to read complaints and reviews, or file yours.Migros Bozuk Dana Döş Kıyma ve Kupon Kesintili Eksik İade Şikayeti
20.08.2026 tarihinde Migros Koçtaş Yenibosna şubesinden verdiğim 1396844339 numaralı online siparişimde yer alan 1508 gram dana döş kıyma bozuk ve rengi kararmış şekilde teslim edildi. Ürünü bu nedenle iade ettim.
Toplam 1130 TL tutarındaki bu ürün için iade sürecinde hesabıma 982,40 TL yatırıldı ve 148,52 TL eksik iade yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kupon kullandığım için iade tutarının düşük olduğunu, kupon indiriminin ürüne yansıtıldığını söyleyerek kendilerini haklı buldular. Ancak bana bozuk ürün gönderilmesine rağmen hem ürünü kullanamıyorum hem de ödediğim tutarın tamamı iade edilmiyor.
Bozuk teslim edilen ürünün ücretinin, herhangi bir indirim veya kupon kesintisi olmadan, tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
