full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 63.842

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Daha önce bu sorunu firmayla yine yaşadım. Müşteri hizmetleri ilgilendiğini, gerekli uyarıların yapıldığını bir daha bu sorunu yaşamayacağımı söyleyerek özürlerini iletmişlerdi. Fakat bugün gelen kargomda yine aynı sorunu yaşadık. Kargoyu getiren kurye bey arıyor kaçıncı kattasınız asansöre koyuyoru...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben 25 Kasım tarihinde bir sipariş vermiştim ve 1 Aralık günü kargoya verildi. Bugün itibariyle 3 gündür de kargom dağıtımda görünüyor ve bana hep kargonuz teslim edilecektir deniyor.  Bugün ise adresimin eksik olduğunu bu yüzden teslim edilemediğini söylüyorlar fakat ben aynı adresle birçok alışve...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

26 Kasım tarihinde MNG Güvercintepe şubesine ulaşan kargom 10 gündür teslim edilmedi. Google yorumlar kısmına bakarsanız ne kadar çok şikayetin olduğunu görürsünüz. Böyle bir gerçek karşısında aksiyon almayan firma görmezden geliyordur. Bunun başka açıklaması yok. Aradım şubeye ulaşamadım. Bende 444...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

MNG Kargo İnegöl alanyurt şubesi çalışanı kurye aradığında telefonu açmadığım için hakaret derecesine varırcasına konuşup kargomu getirmeyi reddetti. Evde bulunduğum halde evime gelmeden kargomu getirmemeye karar veren saygısız kuryeyi her türlü resmi mecralara şikayet edeceğim. Çalıştığı işe saygıs...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

03.12.2020 tarihinde MNG Kargo Mardin Midyat şubesinden Malatya'ya kapalı kutulu bir cep telefonu gönderdim ürün ailemin eline ulaştı teslim aldılar ailem kutuyu açtıklarında telefonun kutusunun içerisinde telefon şarj aleti kablosu hiçbir şeyin olmadığını görmüşler boş kutu sadece babam kargoyu tes...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bütün diğer Kargo şirketleri bulunduğum adrese gelirken Ardeşen MNG Kargo şubesi sürekli kargoların şube teslimi olarak geldiğini söylemekte ve adrese getirmemektedir. Gönderici firmayı aradığımda ürünün adrese teslim olarak gittiğini bunun tamamen bulunduğunuz yerdeki MNG Kargo şubesiyle alakalı ol...Devamını oku

8894******74 Takip numaralı kargom, 02.12.2020 tarihinde MNG Kargo Sakarya Çark Şubesine ulaşmış ve aynı gün dağıtıma çıkarılmış. Dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım fakat Pandemi sebebiyle evden çıkmadığım halde kuryenin adresime dağıtıma geldiği fakat beni bulamadığı ve 3 iş günü içerisinde şubede...Devamını oku

Trendyol'dan aldığım ürünü iade etmek için Kargo çalışanına verdim, kendisi iade edeceğini söyledi ama ürünümü kaybettiler ve iade olmadığı için de paramı alamadım. En kısa sürede bu sorunu çözeceklerini söylediler 4 ay geçti hala yapılan bir şey yok. Edirne MNG Kargo şubesiDevamını oku

146144713680 gönderi takip numaralı sipariş 2 Aralık Cumartesi sabahı "Gönderi varış birimine ulaştı" şeklinde kayıt girilmiş. 3 gün sonra siparişiniz teslim edilemedi diye kayıt girilmiş. İnsanlarla dalga mı geçiyorsunuz siz ya! Dağıtıma bile çıkmayan kargo için nasıl teslim edilemedi diye kayıt gi...Devamını oku

Hepsiburada'dan Kars peyniri aldım. Gönderimi MNG Kargo ile yaptılar. Takip no 9573******19 Kars'tan İstanbul Bakırköy'e 2 günde geldi ancak Bakırköy aktarmadan Yenibosna ya 2 gündür gelemedi. Cuma günü Şubeye gittim gelmediğini söylediler. Bende içinde gıda maddesi olduğunu söyledim. Bozulmadan tes...Devamını oku

Trendyol'dan aldığım dumbeller yaklaşık 60 kiloluk bir kargo 01/12/2020 tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak kargoyu almadım. Beyazevler şubesini arıyorum bildiğiniz gibi ne açan var ne bir muhatap var sıfır hizmet. Kargo ağır diye mi es geçtiler şubeye de çıkarsa kargo ağır diye yanlışlık oldu ...Devamını oku

Bu kargo firmalarından bıktık artık. Hiçbir işi doğru yapamayan bütün insanları şubelerinde çalıştırıp asla müşteri memnuniyeti sağlayamıyorlar. Çağrı merkezleri de tıpkı şubeleri gibi ilgisiz alakasız... Sürekli bir yerlere şikayet etmekten de yoruldum artık. Bu kadar kötü bir kargo firması daha yo...Devamını oku

Bütün ürünlerim paramparça geldi MNG kargoyla resmen üstüne çıkıp hoplamışlar gibi bu kadar sorumsuzluk olmaz bir de belli bir yere kadar getiriyor sonra arayıp gelip buradan alın diyor neymiş müdürleri buraya kadar izin vermiş ürünleri getirmeye.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kargo evde olunduğu halde evde yoktunuz deniliyor geri iade ediliyor ve bu durumdan tüketici olarak hiçbir şekilde bilgilendirilmiyoruz. İkince kez yine kargo geliyor evde olunduğu halde yine evde değildiniz deniliyor. Bu seferde Ankara Gimat Şubeden alacaksınız deniliyor şubeyi arıyoruz yarın tesli...Devamını oku

Yaklaşık 10 gün önce bafigo isimli firmadan dumbell set sipariş ettim bu firma İzmir'de benim sipariş ettiğim yer Sancaktepe İstanbul'da firma vaktinde kargoya verdi. Siparişimi 4 kasımda saat 08:45 de Sancaktepe MNG şubesine geldi. Kargom fakat 500 metre uzaklıktaki evime 2 gündür ulaşmadı. Çok yav...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

MNG Kargo Kurumsal

MNG Kargo 2003 yılından beri hizmet vermekte olan bir kargo şirketidir. 15 yılı aşkın süredir piyasadaki başarısını sürdüren MNG Kargo’nun 800’den fazla şubesi bulunmaktadır. Bunun yanı sıra; 7 tane Teknolojik Aktarma Merkezi olmak üzere toplamda 25 aktarma merkezi, 15 bölge müdürlüğü, 2200’den fazla kara taşıma aracı ve 6 uçağı bulunmaktadır. MNG Kargo bünyesinde 8000’I aşkın çalışan yer almaktadır. MNG Kargo hem Türkiye’nin bir ucundan diğer ucuna hem de dünyada 220 farklı ülkede, günde 700 bin adrese dünya standartlarında hizmet ulaştırmaktadır. Tüm bu güç ve hizmet ağı ile Tükiye’nin lider kargo şirketlerinden biri olma ünvanına sahip olan firma, başarısını her geçen yıl istikrarlı bir şekilde arttırmaktadır.

MNG Kargo, filosunda kendine ait uçakların yer aldığı tek kargo şirketi olmak özelliğine de sahip bulunuyor. Hava kargo taşımacılığı ile kara kargo taşımacılığını entregre hale getiren MNG Kargo, Türkiye’nin bütün şehir merkezlerine 24 saatte teslim garantisi sunmaktadır. MNG Kargo takip kolaylığı ile de kullanıcılarda yüksek memnuniyet duygusu uyandırmaktadır. Kargonuzun nerede olduğunu aşama aşama MNG Kargo takip sisteminden izleyebilmeniz mümkün.

MNG Kargo Şubeleri

MNG Kargo şube sayısı 800’den fazladır. MNG Kargo şubelerine tüm illerden ulaşabilirsiniz. Pek çok ilin farklı ilçelerinde çok sayıda MNG Kargo şubesi bulunmaktadır. Şube ile ilgili işlemlerinizi MNG Kargo şubelerine giderek kolayca halledebilirsiniz. MNG Kargo şubesi bulunan İstanbul ilçelerinden bazıları; Şişli, Sultanbeyli, Beşiktaş, Arnavutköy, Kartal, Bakırköy, Sarıyer, Esenler, Ataşehir, Küçükçekmece, Bahçelievler, Avcılar, Beylikdüzü, Büyükçekmece, Fatih, Zeytinburnu, Beykoz, Başakşehir gibi ilçelerdir.

MNG Kargo geniş şube ağı ile müşterilere kusursuz ve hızlı hizmet sunmayı amaçlamaktadır. Firmanın tüm bu başarılarının yanı sıra ithalat ihracatta gümrükleme, depolama ve antrepo hizmetleri konusunda da tescilli başarısı bulunmaktadır. Güvenli ve kaliteli lojistik deyince ilk akla gelen markalardan biri olan MNG Kargo aynı zamanda sektörde ilk ve tek Teknolojik Aktarma Merkezine sahip olan kargo şirketidir.

MNG Kargo Hizmetleri

MNG Kargo çağın ötesinde kalan hizmetleriyle rakip kargo firmaları arasından kolayca sıyrılmayı başarmaktadır. Saatte 65 bin kargoyu yüksek hızda ayrıştırıp, el değmeden hatasız olarak hat araçlarına yükleyerek kusursuz bir teslimat süreci sağlayan MNG Kargo, 2000 yılından bu yana ülkemizde 5 milyar dolardan fazla yatırım getirmeyi başarmıştır. 2017 yılında başta Haydar Sancak ile Suat Sancak olmak üzere, Sancak Ailesi 2017 yılında MNG Kargo’yu satın almıştır. Türkiye’de kargo taşımacılığı sektörünün gelişiminde büyük rol oynayan MNG Kargo hizmet ağını gelişen teknolojiyle parallel olarak genişletmektedir. MNG Kargo günden güne güçlenen sermaye yapısıyla yatırımlarını sürdürmektedir. Siz de kargolamak istediğiniz ürün ya da ürünleri MNG Kargo güvencesiyle sevdiklerinize ya da müşterilerinize ulaştırabilirsiniz. MNG Kargo iletişim konusunda da müşterilerine destek olmaktadır. Dilerseniz MNG Kargo müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığınız sorunu dile getirebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz MNG Kargo şikayet ve yorumlarınızı bizimle de paylaşabilirsiniz.

MNG Kargo Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • En yakın MNG Kargo şubesi nerede? right-arrow

    Size en yakın MNG Kargo şubesini öğrenmek için kargo şirketinin resmi internet adresini ziyaret edebilir, İl ve İlçe seçimi gerçekleştirdikten sonra eşzamanlı olarak harita üzerinden bulunduğunuz lokasyona en yakın şubeyi tespit edebilirsiniz.

  • MNG Kargo üzerinden kargo takibi nasıl yapılır? right-arrow

    MNG Kargo'dan kargo takibi yapabilmek için kargo takip numaranızı Gönderi Takip ekranına girmeniz gerekmektedir. Kargonuzun hangi şubede bulunduğunu, transfer işlemlerini ve tüm hareket bilgilerini bu ekrandan detaylıca görebilirsiniz.

  • MNG Kargo çalışma saatleri nedir? right-arrow

    Tüm MNG Kargo şubeleri, hafta içi 08:30-18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. MNG Kargo hafta sonu çalışma saatleri 08:30-14:00'dır. Kargo şirketi, Pazar günlerinde ve resmi tatillerde çalışmamaktadır.

  • MNG Kargo'ya nasıl ulaşabilirim? right-arrow

    MNG Kargo çağrı merkezine 444 06 06 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. MNG Kargo hakkında merak ettiğiniz tüm kullanıcı yorum ve değerlendirmelerine Şikayetvar sayfasına tıklayarak erişebilirsiniz.