to read complaints and reviews, or file yours.Migros Uygulamasında 121 Money Puanım Yüklenmedi
Migros uygulaması üzerinden 07 Eylül tarihinde yaptığım alışveriş sonrası ton balığı kampanyasından 121 Money puan kazandığıma dair tarafıma SMS ile bilgi verildi. Ancak bu puanlar hesabıma hiçbir şekilde yüklenmedi.
Uygulamada “Puanlarım” ekranını kontrol ettiğimde sadece 2,00 TL Money puan görünüyor, 121 Money ise yansımamış durumda. Aynı gün içinde başka bir alışverişim olmadı, yani bu kampanya puanının hiç yüklenmediği açıkça belli.
Konu ile ilgili Migros müşteri hizmetleri ve uygulama üzerinden destek birimi ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve puanlarım yüklenmedi.
Migros’tan, 07 Eylül tarihli bu alışverişimden kazandığım 121 Money puanın eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Bugün Migros Müşteri hizmetleri aradı. Puanlarımın eksiye düştüğünü söyledi. Bir sene önce yaptığım alışverişten bir şey iade ettim diye kampanya sözleşmesini bozmuşum ve eksiye düşmüş puanlarım. Ne zaman sözleşme imzaladık, neresinde var bu madde sözleşmenin
