to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Kargo Alınmadı, Hemen İncelenmesini İstiyorum
DHL Kargo’nun Ankara Abidinpaşa birimi üzerinden Trendyol’dan verdiğim siparişe ait 156535474760 takip numaralı gönderim 19.09.2026 saat 16.47 itibarıyla sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Ancak ürün kesinlikle tarafıma teslim edilmemiştir ve herhangi bir kargo görevlisinden teslim almadım.
Kargonun bana teslim edilmemesine rağmen “teslim edildi” görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Gönderimin kime, hangi adrese ve hangi imza ya da teslimat kaydıyla teslim edildiğinin detaylı şekilde araştırılmasını, gerçek teslim alıcısının tespit edilmesini ve kaybolan gönderimin bulunmasını istiyorum.
Teslimat kayıtlarınızın incelenerek hatanın düzeltilmesini ve ürünümün en kısa sürede eksiksiz olarak adresime teslim edilmesini, aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli tüm işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Kübra K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Teslim Edildi Görünen Kargo Alınmadı, Hemen İncelenmesini İstiyorum konulu ve 37102053 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
