Migros Müşteri Hizmetleri

12 Şubat tarihinde Migros Sanal Market üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimden biri saat 11.05’te, diğeri 11....42’de oluşturuldu. Yıllardır kullandığım ve kayıtlı olan aynı adresi kullanmama rağmen, 815192740 numaralı siparişim “adres yanlış” denilerek iptal edildi. Oysa bu adrese daha 3 Şu...

Bugün öğle saatlerinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 815328873 numaralı siparişim, ürün adedinin kullanım koşul...ları ve gizlilik hükümlerine aykırılık teşkil ettiği gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş iptal edildiğinde, almak istediğim aynı ürünler stokta kalmadığı için baş...

Uzun süredir Migros Sanal Market’ten düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Dün v...erdiğim siparişler, kullanım koşullarını sağlamadığım gerekçesiyle arka arkaya iptal edildi ve ardından hesabıma giriş yapmam da kısıtlandı. Hesabımda 2 bin küsur Money puan birikm...

12.02.2026 tarihinde sabah 9.00 ve 10.00 saatleri arasında Migros Sanal Market üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Ödemel...erini kredi kartıyla yaptım ve teslimat saat aralığını 17.00–18.00 olarak seçtim. Sabah 9’da verdiğim siparişimin ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan 14.50’de iptal edildiğini görd...

09.02.2026 tarihinde hem Migros Sanal Market hem de Migros Hemen üzerinden ...yaptığım alışverişlerde uygulanan “meyve sularında 2 al 1 iade” kampanyasın...

12 Şubat 2026 tarihinde saat 11:59’da Migros Hemen uygulaması üzerinden #815241491 numaralı bir sipariş oluşturdum. Sipa...rişi verirken seçeneklerden, eğer istediğim ürün stokta yoksa herhangi bir benzer ürün gönderilmemesini, bunun yerine ücret iadesi yapılmasını özellikle seçtim. Ben Züber dolu dol...

Adana Süleyman Demirel Bulvarı’ndaki Migros mağazanızda dün yaşamış olduğum hatalı fiyatlandırma ve sonrasındaki müşteri... hizmetleri süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Mağazada Migros börek çeşitlerinde “3 al 2 öde” kampanyası olduğunu belirten bir yazı bulunuyordu. Farklı börek çeşitl...

11 Şubat akşamı Migros mağazasından yaptığım alışveriş iptal olmasına rağme...n, hesabımdan 807 Money puanım iki kez silindi, toplamda 1.614 Money puanım...

12.02.2026 tarihinde saat 14.00 sularında Kartal Hastane‑Adliye civarındaki Migros şubesinden, Migros markasının fırının...dan alınan ıspanaklı peynirli rulo böreği satın aldım. Ürünü tüketirken içinden yabancı bir madde çıktığını fark ettim ve bunu yerken fark etmiş olmak beni hem hijyen hem de sağlık...

Migros Sanal Market uygulamasında kullandığım hesabım yaklaşık iki gündür kilitli durumda ve hiçbir şekilde giriş yapamı...yorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “alışveriş koşulu” nedeniyle hesabın kilitlendiğini söylüyorlar; ancak bu koşulların ne olduğunu, nerede yazdığını açıkça belirtmiyorlar. ...

Migros Sanal Market Extra üzerinden 8 Şubat’ta Birkenstock Gizeh Big Buckle model terlik siparişi verdim, ürün 10 Şubat’...ta teslim edildi. Terliği eşim evde sadece denedi, numarası küçük geldiği için iade talebinde bulundum. Ürün kesinlikle dışarıda kullanılmadı, herhangi bir deformasyon, kir veya ha...

10.02.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 813982858 numaralı siparişimde yer alan ürünlerden biri teslim edil...medi. Eksik ürün olmasına rağmen, bu ürün için ödediğim ücretin iadesi de 3 gündür yapılmıyor. Gramaj fazlası olduğunda provizyonda bekleyen tutara hemen müdahale edilirken, iş tük...

Uzun süredir düzenli olarak alışveriş yaptığım Migros Hemen uygulamasına yaklaşık 4–5 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamay...a girmeye çalıştığımda “sorun oluştu, müşteri temsilcisi ile iletişime geçin” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sit...

11.02.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden, İzmir Konak Gültepe Migros şubesinden hazırlana...n 814622607 numaralı siparişimde ürünlerin yaklaşık yarısı teslim edilmedi. Eksik ürünlere rağmen kredi kartımdan tam tutar çekildi ve yaklaşık 1300 TL’lik ürün tarafıma ulaşmadı. ...

29.12.2025 tarihinde Migros Nevşehir şubesinden yaklaşık 600 TL ödeyerek bir termos satın aldım. Ürünü kullanmaya başlad...ığım andan itibaren kapağından akıtma sorunu yaşadım ve bu durumu üç kez denememe rağmen her seferinde tekrar ettiği için termosu kullanamaz hâle geldim. Ürünü iade etmek için önc...

Yaklaşık 1 ay önce Migros’tan 99,99 TL ödeyerek Money Gold üyeliği satın aldım. Bu üyelik kapsamında özellikle “kendi ka...mpanyanı kendin yarat” ve bir favori ürünümde yüzde 50 indirim gibi avantajlardan faydalanmak için bu hizmeti tercih ettim. Ancak üyelik başladıktan sonra bu haklarımı kullanmak i...

Migros Ekstra mağazasından yaklaşık 4 gün önce Kiwi kvc4109/4108 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü kutusundan çıkar...ıp malzemelerini incelediğimde plastiğin ve genel malzeme kalitesinin son derece kalitesiz olduğunu gördüm. Ürünü hiç kullanmadan, geldiği gibi tekrar kutusuna koydum. Daha sonra ...

Migros mobil uygulamasına iPhone telefonumdan yaklaşık iki‑üç gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girip “hesabıma giriş... yap” dediğimde sürekli hata alıyorum ve telefonumla hesabıma erişemediğim için sipariş veremiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda hesabıma erişimin kısıtlı oldu...

24 Ocak 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım 804016288 numaralı ve 1651 TL tutarındaki alışverişimde, M...igros kampanyalarında yer alan “750 TL’lik alışverişe 50 Money” kampanyasına katıldım. Uygulamada bu kampanya için “yararlandınız” ibaresi görünmesine rağmen, hakkım olan 50 Money ...

Migros Sanal Market hesabıma iki gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “teknik bir hata oluştu” u...yarısı alıyorum ve hesabıma erişemediğim için içeride birikmiş olan yaklaşık 1400 TL tutarındaki alışveriş puanımı göremiyorum. Hesabımın bağlı olduğu numaranın sonu 4666 ile biti...

Adıyaman Kahta ilçesindeki Migros mağazasında dün sabah saat 11.00 civarınd...a, kek, bisküvi ve gofretlerde geçerli olan “iki al biri iade” kampanyasınd...