to read complaints and reviews, or file yours.DHL Sahte Teslimat Notu Ve İki Gün Boyunca Teslim Edilmemiş Kargo
DHL Commerce ile gönderilen, içinde gıda ürünleri bulunan ve yaklaşık 2.500 TL tutarındaki kapıda ödemeli kargom, İstanbul Esenyurt Akevler şubesinden dağıtıma çıkarılmasına rağmen iki gündür bilerek eve teslim edilmiyor. İki gündür gün boyu evde olmama rağmen ne arandım ne de adrese gelindi, buna rağmen sistemde teslimat denemesi yapılmış gibi görünüyor.
Site güvenliği ile de görüştüm, DHL kargo görevlisinin siteye hiç gelmediği teyit edildi. Buna rağmen gönderi durumunda “teslim edilemedi” şeklinde not düşülmesi beni hem mağdur ediyor hem de şubeye gitmeye zorlanıyormuşum gibi hissettiriyor. Eve teslim edilmesi için verilen bir kargonun keyfi olarak şubeden alınmaya zorlanması kabul edilebilir bir durum değil.
183062965475 takip numaralı gönderimin adresime gerçekten getirilerek teslim edilmesini ve bu tür yanıltıcı teslimat denemesi kayıtlarının oluşturulmamasını talep ediyorum.
Sayın Cemre E, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Sahte Teslimat Notu Ve İki Gün Boyunca Teslim Edilmemiş Kargo konulu ve 37101488 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
