Migros Sanal Market’te Sert Avokado Ve Ekmek, Geciken İade Ve Yetersiz Telafi

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim #1436339581 numaralı siparişimde bana olmamış, taş gibi bir avokado ve aynı şekilde taş gibi sert bir ekmek gönderildi. Ürünleri teslim aldığım pazartesi gününden sonra iade etmek istedim, uzun süre gelinip teslim alınmasını beklerken zaman kaybettim ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine bağlanmak zorunda kaldım.

Sonrasında ürünlerin ücret iadesi yapıldı ancak yaşadığım mağduriyet, zaman kaybı ve verilen standart, geçiştiren cevaplar nedeniyle sadece ücret iadesini yeterli bulmuyorum. Bu süreçte yaşadığım olumsuz deneyim için Migros’tan ayrıca bir özür ve telafi amacıyla kullanabileceğim bir kupon tanımlanmasını bekliyorum.