to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Siparişte Dört Kez Tekrarlanan Kart Çekimi
4 Temmuz tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 305,99 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Ancak bu siparişin dışında, kartımdan aynı tutar toplam 4 kez çekilmiş görünüyor. Yani tek bir siparişe rağmen kartımdan 4 defa 305,99 TL tahsilatı yapılmış durumda.
Sorunun Migros Sanal Market kaynaklı olduğunu düşündüğüm için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım, dolayısıyla konuyla ilgili herhangi bir açıklama da alamadım. Bankamla görüştüğümde ise sorunun bankalık bir durum olmadığı söylendi.
Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de bu yetkisiz tahsilatların açıklığa kavuşturulması için, kartımdan fazladan çekilen tüm tutarların acilen iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu durumun incelenmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Kesinlikle para iadem yatırılmadı provizyonda gözüküyor diye söylenip bankamı aradığımda provizyonda bekleyen bir iadem yokmuş Migros 4 defa fazla fazla paramı çekti yatırmıyor.
