to read complaints and reviews, or file yours.Migros Hemen Siparişindeki Eksik Ürünler Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
2 Temmuz günü Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim 5655***********02 referans numaralı siparişimde, ödemesini yaptığım bazı ürünler tarafıma teslim edilmedi. Siparişimde yer alan 2 adet Migros marka laktozsuz süt, 1 adet altılı maden suyu ve MR. Oxy marka 2 adet ıslak mendil teslimat paketinde yoktu.
Bu durum üzerine Migros Hemen müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Bugün de defalarca kez tekrar iletişime geçmeme rağmen somut bir sonuç alamadım.
Ödemesini yaptığım ancak teslim edilmeyen bu ürünler için ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Online dan canlı destekle zaten 2 kere görüştüm. Sonuca ulaşamadık bugün kaçıncı gün ve hala sonuç yok sadece yetkililere iletildiği söyleniyor. Migros'la ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. İstanbul mağazalarında hiç bu durumu yaşamadım. Çanakkale Biga'ya özel bir durum sanırım. Hiçbir bilgilendirme yapılmıyor mağazanızdan.
Hala hiçbir aksiyon alınmadı çok ilginç. Bu umursamazlığın ve rahatlığın sebebi nedir acaba?
