Geç Gelen Sipariş Ve Eksik Ürünler İçin İade Talebi

24.09.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 17.00–19.00 teslimat aralığı için verdiğim siparişim hem geç getirildi hem de ek siparişimdeki ürünler teslim edilmedi. Teslimat yaklaşık yarım saat gecikmeli yapıldı, buna rağmen ek siparişlerim olan tavuk baget, sular ve poşetler hiç gelmedi.

Teslim edilmeyen bu ek siparişin toplam tutarı 205,95 TL olmasına rağmen ne ürünler getirildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Akşam için özellikle suları en azından daha sonra getirebileceklerini söylemelerine rağmen onu da getirmediler, ayrıca poşetlerdeki tavuk da eksikti.

Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, kimse beni aramadı ve mağduriyetim gün boyunca devam etti. Hem ürünlerin eksik bırakılması hem de iletişimsizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.

Eksik bırakılan ve hiç teslim edilmeyen 205,95 TL tutarındaki ürünlerimin acilen ya adresime ulaştırılmasını ya da tutarın tamamının hesabıma iade edilmesini, ayrıca yaşanan aksaklık ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.