to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim 2025 tarihinde Ankara Metromall AVM'deki LCW mağazasından oğluma çocuk pantolonu dahil olmak üzere toplamda 4 bin TL'yi aşkın bir alışveriş yaptım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ürünlerin kasadan geçirilmesi ve alarm çıkarılması işlemlerini mağaza personeli yaptı, ben sadece ödemeyi yaptım.
Bugün, yani 16 Ekim 2025'te, pantolonun bedeninin büyük gelmesi nedeniyle değişim için aynı mağazaya gittiğimde, ürünün faturada görünmediği ve ödemesinin yapılmadığı iddia edildi. Ayrıca, ürün üzerindeki alarmı benim çıkardığım öne sürülerek suçlandım. Kamera kayıtları incelendiğinde, benim böyle bir şey yapmadığım açıkça ortaya çıktı. Mağaza müdürü, ürünün alarmı olmadan reyona konulduğunu ve işlemi yapan personelin hata yaptığını kabul etti. Ancak, buna rağmen pantolonun ödemesi yapılmadığı gerekçesiyle ürün benden geri alındı.
Mağaza müdürüne haklı olduğumu ve personellerinin hatasını ben ortaya çıkarmasaydım durumun fark edilmeyeceğini belirtmeme rağmen, bana bir teşekkür veya özür dahi sunulmadı. Değişim için götürdüğüm ürünü elimden aldılar ve süreç boyunca şahsıma suçlayıcı ve kırıcı bir dil kullanıldı. Bu yaşananları kınıyor, LCW'nin hiçbir şubesinden bir daha alışveriş yapmayacağımı belirtmek istiyorum. Tek beklentim, en azından bir özür dilenmesiydi.
LCW Atlantis mağazasından nakit olarak almış olduğumuz pantolonu iade etmek istedik. Metromall AVM şubesine gittiğimiz de fiş yanımızda olmadığı için para iadesi yapamayacaklarını hediye kartı ya da değişim yapabileceklerini söylediler. Alışveriş yaptığım tarihi kendilerine bildirdim. Yanında aldık...
Diyarbakır Ceylan Park AVM LCW Şubesinden 03.06.2024 tarihinde çocuğuma için aldığım pantolon etiket fiyatında 249.99 yazıyordu. Alıp eve gittiğimde faturaya baktığımda fiyatı 299.99 lira yazıldığını gördüm. Olabilir yanlışlık olmuştur. İnsanlık halidir deyip, 17.06.2025 tarihinde etiket ve fişi ile...
27 Mart 2025 tarihinde Yozgat Novada AVM LCW şubesinden 700 TL’ye aldığım kadın pantolonunu, henüz üçüncü kez giydiğimde ufacık bir eğilmemle çok garip bir şekilde yırtıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve neredeyse hiç zorlanmadan yırtılması beni çok şaşırttı ve üzdü. Sorunu yaşadıktan sonra LCW’ni...
16 Ağustos 2025 tarihinde Manisa Salihli Luna AVM'deki LCW mağazasından nakit ödeme ile aldığım kadın pantolonu, yalnızca bir kez giymeme rağmen ertesi gün küçük küçük çukurlaşmalar oluştuğunu fark ettim. Pantolonu giydiğim süre içinde herhangi bir darbe, sürtünme veya benzeri bir durum yaşanmadı. Ü...
02 Eylül 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Ankamall LCW mağazasına pantolonumu incelemeye verdim. Ancak bana verilen fiş şehir dışında olan kardeşimde olduğu için elimde değildi. Mağazayı arayıp inceleme sonucunu öğrenmek istediğimde, fiş olmadan kesinlikle işlem yapılamayacağı ve ürünü teslim alama...
Yorumlar