Toplam çözüm sayısı
..

MNG Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 145.845

MNG Kargo

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

162.204 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 3görüntüleme
  • 22 dakika önce

MNG Kargo Dağıtımda Gelmeyen Ürün

2 gündür ürününüz dağıtıma çıkmıştır deniliyor arıyorum dağıtımda gelir bugün diyorlar gelmedi. Ertesi gün baktım gene dağıtımda 2 tane kargom var 2 Side dağıtımda aynı anda tekrar aradım şubeyi bugün kesin gelir dün araba bozuldu şöyle böyle sürekli geçiştiriyorlar. Bari deseniz bugün gelmez şubemi...

profile
  • 3görüntüleme
  • 22 dakika önce

MNG Kargo Körfez Şubesi Çalışanlarının Sorumsuzluğu

Körfezde oturmama rağmen kargom Dilovası şubesine gönderilmiş. Mesaj geldi ben de iş yerimden izin aldım öğlene doğru giderim diye, aradım şubeyi kargo orada mı diye orada ki hanımefendi (çok yardımcı oldu) kargonun sabah 08:00 Körfez şubesine gönderildiğini bugün için geç olduğunu yarın almam gerek...

profile
  • 66görüntüleme
  • 41 dakika önce

MNG Kargo Alışveriş Sitesi Ürünü

Ürünü teslim edemediği için şubeye yollayan kargo firması MNG bana tekrardan ürününüz şubemizdedir SMS bildirimi ile yanıt verdi şubeye gittiğinde ürünü başka ildeki şubeye gönderdiklerini söylediler ürün 5 gündür sağa sola gidip duruyor. Mağduriyetim giderilmedi

profile
  • 0görüntüleme
  • 53 dakika önce

MNG Kargo Ulaştıramayacağı Ürünlerle Tüketiciyi Zarara Uğratıyor

Hepsiburada aracılığıyla 4 adet lastik aldım. Salı günü kargoya dört parça olarak verildi. Perşembe günü Ankara' ya ulaştı. Cuma günü ürünler hala teslim edilmişti ve hiç teslimata gelinmemesine karşın teslim edilemedi durumundaydı. MNG Kargo Çağrı merkezi yoğunluktan teslim edilemediğini ve konu il...

profile
  • 81görüntüleme
  • 1 saat önce

Eksik Hasarlı Kargo MNG Nuhkuyusu

MNG Kargo tarafından siparişim eksik teslim edildi. Kapıya teslim edilmesi gereken ürünü zile basıp sokağa bırakıp gittiler. Aşağıya indiğimizde kargonun eksik olduğunu söyleyecek kargo görevlisi bile yoktu sokak kapısının önüne atılıp gidilmiş teslim alınca ya bir imza atılır ya bir kod söylenir Nu...

profile
  • 104görüntüleme
  • 1 saat önce

MNG Kargo Teslim Edilemeyen Ürün

14 kasımda Trendyol'dan aldığım ürün 17 kasımda MNG Kargo'dan kargonuz yola çıkmıştır diye mesaj geldi 4 5 gün bekledim kargoyu aradım ürün kaybolmuş gönderici ile iletişime geçin dediler 2. Aradığımda satıcı ürünün faturasını kesmiş ancak kargoyu teslim etmemiş dediler teslim alınmamış bir ürün adı...

MNG Kargo Teslim Edilemeyen Ürün
profile
  • 116görüntüleme
  • 1 saat önce

MNG Kargo Kargonun Gelmemesi Sorunu

Minihub adıyla daha hızlı kargo adı altında bir şeyler çıkarmışsınız. 5 dakika mesafe 2 saattir bekletiyorlar gelmediler. Dün gelmesi gereken kargom gecikmeli olarak da henüz ulaşmış değil. Bir kargo acil olmasına rağmen müşteriye ulaştırılamıyorsa bırakın bu işi.

profile
  • 123görüntüleme
  • 1 saat önce

MNG Kargo Ürünümü Evime Getirmedi

İnternet üzerinden aldığım 2381*****130 takip numaralı ürünüm elime ulaşmadı. 10 gündür karantinadayım ikametime kimse gelmedi. Kargocular ikametime gelmeden ürünümü tekrar şubeye götürmüşler. Evimden çıkamadığım için ürünümü alamamaktayım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile
  • 9görüntüleme
  • 1 saat önce

MNG Kargo Kargomu Kasten Bekletiyor!

26/11/2021 tarihinde, Perşembe sabahı 08:30 civarı, 1415******86 gönderi takip numaralı kargom, bulunduğum ilçe içerisinde olan Mahmutbey MNG Kargo şubesine ulaştı. Perşembe günü, yani aynı gün içerisinde teslim edilebilir düşüncesiyle evden çalışmak için iş yerinden izin istedim. Fakat perşembe gün...

MNG Kargo Kargomu Kasten Bekletiyor!
MNG Kargo Kargomu Kasten Bekletiyor!
profile
  • 150görüntüleme
  • 1 saat önce

MNG Kargo Buca Şirinyer Şubesi Şikayet!

MNG Kargo İZMİR/Buca/Şirinyer şubesi, internetten aldığım ürünün paketi büyük diye ürünümü 3 gündür teslim etmediği için ürünün iade edileceğini öğrendim. Bu nasıl bir ciddiyetsizliktir! 3 gündür türlü bahanelerle teslimat yapılmadığı gibi her aradığımda gün içinde yardımcı olmaya çalışacaklarını sö...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 saat önce

MNG Kargo Teslim Edilmeyen Kargo

Bodrum Yalıkavak şubesi müşterileri gitmeden telefonla arıyor. O sırada banyoda ya da tuvalete girdiyseniz ve telefonu açamazsanız evde olmadığınızı varsayıp kargoyu teslim etmeden şubeye götürüyorlar. On kere aradım, telefonu açmadı dağıtımı yapan arkadaş ve kargo şubeye geri gitti. Baştan savma, ş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

MNG Kargo'nun Teslimatı Yapmaması

20.11.2021 tarihinde çiçek sepetinden bir siparişim gerçekleşti 22 kasımda MNG Kargo'ya verildi Ordu mesudiyeye gitmesi gerekirken hala Suşehri şubesinde bekletiyorlar konuyla alakalı gerekli işlemin yapılmasını rica ederim. Kargo gönderdiğim kişiye mesaj gidiyor şubeden alınması için ve abimin oray...

profile
  • 1görüntüleme
  • 2 saat önce

MNG Kargo Evde Olduğum Halde Kargom Teslim Edilmedi

MNG Kargo'dan gelecek olan siparişim için takip yaptığımda evde bulunmadığım ve bu sebeple teslimat yapılmadığı yazıyor. Bu kaçıncı oldu her seferinde evdeyim ama ne kapı çalıyor ne biri geliyor! Ayın 30'unda iade edileceği yazıyor ve ben şubeye gidip alacaksam bu ürünü zaten internetten almam ki bi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

MNG Kargo'nun Ürünü Adrese Teslim Etmemesi

MNG Kargo ile gönderilmesi gereken ürün adreste olduğum halde tarafıma teslim edilmemiştir konu ile ilgili kendileriyle iletişime geçmeme rağmen çözüm için iki gün bekletip sonucunda aynı cevabı iletmişlerdir. Şirketin bu saygısız ve çözümsüz yaklaşımını kınıyorum ve ülkemizde işini doğru yapan firm...

profile
  • 98görüntüleme
  • 2 saat önce

MNG Kargo Kargo Gelmemesi Şikayeti

MNG Kargo eve kargomu getirmeden şubeye götürmüş ne arama ne mesaj hiç 1 şey yok kargoyu vermeden önce eve teslim deniliyor ve eve getirmiyorlar. Bu nasıl iş ya ben internetten takip koduna bakmasam bilmeyecektim geldiğini lütfen bu işe 1 son deyin kargomu eve teslim edin

profile
  • 3görüntüleme
  • 2 saat önce

MNG Kargo Teslimat Ve Müşteri Memnuniyeti

1725******91 numaralı kargomu getiren görevli beni aradı aşağı gelin kargonuzu alın dedi. Bende çalışıyorum dedim aşağı bırakıyoruz içeri giremiyoruz dedi. Şifreyi söyledim şoför evin önüne gitti diyor eve hizmet yok galiba sizde ben bunu anlıyorum bu şekilde devam ederse sizinle çalışmayı düşünmüyo...

profile
  • 114görüntüleme
  • 2 saat önce

MNG Kargo Ürün Teslimatı Düzgün Değildir

Selam MNG Kargo Çankırı merkez şube istemiş olduğum kargom bana gelmeden Manisa ya. Manisa'nın ürünü Edremit Balıkesir'e yanlış olmuş maalesef ürün kırık çıktı. 20 TL. Bedel ödedim. Manisa'dan benim ürün bana geldi 20 TL ödedim oda parçalar içinde ben ürün ücreti kargo ücreti ödedim sonuç kazanan sa...

MNG Kargo Ürün Teslimatı Düzgün Değildir
MNG Kargo Ürün Teslimatı Düzgün Değildir
MNG Kargo Ürün Teslimatı Düzgün Değildir
+5
profile
  • 141görüntüleme
  • 3 saat önce

MNG Kargo Kargolar Teslim Edilmiyor

MNG Kargo'nun ciddiyetsizliğinden bıktım. Kargoları getirmeyip tüm gün evde olmamıza rağmen adreste bulunamadı notu düşüp kargoyu teslim etmiyorlar bu kargoyla her zaman sorun yaşıyoruz keşke firmalar bu kargolarla çalışmasada biz de bu kadar zor durumda kalmasak

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 43görüntüleme
  • 3 saat önce

MNG Kargo Kargo Farklı Şubeye Gidiyor

N11 satıcısı tarafından MNG'ye verilen kargo üzerinde adres bilgisi eksiksiz yazmasına rağmen Aydın Nazilli yerine Afyonkarahisar'a gönderiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda güncelleme var diyorlar. Ararken aynı anda Şikayetvar da ki şikayetleri okurken yine diğer insanlara da aradıklarında günc...

profile
  • 3görüntüleme
  • 3 saat önce

MNG Kargo Kargomu Getirmeden Şubeden Al Dendi.

Kargomu eve getirmeden tekrar geleceğiz diye mesaj atıp. Sonra da gelip şubeden alın dediler. MNG Ata Sanayi ikidir bunu yapıyor. Hatalı olduğu halde yardımcı olmayıp işin içinden çıkıyor. Hatalarını düzeltmek gibi bir derdi yok. Bir kargo teslim edilecek bunu yapmayıp şubeden alın deniyor.

profile
  • 82görüntüleme
  • 3 saat önce

MNG Kargo 45TLye Gönderdiğimiz Kargoya 27TL İade Ücreti İstiyor

MNG Kargo Eryaman şubesinde 22.11.2021 tarihinde yaklaşık 45 TL ücret ödeyip gönderimini sağladığımız kargoyu Kocaeli de adrese teslim etmeyip, teslim edilecek yerin irtibat numarasını aramadan geri Eryaman MNG şubesine iade gelmiştir. Kargoyu almak istediğimizde yaklaşık 27 TL ödeme istenmektedir. ...

profile
  • 229görüntüleme
  • 3 saat önce

MNG Kargo Hiçbir Kargomu Evime Getirmiyor.

MNG Kargo hiçbir şekilde evime kargomu getirmiyor. Diğer tüm firmalar hiç sıkıntınız kargolarımı getirirken MNG Kargo sürekli bir bahane buluyor. Bu nasıl bir çalışma şekli. Evim tam merkezde olmasına rağmen dağıtım alanı dışı nedeniyle defalarca kez mağdur ediliyorum. Bir değil iki değil hiçbir kar...

MNG Kargo Hiçbir Kargomu Evime Getirmiyor.
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 163görüntüleme
  • 3 saat önce

MNG Kargo Teslimatı Yapamıyor. Personel Eksikmiş

MNG Kargo Ankara Batıkent şubesi dağıtımını yetiştiremeyip adreste bulunamadınız deniliyor. 2 gündür kapi dışına çıkmıyorum şube ile görüştüğümde de 2 güne getiririz deniliyor. Toplam 4 gün evdeyiz. Yetişmiyorsa personel alin ya da ben niye personel eksikliği yüzünden şube arıyorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

MNG Kargo

MNG Kargo Kurumsal

MNG Kargo 2003 yılından beri hizmet vermekte olan bir kargo şirketidir. 15 yılı aşkın süredir piyasadaki başarısını sürdüren MNG Kargo’nun 800’den fazla şubesi bulunmaktadır. Bunun yanı sıra; 7 tane Teknolojik Aktarma Merkezi olmak üzere toplamda 25 aktarma merkezi, 15 bölge müdürlüğü, 2200’den fazla kara taşıma aracı ve 6 uçağı bulunmaktadır. MNG Kargo bünyesinde 8000’I aşkın çalışan yer almaktadır. MNG Kargo hem Türkiye’nin bir ucundan diğer ucuna hem de dünyada 220 farklı ülkede, günde 700 bin adrese dünya standartlarında hizmet ulaştırmaktadır. Tüm bu güç ve hizmet ağı ile Tükiye’nin lider kargo şirketlerinden biri olma ünvanına sahip olan firma, başarısını her geçen yıl istikrarlı bir şekilde arttırmaktadır.

MNG Kargo, filosunda kendine ait uçakların yer aldığı tek kargo şirketi olmak özelliğine de sahip bulunuyor. Hava kargo taşımacılığı ile kara kargo taşımacılığını entregre hale getiren MNG Kargo, Türkiye’nin bütün şehir merkezlerine 24 saatte teslim garantisi sunmaktadır. MNG Kargo takip kolaylığı ile de kullanıcılarda yüksek memnuniyet duygusu uyandırmaktadır. Kargonuzun nerede olduğunu aşama aşama MNG Kargo takip sisteminden izleyebilmeniz mümkün.

MNG Kargo Şubeleri

MNG Kargo şube sayısı 800’den fazladır. MNG Kargo şubelerine tüm illerden ulaşabilirsiniz. Pek çok ilin farklı ilçelerinde çok sayıda MNG Kargo şubesi bulunmaktadır. Şube ile ilgili işlemlerinizi MNG Kargo şubelerine giderek kolayca halledebilirsiniz. MNG Kargo şubesi bulunan İstanbul ilçelerinden bazıları; Şişli, Sultanbeyli, Beşiktaş, Arnavutköy, Kartal, Bakırköy, Sarıyer, Esenler, Ataşehir, Küçükçekmece, Bahçelievler, Avcılar, Beylikdüzü, Büyükçekmece, Fatih, Zeytinburnu, Beykoz, Başakşehir gibi ilçelerdir.

MNG Kargo geniş şube ağı ile müşterilere kusursuz ve hızlı hizmet sunmayı amaçlamaktadır. Firmanın tüm bu başarılarının yanı sıra ithalat ihracatta gümrükleme, depolama ve antrepo hizmetleri konusunda da tescilli başarısı bulunmaktadır. Güvenli ve kaliteli lojistik deyince ilk akla gelen markalardan biri olan MNG Kargo aynı zamanda sektörde ilk ve tek Teknolojik Aktarma Merkezine sahip olan kargo şirketidir.

MNG Kargo Hizmetleri

MNG Kargo çağın ötesinde kalan hizmetleriyle rakip kargo firmaları arasından kolayca sıyrılmayı başarmaktadır. Saatte 65 bin kargoyu yüksek hızda ayrıştırıp, el değmeden hatasız olarak hat araçlarına yükleyerek kusursuz bir teslimat süreci sağlayan MNG Kargo, 2000 yılından bu yana ülkemizde 5 milyar dolardan fazla yatırım getirmeyi başarmıştır. 2017 yılında başta Haydar Sancak ile Suat Sancak olmak üzere, Sancak Ailesi 2017 yılında MNG Kargo’yu satın almıştır. Türkiye’de kargo taşımacılığı sektörünün gelişiminde büyük rol oynayan MNG Kargo hizmet ağını gelişen teknolojiyle parallel olarak genişletmektedir. MNG Kargo günden güne güçlenen sermaye yapısıyla yatırımlarını sürdürmektedir. Siz de kargolamak istediğiniz ürün ya da ürünleri MNG Kargo güvencesiyle sevdiklerinize ya da müşterilerinize ulaştırabilirsiniz. MNG Kargo iletişim konusunda da müşterilerine destek olmaktadır. Dilerseniz MNG Kargo müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığınız sorunu dile getirebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz MNG Kargo şikayet ve yorumlarınızı bizimle de paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

En yakın MNG Kargo şubesi nerede?

Size en yakın MNG Kargo şubesini öğrenmek için kargo şirketinin resmi internet adresini ziyaret edebilir, İl ve İlçe seçimi gerçekleştirdikten sonra eşzamanlı olarak harita üzerinden bulunduğunuz lokasyona en yakın şubeyi tespit edebilirsiniz.

MNG Kargo üzerinden kargo takibi nasıl yapılır?

MNG Kargo'dan kargo takibi yapabilmek için kargo takip numaranızı Gönderi Takip ekranına girmeniz gerekmektedir. Kargonuzun hangi şubede bulunduğunu, transfer işlemlerini ve tüm hareket bilgilerini bu ekrandan detaylıca görebilirsiniz.

MNG Kargo çalışma saatleri nedir?

Tüm MNG Kargo şubeleri, hafta içi 08:30-18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. MNG Kargo hafta sonu çalışma saatleri 08:30-14:00'dır. Kargo şirketi, Pazar günlerinde ve resmi tatillerde çalışmamaktadır.

MNG Kargo'ya nasıl ulaşabilirim?

MNG Kargo çağrı merkezine 444 06 06 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. MNG Kargo hakkında merak ettiğiniz tüm kullanıcı yorum ve değerlendirmelerine Şikayetvar sayfasına tıklayarak erişebilirsiniz.