to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul First Avenue Migros Siparişinde 4 Ürün Eksik, İade Sorunu Çözülmedi
16.08.2026 tarihinde İstanbul First Avenue Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişim eksik teslim edildi. Toplamda 4 parça ürünüm gelmedi ve yaklaşık 400 TL’lik bu ürünler için defalarca aramama rağmen sorun çözülemedi.
Üç gündür günde en az üç kez müşteri hizmetlerini ve mağazayı arıyorum. Her seferinde özür dileyip ya paramın iade edileceği ya da eksik ürünlerin gönderileceği söyleniyor, ancak ne ürünler gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Defalarca talepte bulunmama rağmen herhangi bir somut adım atılmaması beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Eksik gelen ürünlerime ait yaklaşık 400 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca First Avenue mağazasındaki çalışanların bu gevşek ve ilgisiz tutumlarıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Çok tatmin edici bir cevap olmuş👏👏3 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aradığımı şikayetimle belirttim keşke okuma zahmetinde bulunsaydınız şikayeti
