Migros Müşteri Hizmetleri

Migros Sanal Market üzerinden 9 Şubat tarihinde kuruyemiş ve meyve suyu kam...panyasından yararlanarak sipariş verdim. Kampanya kapsamında kuruyemiş için...

Migros Hemen uygulamasında Ocak ayı içinde 5.000 TL ve üzeri alışveriş yapana 5 adet 200 TL indirim kazanılacağı yönünde... bir kampanya bulunuyordu. Ocak ayı boyunca bu kampanya şartını yerine getirecek şekilde, Migros Hemen üzerinden 0555********66 numaralı telefon ve S***** D**** K****** adına yapıl...

Migros Sanal Market üzerinden uzun süredir düzenli alışveriş yapıyorum. Ancak yaklaşık 5–6 aydır alışverişlerimde çok ci...ddi ve açıklanamayan bir fiyat farkı ile karşılaşıyorum. Örnek vermem gerekirse, sepetime eklediğim ürünlerin toplamı örneğin 2.000 TL görünürken, ödeme aşamasına geçtiğimde hiçbir...

Van MMM Migros şubesinden 11 Ekim 2025 tarihinde Fakir marka bir ütü satın aldım. Satın alma sırasında özellikle fatura ...kesilip kesilmeyeceğini sordum, bana fişin yeterli olduğu ve ayrıca faturaya gerek olmadığı söylendi. Bu bilgiye güvenerek ürünü satın aldım; ancak şu an fiş de elimde bulunmamakta...

07.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 812209417 numaralı siparişle yaklaşık 2.600 TL tutarında alışveriş ya...ptım. Siparişim akşam saatlerinde teslim edildi ve alışverişimin büyük kısmı et, tavuk ve şarküteri ürünlerinden oluşuyordu. Diğer ürünlerin son kullanma tarihlerini kontrol ettiği...

11.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden sabah saatlerinde vermiş olduğum siparişim, kullanım koşullarına uyma...dığım öne sürülerek iptal edildi. Eğer bir üründen fazla almam kullanım koşullarına aykırıysa, sistemin bunu baştan engellemesi gerekirken bana bu alışverişi yaptırması ve sonrasın...

Ocak 2026 sonrası Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişlerde kusurlu ürünler gelmesiyle ilgili 13794043, 136860...48 ve 14814341 numaralı talepleri açtım. Her birinde, herhangi bir şekilde benimle iletişime geçilmeden, çözüm üretilmeden ve bilgi verilmeden “talep çözüldü” şeklinde kapatma yapı...

Migros Sanal Market üzerinden bugün Mersin Mezitli Bozön Mahallesi’ndeki adresime, 2 al 1 iade kampanyasından faydalanar...ak hem kendi hesabımdan hem de eşimin hesabından sipariş verdim. Eşimin hesabından oluşturduğum 814449487 numaralı sipariş iptal edildi, ancak bu sipariş için kredi kartından çekil...

09.11.2026 tarihinde Migros Sanal Market mobil uygulaması üzerinden 813416736 numaralı siparişimde “2 al 1 iade” kampany...alı ürünler satın aldım. Kampanya gereği yaklaşık 320 TL civarında iade almam gerekirken, bu iade hesabıma kesinlikle yansıtılmadı. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, her ...

Ocak ayı içerisinde Migros Hemen üzerinden “Söyle Kazan” kampanyasından faydalanmak için farklı günlerde toplam 5.000 TL...’lik alışveriş yaptım. Kampanya şartlarında, 5.000 TL’lik alışverişe karşılık, 1.000 TL ve üzeri alışverişlerde kullanılmak üzere 200 TL’den 5 adet kupon verileceği, internet sites...

Uzun süredir Migros Sanal Market kullanıcısıyım ancak son iki aydır yaşadığım ödeme sorunu nedeniyle büyük mağduriyet ya...şıyorum. Aynı alışverişler için ödemem kartımdan iki kez çekiliyor. 24.01.2026 tarihinde yaklaşık 1.600 TL, 10.02.2026 tarihinde ise yaklaşık 3.400 TL tutarlarındaki alışverişlerim...

09.02.2026 tarihinde, hem Migros Sanal Market üzerinden hem de mağazadan Erikli kampanyasından yararlanarak toplam 280 T...L’lik Money puan şartlarını sağladığım halde, üzerinden üç gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir Money puan yüklenmedi. Bu durumla ilgili olarak Migros müşteri hizmetleri can...

Migros Hemen üzerinden Afyon Merkez adresime verdiğim 813847271 numaralı siparişim için 467,20 TL tutarında ödemeyi kred...i kartıyla yaptım. Ancak siparişim tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve hesabımda bu işleme dair herhangi bir iade de görünmüyor. Yakl...

10 Şubat günü öğle saatlerinde, yaklaşık 13.00 civarında Adana Ceyhan Namık Kemal Mahallesi’ndeki Migros mağazasında alı...şveriş yaparken rafta etikette indirimli görünen “8 kek” ürününü almak istedim. Ürünün etiketinde açıkça indirimli fiyat yazmasına rağmen, kasaya geldiğimde kasadaki görevli indiri...

Yaklaşık 2 gün önce Migros Sanal Market üzerinden 5000 TL tutarında bir sipariş verdim. Fakat siparişim teslim edildiğin...de özellikle içecekler başta olmak üzere siparişin büyük çoğunluğu gelmedi, buna rağmen tamamı faturalandırılmış ve ücreti tahsil edilmişti. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizme...

Edenred uygulaması üzerinden yaklaşık 15 dakika önce Migros İstanbul için 5.000 TL tutarında market çeki oluşturdum. Uyg...ulama üzerinden Migros’tan sipariş vermek isterken oluşturduğum bu kod “kullanılamıyor” uyarısı verdi ve işlem gerçekleşmedi, ancak tutar kartımdan çekildi. Hem Edenred’e hem Migr...

10.02.2026 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden Zonguldak’ta sipariş verdiğim Eker marka kaymağı tüketirken çok h...ijyen dışı bir durumla karşılaştım. Son tüketim tarihi 26.02.2026 olan ürünü yerken kabın yaklaşık yarısına geldiğimde, kaymağın içinden geçmiş şekilde kıl çıktığını fark ettim. ...

8.02.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 812934086 numara...lı siparişimde, ürünlerin büyük kısmı et ürünlerinden oluşuyordu. Teslimat ...

Sigortayeri üzerinden 27 Kasım 2025 tarihinde telefonla satış kanalı üzerinden araç sigortası satın aldım. Satış sırasın...da tarafıma 500 TL Migros hediye çeki verileceği, poliçe tarihinden 1 ay sonra SMS ile bilgilendirme yapılacağı açıkça söylendi. Ancak poliçenin üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine r...

2 Şubat öğle saatlerinde İstanbul Beyoğlu Cihangir’de bulunan, Bakraç Sokak No:11 adresindeki Migros şubesinden coquette... Frambuazlı Cheesecake 200 g tatlı ürünü satın aldım. Ürünün orijinal son kullanma tarihi 04.02.2026 olmasına rağmen, üzerine indirim etiketiyle 07.02.2026 son kullanma tarihli yen...

Uzun süredir düzenli olarak Migros’tan alışveriş yapan bir müşterinizim. 8 Şubat 2025 tarihinde Migros Van Sanal Market ...üzerinden yaklaşık 2.250 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişimde Verde marka 5 litre sızma zeytinyağını, “daha ucuzunu bul, bulabilirsen” şeklinde duyurulan kampanya kapsamınd...

Migros Sanal Market üzerinden dün saat 12.53’te oluşturduğum 813370125 numaralı siparişim, “et yok” denilerek iptal edil...miş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Uygulamada siparişin iptal edildiğini gördüğüm halde ödeme tutarı hâlâ hesabıma/kartıma geri dönmedi. Bu süre içi...

10 Şubat sabah saat 09.00 civarında Ankara Dikmen’den Migros Hemen uygulaması üzerinden sipariş vermek istedim. Siparişi... oluşturduktan sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bulunduğum konum ile teslimat adresimin farklı olduğu gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği söylendi. Görüşmedeki ki...