Migros Siparişim Teslim Edildi Görünen, Ancak Ürün Gelmedi

Migros uygulaması üzerinden verdiğim 1398840284 numaralı siparişimin 15.00–17.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu ancak tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi. Buna rağmen siparişim uygulamada “Teslim Edildi” olarak görünüyor.

Sipariş için 2.680,95 TL ödeme yaptım ve Migros’ta bu şekilde teslimat ve kayıt sorununun benzerini daha önce de sıkça yaşadım. Bugün yaşadığım durumda da müşteri hizmetlerini aradığımda telefona ulaşamadım, asistan üzerinden de bağlantı sağlayamadım, dolayısıyla hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Migros’tan, elime hiç ulaşmayan bu siparişin ya acilen eksiksiz şekilde teslim edilmesini ya da ödediğim 2.680,95 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve teslim edilmediği halde “Teslim Edildi” görünen kayıt hatasının incelenip düzeltilmesini talep ediyorum.