Migros Sanal MarketMüşteri Hizmetleri

​Uzun süredir Migros Sanal Market Zafer Plaza şubesi hizmet bölgesinden alışveriş yapmaktayım. Diğer telefon numaramın k...ayıtlı olduğu üyeliğim üzerinden gerçekleştirdiğim alışverişlerde, defalarca eksik ürün gönderimi ve iade sorunları yaşadım. Toplamda 9 defa benzer nitelikte mağduriyetle karşılaşt...

28.06.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim tıkla gel al siparişimi Şanlıurfa Karaköprü AVM Migros şubes...inden teslim aldım. Poşetlerin ağzı bağlı şekilde verildi, mağazada açmadım ancak eve gelip açtığımda Pınar labne ürününün poşetlerde olmadığını fark ettim. Durumu Migros müşteri ...

Dün Migros Sanal Market üzerinden 918467262 numaralı siparişi verdim ve teslimatın 19.00–21.00 saatleri arasında geleceğ...i bilgisi uygulamada yer alıyordu. Akşam 22.00 civarında kurye beni aramış ancak o anda telefona bakamadım. Normalde adrese gelip zile basması gerekirken kimse gelmedi. Evimin güve...

Uzun yıllardır Migros müşterisiyim ve bugüne kadar alışverişlerimi güvenle yapıyordum. Ancak 2 gün önce Migros Sanal Mar...ket’te düzenlenen dondurmalarda %50 indirim (maksimum 250 TL) kampanyasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kampanya kapsamında ürünlerimi sepetime ekledim ve indirimim sorunsuz şek...

Migros Sanal Market üzerinden İskenderun bölgesinden 27.06.2026 tarihli siparişimde Stevia Takita tablet tatlandırıcı ür...ünü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihinin 22.03.2026 olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmiş bir gıda ürününün bana gönderilmiş olması kabul edilemez; fark etmeyip kul...

27 Haziran 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 19:00–21:00 teslimat aralığı için 918863733 kodlu ve 918873227 e...k sipariş numaralı iki ayrı sipariş verdim. Ancak belirtilen saat aralığı geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, sistemde hâlâ teslim edilmedi olarak görünüyordu. Saat 22:30 ...

Migros Sanal Market üzerinden bugün verdiğim ve 918357936 numaralı siparişimin teslimatında tam 12 adet ürünüm eksik get...irildi. Ödemesini yaptığım bu ürünler ne poşetlerde vardı ne de sonradan teslim edildi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, iki kez talep açıldı ancak hiçbir dönüş yapılma...

27.06.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Migros Sanal Market müşteri hizmetlerini aradım ancak kullandığım hattı defala...rca aramama rağmen 30 dakikadır hatta beklememe karşın hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu süreçte zaman kaybı yaşadım ve siparişimle ilgili sorunu iletemedim. Ya...

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 918872586 numaralı siparişimde yer alan Keskinoğlu 15’lik l boy yumurta paketleri...nden toplam 30 adet yumurta satın aldım. Teslimat sırasında yumurtaların yaklaşık yarısının kırık olduğunu gördüm. Ürünü teslim alır almaz durumu fark ettim ve üzerinden yaklaşık 2...

22 Haziran’dan bu yana Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişlerim hiçbir net açıklama yapılmadan üst üste iptal... ediliyor. Son olarak 915957363 numaralı siparişim de aynı şekilde iptal edildi. Bu süreçte toplam 4 kez siparişim iptal edildi ve kartımdan ödemeler çekildi, bazı tutarlar için hâ...

26.06.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, o gün geçerli kampanyalardan da faydalanarak 2.000 TL üzerinde bir s...ipariş verdim ve bölgedeki yoğunluk nedeniyle teslimat saatini bir sonraki gün 10.00–12.00 aralığına seçmek zorunda kaldım. Ertesi gün tam da banyo yaparken kurye tarafından aranmı...

23 Haziran 2026 tarihinde Konya’da Migros Sanal Market üzerinden VakıfBank Tercih Worldcard’ım ile 863 TL tutarında bir ...alışveriş işlemi yaptım. Bu işleme ait provizyon iptal edilmiş olmasına rağmen tutar kartıma iade edilmedi ve limitim üzerinde hâlâ blokaj gibi görünmeye devam ediyor. 23 Haziran ...

23 Haziran 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden VakıfBank Tercih Worldcard’ım ile 863 TL tutarında bir alışveriş... işlemi yaptım. Bu işleme ait provizyon iptal edilmiş olmasına rağmen tutar kartıma iade edilmedi ve limitim üzerinde hâlâ blokaj gibi görünmeye devam ediyor. 23 Haziran ve 27 Haz...

27.06.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişteki Lays cips paketinin üzerine çamaşır suyu bulaşmı...ş şekilde teslim aldım. Ürün hem hijyen açısından kullanılamaz durumdaydı hem de teması nedeniyle giydiğim tişörtüm de zarar gördü. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aramaya ...

26.06.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Elazığ Merkez’den 1 kg dana kıyma siparişi verdim. Siparişim saat 14:...26 civarında teslim edildi ancak poşeti açtığımda gelen ürünün dana kıyma değil, yaklaşık 1 kg iç yağ olduğunu gördüm. Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün olmadığı için mağdur oldum ...

25.06.2026 tarihinde saat 18:04’te Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 915490301 numaralı siparişimde, sepette “2. Ür...ün %50 indirimli” kampanyasıyla aldığım ürünlerin sisteme yansımadığını fark ettim. Kampanya kapsamında olan bazı ürünlerim sepetten çıkarılmış, bu nedenle de kalan ürünler indirim...

Migros Sanal Market üzerinden dün akşam 915064407 numaralı siparişi verdim. Herhangi bir talebim olmamasına rağmen önce ...siparişimin teslim edildiği söylendi, ardından da siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Bu süreçte ne doğru düzgün bilgilendirildim ne de onayım alınarak işlem yapıldı. Bu sipari...

22 Haziran’da Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Fatih Historia şubesinden ithal muz siparişi verdim. Normal boy muz... yerine küçücük muz gönderdiler, bu nedenle ürünü aynı gün iade ettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 92,27 TL tutarındaki ürün bedelimin iadesi hâlâ yapılmadı. Sipariş n...

Migros Sanal Market üzerinden düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. 24.06.2026 tarihinde, teslimat saatine özel...likle dikkat ederek, Anavarza 850 gr bal için “2 al 1 öde” kampanyasından faydalanmak üzere günün ilk saatlerinde sipariş verdim. Buna rağmen, siparişim hiçbir şekilde tarafıma bil...

26.06.2026 tarihinde Migros Sanal Market uygulaması üzerinden verdiğim siparişim tarafıma teslim edildi ancak faturada y...er alan 1,036 kg Çilek hiç teslim edilmedi. Uygulamada Kemerburgaz bölgesine hizmet veren mağaza ya da depo adı görünmüyor, bu nedenle hangi şubeden gönderim yapıldığını da göremiy...

26.06.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişleri teslim almak için aynı gün İstanbul Cevahir Migr...os şubesine saat 21.15 civarında gittim. Mağaza çalışanları, 21.00’dan sonra sipariş teslim edemediklerini söyleyerek, aradan yaklaşık 35 dakika geçmiş olmasına rağmen ısrarla ürün...

26.06.2026 tarihinde saat 20:50 teslimat aralığı için Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 915195466 numaralı siparişi...m, teslimat zamanı gelmeden ve hiçbir şekilde bana sorulmadan “müşteri tarafından teslim alınmadı” notu ile bilgim dışında iptal edilmiştir. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetl...