Aynı Sipariş Üç Kez Teslim Edildi, İade Tutarı Ödenmedi

Migros Hemen üzerinden dün verdiğim bir siparişte aynı sipariş bana üç kez teslim edildi. Teslimatlardan ikisi için iade süreci başlatıldı ancak bu iadelerden sadece biri iptal edildi, diğerinin ücreti hâlâ tarafıma geri ödenmedi.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ilgileneceklerini ve aranacağımı söylediler fakat şu ana kadar ne bir geri dönüş aldım ne de eksik olan iade tutarı hesabıma yansıdı. Aynı siparişten kaynaklı bu hatanın hızlıca kontrol edilerek kalan ürünlerin ücretinin de iade edilmesini rica ediyorum.

İlgili sipariş numaramın ve ekran görüntülerinin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini, eksik kalan iade tutarının en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.