to read complaints and reviews, or file yours.Migros’ta Yasadışı İade Reddi
Migros uygulamasının Extra bölümünden 8 Ağustos’ta Dyson Airwrap hs08 Complete Long model ürünü satın aldım, 12 Ağustos’ta tarafıma gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açıp kontrol ettiğimde yurt dışı ürünü olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan, sadece açıp tekrar özenle sararak kutusuna yerleştirdim.
Mesafeli satış kapsamında koşulsuz iade hakkımı kullanarak ürünü iade etmek ve ödediğim tutarın tamamının kartıma geri ödenmesini talep ettim. Ancak Migros müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde iademin kabul edilmeyeceği sözlü olarak iletildi ve talebim reddedildi.
Ürün hiç kullanılmamış, yalnızca kontrol amaçlı kutusu açılıp yeniden paketlenmiş durumdadır. Buna rağmen koşulsuz cayma ve iade hakkımın kullanılmasına engel olunmasını kabul etmiyorum. Dyson Airwrap hs08 Complete Long ürünümün koşulsuz olarak iade alınmasını ve ödediğim bedelin eksiksiz şekilde kartıma geri ödenmesini istiyorum.
Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, aksi halde hem Tüketici Hakem Heyeti’ne hem de CİMER üzerinden gerekli şikayet başvurularını yapacağımı bilgilerinize sunuyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Oradan hiçbir şekilde sağlıklı bir cevap verilmiyor baştan savma cevap veriyorsunuz kabul etmiyorsunuz bana dönüş yapıp iademi alın yoksa hemen Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e bildireceğim konuşmalarla birlikte ceza almanız için elimden geleni yapacağım iade kodu gönderin hemen yollayım alın malınızın arkasında durun
Hala cevap verilmedi dönüş yapılmadı sorunum çözülmedi kesinlikle Migros'tan elektronik bisi almayın kazanmasınlar batsınlar inşallah CİMER'e ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim onlar çözecekler inşallah
