to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyalı Ürünler İptal Edildi, Eksik Gönderim Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
19.08.2026 tarihinde yaklaşık 13:30 civarında Migros online üzerinden 1395011442 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 al 1 öde kampanyası bulunan ürünler vardı ancak kampanyadan tam olarak faydalanamadım. Aldığım kampanyalı ürünlerden ikisi “stokta yok” denilerek iptal edildi, diğer iki ürün için ise her birinden yalnızca birer adet gönderildi. Yani hem iptal edilen ürünler nedeniyle hem de gönderilen ürünlerde kampanya tam uygulanmadığı için mağdur oldum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişiniz teslim edildi şeklinde bir sesli mesaj çıkıyor ve görüşme sağlanamadan çağrı sonlanıyor. Bu nedenle durumu kimseye anlatamıyor ve çözüm üretilmesini sağlayamıyorum.
Kampanyadan yararlanmak için aldığım ürünlerden eksik gönderilen 2 adet ürünün tarafıma ek bir ücret talep edilmeden, en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
