5
Çözüldü
Money Puanlarım Haksızca Silindi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Açıklama Verdi
"Migros ve Şikayet var a teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Ünal
Doğrulanmış
Nisan 2018'den beri üye
Şikayetleri
Yorumları
Ref001 Hatası Nedeniyle Aylardır Sipariş Veremiyorum, Çözüm Bekliyorum
24 Ağustos 2025 11:501.501
Mayıs ayından beri Hepsiburada üzerinden hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Sipariş işlemini tamamlamaya çalıştığımda s...ürekli olarak “ref001” hatası ile karşılaşıyorum ve bu nedenle alışveriş yapamıyorum. Hangi ürünü seçersem seçeyim, her siparişte aynı hatayı alıyorum. Farklı cihaz ve tarayıcılard
Ünal
2 Temmuz 22:221.501
O kadar gururum incindi ki. Kendilerinde Premium üyeye yasak getirecek yetkiyi nasıl bulurlar. Şikayet ediyorum karşılık yok. Vatandaş nasıl bu kadar sahipsiz olabilir. Biz yasal hakkım olanı yapıp ürün iade ediyorum. Bana yasak var. Satıcı başka yerde 3 lira olan ürünü 5 liraya satıyor sorun yok. Ticaret Bakanlığı gerekeni yapacaktır.
1
Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Alışveriş Yapamıyorum
7 Ağustos 2025 10:16776
Yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım Hepsiburada hesabım, son dönemde yaşadığım sipariş iptallerinin fazlalığı ne...deniyle yaklaşık 1 yıl önce kapatıldı. Hesabım k**************@hotmail.com adresine kayıtlıydı. Hesabımın kapatılmasının ardından, yeni bir hesap açmam da engellendi ve hem telefon
Ünal
2 Temmuz 22:19776
Benzer yollarla bana da alışveriş yasağı getirdiler elimden geldiğince şikayet ettim. Ama vatandaşın gidebileceği bir yer yok. Ticaret Bakanlığı gerekeni yapacaktır.
Destekledikleri
1
Sebepsiz Alışveriş Engeliyle Premium Üyelik Avantajlarından Yararlanamıyorum
18 Ekim 2025 02:101.364
Eylül 2025’ten bu yana Hepsiburada hesabıma hiçbir gerekçe gösterilmeden alışveriş engellemesi getirilmiştir. Premium üy...elik için aylık yaklaşık 50 TL ödeme yapmama rağmen, alışveriş yapamadığım için ücretsiz kargo gibi Premium avantajlarından da yararlanamıyorum. Farklı kredi kartları ve farklı hes
1
Engellenen Hesabımdan Haksız Premium Ücreti Kesiliyor, Sorunum Çözülmüyor
19 Temmuz 2025 17:13938
Hepsiburada hesabım yaklaşık bir yıldır engellenmiş durumda. Hesabıma, birkaç sipariş iptali yaptığım için erişimim kısı...tlandı. Bu süreçte alışveriş yapamıyor, sipariş ödemesi sırasında hata uyarıları alıyorum. Ancak hesabım engelli olmasına rağmen, yaklaşık 4 aydır her ay Premium üyelik ödemesi hes