Açtığım Hello Cookie Kurabiyeleri Parçalanmış Ve İade Talep Ediyorum

04.07.2026 tarihinde saat 21:18 sularında Migros’tan aldığım Hello Cookie markalı limonlu ve beyaz çikolatalı kurabiyenin ambalajını açtığımda ürünün tamamen parçalanmış olduğunu gördüm. Ürünü ilk kez açarken bu durumla karşılaşmam, ambalajlama ve taşıma süreciyle ilgili bir sorun olabileceğini düşündürdü.

Şu ana kadar iade veya değişim için mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak ürün bedelinin iadesini talep ediyor, ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına konu hakkında gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.