to read complaints and reviews, or file yours.Açtığım Hello Cookie Kurabiyeleri Parçalanmış Ve İade Talep Ediyorum
04.07.2026 tarihinde saat 21:18 sularında Migros’tan aldığım Hello Cookie markalı limonlu ve beyaz çikolatalı kurabiyenin ambalajını açtığımda ürünün tamamen parçalanmış olduğunu gördüm. Ürünü ilk kez açarken bu durumla karşılaşmam, ambalajlama ve taşıma süreciyle ilgili bir sorun olabileceğini düşündürdü.
Şu ana kadar iade veya değişim için mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak ürün bedelinin iadesini talep ediyor, ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına konu hakkında gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
04.07.2026 tarihinde Migros'tan aldığım Hello Cookie kurabiyesinin ambalajı açtığımda ürün tamamen parçalanmıştı. İade ve ücret iadesi talep ettim ancak henüz bir adım atılmadı, çağrı merkezini aramam gerektiği söylendi. Şu ana kadar hiçbir çözüm alınmadı ve Migros'un yaklaşımını çok kötü buluyorum.
