Migros Hemen'de Bozuk Balık Teslimatı Ve Gıda Güvenliği Endişesi

24.09.2026 sabahı Migros Hemen üzerinden verdiğim 1439505070 numaralı siparişimle tarafıma teslim edilen balığı temizlerken, balığın karnında yeşil yeşil anormal oluşumlar olduğunu ve etinin tel tel döküldüğünü fark ettim. Ürün daha yeni teslim edilmişti; teslimden hemen sonra temizleme aşamasında bu sağlıksız görüntüyle karşılaştım.

Bu kadar bozuk ve sağlıksız görünen bir balığın satılıyor olması, üstelik evime kadar getirilmesi, hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. İnsan sağlığının bu kadar riske atılmasını kabul edemiyorum; bu balığı pişirip yeseydim ne olacağını düşünmek bile istemiyorum.

Ürünün bedeli olarak yaklaşık 279 TL ödedim. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda balığı iade etmek istediğimi belirttiğimde, ürünü atmamam gerektiğini, atarsam iade olmayacağını söylediler. Ancak balık bu haldeyken ürünü evde muhafaza etmemin de hijyen açısından doğru olmadığını düşünüyorum. Müşteri temsilcisine şikayet açtırmama rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Migros Hemen’den, insan sağlığını bu kadar yakından ilgilendiren bu durumun ciddiyetle ele alınmasını, gıda güvenliği süreçlerinin gözden geçirilmesini, bu sipariş için ödediğim ücretin derhal iadesini ve mağduriyetimin resmi olarak kabul edilerek tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.