to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte Kaşar Peyniri Eksik Ve Teslim Edilmedi
Migros Sanal Market’ten 19 Eylül’de verdiğim ve 20 Eylül için 19:00–21:00 saatleri arasında teslim edilmesi planlanan siparişimde 600 gramlık kaşar peyniri ürünü teslim edilmedi. Ürünün eksik olduğunu teslimatın hemen ardından fark ettim.
Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve ertesi gün eksik ürünün teslim edileceği bilgisi verildi. Ertesi gün ürün yine teslim edilmedi, tekrar aradığımda yine teslim edileceği söylendi ancak buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Şu an ürünün sanal market stoklarında görünmediğini öğrenmiş bulunuyorum ve buna rağmen tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı.
Eksik ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini veya stok sorunu çözülüyorsa ürünün en kısa sürede teslim edilmesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Online kanallarınız sadece bilgi veriyor, başka bir çözümleri yok, teslimatınız gerçekleşecektir diyebiliyor, ürünümü kimse teslim etmiyor, Migros sanal market, ödemesini peşin yaptığım ürünü neden teslim edemiyor ya da etmiyor?
