to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Dedi, Paket Yanlış Binada Ve Erişilemiyor
DHL ile Trendyol üzerinden verdiğim 7280037246537819 numaralı siparişimin kargosunda sorun yaşıyorum. 5244******73 takip numaralı gönderim için 19.09.2026 tarihinde saat 16.30 civarında “gönderiniz teslim edildi” şeklinde mesaj aldım; ancak kargom bana teslim edilmedi, yanlış bir binaya bırakılmış.
Mesajda teslim edilmiş görünmesine rağmen ürün şu anda benim elimde değil. DHL’in gerekli incelemeyi yaparak paketimi bulmasını ve en kısa sürede bizzat bana, doğru adrese teslim etmesini istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve teslimat sürecine ilişkin tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Seda S, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Teslim Edildi Dedi, Paket Yanlış Binada Ve Erişilemiyor konulu ve 37101655 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
