Toplam çözüm sayısı
..

MNG Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 91.481

MNG Kargo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

158.062 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 5görüntüleme
  • 13 dakika önce

MNG Kargo Kargomun 11 Gündür İadeye Gönderilmemesi

Şubeye gelen kargomu iadeye gönderilmesini söylemem üzerine teslim almadım. Bana 3 gün içinde şubeden teslim alınmadığı takdirde iadeye gönderilecek denildi. Fakat üzerinden 11 gün geçmesine rağmen kargom henüz iadeye gönderilmedi. MNG Kargo'nun WhatsApp uygulaması üzerinden bilgi aldığım zaman bana...

MNG Kargo Kargomun 11 Gündür İadeye Gönderilmemesi

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 39görüntüleme
  • 31 dakika önce

MNG Kargo İade Talebi İadenin Alınmaması

Trendyol dan TV aldım MNG Kargo ile yollandı fakat TV arızalı çıktı arızanın kargoyla alakalı olduğu tespit edildi. İade talebinde bulunduk Trendyol iade şifresini MNG için yolladı fakat ne yaptık ne ettiysek gelip iade almadılar. Çağrı merkezini arıyoruz tamam gün içinde alınacak deniliyor fakat ne...

profile
  • 22görüntüleme
  • 31 dakika önce

MNG Kargo Sağlam Gönderdim Ölü Pikselle Teslim Edilmiş

Asus PG248Q monitörümü MNG Kargo - Kardelen şubesi aracılığı ile SMS Infocom isimli Asus teknik servis firmasına garanti kapsamı dışında gönderdim, ana kart arızası olan ürünümü kendim 1 saat her yerini tertemiz ve kat kat izole ederek köpük destekli gönderdim. Üründe 933 TL lik işçilikli ana kart a...

MNG Kargo Sağlam Gönderdim Ölü Pikselle Teslim Edilmiş
MNG Kargo Sağlam Gönderdim Ölü Pikselle Teslim Edilmiş
profile
  • 0görüntüleme
  • 41 dakika önce

MNG Kargo'nun Paketi Kişiye Teslim Etmemesi

Satın aldığım ürün sipariş verdiğim 13.07.2021 tarihinde aynı gün kargoya verilmiştir diye mesaj geldi. Fakat 28.07.2021' de ürün hala elime geçmedi, satın aldığım şirketi aradım, şirket bizde teslim edildi olarak görünüyor diye bilgi verdi. Bunun üzerine araştırmalardan sonra MNG Kargo kuryesinin ü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 57 dakika önce

MNG Kargo Müşterime Gönderdiğim Ürün Kayıp

06 0****21 tarihinde gönderimini gerçekleştirdiğim 9584******52 takip numaralı Trendyol üzeri satış yaptığım kargom MNG Kargo tarafından taşıma esnasında kayıp edilmiştir ürünümün bulunması ya da ücretinin karşılanmasını talep ediyorum ilginiz için teşekkür ederim.

MNG Kargo Müşterime Gönderdiğim Ürün Kayıp
MNG Kargo Müşterime Gönderdiğim Ürün Kayıp
profile
  • 13görüntüleme
  • 1 saat önce

MNG Kargo Verilen Süreden Önce Kargonun İade Edilmesi

MNG Kargo aracılığı ile dağıtıma çıkan ürün 26.07.2021 tarihinde dağıtıma çıkıyor. Adreste olmadığım için kargo takipte 29.07.2021 tarihine kadar alınmadığı takdirde bu tarihte iadesi yapılacağı yazıyor. 28.07.2021 tarihinde kargomu almak için şubeye gittiğimde kargomun iade edildiğini söylediler. K...

MNG Kargo Verilen Süreden Önce Kargonun İade Edilmesi
MNG Kargo Verilen Süreden Önce Kargonun İade Edilmesi
MNG Kargo Verilen Süreden Önce Kargonun İade Edilmesi
+1
profile
  • 263görüntüleme
  • 1 saat önce

MNG Kargo 0 Bilgisayarım Pert Hale Getirildi

MNG Kargo'ya güvenip paketlettirdiğim gözüm gibi baktığım yeni 0 hatalı ve çizikli bilgisayarım alıcıya ulaştığında pert haldeydi. Fotoğraf atıldığında bilgisayarımı tanıyamadım mahvolmuş ağır hasarlı bir haldeydi. Gözlerime inanamadım. Ben nir üniversite öğrencisiyim ve bilgisayarımı yeni almıştım ...

MNG Kargo 0 Bilgisayarım Pert Hale Getirildi
MNG Kargo 0 Bilgisayarım Pert Hale Getirildi
MNG Kargo 0 Bilgisayarım Pert Hale Getirildi
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 31görüntüleme
  • 1 saat önce

MNG Kargo Kargom Kayboldu, İlgisizlik

Kargom adresime ve benim adıma teslim edildi deniliyor fakat bana teslim edilmedi. Adresime teslim edilmedi. Kargom ortada yok müşteri hizmetlerini aradığımda yayalar şubesinde ki hanımefendi telefonda beni azarlar gibi konuşuyor yardımcı olmuyor. Mağdur oldum. Çok ilgisiz sorumsuz bir şirket

profile
  • 315görüntüleme
  • 1 saat önce

MNG Kargo Kargo Elemanı Şikayet

Demetevler şubesinde çalışan batuhan isimli personeliniz, bugün eşim evde olmasına rağmen daha zile bile basmadan beni arayıp, evde yoksunuz, kargoyu şubeden alın dedi. Eşimin evde olduğunu teyit ettikten sonra tekrar kargo görevlisini aradığımda ise yalan mı söylüyorum kardeşim, istersen şikayet et...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 saat önce

MNG Kargo Fatura Kesmiyor. Fatura İstediğimiz İçin Azarlanıyoruz.

MNG Kargo aracılığı ile mağazama aldığım ürünler geliyor. Yaklaşık 1 yıldır İzmir Hatay Nokta şubesinde ürünlerimi getiriyorlar. Her seferinde tahsilat makbuzu adı altında gayri resmi bir belge veriyorlar. Asla fatura vermiyorlar. Birçok defa şikayet ettik. Mail adresimizi istediler oraya göndeririz...

MNG Kargo Fatura Kesmiyor. Fatura İstediğimiz İçin Azarlanıyoruz.
profile
  • 181görüntüleme
  • 1 saat önce

MNG Kargo - Çok Geç, Eksik Ve Kırık Geldi!

07.07.2021 tarihinde Mersin'den, İstanbul Küçükyalı ya MNG Kargo üzerinden 11 parça çeyizlik ev eşyasını ( 2 el çantası, 1 hurç, 8 koli) evden kargo alımı hizmetiyle kargoya vermiştim. Eşyaların hepsini evdeyken tek tek paketleyip, üzerlerine "Kırılabilir Eşya" yazılarını yazmıştım. Eşyalarım şubeye...

MNG Kargo - Çok Geç, Eksik Ve Kırık Geldi!
MNG Kargo - Çok Geç, Eksik Ve Kırık Geldi!
MNG Kargo - Çok Geç, Eksik Ve Kırık Geldi!
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 178görüntüleme
  • 2 saat önce

MNG Kargo Kargomu Başka Birine Vermiş

Trendyol'dan aldığın urunu MNG Kargo kapının önünde ki birine bırakıp donmuş ürünü bulamıyoruz. Bu kadar iş bilmezlik olur. Mng Kargo Bağcılar Mahmutbey şubesi kargocuları şikayetçi olacağım sizden aldığım ürün pahalı bir şey de olabilirdi ne arıyorlar ne bir mesaj atıyorlar kapi önünde tanıyoruz di...

profile
  • 19görüntüleme
  • 2 saat önce

MNG Kargo Kargo Evde Olduğum Halde Adreste Bulunmadı Deyip Teslim Edilmedi.

MNG Kargo gün içinde kargonuz dağıtıma çıktı SMS geldi ama akşamında alıcısı adreste yok diye teslim edilemedi SMS'i geldi. Üstüne bir de şubeden alın, adresiniz yanlış diyorlar. Hayır o zaman neden SMS atıyorsunuz gün içinde adresinize teslim edilmek üzere dağıtıma çıktı diye. Şube desen ulaşamıyor...

profile
  • 70görüntüleme
  • 2 saat önce

MNG Kargo Adrese Teslimat Yapmadı.

Hepsiburada'dan aldığım bir ürünü bir yakınım adına kendi adresimden başka bir adrese sevk ettirdim. Ürün MNG Kargo ile tokat şubesine sebepsiz yere bekletildi teslim adresine gönderilmedi. İade işlemi yaptılar aradım buradan alırsanız iade işlemini iptal ederim dediler. İade işlemini iptal ettiler....

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

MNG Kargo Erenler Kapıya Bırakılan Kargo

Otomobil firması olan bayimize gelen kargolar kapıya bırakılıyor bayi personeli yetkinin olmadığını üst kata çıkamayacağını yeterince çirkin bir üslupla dile getirdi. Sanırım bu yeni bir hizmetiniz demeyi çok isterdim ama böyle bir hizmet olmaz. Siz zahmet etmeyin isterseniz biz gelip bayiden alalım...

MNG Kargo Erenler Kapıya Bırakılan Kargo
profile
  • 17görüntüleme
  • 3 saat önce

MNG Kargo Şubenizin Telefonu Açıp Cevap Vermemesi

İzmir dikili şubesinden şikayetim dün kargom geldi. Aradılar evde annem vardı ama eve gelmemişler dün mesaj attı. Üç iş günü içerisinde gelip alın diye bugün de bir iş günü içerisinde gelip alın diye mesaj attılar arıyorum arıyorum bugün gelip alacağım diye açıyor fakat cevap bile vermiyorlar. Siz o...

profile
  • 2görüntüleme
  • 3 saat önce

MNG Kargo Tazmin Formlarını Değerlendirmiyor

MNG Kargo ile iki ay önce siparişim teslim edilmediği halde teslim edildi diye sisteme giriş yapılmıştı. 29.05.2021 tarihinde hasar tazmin talebinde bulunduğum halde halen değerlendirme aşamasında gözüküyor. Kayıp kargo bulunamıyor param da iade edilmiyor. Kargo şirketi değil yanıltma bu.

MNG Kargo Tazmin Formlarını Değerlendirmiyor
MNG Kargo Tazmin Formlarını Değerlendirmiyor
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MNG Kargo Kayıp Cep Telefonu!

Ayın 19'unda verilen 996958979*** takip numaralı kargom ayın 28'i olmuş halen yok, halen inkılap şubesinde aktarmada gözüküyor. 7 bin liralık cep telefonu vardı içinde ve belirtilmişti telefon olduğu ben 29'una kadar beklerim ve sonrasında hukuki işlemleri başlatacağım sizin sorumsuzluğunuzu bu vata...

profile
  • 214görüntüleme
  • 3 saat önce

MNG Kargo Kargom Teslim Edilmiyor (Keyifleri Öyle İstiyor)

Aksesuar firmasından verdiğim siparişim ne yazık ki! Sözde kargo firması olan MNG ile gönderilecekti. Ürünüm 27.07.2021 de teslim edilmesi gerekirken adres hatalı diye edilmedi. Gönderi yapan, tesellüm fişini attı adres doğru. Dağıtıcı görevlisi ile görüştüğümde sistem de bilerek öyle söylüyorlar. B...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

MNG Kargo'da  İade Gönderilmesi Gereken Ürün 16 Temmuzdan Beri Hala MNG Şubesinde

Ürün 16 Temmuzda MNG Kargo Kahramanmaraş Sarayaltı şubesine ulaştı. (Takip no: 795991766433) Şubeden beni arayarak, ürünün paketiyle ilgili sorun olduğu için ürünü dağıtıma çıkarmayacaklarını, tutanak tutarak karşı firmaya ürünü iade edeceklerini söylediler. Ben de durumu, ürünü aldığım firmaya ilet...

profile
  • 188görüntüleme
  • 3 saat önce

MNG Kargo Dağıtımını Beceremediği Kargoyu Ertesi Gün İade Etti

MNG Kargo Keşan şubesi kargomu dağıtıma çıkmadan alıcı adreste bulunamadı dedi bayram günü. Bayram sonrası dün kargo dağıtıma çıktı göründü. Tüm gün bekledim kargo gelmedi. Bugün iade edildi olarak göründü. Telefonla arıyorum çağrı merkezi her zamanki gibi sistem güncellemesi var ekranlar kapalı diy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

MNG'nin Sorumsuzlukları

MNG Kargo ürünü iade etmiş. Kurban bayramı öncesinde aldığımız ürünü yoğunluktan teslim edemedik diye mesaj attılar.  3 iş günü alın yazmışlar 1. İş günü telefon ettim yarın göndeririz dediler gelmedi 2. Gün sabah aradım gelmedi 3. Gün aradım hemen yolluyoruz gelmedi bölge md. Aradım kargonuz geri i...

profile
  • 10görüntüleme
  • 3 saat önce

MNG Kargo Aktarım Merkezinde Kaybolan Kargo

20/01/2021 tarihinde MNG Kargo Erzurum Gürcükapı şubesinden göndermiş olduğumuz kargo 22/01/2021 tarihinde aktarma merkezinde kaybolmuştur. Ocak ayında göndermiş olduğumuz kargonun akıbetini daha doğrusu kaybolduğunu mart ayında öğreniyoruz ve mart ayından bugüne kadar defalarca tanzim talebi açmış ...

profile
  • 3görüntüleme
  • 4 saat önce

Mng Kargo Ürünümü Kaybetti Çözüm Alamıyorum

MNG Kargo tarafından 1,5 ay önce kargom kaybedildi ve hala sonuç almadım. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sistemde sorun olduğunu söyleyip hiçbir şekilde sonuca varamıyorum. Ben böyle saçma bir firma görmedim hukuk yoluna başvuracağım kimseyi mağdur etmeye hakları yok.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

MNG Kargo

MNG Kargo Kurumsal

MNG Kargo 2003 yılından beri hizmet vermekte olan bir kargo şirketidir. 15 yılı aşkın süredir piyasadaki başarısını sürdüren MNG Kargo’nun 800’den fazla şubesi bulunmaktadır. Bunun yanı sıra; 7 tane Teknolojik Aktarma Merkezi olmak üzere toplamda 25 aktarma merkezi, 15 bölge müdürlüğü, 2200’den fazla kara taşıma aracı ve 6 uçağı bulunmaktadır. MNG Kargo bünyesinde 8000’I aşkın çalışan yer almaktadır. MNG Kargo hem Türkiye’nin bir ucundan diğer ucuna hem de dünyada 220 farklı ülkede, günde 700 bin adrese dünya standartlarında hizmet ulaştırmaktadır. Tüm bu güç ve hizmet ağı ile Tükiye’nin lider kargo şirketlerinden biri olma ünvanına sahip olan firma, başarısını her geçen yıl istikrarlı bir şekilde arttırmaktadır.

MNG Kargo, filosunda kendine ait uçakların yer aldığı tek kargo şirketi olmak özelliğine de sahip bulunuyor. Hava kargo taşımacılığı ile kara kargo taşımacılığını entregre hale getiren MNG Kargo, Türkiye’nin bütün şehir merkezlerine 24 saatte teslim garantisi sunmaktadır. MNG Kargo takip kolaylığı ile de kullanıcılarda yüksek memnuniyet duygusu uyandırmaktadır. Kargonuzun nerede olduğunu aşama aşama MNG Kargo takip sisteminden izleyebilmeniz mümkün.

MNG Kargo Şubeleri

MNG Kargo şube sayısı 800’den fazladır. MNG Kargo şubelerine tüm illerden ulaşabilirsiniz. Pek çok ilin farklı ilçelerinde çok sayıda MNG Kargo şubesi bulunmaktadır. Şube ile ilgili işlemlerinizi MNG Kargo şubelerine giderek kolayca halledebilirsiniz. MNG Kargo şubesi bulunan İstanbul ilçelerinden bazıları; Şişli, Sultanbeyli, Beşiktaş, Arnavutköy, Kartal, Bakırköy, Sarıyer, Esenler, Ataşehir, Küçükçekmece, Bahçelievler, Avcılar, Beylikdüzü, Büyükçekmece, Fatih, Zeytinburnu, Beykoz, Başakşehir gibi ilçelerdir.

MNG Kargo geniş şube ağı ile müşterilere kusursuz ve hızlı hizmet sunmayı amaçlamaktadır. Firmanın tüm bu başarılarının yanı sıra ithalat ihracatta gümrükleme, depolama ve antrepo hizmetleri konusunda da tescilli başarısı bulunmaktadır. Güvenli ve kaliteli lojistik deyince ilk akla gelen markalardan biri olan MNG Kargo aynı zamanda sektörde ilk ve tek Teknolojik Aktarma Merkezine sahip olan kargo şirketidir.

MNG Kargo Hizmetleri

MNG Kargo çağın ötesinde kalan hizmetleriyle rakip kargo firmaları arasından kolayca sıyrılmayı başarmaktadır. Saatte 65 bin kargoyu yüksek hızda ayrıştırıp, el değmeden hatasız olarak hat araçlarına yükleyerek kusursuz bir teslimat süreci sağlayan MNG Kargo, 2000 yılından bu yana ülkemizde 5 milyar dolardan fazla yatırım getirmeyi başarmıştır. 2017 yılında başta Haydar Sancak ile Suat Sancak olmak üzere, Sancak Ailesi 2017 yılında MNG Kargo’yu satın almıştır. Türkiye’de kargo taşımacılığı sektörünün gelişiminde büyük rol oynayan MNG Kargo hizmet ağını gelişen teknolojiyle parallel olarak genişletmektedir. MNG Kargo günden güne güçlenen sermaye yapısıyla yatırımlarını sürdürmektedir. Siz de kargolamak istediğiniz ürün ya da ürünleri MNG Kargo güvencesiyle sevdiklerinize ya da müşterilerinize ulaştırabilirsiniz. MNG Kargo iletişim konusunda da müşterilerine destek olmaktadır. Dilerseniz MNG Kargo müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığınız sorunu dile getirebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz MNG Kargo şikayet ve yorumlarınızı bizimle de paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

En yakın MNG Kargo şubesi nerede?

Size en yakın MNG Kargo şubesini öğrenmek için kargo şirketinin resmi internet adresini ziyaret edebilir, İl ve İlçe seçimi gerçekleştirdikten sonra eşzamanlı olarak harita üzerinden bulunduğunuz lokasyona en yakın şubeyi tespit edebilirsiniz.

MNG Kargo üzerinden kargo takibi nasıl yapılır?

MNG Kargo'dan kargo takibi yapabilmek için kargo takip numaranızı Gönderi Takip ekranına girmeniz gerekmektedir. Kargonuzun hangi şubede bulunduğunu, transfer işlemlerini ve tüm hareket bilgilerini bu ekrandan detaylıca görebilirsiniz.

MNG Kargo çalışma saatleri nedir?

Tüm MNG Kargo şubeleri, hafta içi 08:30-18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. MNG Kargo hafta sonu çalışma saatleri 08:30-14:00'dır. Kargo şirketi, Pazar günlerinde ve resmi tatillerde çalışmamaktadır.

MNG Kargo'ya nasıl ulaşabilirim?

MNG Kargo çağrı merkezine 444 06 06 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. MNG Kargo hakkında merak ettiğiniz tüm kullanıcı yorum ve değerlendirmelerine Şikayetvar sayfasına tıklayarak erişebilirsiniz.