Pandemi sürecinde hafta içi 21:00...

profile
  • -görüntüleme
  • 12 saat önce

Mng Kargo Kayıp Kargo Ve Tanzim Süreci

Ağustos ayından beri kayıp kargo. Yine bir MNG klasiği. Hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor müşteri hizmetleri ilgilenmiyor. Tanzim talebine bir cevap vermiyorlar. Üzerinden 5 ay geçmesine rağmen bulunamadı ya da tanzim ettiğim tutarı vermediler. Ayrıca tanzim talebini takip edebileceğim bir yer yok.

profile
  • -görüntüleme
  • 12 saat önce

MNG Kargo Sorumsuzluk Ve Mağduriyet

Siirt'ten Karabük'e gelen 50 kg Siirt fıstığımın çuvalı yırtılıp içerisinden 1.5 kg'a yakın ürün eksilmiş. Konuyu kargoyu getiren kuryeye söylediğimizde olayın farkında olduğunu muhtemelen arabaya döküldüğünü beyan etti. Şikayet oluşturmak için MNG'nin müşteri hizmetlerini aradığımda zarar tazmin ra...

profile
  • 1görüntüleme
  • 13 saat önce

MNG Kargo'dan Hiç  Memnun  Değilim

Satin aldığım ürün MNG Kargo ile yola çıktı. 2 gün sonra teslim edildi yazıyordu kontrol ettiğimde. Yalnız kargoyu teslim almadım. 1 hafta boyunca aradım her gün teslim edeceklerini söylediler ama kargom kaybolmuş. 12 Aralık'ta teslim edildi görünüyor.  defalarca müşteri hizm aradım 10 gün sonra ta...

profile
  • 237görüntüleme
  • 13 saat önce

MNG Kargo Sorulmadan İade Edilmek!

Mardin artuklu da ikamet etmekteyim. Kargomu getirmeden ve kargoyla ilgili bilgi vermeden kargomuzu firmaya iade talebi açmış. Daha önce de aynı şey başımıza geldi. Bu firmanın yetkilileri Mardin şubesini ne zaman kontrol etmeye başlayacak acaba? Ve mağduriyetim kendi adıma olsa neyse der geçerdim b...

profile
  • 2görüntüleme
  • 14 saat önce

MNG Kargo İade Ürünü Bile Teslim Etmeyi Başaramadı

20.01.2021'de kırık ürün geldiği gerekçesiyle Vivense'den aldığım ürünü MNG Kargo aracılığı ile Vivense'ye iade etmek üzere Vivense'nin bana verdiği 555406H3780997S koduyla gönderdim. Ancak her ne hikmetse her zaman olduğu gibi MNG Kargo ürünü teslim edemiyor. Eğer ürün teslim edilemezse bana geri d...

profile
  • 1görüntüleme
  • 15 saat önce

MNG Kargo Eve Teslim Edilmiyor

MNG Kargo'dan ne zaman bir kargo alsam her seferinde eve teslimat olmasına rağmen şubeye gidip almak zorunda kalıyorum. Şubeye bu durumu belirttiğimde araç yetersiz dağıtıma çıkamıyoruz deniliyor. Pandemi sürecinde şubeye gitmem ne kadar doğru her seferinde aynı durumu yaşamaktan bıktım.

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

MNG Kargo

MNG Kargo Kurumsal

MNG Kargo 2003 yılından beri hizmet vermekte olan bir kargo şirketidir. 15 yılı aşkın süredir piyasadaki başarısını sürdüren MNG Kargo’nun 800’den fazla şubesi bulunmaktadır. Bunun yanı sıra; 7 tane Teknolojik Aktarma Merkezi olmak üzere toplamda 25 aktarma merkezi, 15 bölge müdürlüğü, 2200’den fazla kara taşıma aracı ve 6 uçağı bulunmaktadır. MNG Kargo bünyesinde 8000’I aşkın çalışan yer almaktadır. MNG Kargo hem Türkiye’nin bir ucundan diğer ucuna hem de dünyada 220 farklı ülkede, günde 700 bin adrese dünya standartlarında hizmet ulaştırmaktadır. Tüm bu güç ve hizmet ağı ile Tükiye’nin lider kargo şirketlerinden biri olma ünvanına sahip olan firma, başarısını her geçen yıl istikrarlı bir şekilde arttırmaktadır.

MNG Kargo, filosunda kendine ait uçakların yer aldığı tek kargo şirketi olmak özelliğine de sahip bulunuyor. Hava kargo taşımacılığı ile kara kargo taşımacılığını entregre hale getiren MNG Kargo, Türkiye’nin bütün şehir merkezlerine 24 saatte teslim garantisi sunmaktadır. MNG Kargo takip kolaylığı ile de kullanıcılarda yüksek memnuniyet duygusu uyandırmaktadır. Kargonuzun nerede olduğunu aşama aşama MNG Kargo takip sisteminden izleyebilmeniz mümkün.

MNG Kargo Şubeleri

MNG Kargo şube sayısı 800’den fazladır. MNG Kargo şubelerine tüm illerden ulaşabilirsiniz. Pek çok ilin farklı ilçelerinde çok sayıda MNG Kargo şubesi bulunmaktadır. Şube ile ilgili işlemlerinizi MNG Kargo şubelerine giderek kolayca halledebilirsiniz. MNG Kargo şubesi bulunan İstanbul ilçelerinden bazıları; Şişli, Sultanbeyli, Beşiktaş, Arnavutköy, Kartal, Bakırköy, Sarıyer, Esenler, Ataşehir, Küçükçekmece, Bahçelievler, Avcılar, Beylikdüzü, Büyükçekmece, Fatih, Zeytinburnu, Beykoz, Başakşehir gibi ilçelerdir.

MNG Kargo geniş şube ağı ile müşterilere kusursuz ve hızlı hizmet sunmayı amaçlamaktadır. Firmanın tüm bu başarılarının yanı sıra ithalat ihracatta gümrükleme, depolama ve antrepo hizmetleri konusunda da tescilli başarısı bulunmaktadır. Güvenli ve kaliteli lojistik deyince ilk akla gelen markalardan biri olan MNG Kargo aynı zamanda sektörde ilk ve tek Teknolojik Aktarma Merkezine sahip olan kargo şirketidir.

MNG Kargo Hizmetleri

MNG Kargo çağın ötesinde kalan hizmetleriyle rakip kargo firmaları arasından kolayca sıyrılmayı başarmaktadır. Saatte 65 bin kargoyu yüksek hızda ayrıştırıp, el değmeden hatasız olarak hat araçlarına yükleyerek kusursuz bir teslimat süreci sağlayan MNG Kargo, 2000 yılından bu yana ülkemizde 5 milyar dolardan fazla yatırım getirmeyi başarmıştır. 2017 yılında başta Haydar Sancak ile Suat Sancak olmak üzere, Sancak Ailesi 2017 yılında MNG Kargo’yu satın almıştır. Türkiye’de kargo taşımacılığı sektörünün gelişiminde büyük rol oynayan MNG Kargo hizmet ağını gelişen teknolojiyle parallel olarak genişletmektedir. MNG Kargo günden güne güçlenen sermaye yapısıyla yatırımlarını sürdürmektedir. Siz de kargolamak istediğiniz ürün ya da ürünleri MNG Kargo güvencesiyle sevdiklerinize ya da müşterilerinize ulaştırabilirsiniz. MNG Kargo iletişim konusunda da müşterilerine destek olmaktadır. Dilerseniz MNG Kargo müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığınız sorunu dile getirebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz MNG Kargo şikayet ve yorumlarınızı bizimle de paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

En yakın MNG Kargo şubesi nerede?

Size en yakın MNG Kargo şubesini öğrenmek için kargo şirketinin resmi internet adresini ziyaret edebilir, İl ve İlçe seçimi gerçekleştirdikten sonra eşzamanlı olarak harita üzerinden bulunduğunuz lokasyona en yakın şubeyi tespit edebilirsiniz.

MNG Kargo üzerinden kargo takibi nasıl yapılır?

MNG Kargo'dan kargo takibi yapabilmek için kargo takip numaranızı Gönderi Takip ekranına girmeniz gerekmektedir. Kargonuzun hangi şubede bulunduğunu, transfer işlemlerini ve tüm hareket bilgilerini bu ekrandan detaylıca görebilirsiniz.

MNG Kargo çalışma saatleri nedir?

Tüm MNG Kargo şubeleri, hafta içi 08:30-18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. MNG Kargo hafta sonu çalışma saatleri 08:30-14:00'dır. Kargo şirketi, Pazar günlerinde ve resmi tatillerde çalışmamaktadır.

MNG Kargo'ya nasıl ulaşabilirim?

MNG Kargo çağrı merkezine 444 06 06 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. MNG Kargo hakkında merak ettiğiniz tüm kullanıcı yorum ve değerlendirmelerine Şikayetvar sayfasına tıklayarak erişebilirsiniz.