Mağaza Çalışanının Saygısız Davranışı Ve Yetersiz Yardım

12 Ekim tarihinde Ankara Metromall AVM'deki Altınyıldız mağazasında kardeşimle birlikte alışveriş yapmak için mağazaya girdik. Mağazadaki çalışanlardan B****** Bey'e, fiyatlar konusunda yardımcı olup olamayacaklarını kibarca ve gülümseyerek sordum. Ancak kendisi bana “Sizin naif hareketleriniz burada işlemez maalesef” şeklinde, oldukça saygısız bir yanıt verdi. Ben de başka bir markanın bu konuda daha yardımcı olduğunu söylediğimde ise “buyurun sizi oraya alalım” diyerek yine aynı şekilde olumsuz bir tutum sergiledi.

Ürünleri beğendiğim ve kardeşimin moralini bozmak istemediğim için bu tavırlara karşılık vermedim ve alışverişimi tamamladım. Ödeme yaptım ancak fiş veya fatura elimde değil, sistemde kayıtlıdır.

Daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Yaşanan bu olumsuz davranış nedeniyle mağaza çalışanı B****** Bey'in gerekli şekilde uyarılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini rica ediyorum.