1.4/5
Yıllık Şikayet Grafiği 
55.756 Şikayet Sayısı
%99 Geri Dönüş Oranı
Çok Hızlı Ortalama Geri Dönüş Hızı
%10 Çözülen Şikayet Oranı
MNG KargoEn Çok Şikayet Alan Konular Tüm Şikayetleri Gör
MNG Kargo Siparişim Başkasının Elinde
Nur31 dakika önce Ödemesinin yapmış olduğum çiçek sepetinden sipariş verdiğim ürün teslim edilen kişi GS şeklinde yazılmış ve gönderdiğim kişinin eline ulaşmadı. Tanımadığım bir insana hediye gönderdim. MNG Kargo ile bir kez olsun problemsiz bir alışveriş yapamadım. MNG Kargo yazınca alışverişten vazgeçiyorum. Firmal...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Merhaba 18 Mayıs tarihli 4 parça kargom 3 parça olarak eksik geldi. Kargolar yoğun olduğu için son parçanın daha sonra geleceğini söylediler. Hala gelmedi İletişim numaranızı aradığımda cevap verilmedi kargomun bana teslim edilmesini istiyorum. Teslim edilmemesine rağmen de teslim edildiği yazıyor. ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
MNG Kargo Teslim Edilemedi Bilgisi
Serhat9 saat önce 2 temmuzda kargoya verilen ürünüm hala elime ulaşmadı şubeyi aradığımda da telefonu açan kimse yok. 4-6 Temmuz günlerinde kargo takibi yaptığım sırada teslim edilemedi diye bir ibare yazıyor bunun sebebi nedir bütün gün evdeyim gelen giden yok teslim edilemedi ne demektir.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
8755**640804 gönderi takip numaralı siparişim tüm gün evde kargoyu beklememe rağmen gelmedi ve sitenin sisteminde teslim edilemedi yazıyor böyle saçmalık olamaz. Eve gelmeden nasıl teslim edilemedi yazabiliyorlar anlamıyorum ilgilenirseniz sevinirim. Körfez/kocaeli MNGDevamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
1939******28 numaralı siparişim mesai saatleri dışında 21.14 saatinde adıma teslim edildi görünüyor evde olduğum halde kapı çalmadı, telefonla da atamadılar ve kargo bana teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri telefonu açmıyor. Trendyol da da teslim edildi görünüyor. Hiçbir muhatap bulamıyorum. Benim k...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
LCW firmasından aldığım ürün MNG Zonguldak şubesinde bekletiliyormuş. Neden aldığım ürün adresime teslim edilmedi. 2 seferdir aynı şey oluyor. Daha önce de aldığım ürün aynı şekilde oldu ve firmaya geri gönderildi. Zonguldak MNG şubesinden şikayetçiyim. Gerekenin yapılmasını arz ederim a. AcarDevamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
MNG Kargo Gaziemir Şube Yetkilisi
Engin13 saat önce Merhaba, 60.07.2020 tarihinde İzmir den Mardin'e zeytinyağı göndermek için MNG Kargo'yu telefonla aradım. Zeytinyağı kabul ettiklerini ama sorumluluğun gönderene ait olduğuna dair belge imzalayacağım bilgisi verildi. Bunun üzerine kargomu ambalajlayıp Gaziemir Şubesine gittim. Yetkiliye telefon görü...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Cibviloğlu adında bir firmanın telefon iletişim bilgisi benim numaram girilmiş. MNG den iletim mesajları, müşterilerin beni araması can sıkıcı. Sabah akşam sanki MNG Kargo'ya çalışıyormuş gibi müşterilerine bir de açıklama yapmak zorunda kalıyorum. Bu durumun bir an önce düzeltilmesini talep ediyoru...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
MNG Kargo Kargom 4 Gündür Çıkış Şubesinde
Özkan14 saat önce DM553132 fatura numaralı kargom 02.07.2020 tarihinden beri Çamdibi şubede gözüküyor. Kargoya veriliş yeri de orası çıkış şubesi orası yani. Bugün 06.07.2020. Tam 4 gündür aynı yerde olan kargoyu ne zaman harekete geçirmeyi düşünüyorsunuz. Sorunumun bir an önce giderilmesini rica ediyorumDevamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Trendyol alışverişimin kargosu. Bugün kargomun iletildiğine dair mesaj aldım. Ayrıca Trendyol'da alıcı kişinin baş harfleri de var. Kargoyu ben ve yan komşum almadığına göre kim aldı? Şubeyi ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen açılmıyor. Sorunun acilen düzeltilmesini bekliyorum.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Trendyol Egea firmasından aldığım ürün Uşak kentinte bana teslim edilmesi gerekirken Antalya'da aynı ürünü sipariş veren başka bir müşteriye hem kendi aldığı hem de benim siparişimi nasıl teslim eder. Daha da ilginci aşağıda resmini eklediğim gönderim adresi Uşak görünmesine rağmen nasıl Antalya ya ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
MNG Kargo Ürünümün Nerede Olduğu Belli Değil
Hena15 saat önce Trendyol'dan 28 Haziran tarihinde almış olduğum ürün MNG Kargo'ya 2 Temmuz tarihinde teslim edildi ve o günden beri kargo hareketinde hiçbir değişiklik olmadı. Bu sabah MNG Kargo'yu aradığımda geri dönüş yapılacak seklinde belirtildi, aksam üzeri aradığımda ise ürününüz bizde gözükmüyor dendi. Halbu...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
MNG Kargo 'dan Paketim Bir Türlü Gelmiyor
Muhammet15 saat önce Kargom bulunduğum ile geldi. Aradığımızda dağıtıma çıktı dediler. Ama o gün gelmedi aynı şekilde ondan sonraki gün de ve 3 gün sonra aradığımda yine dağıtımda dediler. 6.30, 7.00 gibi gelir dediler. Gelmeyince de sitesine girdim zaten bir kere saat 6 da dağıtımı bırakıyorlarmış. Kısacası her sefer...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
MNG Kargo'nun Erken Kapanış Saati
Serdar15 saat önce 06.07.2020 Osmaniye MNG Kargo. Kargo adrese teslim olduğu halde getirilmedi. İş çıkışı şubeye gittim 17:10 sıra bekledim 17:30 da kapattılar. Dışarıda benim gibi bekleyen başka insanlarda vardı. MNG Kargo Osmaniye şubesi kapanış 18:00 öyle olmasa bile dışarıda bekleyen insanlara kapatacağız diye ç...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
MNG Kargo müşteri hizmetleri numarası ve yanlışlık varsa arayın diye belirtilen diğer belirtilen numaralara ulaşamıyorum kargo gelmedi ama isim ve soy ismimle teslim alındı gösteriyor. Bu nasıl bir sistemdir? Acil olarak kargomun teslim edilmesini bekliyorum.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Mng Kargo Eksik Ürün
İlker15 saat önce Trendyol üzerinden aldığım ürün MNG kargoyla geç de olsa geldi. Fakat bu kez de eksik geldi. Kocaeli'de yaşıyorum. Kargoya gittim sormaya, eksik ürün Kocaeli aktarmada deniliyor. Ellerine geldiğinde haber vereceklermiş. Bir de benim almamı bekliyorlar. Haber bile gelmedi. Pandemi koşullarından ötürü...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
MNG Kargo Kurumsal
MNG Kargo 2003 yılından beri hizmet vermekte olan bir kargo şirketidir. 15 yılı aşkın süredir piyasadaki başarısını sürdüren MNG Kargo’nun 800’den fazla şubesi bulunmaktadır. Bunun yanı sıra; 7 tane Teknolojik Aktarma Merkezi olmak üzere toplamda 25 aktarma merkezi, 15 bölge müdürlüğü, 2200’den fazla kara taşıma aracı ve 6 uçağı bulunmaktadır. MNG Kargo bünyesinde 8000’I aşkın çalışan yer almaktadır. MNG Kargo hem Türkiye’nin bir ucundan diğer ucuna hem de dünyada 220 farklı ülkede, günde 700 bin adrese dünya standartlarında hizmet ulaştırmaktadır. Tüm bu güç ve hizmet ağı ile Tükiye’nin lider kargo şirketlerinden biri olma ünvanına sahip olan firma, başarısını her geçen yıl istikrarlı bir şekilde arttırmaktadır.
MNG Kargo, filosunda kendine ait uçakların yer aldığı tek kargo şirketi olmak özelliğine de sahip bulunuyor. Hava kargo taşımacılığı ile kara kargo taşımacılığını entregre hale getiren MNG Kargo, Türkiye’nin bütün şehir merkezlerine 24 saatte teslim garantisi sunmaktadır. MNG Kargo takip kolaylığı ile de kullanıcılarda yüksek memnuniyet duygusu uyandırmaktadır. Kargonuzun nerede olduğunu aşama aşama MNG Kargo takip sisteminden izleyebilmeniz mümkün.
MNG Kargo Şubeleri
MNG Kargo şube sayısı 800’den fazladır. MNG Kargo şubelerine tüm illerden ulaşabilirsiniz. Pek çok ilin farklı ilçelerinde çok sayıda MNG Kargo şubesi bulunmaktadır. Şube ile ilgili işlemlerinizi MNG Kargo şubelerine giderek kolayca halledebilirsiniz. MNG Kargo şubesi bulunan İstanbul ilçelerinden bazıları; Şişli, Sultanbeyli, Beşiktaş, Arnavutköy, Kartal, Bakırköy, Sarıyer, Esenler, Ataşehir, Küçükçekmece, Bahçelievler, Avcılar, Beylikdüzü, Büyükçekmece, Fatih, Zeytinburnu, Beykoz, Başakşehir gibi ilçelerdir.
MNG Kargo geniş şube ağı ile müşterilere kusursuz ve hızlı hizmet sunmayı amaçlamaktadır. Firmanın tüm bu başarılarının yanı sıra ithalat ihracatta gümrükleme, depolama ve antrepo hizmetleri konusunda da tescilli başarısı bulunmaktadır. Güvenli ve kaliteli lojistik deyince ilk akla gelen markalardan biri olan MNG Kargo aynı zamanda sektörde ilk ve tek Teknolojik Aktarma Merkezine sahip olan kargo şirketidir.
MNG Kargo Hizmetleri
MNG Kargo çağın ötesinde kalan hizmetleriyle rakip kargo firmaları arasından kolayca sıyrılmayı başarmaktadır. Saatte 65 bin kargoyu yüksek hızda ayrıştırıp, el değmeden hatasız olarak hat araçlarına yükleyerek kusursuz bir teslimat süreci sağlayan MNG Kargo, 2000 yılından bu yana ülkemizde 5 milyar dolardan fazla yatırım getirmeyi başarmıştır. 2017 yılında başta Haydar Sancak ile Suat Sancak olmak üzere, Sancak Ailesi 2017 yılında MNG Kargo’yu satın almıştır. Türkiye’de kargo taşımacılığı sektörünün gelişiminde büyük rol oynayan MNG Kargo hizmet ağını gelişen teknolojiyle parallel olarak genişletmektedir. MNG Kargo günden güne güçlenen sermaye yapısıyla yatırımlarını sürdürmektedir. Siz de kargolamak istediğiniz ürün ya da ürünleri MNG Kargo güvencesiyle sevdiklerinize ya da müşterilerinize ulaştırabilirsiniz. MNG Kargo iletişim konusunda da müşterilerine destek olmaktadır. Dilerseniz MNG Kargo müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığınız sorunu dile getirebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz MNG Kargo şikayet ve yorumlarınızı bizimle de paylaşabilirsiniz.
MNG Kargo Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
En yakın MNG Kargo şubesi nerede?
Size en yakın MNG Kargo şubesini öğrenmek için kargo şirketinin resmi internet adresini ziyaret edebilir, İl ve İlçe seçimi gerçekleştirdikten sonra eşzamanlı olarak harita üzerinden bulunduğunuz lokasyona en yakın şubeyi tespit edebilirsiniz.
MNG Kargo üzerinden kargo takibi nasıl yapılır?
MNG Kargo'dan kargo takibi yapabilmek için kargo takip numaranızı Gönderi Takip ekranına girmeniz gerekmektedir. Kargonuzun hangi şubede bulunduğunu, transfer işlemlerini ve tüm hareket bilgilerini bu ekrandan detaylıca görebilirsiniz.
MNG Kargo çalışma saatleri nedir?
Tüm MNG Kargo şubeleri, hafta içi 08:30-18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. MNG Kargo hafta sonu çalışma saatleri 08:30-14:00'dır. Kargo şirketi, Pazar günlerinde ve resmi tatillerde çalışmamaktadır.
MNG Kargo'ya nasıl ulaşabilirim?
MNG Kargo çağrı merkezine 444 06 06 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. MNG Kargo hakkında merak ettiğiniz tüm kullanıcı yorum ve değerlendirmelerine Şikayetvar sayfasına tıklayarak erişebilirsiniz.