to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünümü kalkıp kafanıza göre şubeye götürüyorsunuz evde olmama rağmen evde değil durumu nasıl oluyor. anlamıyorum. Telefona bakan çalışanın dünyadan haberi yok üslup desen yok! O kadar kargo şirketi var ama bu kadar sorumsuz kargo şirketi görmedim! Hernedense konuşmanın ortasında telefon kapatılıyor...
Kargonuzla gelen ürünüm Ünye şubesine gelmiş ve dağıtıma çıkarmadan şubede beklemeye almışlardır. Bende bana gelen mesaja istinaden şubenize gittim. Gelen kargonun dağıtıma çıkıp çıkmadığını sordum. Ürün burda çıkmadı dediler. O zaman ben teslim alayım dediğimde, işim var benim diyerek beni azarladı...
Alışveriş sitesinden almış olduğum ürün MNG Kargo tarafından yanmış bir şekilde tarafıma geldi. Tutanak tutulmasını istediğim halde tutanak tutmadıklarını, ürünü iade edeceklerini söyledikleri halde günlerdir ürün kargo şubesinde ve müşteri kaynaklı kabul edilmediği için diye belirti alıyorum. Bu na...
29 Eylül saat 13.22'de aldığım mesajda dağıtıma çıktığı belirtilen kargomun yine 29 Eylül saat 19.27'de gelen mesajda teslimat denemesinin başarısız olduğu ve Iğdır biriminin ilk iş gününde tekrar dağıtıma çıkarılacağı ifade edildi. Bugün ise hiçbir arama ve mesaj gelmemesine rağmen kargo hareketler...
Direkt konuya gireceğim. Bu yaşadığım MNG Kargo ile 2. Sorunum. Daha önce de aynı olayı yaşadım. Kargom elime ulaşmadı. Yaklaşık 1,5 hafta önce Trendyol'dan bir komodin tarzı ürün sipariş verdim. Yaklaşık 3 gün sonra kargoya verildi. Bundan yana sizlik sorun yok fakat. MNG Kargo takip kısmına bakıyo...
MNG Kargo evden kargo alımı için online başvuru alıyor. Ama eve gelip kargoyu teslim almıyorlar. Üstelik müşteri hizmetleri ile görüştüm. Gün içerisinde gelirler dedi. Gelen giden olmadı. Madem eve gelip almıyorsunuz neden net üzerinden başvuru alıyorsunuz? Siz insanlarla dalga mı geçiyorsunuz?
N11 üzerinden 205377355515 sipariş numaralı kağıt havlum ıslak ve çamur içinde getirildi MNG Kargo'nun sorumsuzluğundan bıktım artık. İade süreci oluşturdum fakat sürekli kargoya iadeye gitmek istemiyorum işi gücü bırakıp MNG Kargo ile uğraşamam. Kargom eve çamur içinde getirilmiş ben nasıl kullanay...
Merhaba, Ankara Cebeci şubeniz ile çalışan ve anlaşmalı olduğunuz acar matbaa kırtasiye oyuncak san. Tic. Ltd. Şti firmasından 28 Eylül 2023 tarihinde adresimize teslim edilen 237981746286 gönderi kodlu kargo için tarafımızdan 1230,41 TL (Bin iki yüz otuz Türk Lirası kırkbir kuruş) ödeme alınmıştır....
Kargom teslim edildi denildi ancak ben teslim almadım. Teslim alan kişinin ismi de sisteme girilmiş, ama bir alakam yok. 2 gün sonra şubeye gittiğimde kargonuz karışmış, teslimata çıktı bugün gelecek dedi ve yine gelmedi. Bir işi de bir kere MNG Kargo'da sıkıntı yaşamadan halledelim.
MNG Kargo ürünümü dağıtıma çıkarmıyor Erzurum Aşkale'de oturmaktayım. Kargom Erzurum kurumsal şubeye geliyor ama bir türlü kargom dağıtıma çıkmıyor daha önce yine siparişim vardı dağıtıma çıkmadı diye iadesini istedim. Şu an yine kargom var oda yine MNG'ye denk geldi. Lütfen şu anki kargom dağıtıma ...
Ürün teslim edilmeden nasıl teslim edildi diye mesaj yollayabiliyorsunuz? Çağrı merkezini arıyoruz, şu an hizmet vermiyor. İletişim kurabileceğimiz bir muhatap bulamıyoruz. Ayrıca dağıtım sözüm ona 7 buçukta yapılacak ama umarım kargo kaybolmaz 😡😡😡
949252120329 numaralı gönderimi bekliyorum, bugün işe gitmeyip evde kaldım sırf kargo gelecek diye. Üstüne de evde bulamadık yazmışlar, şubeyi arıyorum kimse açmıyor. Delirdim bütün gün, hiçbir çözüm de üretemedim. Kimse ne aradı ne sordu. Bu nasıl taşımacılık hizmeti yahu?
Çiçeksepetin'den İstanbul'dan Şanlıurfa'ya vermiş olduğum siparişimi dağıtıma çıktı diye 5 gün boyunca beklettiler. Ortada ne kargo var ne de başka bir şey. MNG Kargo'yu aradığımda kargomun Şanlıurfa Balıklı Göl şubesinde olduğunu söylediler. Sonradan geri iadeye yollamışlar. Bu nasıl bir şey? Kargo...
Trendyol satıcısıyım, paketimi gönderdim ama müşteri şikayeti eklerde mevcut göreceksiniz. Ürün teslimata çıkmadan çıkmış gibi gösterildi, 3 gün sonunda iade için geri gönderildi, şimdi ise bize teslim edilmeden iade teslim edildi diye sisteme girildi, şubeye gittim neden bu şekilde yapıldığını sord...
MNG Kargo bana kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır diye mesaj attı. Saat 5 e kadar bekledim belki gelir diye fakat saat 5 civarı teslimat denememiz başarısız oldu diye tekrar mesaj geldi. Benim gidip kendim almam gerekiyormuş. Bir daha kargo şirketi olarak MNG yi seçmeyeceğim.
MNG Kargo siparişimi getirmeden teslim edilemedi 04/10/2023 tarihine kadar şubeden alınmadığı takdirde satıcıya iade edileceği notunu düşmüşler. Trendyol hesabıma ve bunu bana hiçbir şekilde ne arama olarak ne de SMS olarak bildirmediler ve hangi şubede olduğunu bile bilmiyorum. Lütfen bir an önce d...
Trendyol'dan siparişim verdiğim ürün teslim edilemedi yazıyor ve ben bugün bakıyorum ki 02.10.2023 tarihine kadar gidip benim almam gerekiyormuş. Evime herhangi bir kargo aracı gelmedi 1-3 iş günü içerisinde gelecek diye bir mesaj aldım ama evime herhangi bir kargo aracı gelmedi ve şu an ben geç öğr...
Eylül 29 da teslim edilmesi gereken kargom evde bulamadı diyerek gelmedi müşteri hizmetlerine 5 kere şikayette bulunmama rağmen olumlu bir muhatap bulamadım. En kısa zamanda geri aranarak mağduriyetliğimin giderilmesini veya en kısa sürede kargomun gelmesini arz ederim
MNG Kargo'nun bozuk pos cihazları. Her defasında Silivri merkez şubeden kargo almaya gittiğimde ödemede pos cihazının bozuk olduğu nakit ödemek zorunda olduğum söylenmesi MNG Kargo merkezin şubelerine bozuk pos cihazları gönderip kargo almaya gelen bizlere ne kadar kötü hizmet verdiğinin bir gösterg...
MNG Kargo Ümraniye santral şubesi için adresten alım talebi oluşturdum, kurye gelmedi. Şubeyi arıyorum, asla telefonlara bakmıyorlar. Sabah 09.00'dan beri aradığım halde bir muhatap bulamadım. Çağrı merkezini aradığımda ise 18.00'a kadar alım yapılacağını söyledi, fakat saat 19.00'da kargomu adresim...
MNG Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. MNG Kargo 2003 yılından beri hizmet vermekte olan bir kargo şirketidir. 15 yılı aşkın süredir piyasadaki başarısını sürdüren MNG Kargo’nun 800’den fazla şubesi bulunmaktadır. Bunun yanı sıra; 7 tane Teknolojik Aktarma Merkezi olmak üzere toplamda 25 aktarma merkezi, 15 bölge müdürlüğü, 2200’den fazla kara taşıma aracı ve 6 uçağı bulunmaktadır. MNG Kargo bünyesinde 8000’I aşkın çalışan yer almaktadır. MNG Kargo hem Türkiye’nin bir ucundan diğer ucuna hem de dünyada 220 farklı ülkede, günde 700 bin adrese dünya standartlarında hizmet ulaştırmaktadır. Tüm bu güç ve hizmet ağı ile Tükiye’nin lider kargo şirketlerinden biri olma ünvanına sahip olan firma, başarısını her geçen yıl istikrarlı bir şekilde arttırmaktadır.
MNG Kargo, filosunda kendine ait uçakların yer aldığı tek kargo şirketi olmak özelliğine de sahip bulunuyor. Hava kargo taşımacılığı ile kara kargo taşımacılığını entregre hale getiren MNG Kargo, Türkiye’nin bütün şehir merkezlerine 24 saatte teslim garantisi sunmaktadır. MNG Kargo takip kolaylığı ile de kullanıcılarda yüksek memnuniyet duygusu uyandırmaktadır. Kargonuzun nerede olduğunu aşama aşama MNG Kargo takip sisteminden izleyebilmeniz mümkün.
MNG Kargo şube sayısı 800’den fazladır. MNG Kargo şubelerine tüm illerden ulaşabilirsiniz. Pek çok ilin farklı ilçelerinde çok sayıda MNG Kargo şubesi bulunmaktadır. Şube ile ilgili işlemlerinizi MNG Kargo şubelerine giderek kolayca halledebilirsiniz. MNG Kargo şubesi bulunan İstanbul ilçelerinden bazıları; Şişli, Sultanbeyli, Beşiktaş, Arnavutköy, Kartal, Bakırköy, Sarıyer, Esenler, Ataşehir, Küçükçekmece, Bahçelievler, Avcılar, Beylikdüzü, Büyükçekmece, Fatih, Zeytinburnu, Beykoz, Başakşehir gibi ilçelerdir.
MNG Kargo geniş şube ağı ile müşterilere kusursuz ve hızlı hizmet sunmayı amaçlamaktadır. Firmanın tüm bu başarılarının yanı sıra ithalat ihracatta gümrükleme, depolama ve antrepo hizmetleri konusunda da tescilli başarısı bulunmaktadır. Güvenli ve kaliteli lojistik deyince ilk akla gelen markalardan biri olan MNG Kargo aynı zamanda sektörde ilk ve tek Teknolojik Aktarma Merkezine sahip olan kargo şirketidir.
MNG Kargo çağın ötesinde kalan hizmetleriyle rakip kargo firmaları arasından kolayca sıyrılmayı başarmaktadır. Saatte 65 bin kargoyu yüksek hızda ayrıştırıp, el değmeden hatasız olarak hat araçlarına yükleyerek kusursuz bir teslimat süreci sağlayan MNG Kargo, 2000 yılından bu yana ülkemizde 5 milyar dolardan fazla yatırım getirmeyi başarmıştır. 2017 yılında başta Haydar Sancak ile Suat Sancak olmak üzere, Sancak Ailesi 2017 yılında MNG Kargo’yu satın almıştır. Türkiye’de kargo taşımacılığı sektörünün gelişiminde büyük rol oynayan MNG Kargo hizmet ağını gelişen teknolojiyle parallel olarak genişletmektedir. MNG Kargo günden güne güçlenen sermaye yapısıyla yatırımlarını sürdürmektedir. Siz de kargolamak istediğiniz ürün ya da ürünleri MNG Kargo güvencesiyle sevdiklerinize ya da müşterilerinize ulaştırabilirsiniz. MNG Kargo iletişim konusunda da müşterilerine destek olmaktadır. Dilerseniz MNG Kargo müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığınız sorunu dile getirebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz MNG Kargo şikayet ve yorumlarınızı bizimle de paylaşabilirsiniz.