Toplam çözüm sayısı
..

MNG Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 160.713

MNG Kargo

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

162.929 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 dakika önce

MNG Kargo Teslim Etmediği Kargoları Teslim Ettiğine Dair Mesaj Atıyor

24 kasim 2021 Bir haftadır şubede görünen 2 adet kargom ulaşamadığıma dair şikayet ettiğim için aranıyorum çünkü kargoya ulaşamıyorum çünkü 4 gündür iyileştirme çalışmaları olduğunu söylüyorlar. Pazartesi şubeden arayıp hemen göndereceklerini söylüyorlar, Perşembe günü mesaj geliyor teslim edildi di...

profile
  • 43görüntüleme
  • 29 dakika önce

MNG Kargo Kargo Dağıtımı Şikayeti

Bana kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır diye mesaj atıp kargomu getirmediler. Arayıp sorduğumda ise arabaya sığmadı en erken haftaya getiririz dediler. Yav kardeşim madem benim kargoyu bana getirmeyeceksin neden dağıtıma çıkarılmıştır diye mesaj atıyorsun. Yazıklar olsun.

profile
  • 59görüntüleme
  • 46 dakika önce

MNG Kargo Gününden Önce Kargonun İade Edilmesi Müşteri Mağduriyeti

1650******52 Takip numaralı kargomu MNG Kargo Gel Al Noktasından geri iade günü gelmeden iade etmiştir. Kargomu almak için işten izin alıp gittiğimde kargomun iade edildiğini öğrendim. Mng Kargo Tarafından mağdur edildim. Ben 02,12,2021 saat, :13,30 da MNG Kargo'ya kargomu almaya gittim sabah iade g...

profile
  • 131görüntüleme
  • 52 dakika önce

MNG Kargomu Getirmiyor. Kargomu Kaybettiler.

MNG Kargo şirketi yüzünden kargom teslim edilmedi. 25 kasımda sipariş vermiştim. Siparişim İzmir aktarmada kaybolmuş bulunamıyor. Manisa Mesir şubesine gelmesi gereken kargom hala şubeye gelmemiş. Bundan önceki 3 siparişim de teslim edilmeden geri gönderildi. Telefonlara ulaşılamıyor. Çağrı merkezin...

MNG Kargomu Getirmiyor. Kargomu Kaybettiler.
MNG Kargomu Getirmiyor. Kargomu Kaybettiler.
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 50görüntüleme
  • 58 dakika önce

MNG Kargo Kargom Dağıtıma Çıkmasına Rağmen Şubeye Geri Döndü!

MNG Kargo Afyon afsan şubesi kargomu getirmediği gibi bir de şubeden almamı istiyorlar. Gün içerisinde teslim edilecek olan 8148******48 takip numaralı kargom tam olarak sabah saat 10:49 da dağıtıma çıktı. Aradığımda yoğunluktan dolayı gelemediğini mesaisinin dolduğunu yarın getirebileceğini isterse...

MNG Kargo Kargom Dağıtıma Çıkmasına Rağmen Şubeye Geri Döndü!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 98görüntüleme
  • 1 saat önce

MNG Kargo Paketimi Teslim Etmiyor

MNG Kargo dört gündür ürünümü teslim etmiyor ve tehdit de etmiş gelip almazsanız iade edeceğiz diye WhatsApp hattına program cevap veriyor. Telefonlarını açmıyorlar. Ulaşmak mümkün değil 250 karaktere tamamlamak için uğraşmak ta saçma olmuş bu arada derdimi anlattım bitti

MNG Kargo Paketimi Teslim Etmiyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 61görüntüleme
  • 1 saat önce

MNG Kargo Evde Olduğum Halde Teslim Edilmeyen Ürün

Dün satın aldığım ürün Nişantaşı şubeden MNG Kargo'ya verilmiş, bugün gelir diye düşündüm. Hiçbir bilgi mesajı gelmedi, sisteme girip bakınca da daha çok şaşırdım, çünkü "Alıcı adreste bulunamadığı için kargo teslim edilememiştir." yazıyordu üstelik saat 11.39 diye not düşülmüş. Ben o saatte evdeydi...

MNG Kargo Evde Olduğum Halde Teslim Edilmeyen Ürün
profile
  • 104görüntüleme
  • 1 saat önce

MNG Kargo Yanlış Adrese Giden Şube Elemanları Kargoyu Doğru Adrese Getirmiyor

MNG Kargo Zümrütevler Şubesi'nin elemanı, teslimatımı dağıtıma çıkardığında arayıp beni bulamadığını söyledi. Nerede olduklarını sorduğumda verdiğim açık adresten bambaşka bir adreste oldukları anlaşıldı. Bunun üzerine teslimatı doğru adrese getirmek yerine "alıcı adreste bulunamadı" yapıp şubeye be...

profile
  • 24görüntüleme
  • 1 saat önce

MNG Kargo Poşeti Temini Hk

Kurumsal bir şirketiz ve MNG Kargo ile çalışıyoruz fakat Akhisar MNG şubesiyle sonsuz sorun yaşıyoruz ilçemizde şube yok 25 km yol gitmemiz gerekiyor herhangi bir iletişim kurabilmek için tek istediğimiz kargo poşeti. Temin edemediklerini söylüyorlar ücretliyse fatura kesip satış yapabilirler eğer ü...

profile
  • 188görüntüleme
  • 1 saat önce

MNG Kargo Firmasında Kargom Kayıp

Slazenger Firmasından Aldığım 6912******92 gönderi numaralı Ürünler MNG Kargosunda Kayboldu. 20 Kasımda Antalya aktarmada görünen kargonun kaybolduğu bilgisi verildi. Halada araştırıyorlar. Bir gelişme olmadı. Ürünü gönderen firma ürünün sağ salim alıcısına ulaştırmakla yükümlü değil mi. Slazenger'i...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 141görüntüleme
  • 1 saat önce

MNG Kargo Bilgi Dışında İade

Geçenlerde indirimden kupon vs ayarlayarak zor bela cebimdeki son parayla sipariş verdim. Günlerdir ses seda yoktu. Bugün farklı bir kargo getirdiler. Ancak öğrendim ki diğer sipariş adres yanlış olduğu için teslim edilmemiş. Adres yanlışsa bu siparişi nasıl getirdin? Gidip şubeden almam gerekiyormu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 161görüntüleme
  • 2 saat önce

MNG Kargo Çağrı Merkezi Çalışanları

Sizin nasıl müşteri temsilciniz var bende çağrı merkezi çalışanıyım fakat böylesini görmedim. Hiç mi başlarında bir şefi yok bunların aramayı açıp direkt bekletme bin kez aranır mı aradım açmıyorlar. Gerçekten vasat haliniz şirket patronları çalışanlarını kontrol etse iyi olur

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

MNG Kargo Kayıp Paket Ödeme Yapmıyorlar

Merhaba cz 65519 atf numaralı paket ile göndermiş olduğum ürün HP Notebook bilgisayar Diyarbakır'da MNG Kargo tarafından teslim etmediler. Çünkü kargoyu kapalı kutu sıfır bilgisayarı kaybettiler. Kaybettikleri Tarih 22.05.2020 bu yıldan itibaren kayıp olan kargo bedelini ödemediler. Hep oyaladılar. ...

MNG Kargo Kayıp Paket Ödeme Yapmıyorlar
profile
  • 200görüntüleme
  • 2 saat önce

MNG Kargo Teslim Edilmeyen Ürün

MNG Kargo siparişimi getirmediği halde bana ulaşamadıklarına dair mesaj gönderdiler, siparişimi şubeden gelip almazsam iade edeceklerini söylediler. Kargoyu getirmedikleri gibi bir de kendilerini haklı çıkarmaya çalışıyorlar, bu ilk değil hiç profesyonelce çalışmıyorlar.

MNG Kargo Teslim Edilmeyen Ürün
MNG Kargo Teslim Edilmeyen Ürün
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Kayıp Kargo İlgisiz MNG Çalışanları

Bundan iki ay önce gelmesi gereken iki adet kargo paketinden biri kayıp. Bütün yerlere başvurduk. Kargomuz yok. Buhar olup uçtu sanırım. Yoksa organize işler mi çeviriyorlar. Para iadesi istedik oda olmadı. Buradan yetkililer okuyorsa kargom bulunsun lütfen. Takip modu ve kargoda çekilmiş fotoğrafla...

Kayıp Kargo İlgisiz MNG Çalışanları
Kayıp Kargo İlgisiz MNG Çalışanları
profile
  • 144görüntüleme
  • 2 saat önce

MNG Kargo Kaybolan Ve Yanlış Teslim Edilen Paket!

MNG Kargo tarafından elime ulaştırılması gereken paketim kayboldu. Bana teslim ettikleri paket başka birine ait. Paketin üzerine iki tane barkod yapıştırılmış. Ne müşteri hizmetleri yardımcı oluyor ne de şube. Şubenin tek amacı bana teslim edilen kargoyu almak. Mağazadaki hanımefendi kendisinin yapa...

MNG Kargo Kaybolan Ve Yanlış Teslim Edilen Paket!
profile
  • 147görüntüleme
  • 2 saat önce

MNG Kargo İlgili Muhatap Bulamıyoruz

Kargolarımızı gelip şirketimizden teslim alınıyor. Sonrasında kota doldu diye kargoları bekletiyorlar araştırmaya başladığımız kota doldu denilip Herhangi bir bilgi verilmiyor. Kurye hastalanır rapor alır onun sıkıntısını biz yaşarız. Raporlu olduğu sürece kargolarımız alınmıyor.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 22görüntüleme
  • 2 saat önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MNG Kargo Sorumsuzluk Ve İhmalkarlık

Toptan Kozmetik online alışveriş mağazasından sipariş verdiğim ürünlerim MNG Kargo firması ile tarafıma gönderilmek üzere yola çıktı fakat adresimden bambaşka bir farklı ilçeden telefonla arandım. Kargonuz üzerinde yazan bu ilçedeki acenteye geldi. Toptan Kozmetik firmasını aradığımda ise çok bilmiş...

profile
  • 269görüntüleme
  • 2 saat önce

MNG Kargo Ulaşmayan Kargo Şikayeti

Merhaba, MNG Kargo ile tarafıma gönderimi yapılan 5000******35 takip numaralı ürünüm henüz elime ulaşmadı, Ürünümle alakalı kargo yoğunluk sebebi ile dağıtıma çıkartılamadı, bir gün sonra çıkartılacağı yönünde bilgi gözüküyor ancak bu saat oldu gün içerisinde ne bir arama, ne de değişen bir kargo ...

MNG Kargo Ulaşmayan Kargo Şikayeti
MNG Kargo Ulaşmayan Kargo Şikayeti
MNG Kargo Ulaşmayan Kargo Şikayeti
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 223görüntüleme
  • 2 saat önce

MNG Kargo Nalçacı Müşteri Hizmetleri Ve Hizmet Yetersizliği

MNG Kargo Konya Nalçacı şubesi eve gelmeden mesaj atıp şubeden alın diyor. Müşteri memnuniyeti hiç yok. Müşteri hizmetleri seni dinlemiyor bile. Ben böyle bir kargo görmedim. Engelliyim gelemem diyorum hio dinlemiyorlar. Bir gün sende engelli kalabilirsin. Yazık ayıp.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Keşan MNG Kargo Müşteri Adresine Gitmeden Kargoyu İade Etti!

Keşan MNG Kargo, müşteriye göndermiş olduğum kapıda ödemeli kargoyu, adrese teslim olduğu halde götürmemiştir. İade faturasını kesmiştir. Keşan MNG yi aradığımda, iade faturasının kesildiğini, müşterinin arandığını müşteri telefona bakmayınca adrese götürülmediğini, pandemi nedeni ile adrese gidilme...

Keşan MNG Kargo Müşteri Adresine Gitmeden Kargoyu İade Etti!
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

MNG Kargo Bahaneleri! Yardımcı Olmamak İçin Adeta Çırpınması!

MNG Kargo artık sıktın her defasında mağdur oluyorum yeter! Yine bir iade sıkıntısı. Yine saçma sapan küstahça tavırlar. Yine bir sistem arızası yalanı. Yine yardımcı olmamak için can atma durumu... Bugün yine iade için iş yerimden izin alıp gittim. Her defasında bana bu söyleniyor. Zar zor geldim b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

MNG Kargo Kargom Gelmedi Devir Olarak Görünüyor

01.12.2021 tarihinde teslim edilecek kargom devir olarak yarın teslim olacaktır dediler 02.12.2021 tarihinde ise teslim yoğunluk var ise kargo almayın insanları mahcup etmeyin. Artık bu kadar da olmaz yani hiç dikkat yok.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

MNG Kargo

MNG Kargo Kurumsal

MNG Kargo 2003 yılından beri hizmet vermekte olan bir kargo şirketidir. 15 yılı aşkın süredir piyasadaki başarısını sürdüren MNG Kargo’nun 800’den fazla şubesi bulunmaktadır. Bunun yanı sıra; 7 tane Teknolojik Aktarma Merkezi olmak üzere toplamda 25 aktarma merkezi, 15 bölge müdürlüğü, 2200’den fazla kara taşıma aracı ve 6 uçağı bulunmaktadır. MNG Kargo bünyesinde 8000’I aşkın çalışan yer almaktadır. MNG Kargo hem Türkiye’nin bir ucundan diğer ucuna hem de dünyada 220 farklı ülkede, günde 700 bin adrese dünya standartlarında hizmet ulaştırmaktadır. Tüm bu güç ve hizmet ağı ile Tükiye’nin lider kargo şirketlerinden biri olma ünvanına sahip olan firma, başarısını her geçen yıl istikrarlı bir şekilde arttırmaktadır.

MNG Kargo, filosunda kendine ait uçakların yer aldığı tek kargo şirketi olmak özelliğine de sahip bulunuyor. Hava kargo taşımacılığı ile kara kargo taşımacılığını entregre hale getiren MNG Kargo, Türkiye’nin bütün şehir merkezlerine 24 saatte teslim garantisi sunmaktadır. MNG Kargo takip kolaylığı ile de kullanıcılarda yüksek memnuniyet duygusu uyandırmaktadır. Kargonuzun nerede olduğunu aşama aşama MNG Kargo takip sisteminden izleyebilmeniz mümkün.

MNG Kargo Şubeleri

MNG Kargo şube sayısı 800’den fazladır. MNG Kargo şubelerine tüm illerden ulaşabilirsiniz. Pek çok ilin farklı ilçelerinde çok sayıda MNG Kargo şubesi bulunmaktadır. Şube ile ilgili işlemlerinizi MNG Kargo şubelerine giderek kolayca halledebilirsiniz. MNG Kargo şubesi bulunan İstanbul ilçelerinden bazıları; Şişli, Sultanbeyli, Beşiktaş, Arnavutköy, Kartal, Bakırköy, Sarıyer, Esenler, Ataşehir, Küçükçekmece, Bahçelievler, Avcılar, Beylikdüzü, Büyükçekmece, Fatih, Zeytinburnu, Beykoz, Başakşehir gibi ilçelerdir.

MNG Kargo geniş şube ağı ile müşterilere kusursuz ve hızlı hizmet sunmayı amaçlamaktadır. Firmanın tüm bu başarılarının yanı sıra ithalat ihracatta gümrükleme, depolama ve antrepo hizmetleri konusunda da tescilli başarısı bulunmaktadır. Güvenli ve kaliteli lojistik deyince ilk akla gelen markalardan biri olan MNG Kargo aynı zamanda sektörde ilk ve tek Teknolojik Aktarma Merkezine sahip olan kargo şirketidir.

MNG Kargo Hizmetleri

MNG Kargo çağın ötesinde kalan hizmetleriyle rakip kargo firmaları arasından kolayca sıyrılmayı başarmaktadır. Saatte 65 bin kargoyu yüksek hızda ayrıştırıp, el değmeden hatasız olarak hat araçlarına yükleyerek kusursuz bir teslimat süreci sağlayan MNG Kargo, 2000 yılından bu yana ülkemizde 5 milyar dolardan fazla yatırım getirmeyi başarmıştır. 2017 yılında başta Haydar Sancak ile Suat Sancak olmak üzere, Sancak Ailesi 2017 yılında MNG Kargo’yu satın almıştır. Türkiye’de kargo taşımacılığı sektörünün gelişiminde büyük rol oynayan MNG Kargo hizmet ağını gelişen teknolojiyle parallel olarak genişletmektedir. MNG Kargo günden güne güçlenen sermaye yapısıyla yatırımlarını sürdürmektedir. Siz de kargolamak istediğiniz ürün ya da ürünleri MNG Kargo güvencesiyle sevdiklerinize ya da müşterilerinize ulaştırabilirsiniz. MNG Kargo iletişim konusunda da müşterilerine destek olmaktadır. Dilerseniz MNG Kargo müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığınız sorunu dile getirebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz MNG Kargo şikayet ve yorumlarınızı bizimle de paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

En yakın MNG Kargo şubesi nerede?

Size en yakın MNG Kargo şubesini öğrenmek için kargo şirketinin resmi internet adresini ziyaret edebilir, İl ve İlçe seçimi gerçekleştirdikten sonra eşzamanlı olarak harita üzerinden bulunduğunuz lokasyona en yakın şubeyi tespit edebilirsiniz.

MNG Kargo üzerinden kargo takibi nasıl yapılır?

MNG Kargo'dan kargo takibi yapabilmek için kargo takip numaranızı Gönderi Takip ekranına girmeniz gerekmektedir. Kargonuzun hangi şubede bulunduğunu, transfer işlemlerini ve tüm hareket bilgilerini bu ekrandan detaylıca görebilirsiniz.

MNG Kargo çalışma saatleri nedir?

Tüm MNG Kargo şubeleri, hafta içi 08:30-18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. MNG Kargo hafta sonu çalışma saatleri 08:30-14:00'dır. Kargo şirketi, Pazar günlerinde ve resmi tatillerde çalışmamaktadır.

MNG Kargo'ya nasıl ulaşabilirim?

MNG Kargo çağrı merkezine 444 06 06 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. MNG Kargo hakkında merak ettiğiniz tüm kullanıcı yorum ve değerlendirmelerine Şikayetvar sayfasına tıklayarak erişebilirsiniz.