to read complaints and reviews, or file yours.Migros Antalya mağazasında ürün kalitesi ve hizmet şikayeti
Migros Antalya Burhanettin Onat mağazasından 16.09.2026 tarihinde alışveriş yaptım. Eski ve düzenli bir müşteri olarak bu mağazadan iki adet minder ile birlikte kabak ve salatalık da sipariş ettim. Gönderilen sebzeler oldukça büyük, ham ve ekşi olup tüketilemeyecek durumdaydı.
Ürünlerle ilgili iade veya değişim talebinde bulunmama rağmen mağaza telefonlara cevap vermedi, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Mağaza sorumlusu N*** Bey’in de müşteri hizmetlerine dahi cevap vermediğini öğrendim. Hem gönderilen ürünlerin özensiz seçilmesi hem de sonrasında hiçbir şekilde muhatap bulunamaması sebebiyle ciddi anlamda mağdur oldum.
Uzun süredir Migros’u tercih eden bir müşteri olarak bu mağazanın mevcut yönetim şekliyle devam etmesini istemiyorum. Burhanettin Onat şubesindeki bu duyarsızlık ve ilgisizliğin giderilmesini, gerekirse mağaza yönetiminin değiştirilerek müşteri memnuniyetinin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Migros Antalya Burhanettin Onat şubesinden aldığım ürünler bozuk ve ekşi çıktı, iade talebinde bulundum ve iade işlemi tamamlandı, ancak mağaza iletişimi yetersiz kaldı.
