Maaş Müşterisi Zorunlu Kredi Kartı Ücretsiz Olacağı Sözü Çiğnendi Ve 1.114 TL Aidat Kesildi

İş Bankası’nın maaş müşterisi olarak bankanız tarafından zorunlu olarak kredi kartı sahibi yapıldım. Kart başvurusu sırasında bana yıllık kredi kartı aidat ücreti alınmayacağı sözlü olarak açıkça belirtildi. Buna rağmen 15 Eylül tarihinde kredi kartımdan 1.114 TL yıllık kart aidatı kesintisi yapıldı.

16 Eylül’de müşteri hizmetleriyle görüşerek bu kesintinin iadesini talep ettim ancak olumlu bir sonuç alamadım. Kredi kartımın son dört hanesi 5892’dir. Aidat kesintisinin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir düzeltme veya iade işlemi yapılmadı.

Maaş müşterisi olarak kartın bana zorunlu şekilde verildiği ve aidat alınmayacağı özellikle söylendiği halde bu tutarın tahsil edilmesini kabul etmiyorum. 1.114 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.