Kredi Kartımdan Çekilen 773,89 TL İade Edilmedi Ve Sipariş Tek Taraflı İptal Edildi

18 Ağustos 2026 tarihinde saat 17:07’de Migros Sanal Market üzerinden toplam 773,89 TL tutarında market alışverişi siparişi verdim. Sipariş numaram 1394109735’tir. Siparişi getiren kurye kapıya geldiğinde, sistemde siparişimin iptal olduğunu söyleyerek ürünleri teslim etmedi.

Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, üyeliğimi iptal ettiğim ve KVKK gereği siparişimin bu nedenle iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak sipariş bedeli kredi kartımdan çekilmiş olmasına rağmen, ne ürünler teslim edildi ne de o anda herhangi bir iade işlemi yapıldı.

Ödeme çekilmiş olmasına rağmen siparişimin tek taraflı iptal edilmesini ve ürünlerin tarafıma ulaştırılmamasını kabul etmiyorum. Ödenen 773,89 TL tutarın hesabıma en kısa sürede iade edilmesini veya aynı içerikle siparişimin ek bir ücret yansıtılmadan yeniden hazırlanıp adresime teslim edilmesini talep ediyorum.