Migros Müşteri Hizmetleri

19 Mayıs sabahı saat 08:15 civarında Migros Sanal Market üzerinden, stokta görünen ve kampanyalı olan bazı ürünleri sipa...riş verdim. Siparişimin toplam tutarı 881,20 TL idi ve “2 al 1 iade” kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Sipariş numaram 878964918’dir. Siparişim onaylandı, kartımdan ücr...

17 Mayıs 2026 tarihinde Eryaman 5n Migros mağazasından yaptığım alışverişte, kasada ödediğim toplam tutarın yüksek gelme...si üzerine fişimi kontrol ettiğimde birkaç üründe etiket fiyatı ile kasadan geçen fiyatların farklı olduğunu fark ettim. Reyondaki etiket fiyatı ile kasadaki fiyatın uyuşmaması ned...

16.05.2026 tarihinde saat 02:40 civarında Adana Çukurova m Migros üzerinden Migros Sanal Market’ten bir sipariş verdim. ...Ancak şehir dışında olduğum için bu siparişin teslim alınması mümkün olmadığından, defalarca belirtmeme rağmen siparişim iptal edilmedi ve kredi kartımda hâlâ provizyon olarak görü...

Migros Money uygulamasında Unilever tarafından tarafıma tanımlanan kuponun hiçbir gerekçe gösterilmeden kaybolması neden...iyle şikayetçiyim. Unilever, daha önce satın aldığım ve bozuk çıkan ürünlerini telafi etmek amacıyla sadece Algida ürünlerinde ve sadece Migros’ta geçerli, 10 haneli sayılardan ol...

19.05 tarihinde Van’da Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve 878936428 ile 878934284 numaralı siparişlerim ile ilgil...i ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurye siparişi kapımın önüne kadar getirdiği halde, teslim etmeye hazırlanırken siparişim sistemde bir anda iptal oldu ve ürünler bana teslim edilme...

Migros online mağazadan 9 Mayıs tarihinde 4 tekerlekli katlanır taşıma arabası satın aldım. Ürün sayfasında hiçbir şekil...de ölçü ve taşıma kapasitesi bilgisi yer almıyordu, sadece fotoğraf vardı. Görsele güvenerek sipariş verdim ancak elime ulaşan ürün beklediğimden çok küçük çıktı; içine sadece bir ...

19 Mayıs tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 430 TL’lik alışveriş yaptım ve teslimat saati olarak 19.00–21....00 aralığını seçtim. Ancak saat 22.41 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte en az 6 kez müşteri hizmetlerini aradım. Bana her seferinde “süre veremiyoruz, ara...

19.05.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 5 litre Migros sızma zeytinyağı ve 1500 ml Migros sıvı yüzey temizley...ici almak için Enpara kredi kartı bilgilerimi girerek 1.558,90 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme işlemi sırasında Migros sitesi bir hata verdi ve sayfa “hata oldu” uyarısı gösterdi....

19 Mayıs tarihinde Migros uygulamasından sanal market üzerinden İstanbul Ümraniye Metrogarden Migros mağazasından “mağaz...adan gel al” seçeneğiyle 19.00–20.00 teslim saatli, 878958038 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimdeki ürünler stokta görünmesine rağmen, mağazaya yaklaştığım sırada herhangi bir...

Yaklaşık 1,5–2 sene önce Ankara Yenimahalle Aşım Bey Caddesi Migros şubesinde çikolata kampanyası döneminde yaşadığım bi...r olay sonrası, 9 Ekim 2024 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum siparişlerim nedeniyle telefon numaramın haksız yere engellendiğini düşünüyorum. O dönem çikolata...

Migros Hemen üzerinden 18.49’da verdiğim siparişte ciddi bir karışıklık yaşadım. Siparişimde yalnızca yumurta ve salatal...ık doğru geldi, ancak salatalığın da istediğim gramajdan daha az olduğu çok net belli oluyor. Bunun dışında bana teslim edilen Çilek, patates ve erik gibi ürünler ise tamamen bana ...

Migros uygulaması üzerinden İzmir Balçova mağazasından bir gün önceden online sipariş verdim ve teslimat saatini ertesi ...gün 19.00 olarak seçtim. Siparişi yaklaşık 20 saat öncesinden oluşturmama rağmen, teslimata sadece 10 dakika kala, saat 18.50 civarında personel tarafından aranarak ürünlerin stokt...

Migros Sanal Market üzerinden bugün saat 19.00 civarında oluşturduğum sepet için ödeme adımına geçtiğimde, 5 TL tutarınd...a “hizmet bedeli” adı altında ek bir kalem ile karşılaştım. “Hizmet bedeli” ibaresinin yanındaki ünlem işaretine tıkladığımda, bu ücretin “operasyonel süreçleri ve bu süreçlerdeki ...

Migros Sanal Market’te kampanyalı bir üründen fazla sipariş verdiğim gerekçesiyle hesabımın süresiz olarak blokeye alınm...ası nedeniyle şikayetçiyim. Hem sanal marketten hem de fiziki mağazalardan düzenli alışveriş yapan bir müşterinizim ve böyle bir uygulama ile karşılaşmak beni gerçekten çok rahatsı...

15.05.2025 tarihinde Migros Sanal Market’e bağlı Petimo üzerinden verdiğim sipariş, Hepsijet kargo firması ile gönderild...i. 19.05.2026 tarihinde Hepsijet’ten pet876452240 takip numaralı gönderimin “adres bulunamadı” gerekçesiyle teslim edilemediği ve satıcıya iadesi için süreç başlatıldığına dair SMS...

Migros Sanal Market üzerinden Gaziantep Sankopark Migros mağazasından teslim almak üzere oluşturduğum siparişlerim, tara...fıma herhangi bir geçerli gerekçe sunulmadan iptal edilmiştir. Bugün oluşturduğum ilk siparişimde kampanya kapsamında 6 adet Tadelle ve 6 adet Godiva ürününden oluşan sepet için 1...

18.05.2026 tarihinde saat 20:25’te Migros Sanal Market üzerinden 878749107 numaralı siparişimi verdim. Ertesi sabah bazı... ürünlerin tutarlarında değişiklik olabileceğini düşünerek uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum, ancak kısa süre içinde vazgeçtim ve iptal talebimi geri çektim. Ardından müşt...

Sanal market üzerinden sipariş oluşturdum ve sipariş teslim edilmemesine rağmen teslim edildi gözüküyor. Müşteri hizmetl...eri ile görüşmemde dönüş yapılacak denilmesine rağmen dönüş yapılmıyor. Mağazaya ulaşamıyorum derler. Sanal marketin çözümsüzlüğünü çözebilmek adıma her yolu denetiyorlar

Migros Sanal Market üzerinden Kocaeli Körfez bölgesinden biraz önce yaklaşık 3000 TL’lik sipariş verdim. Kasap köftede “...3 al 2 öde” kampanyası vardı ve ben de bu kampanyadan yararlanmak için alışveriş yaptım. Buna rağmen kampanya siparişime uygulanmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştü...

Migros – Teslim Edilmeyen Sipariş ve Yapılmayan Ücret İadesi 19.05.2026 tarihinde Migros üzerinden vermiş olduğum 878492...508 numaralı siparişim teslim edilmemiştir. Saat 14:00’ten itibaren siparişimi beklememe rağmen tarafıma ulaşmamıştır. Sadece bana ait olmayan 6 paket mendil yanlışlıkla teslim edi...

18.05.2026 günü saat 17.00 sularında Kuşadası Aydın’daki Migros MMM (otogar civarındaki şube) üzerinden online sipariş v...erdim ve siparişim eve teslim edildi. Siparişimde iki adet Altınkılıç marka peynir bulunuyordu. Ürünler indirimdeydi ve tanesi yaklaşık 217 TL civarındaydı. Teslimattan sonra ürünl...

19 Mayıs tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 878985971 numaralı siparişimde, uygulamada ücretsiz teslimat hakkım g...örünmesine rağmen tarafımdan 54,99 TL teslimat ücreti tahsil edildi. Sipariş ekranında ücretsiz teslimat hakkım açık ve net şekilde yer aldığı için siparişi bu bilgiye güvenerek ta...