Toplam çözüm sayısı
..

MNG Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 100.200

MNG Kargo

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

164.077 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 6görüntüleme
  • 1 saat önce

MNG Kargo Teslimatın Gecikmesi Sorunu

MNG Kargo paketimi getirmiyor şube telefonlara bakmıyor. Kaç gündür bekliyorum acil bir paketim vardı ayın 22 sinden sonra ürün hareketleri görünmüyor. Aynı gün içinde çıkan diğer paketlerim elime ulaştı arasalar gidip elden de teslim alırdım ama ona bile zahmet etmediler

Devamını oku
MNG Kargo Teslimatın Gecikmesi Sorunu
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

MNG Kargo Bıçak Seti Aldım Kargom 11 Gündür Gelmedi

İstanbul Şişli 'de bulunan Karaca mağazasına bağlı İzmir internet şubesinden 11 Ocakta bıçak seti aldım,13 Ocakta kargoya verildi mesajı geldi. Van'a gelecek olan kargomun 17 Ocak teslim gözüküyorken. Hâlâ kargom gelmedi. Ankara aktarım merkezinde neden kalıyor, ayrıca kargoya ulaşılamıyor. 24 Ocak ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

MNG Kargo Kargo Geldiğinde Teslim Alamadım

Bugün MNG Kargo tarafından kargonuzu teslim edeceğiz diye mesaj geldi. Bende müşteri hizmetlerini aradım. Evde olmayacağımı ve bu sebeple kapının önüne bırakabileceklerini kargo dağıtım yapan kişiye bildirmelerini istedim. Oradaki bayan da sizi ararlar deyip olayı kapattı bende tamam o zmn dedim. Şi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

MNG İstanbul Haznedar Şubesinin İşgüzarlığı

12 Ocak 2022 tarihinde. MNG Derbent şubesinden kargo gönderdim. Kargo ilk olarak MNG İstanbul Haznedar şubesine ulaşmış. Oradan dağıtıma çıkmış adrese teslim edilmemiş teslim edilmeme içeriğine hiçbir şey not düşülmemiş neden teslim edilmediği yazmıyor ve tekrar Haznedar şubesine gelmiş. 18 ocakta d...

Devamını oku
profile
  • 8görüntüleme
  • 2 saat önce

MNG Kargo Bilecik Şubesi Adresimden Kargo Alımı

Yaklaşık 1 hafta öncesine kadar adresimden kargo alımı için talep oluşturdum. Hem müşteri hizmetlerinden hem de internet üzerinden defalarca talep oluşturdum. Her gelmedikleri gün aradım, karşımda ki sorumlu bir özür dahi dilemeden geçiştirerek "bugün gelecekler" dedi. Hala adresime gelmediler. İşin...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

MNG Kargo Kargom Nerede Bilmiyorum, Takip Numaram Yok.

Telefonuma hiçbir şekilde takip numarası gelmedi. Kargom nerede hiçbir bilgim yok. Yaklaşık 5 gün önce sipariş verdim. Ama hala MNG Kargo tarafından bana bir takip numarası gelmedi. Kargomun nerede olduğunu bilmiyorum. Bu ikinci kargom ve aynı siteden siparişimi verdim. Ama hâlâ kargomu alamadım.

Devamını oku
profile
  • 2görüntüleme
  • 2 saat önce

MNG Bursa Aktarım Merkezi

Bursa'dan, Kocaeli'ye gelecek olan kargomun 21 Ocak teslim gözüküyorken. 4 gündür Bursa aktarma merkezinde neden kalıyor, ayrıca kargoya ulaşılamıyor kayıp diye not düşülmüş. Sorumsuzluk hat safhada bu çalışanların amiri memuru yok mu. Kargom nerede belli değil. Bursa Genel Müdürlüğü ile gerekirse b...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 3 saat önce

MNG Kargo Kayıp Kargonun Ücreti Karşılanmadı!

MNG Kargo, 23.11.2021'de göndericisi olduğum ürünümü farklı bir ile göndermesi nedeniyle kaybetti ve 07.12.2021'de hasar tazmin talebinde bulundum ancak bugün ( 24.01.2022 tarihi) ve hala yanıt yok değerlendirme aşamasında görünüyor. Değerlendirilme yapılmasını ve ürünümün ücretinin karşılanmasını i...

Devamını oku
profile
  • 7görüntüleme
  • 3 saat önce

MNG Kargo Kargo Eve Teslim Yapmıyor

MNG Kargo daireye teslim yapması gerekirken danışmaya bırakıp gidiyor şikayet etmeme rağmen hiç çözüm bulamadım. Bugün yine aynı sorun eve getirmiyoruz diye cevap alıyorum bekle geliyorum denildiğinde bekleyemem deyip kargomu geri götürüyor bu nasıl hizmet

Devamını oku
profile
  • 9görüntüleme
  • 3 saat önce

MNG Evden Gelip Kargo Almıyor.

MNG Kargo Kozyatağı şubesinden 5 gündür kargolarımın evimden gelinip alınmasını bekliyorum. Eve kargo çağırdım ve 8 aylık hamileyim ama hala gelen giden yok. 2 kere aradım çağrı merkezini aciliyet iletiyoruz diyorlar ama gelen giden yok. Sorunumun çözülmesini rica ederim.

Devamını oku
profile
  • 12görüntüleme
  • 4 saat önce

MNG Kargo Kargo İadesi Almadılar

Bir haftadır evden kargo iadesi işlemi için uğraşıyorum, geldiği ilk gün dediler ki eve kargo verildi MNG üzerinden ama siz iadeyi söylemediniz. Aksine yemin ederim kanıtlarım da yalan söylediler o gün eve Trendyol ekspres kargosundan başka kargo gelmedi. Bugün tekrar talepte bulundum çünkü çalışıyo...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Enes Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 154görüntüleme
  • 4 saat önce

MNG Kargo İade Kargomu Almıyor

Günlerdir iade için kargoya gidiyorum ve araba yola çıktı diye iademi kabul etmiyor MNG, ben o saate müsait oluyorum, başka zaman gelemiyorum. Araba yola çıktı ne demek, dursun kargo bir yerde yarın arabaya verirsiniz. MNG gelip kargoyu evden alsın çünkü günlerdir beni süründürdü

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

MNG Kargo Kayıp Kargo Tanzimi

Nisan 2021 de MNG Kargo Marmaris armutalan şubeden adıma gönderilen hk651129 fatura numaralı ve gönderi takip numarası 661400878844 olan kargom yolda kaybolmuştur. Daha sonrasında tanzim dilekçem ve faturamı da aynı şekilde kaybettiler, uğraşlarım sonucu beldeleri tekrar kayıtlarımdan bulup buradan ...

Devamını oku
profile
  • 161görüntüleme
  • 5 saat önce

MNG Kargo Kargo Gelmemesi Bunun İçin Mesaj Yazmam

Kargom gelmedi hemen geldiniz kapıda durup gittiniz ama ben el salladım dönmesinin lütfen hemen getirirseniz mutlu olurum. Hidayet Mahallesi Gülpınar sokak başakkent kooperatif evleri A3 blok no 21/13 adresimiz Bu adrese getirirseniz sevinirim teşekkürler

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

MNG Kargo'da Olan Lakayıt Personel

Çalışanları inanılmaz lakayıt İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi şubesi adam yukarı paketi çıkarmıyor pandemiyi bahane ederek ama ağzında takılı maskesi bile yok... Bir de istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz diyor müşteri memnuniyeti 0

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

MNG Kargo Kaybolan Kargoların Ürün Bedellerini İade Etmiyorlar

MNG Kargo anlaşmalı müşterisiyiz son 12 ay içinde 2 adet kargo kayboldu ve tazmin işlemleri başlatıldı kargoları bulamadılar aradan aylar geçti hala ürün bedellerini tarafımıza iade etmediler, her gün aramaktan yorulduk gerçekten kaybolan kargoların ürün bedelleri lütfen artık iade edilsin.

Devamını oku
profile
  • 40görüntüleme
  • 5 saat önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada'dan Aldığım Akülü Arabayı Mng Kargo Parçaladı

Hepsiburada'dan çocuğumun doğum günü için akülü araba aldım. Ürün elime 4.günde ulaştı fakat kargom hasarlı çıktı. Dışarıdan hasar almış MNG Kargo'da benim hasarlı yeri göremeyeceğim bir şekilde bırakıp gitti. Şimdi hiçbir sorumluluk kabul etmiyorlar ve üstüne iade talebi oluşturuyorum işim var alma...

Devamını oku
Hepsiburada'dan Aldığım Akülü Arabayı Mng Kargo Parçaladı
Hepsiburada'dan Aldığım Akülü Arabayı Mng Kargo Parçaladı
Hepsiburada'dan Aldığım Akülü Arabayı Mng Kargo Parçaladı
+6
profile
  • 174görüntüleme
  • 5 saat önce

MNG Kargo Şırnak Merkez Şubesi İletişim Numarasına Ulaşamamak Vs.

MNG Kargo'ya herhangi bir talep ya da şikayet oluşturamıyorum. Hem internet adreslerinde şikayet sayfası hata veriyor hem de Şırnak merkez şubesinin iletişim numarasını defalarca aramama rağmen telefonu müşteri temsilcisi açıyor ve hiç konuşmadan beklemeye alıyor. Ne güzel müşteri memnuniyeti. Ne gü...

Devamını oku
profile
  • 39görüntüleme
  • 5 saat önce

MNG Kargo Müşteriye Hakaret

Bugün Kiwi firmasına ürün gönderebilmem için adresime kurye çağırdım. Niğde Derbent şubesinde çalışan k*** bey kurye gönderemediklerini söyledi. Sonrasında böyle bir hizmetin olduğunu ve Ankara'da da yaşadığım için Ankara'da da Niğde' de de defalarca bu hizmetten faydalandığımı belirttim. Bu sefer k...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Mng Kargo 5 Parça Kargomu Kaybetti

MNG Kargo ürünlerimi kaybetti. 17 Ocak 2022 tarihinde Sakarya'dan tarafıma kargo gönderildi, ve hala tarafıma ulaşmadı. MNG'yi aradığımda uzun uğraşlar sonucunda ulaştığım bilgi kayba düştüğünü öğrendim. Kayıp dedikleri ürün 5 parça ayaklı masalar. Melen şubesiyle iletişime geçip durumu izah ettim a...

Devamını oku
profile
  • 183görüntüleme
  • 6 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

MNG Kargo Kargom Evime 5 Günden Beri Ulaşmadı Ve Haber Alamıyorum!

MNG Kargo ürünüm hakkında beni bilgilendirmiyor ve bugün kargonuz evinize getirilecektir yazısı ayın 19 un da yazılmış olunup, o günden beri ne kapıma...

Devamını oku
MNG Kargo Kargom Evime 5 Günden Beri Ulaşmadı Ve Haber Alamıyorum!
MNG Kargo Kargom Evime 5 Günden Beri Ulaşmadı Ve Haber Alamıyorum!
MNG Kargo Kargom Evime 5 Günden Beri Ulaşmadı Ve Haber Alamıyorum!
+1
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 6 saat önce

“Benimle iletişime geçen kişiye işini hızlı ve düzgün yaptığı için teşekkür ederim.”

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

MNG Kargo Kargonun Takibini Yapamıyorum

MNG tarafından gönderilecek olan siparişimi daha 2 gün önce takip edebiliyorken şu an maalesef kargo takibi yapamıyorum. Böyle bir gönderi faturası bulunmadığını söylüyor. Neden böyle bir hata veriyor anlamış değilim. Kargoma ulaşamıyorum.

Devamını oku
profile
Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 6 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

MNG Kargo

MNG Kargo Kurumsal

MNG Kargo 2003 yılından beri hizmet vermekte olan bir kargo şirketidir. 15 yılı aşkın süredir piyasadaki başarısını sürdüren MNG Kargo’nun 800’den fazla şubesi bulunmaktadır. Bunun yanı sıra; 7 tane Teknolojik Aktarma Merkezi olmak üzere toplamda 25 aktarma merkezi, 15 bölge müdürlüğü, 2200’den fazla kara taşıma aracı ve 6 uçağı bulunmaktadır. MNG Kargo bünyesinde 8000’I aşkın çalışan yer almaktadır. MNG Kargo hem Türkiye’nin bir ucundan diğer ucuna hem de dünyada 220 farklı ülkede, günde 700 bin adrese dünya standartlarında hizmet ulaştırmaktadır. Tüm bu güç ve hizmet ağı ile Tükiye’nin lider kargo şirketlerinden biri olma ünvanına sahip olan firma, başarısını her geçen yıl istikrarlı bir şekilde arttırmaktadır.

MNG Kargo, filosunda kendine ait uçakların yer aldığı tek kargo şirketi olmak özelliğine de sahip bulunuyor. Hava kargo taşımacılığı ile kara kargo taşımacılığını entregre hale getiren MNG Kargo, Türkiye’nin bütün şehir merkezlerine 24 saatte teslim garantisi sunmaktadır. MNG Kargo takip kolaylığı ile de kullanıcılarda yüksek memnuniyet duygusu uyandırmaktadır. Kargonuzun nerede olduğunu aşama aşama MNG Kargo takip sisteminden izleyebilmeniz mümkün.

MNG Kargo Şubeleri

MNG Kargo şube sayısı 800’den fazladır. MNG Kargo şubelerine tüm illerden ulaşabilirsiniz. Pek çok ilin farklı ilçelerinde çok sayıda MNG Kargo şubesi bulunmaktadır. Şube ile ilgili işlemlerinizi MNG Kargo şubelerine giderek kolayca halledebilirsiniz. MNG Kargo şubesi bulunan İstanbul ilçelerinden bazıları; Şişli, Sultanbeyli, Beşiktaş, Arnavutköy, Kartal, Bakırköy, Sarıyer, Esenler, Ataşehir, Küçükçekmece, Bahçelievler, Avcılar, Beylikdüzü, Büyükçekmece, Fatih, Zeytinburnu, Beykoz, Başakşehir gibi ilçelerdir.

MNG Kargo geniş şube ağı ile müşterilere kusursuz ve hızlı hizmet sunmayı amaçlamaktadır. Firmanın tüm bu başarılarının yanı sıra ithalat ihracatta gümrükleme, depolama ve antrepo hizmetleri konusunda da tescilli başarısı bulunmaktadır. Güvenli ve kaliteli lojistik deyince ilk akla gelen markalardan biri olan MNG Kargo aynı zamanda sektörde ilk ve tek Teknolojik Aktarma Merkezine sahip olan kargo şirketidir.

MNG Kargo Hizmetleri

MNG Kargo çağın ötesinde kalan hizmetleriyle rakip kargo firmaları arasından kolayca sıyrılmayı başarmaktadır. Saatte 65 bin kargoyu yüksek hızda ayrıştırıp, el değmeden hatasız olarak hat araçlarına yükleyerek kusursuz bir teslimat süreci sağlayan MNG Kargo, 2000 yılından bu yana ülkemizde 5 milyar dolardan fazla yatırım getirmeyi başarmıştır. 2017 yılında başta Haydar Sancak ile Suat Sancak olmak üzere, Sancak Ailesi 2017 yılında MNG Kargo’yu satın almıştır. Türkiye’de kargo taşımacılığı sektörünün gelişiminde büyük rol oynayan MNG Kargo hizmet ağını gelişen teknolojiyle parallel olarak genişletmektedir. MNG Kargo günden güne güçlenen sermaye yapısıyla yatırımlarını sürdürmektedir. Siz de kargolamak istediğiniz ürün ya da ürünleri MNG Kargo güvencesiyle sevdiklerinize ya da müşterilerinize ulaştırabilirsiniz. MNG Kargo iletişim konusunda da müşterilerine destek olmaktadır. Dilerseniz MNG Kargo müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığınız sorunu dile getirebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz MNG Kargo şikayet ve yorumlarınızı bizimle de paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

En yakın MNG Kargo şubesi nerede?

Size en yakın MNG Kargo şubesini öğrenmek için kargo şirketinin resmi internet adresini ziyaret edebilir, İl ve İlçe seçimi gerçekleştirdikten sonra eşzamanlı olarak harita üzerinden bulunduğunuz lokasyona en yakın şubeyi tespit edebilirsiniz.

MNG Kargo üzerinden kargo takibi nasıl yapılır?

MNG Kargo'dan kargo takibi yapabilmek için kargo takip numaranızı Gönderi Takip ekranına girmeniz gerekmektedir. Kargonuzun hangi şubede bulunduğunu, transfer işlemlerini ve tüm hareket bilgilerini bu ekrandan detaylıca görebilirsiniz.

MNG Kargo çalışma saatleri nedir?

Tüm MNG Kargo şubeleri, hafta içi 08:30-18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. MNG Kargo hafta sonu çalışma saatleri 08:30-14:00'dır. Kargo şirketi, Pazar günlerinde ve resmi tatillerde çalışmamaktadır.

MNG Kargo'ya nasıl ulaşabilirim?

MNG Kargo çağrı merkezine 444 06 06 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. MNG Kargo hakkında merak ettiğiniz tüm kullanıcı yorum ve değerlendirmelerine Şikayetvar sayfasına tıklayarak erişebilirsiniz.