Migros Sanal MarketMüşteri Hizmetleri

15 Mart 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 836454153 numaralı, 2.255,47 TL tutarındaki siparişi verdim. Sipari...şim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak konuyu ilettim ve her seferinde talep açıldığı, beni arayaca...

11 Mart tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 833785092 numaralı siparişle yaklaşık 2150 TL tutarında gıda alışverişi ...yaptım. Bu alışverişte gıda harcamalarına %11 iade kampanyası bulunmasına rağmen, bugün 17 Mart olmasına karşın Money puanlarım hâlâ hesabıma yüklenmedi. Bu süreçte iki defa müşte...

12.03.2026 tarihinde iş yerimizde biten çay ve kahve ihtiyaçları için Migros Sanal Market üzerinden Ankara 5m Migros mağ...azasından, 834609837 numaralı siparişle toplam 1.884,50 TL tutarında online ödeme yaparak alışveriş verdim. Teslimat saati geldiğinde bir kurye kapıya gelerek sadece bir poşet verd...

07.03.2026 tarihinden bu yana Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyo...rum. Bir alana bir bedava kampanyası dahilinde alışveriş yaptım ancak kampanyaya rağmen ürünlerin hepsinin ücreti tarafıma tam olarak yansıtıldı. Bu nedenle yaklaşık 800–850 TL civ...

Migros Sanal Market üzerinden dün iki ayrı adrese, toplamda yaklaşık 2.570 TL tutarında erzak siparişi verdim. Ancak sto...kta olmayan ürünlerin satışını yapmalarının yanı sıra, yaşadığım son siparişte çok daha büyük bir sorunla karşılaştım. İki farklı adrese giden siparişleri kurye karıştırdı ve paket...

13 Mart 2026 günü öğle saatlerinde Migros Sanal Market üzerinden geniş bir sepet oluşturdum ve siparişim için “mağazadan... gel al” seçeneğini işaretledim. Bu seçenek kullanıldığında uygulanması gereken indirimin sepetime yansımadığını fark edince, aynı gün saat 13.00 civarında müşteri hizmetlerini ara...

15.03.2026 tarihinde Migros Hemen / Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum e012026017391534 numaralı siparişimde y...er alan 2 adet 6'lı paket Avoya marka sert içim sodanın tamamında ciddi bir bozukluk vardı. Sodaların tadı klorlu su gibi olduğundan içilemeyecek durumdaydı. Daha önce de Migros’ta...

13 Mart’ta Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 835428129 numaralı siparişimde, 350 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli... olan “pide alındığında pide tutarının Money olarak geri yüklenmesi” kampanyasından faydalandım. Toplam 437,21 TL tutarındaki siparişimi kredi kartı ile ödedim ancak kampanya gereğ...

15 Mart 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Migros Söğütönü Eskişehir mm Migros şubesinden toplam 2.575 TL tuta...rında, büyük kısmı yemek hazırlamak için almış olduğum ürünler içeren bir sipariş verdim. Siparişimin 19.00–21.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bu siparişte ...

15 Mart 2026 günü saat 16.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 836653146 numaralı siparişimde “Kocaman Mi...dye Eti 500 gr” ürünü bana teslim edilmedi. Buna rağmen bu ürün için tarafıma 474,90 TL olarak faturalandırıldı. Eksik teslim edilen bu ürün için iade sürecinde ise 474,90 TL yeri...

16 Mart 2026 tarihinde saat 10:00–12:00 teslimat aralığı için Migros Sanal Market üzerinden Bursa Zafer Plaza Migros mağ...azasından iki ayrı sipariş verdim. Teslimat sırasında ürünleri kamera önünde teslim aldım ve poşetlerin içeriği kamera kayıtlarında açıkça görülmektedir. Ancak teslimat sonrasında...

15 Mart tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 1.700 gram kuzu fileto sipariş verdim. Ancak teslimatta sadece ...680 gram ürün gönderildi. Eksik ürün nedeniyle hemen iade talebinde bulundum fakat üzerinden yaklaşık 25 saat geçmesine rağmen iade için gelen olmadı. Et bu süreçte dolapta bekledi...

Migros Sanal Market üzerinden 15.03.2026 tarihinde saat 10:06’da verdiğim 836413768 numaralı siparişim, aynı gün yaklaşı...k 11:15 sularında Ankara Çankaya koz Oran mm Migros şubesinden teslim edildi. Ancak siparişimde eksik ve yanlış ürünler bulunduğunu teslimat anında fark ettim. Teslimattan itibare...

Migros İstanbul’da ve Migros Sanal Market üzerinden yaptığım işlemlerle ilgili olarak, uzun süredir neredeyse hiç kullan...madığım İş Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan para çekildiğini öğrendim. Bankamın müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kartımdan yaklaşık üç ay boyunca Migros a...

15.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve en geç saat 21:00’a kadar teslim edilmesi gereken 8367107...87 numaralı siparişim teslim edilmediği halde, Migros uygulamasında sipariş “teslim edildi” olarak görünüyor. Sipariş bedeli olan 2.616,68 TL’yi bankamatik kartımla online olarak ö...

15 Mart saat 13.45’te Şanlıurfa Migros Sanal Market üzerinden toplam 1.282,22 TL tutarında, banka kartımla online olarak... ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak bu siparişim bana hiç teslim edilmedi. Saatler geçmesine rağmen ne arandım ne de bilgilendirildim. Uygulamayı kontrol ettiğimde siparişimin “t...

Migros Sanal Market üzerinden Eyüp şubesinden 12 Mart tarihinde yaptığım alışverişte “bir alana bir bedava” kampanyasınd...an 2 adet Söke Un satın aldım. Ancak adresime yalnızca 1 adet Söke Un teslim edildi ve ürünü tek almışım gibi 199,95 TL tutarın tamamı kredi kartımdan tahsil edildi. Durumu fark e...

Uzun zamandır Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişlerde, özellikle yumurtalar ve meyvelerle ilgili sürekli sor...un yaşıyorum. Neredeyse 6–7 siparişte yumurtalar kırık geliyor; bu durum bir türlü düzelmiyor. Son olarak 15.03.2026 Pazar günü verdiğim ve toplamda 1.545 TL ödediğim siparişimde d...

Migros Sanal Market üzerinden dün saat 18.30 civarında Erzurum Forum AVM Palandöken şubesinden 893 TL tutarında kıyma si...parişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle yağsız olmasını belirttim; ancak gelen ürün neredeyse tamamen yağdan oluşuyordu ve kıyma diye satılamayacak kadar kalitesizdi. Ayrıc...

14 Mart tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 835787936 numaralı siparişi, ayrıca ek olarak da 835813214 numaralı sipa...rişi oluşturdum. 15 Mart için 12:00–14:00 teslimat aralığını seçtim. Ramazan nedeniyle kardeşimin de alışveriş yapmamasını rica etmiş, onların ihtiyaçlarını da bu siparişe dahil et...

14.03.2026 tarihinde saat 16.05’te Migros Sanal Market üzerinden 836022700 numaralı siparişi verdim ve 15.03.2026 günü i...çin 10.00-12.00 teslimat saat aralığını seçtim. Buna rağmen saat 14.00 olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sipa...

14 Mart tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Tokat’tan 254,70 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişimde 14,50 TL’ye satıla...n Oneo sakızdan bir adet fazla konulduğunu fark ettim ve bunu müşteri hizmetlerine bildirdim. Bu kadar küçük bir tutar olmasına rağmen “kalsın” bile demeyip, ürünü geri almak için ...

Bugün sabah Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişi, adres yanlış olduğu için uygulama üzerinden iptal ettim. Uy...gulamada “iptal talebiniz değerlendirilecektir, mağaza tarafından aranacaksınız” şeklinde bir ifade yer alıyordu. Buna rağmen bir süre sonra sipariş durumuna baktığımda, siparişin ...