to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslim Edilmediği Halde Sistem Teslim Edildi Şeklinde Gösteriyor
07.08.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 1196835325 numaralı siparişim ile OMO Active Beyazlar & Renkliler 7,5 kg toz deterjan satın aldım. Ancak siparişim bana teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir.
Durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetleri ile görüştüm. Yapılan kontrolde ürünün kurye tarafından yanlış adrese bırakıldığı bilgisi verildi ve ürünün yeniden gönderileceği söylendi. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın ürünüm teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Ücretini ödediğim ürünü teslim alamamam ve sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. Talebim, ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesi, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesidir.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
