Kargonun Ordu’ya Getirilmemesi Ve 1500 TL Emanet Ücreti Talebi

15 Aralık’ta Osmaniye otogardan Ali Osman Ulusoy firmasına kargo verdim, 38 Yıltur 001 plakalı araçla gönderildi. Kargomu 16 Aralık’ta Ordu otogardan teslim alacaktım, ücreti de bu şekilde Ordu’ya gelsin diye firmaya ödedim. Ancak parçamın Ordu’ya hiç getirilmediğini, Fatsa otogardaki emanete bırakıldığını sonradan öğrendim.

Parçamın nerede olduğunu bulana kadar zaman geçti ve Fatsa’daki emanetçi benden 1500 TL emanet ücreti istiyor, bu ücret ödenmeden de parçayı teslim etmeyeceğini söylüyor. Ben zaten kargonun Ordu otogara getirilmesi için yaklaşık 1500 TL civarında bir ödeme yapmış durumdayım. Buna rağmen araç Ordu’ya getirmek yerine Fatsa’da emanete bırakmış ve bu durum tamamen firmanın hatasından kaynaklanmaktadır.

Bir hafta boyunca aracı ve firmayı telefonla aradım, defalarca ulaşmaya çalıştım ancak kimse telefonlarıma cevap vermedi, geri dönüş yapılmadı. Sonunda parçanın Fatsa’da olduğunu kendim buldum, firmaya “Siz hatalı olduğunuz için neden tekrar para ödeyeyim, kargomu alıp Ordu otogarına getirmeniz gerekiyor” dediğimde de kimse ilgilenmedi.

Mağduriyetimin giderilmesini, kargomun Fatsa’daki emanetten alınarak hiçbir ek ücret yansıtılmadan Ordu otogarına getirilmesini ve benden talep edilen 1500 TL emanet ücretinin kesinlikle bana ödetilmemesini talep ediyorum.