Migros 3M Şubesinde Tekrarlanan Yanlış Ve Eksik Siparişler Müşteriyi Mağdur Ediyor

6 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Arane Park AVM içindeki 3m Migros şubesinden Migros online web sitesi üzerinden verdiğim siparişim yaklaşık 3 saat gecikmeli olarak teslim edildi. Gecikmeli gelen siparişimde bu kez de iki paket kıyma eksik çıktı.

Daha önce de aynı şubeden kapıya yanlış sipariş getirilmişti, çalışanı penceren açıp uyararak geri göndermeme rağmen bu sefer de teslim edilen paketlerin içinde iki paket kıyma eksikti. Siparişi her seferinde eksik ve yanlış getirmeleri, çalışanların bu kadar dikkatsiz olması nedeniyle paramızla mağdur oluyoruz.

Eksik ürünler için müşteri hizmetlerini ve gelen elemanı arka arkaya yaklaşık 15 dakika boyunca aramak ve durumu anlatmak zorunda kaldım. Buna rağmen bu şubede yaşadığım eksik ürün ve yanlış sipariş sorunları bir türlü düzelmiyor, yetkililerin de gerekli denetimi yapmadığını ve duruma müdahale etmediğini düşünüyorum.

İstanbul Arane Park AVM içindeki bu 3m Migros şubesinde çalışanların sipariş hazırlama ve teslim sürecinin acilen denetlenmesini, eksik ve yanlış ürün gönderimi sorununun kalıcı olarak çözülmesini ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.