to read complaints and reviews, or file yours.Metromall AVM Yeni Aldığım iPhone 15'te Sürekli Arıza: Değişim Veya İade Talebim Var
03.10.2025 tarihinde Metromall AVM Media Markt şubesinden iPhone 15 model bir telefon satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullanırken ekranda gecikme, kasma ve tuş takımında takılmalar yaşamaya başladım. Bu sorunlar her kullanımda ve özellikle cihazı kapatıp açtığımda düzenli olarak tekrar ediyor.
Satın aldıktan iki gün sonra Media Markt şubesine başvurdum ve cihazı incelemeleri için teslim ettim. Ancak herhangi bir problem olmadığı belirtilerek telefonum tarafıma geri verildi. Sorunlar ise devam etmektedir.Cihazım henüz garanti kapsamındayken ve alım üzerinden bir hafta bile geçmemişken bu tür arızalarla karşılaşmamdan dolayı mağdur oldum. Fatura numaram: c712025000038452.
Ürünümün aynı model yeni bir cihaz ile değiştirilmesini veya tüketici haklarım kapsamında ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Cemalettin T. “Metromall AVM Yeni Aldığım iPhone 15'te Sürekli Arıza: Değişim Veya İade Talebim Var” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Cemalettin T.251014-033133 kayıt numaralı “Metromall AVM Yeni Aldığım iPhone 15'te Sürekli Arıza: Değişim Veya İade Talebim Var” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
