to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2025 tarihinde Metromall AVM Media Markt şubesinden iPhone 15 model bir telefon satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullanırken ekranda gecikme, kasma ve tuş takımında takılmalar yaşamaya başladım. Bu sorunlar her kullanımda ve özellikle cihazı kapatıp açtığımda düzenli olarak tekrar ediyor.
Satın aldıktan iki gün sonra Media Markt şubesine başvurdum ve cihazı incelemeleri için teslim ettim. Ancak herhangi bir problem olmadığı belirtilerek telefonum tarafıma geri verildi. Sorunlar ise devam etmektedir.Cihazım henüz garanti kapsamındayken ve alım üzerinden bir hafta bile geçmemişken bu tür arızalarla karşılaşmamdan dolayı mağdur oldum. Fatura numaram: c712025000038452.
Ürünümün aynı model yeni bir cihaz ile değiştirilmesini veya tüketici haklarım kapsamında ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Cemalettin T. “Metromall AVM Yeni Aldığım iPhone 15'te Sürekli Arıza: Değişim Veya İade Talebim Var” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Cemalettin T.251014-033133 kayıt numaralı “Metromall AVM Yeni Aldığım iPhone 15'te Sürekli Arıza: Değişim Veya İade Talebim Var” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
21.06.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Metro Garden AVM’deki Media Markt mağazasından iPhone 15 satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık iki hafta sonra üst kasa kısmında renk değişikliği oluştuğunu ve arka kısımlarda siyah şeritler belirdiğini fark ettim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, ilk...
11.10.2025 tarihinde Media Markt Marmara Park şubesinden iPhone 14 marka telefon satın aldım. Eve geldikten bir gün sonra, yani 12.10.2025 tarihinde telefonuma güncelleme geldi ve güncellemeyi yükledikten sonra cihazım tamamen kapandı ve bir daha açılmadı. Bu sorun üzerine telefonu satın aldığım ma...
28.09.2025 tarihinde İstanbul Pendorya AVM Media Markt mağazasından iPhone 15 128 GB Mavi model cep telefonu, eski cihazımı (iPhone 12 64 GB Siyah) değiş tokuş kampanyasıyla vererek satın aldım. Eski cihazım 13.720 TL olarak değerlendirildi ve üzerine 4.000 TL ek ödeme yaparak, telefonu 49.999 TL et...
11.08.2025 tarihinde Media Markt Antalya 5M Migros AVM’den aldığım iPhone 15 Pro model telefonumu hasar nedeniyle kaskoya gönderdim. İşlem numaram: 19851034965. Aradan 17 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS veya çağrı gelmedi. Süreci takip etmek için Media Markt ve kasko şirketiyle il...
17 Haziran'da Media Markt'tan iPhone 15 aldım ve aldığım gün telefonun ekranında yeşil bir çizik fark ettim. Media Markt'ta bunu söyledik. Yaşadığım şehirde Media Markt yok ve gidip gelmemiz zor oluyordu. Telefonun değiştirileceği söylendi. 20 iş günü bekledim, yeni telefonum geldi fakat şimdi de te...
Yorumlar