to read complaints and reviews, or file yours. 
"Arayıp sorunumu çözdüler. İlgileri için teşekkür ederim"
Migros Money kart numaramı Aralık 2025 tarihinde değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bu işlem için benden nüfus cüzdanı fotokopisi, fotoğraf ve kapattığım hatta ait mobil fatura gibi aşırı ve pratikte temini mümkün olmayan belgeler istendi. Sadece bir indirim kartı ve hediye para sis...
26 Aralık 2025 tarihinde 15.00–17.00 teslimat aralığı için Migros Sanal Market üzerinden verdiğim #785499330 numaralı siparişimde yanlış ürün gönderildi. Ben çerezlik ve iki adet pembe terlik sipariş etmeme rağmen, tarafıma iki adet siyah terlik gönderildi. Eğer pembe terlik stokta yoksa bunun siste...
Migros yemekten 20.11.2025 tarihinde yapılan siparişi iptal ettim mağazadan sipariş iptal edilmiş görünüyor ancak uygulamadan teslim edilmiş gözüküyor. Müşteri hizmetlerinden 2 kere durumu anlatıp şikayet edip ve paramın iadesini talep ettim. Ancak bana sadece Gmail ile iletişim kurulacağı ve beklem...
13.12.2025 tarihinde First Avenue AVM Migros mağazanızdan toplam 4.679,23 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişte çikolata ürünlerinde geçerli olan 2 al 1 öde kampanyası kapsamında yüklenmesi gereken 442,85 TL tutarındaki Money puanım hesabıma tanımlanmadı. İlgili alışverişe ait fiş numarası 0...
26.12.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Şanlıurfa Nova AVM Migros şubesinden Pet Love marka, Okyanus kokulu şampuan satın aldım. Ürünün bulunduğu raftaki etikette normal fiyatın 176,95 TL, 50 TL ve üzeri alışverişlerde ise 106,17 TL olduğu açıkça yazmaktaydı. Aynı alışverişte başka ürünler de alar...
18.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 10.195 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve bu alışverişte 1.900 Money puan kullandım. Siparişin geç geleceğini öğrendiğim için siparişi iptal ettim, ancak iptalden sonra 1.900 Money puanım hesabıma geri yüklenmedi. Bu konu ile ilgili Migros müşter...
Migros Hemen üzerinden 785407806 sipariş numarası ile bugün vermiş olduğum siparişimde yer alan kıyma, kedi maması, yüzey temizleyici ve 2 adet kola ürünümün faturasını ve ödemesini yapmış olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. Toplam yaklaşık 1.115 TL tutarındaki bu ürünler için ortada ne ürün var...
23.12.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden kuzu dana kıyma siparişi verdim. Teslimat sonrasında ürünün tamamen kokmuş ve tüketilemeyecek durumda olduğunu fark ettim. Gıda güvenliğine aykırı olan bu durum nedeniyle ürünü iade ettim. Yaşadığım sorunu Migros Hemen müşteri hizmetlerine iletmeme ve üze...
Migros Sanal Market üzerinden Aralık ayında “Söyle Kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında, 1‑31 Aralık 2025 tarihleri arasında verilecek siparişlerde ikinci sipariş sonrasında 200 TL indirim kazanılacağı, her siparişte sepet tutarının minimum 2.000 TL olması gerektiği ve indirimin sipar...
12.12.2025 tarihinde saat 11.43’te Elazığ Hazardağlı kavşağındaki Ataşehir Migros şubesinden, çikolata grubunda geçerli “iki al biri Money iade” kampanyası kapsamında toplam 2.233,85 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlemimi 0505 *** ** 36 numaralı Money kartım/telefon numaram üzerinden yaptım ancak k...
25.12.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Bahçelievler adresine verilen siparişimde hem ürünler hasarlı geldi hem de sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sipariş notunda özellikle belirtmiş olmama rağmen kağıt havlu ve tuvalet kağıdı ürünleri yırtılmış ve ambalajları has...
Migros’un Üniversite Money üyeliği kapsamında sunulan ilk alışverişe özel kampanyadan yararlanmak için alışveriş yaptım. Kampanya şartlarının tamamını eksiksiz yerine getirdim, hiçbir hata yapmadım. Buna rağmen kampanya faydası tarafıma tanımlanmadı. Durumu fark eder etmez Migros çağrı merkezi müşt...
Migros Sanal Market üzerinden 14 Aralık tarihinde verdiğim iki farklı siparişimle ilgili ücret iadesi ve puan kullanımı konusunda hâlâ net bir açıklama ve çözüm alamadım. 14 Aralık tarihli 778090310 numaralı siparişimde iki adet Starbucks kahvesini iade ettim. Ancak bu iade sonrası tutarın kartıma ...
25.12.2025 tarihinde saat 19:33’te annem köyde olduğu için, onun adına kendi ev adresimi teslimat adresi olarak belirleyip Migros Hemen üzerinden sipariş verdim. Teslimat adresini açık ve net bir şekilde yazdım. Buna rağmen kurye beni arayarak sistemde görünen adres ile konumum arasında 8 km fark ol...
Migros Sanal Market ve Migros Hemen uygulamalarında yer alan Unimoney kampanyalarındaki indirim linklerini 19.12.2025 tarihinden bu yana tıklayıp kullanamıyorum. Sadece Unimoney kısmındaki indirimlerde bu sorunla karşılaşıyorum, diğer alanlarda böyle bir problem yaşamıyorum. Bu konuyla ilgili müşte...
"Sorunum için çok hızlı dönüş sağlandı ve çözüldü. Teşekkür ederim."
Migros Hemen üzerinden 30.11.2025 saat 08.37’de ve 09.12.2025 tarihinde saat 20.39’da verdiğim siparişlerde, uygulamada tahmini teslim süresi 20–30 dakika görünmesine rağmen siparişlerim ancak 1,5–2 saat sonra elime ulaştı. Siparişlerimi çoğu zaman mağazayı bizzat arayıp zorla talep ederek getirtebi...
Sigortayeri üzerinden 21.12.2025 tarihinde Konya/Meram’da 2002 model Doblo aracım için zorunlu trafik sigortası yaptırdım. Poliçe öncesinde kampanya kapsamında 500 TL Migros alışveriş çeki kodu verileceği taahhüt ediliyordu ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bu kod iletilmed...
"Tarafıma telefon ile ulaşıldı. Aradaki fark diğer verilen ürünlerin gramajına eklendiği için iade olmadığı bilgisi verildi. Destek için teşekkür ederim. Ama bu vesileyle uygulama üstünden hizmet veren arkadaşların da bu şekilde duruma hakim olan insanlar olmasını ya da eğitim konusunda destek verilmesini rica ediyorum. Teşekkürler"
Migros Flexlife kapsamında tanımlı olan Migros hediye kodumu kullanamıyorum. “Migros Hediye Kodu 0124 7360 6103 0000” numaralı kuponu kullanmak istediğimde sistem “Kupon kullanım hatası oluştu” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu 24.12.2025 tarihinde saat 19:30’dan bu yana hem fiziki ...
22.12.2025 tarihinde Migros Extra internet sitesi üzerinden iPhone 16e 128 GB siyah cep telefonu satın aldım, ürün 23.12.2025 tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi. Kutuyu kontrol amaçlı açtığımda kamera bölgesinde iki adet, yan çerçevede ise bir adet nokta şeklinde boya atması şeklinde kozmeti...
Rize 53. Cadde Migros mağazasından bugün aldığım beyaz midyelerin içinden yeşil yeşil lekeler çıkmış ve çok kötü, pis bir koku geldiğini fark ettim. Ürünün görünümü ve kokusu normal değildi ve bu durumdan dolayı midem bulandı, sağlık açısından endişe duydum. Fişim yanımda olmasa da ürün daha bugün ...
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Migros Sanal Market hesabıma 1 seneyi aşkın süredir giriş yapamıyorum. Sisteme giriş yapmaya çalıştığımda telefonuma doğrulama SMS’i gelmiyor ve hesabım engellenmiş durumda görünüyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın engellendiğini, t...
