Ayakkabının 1 Ay İçinde Açılması Ve Kullanıcı Hatası Red Kararına İtiraz

Emircan

20 Mayıs 21:50

5 Mart 2026 tarihinde Ankara Etimesgut Metromall Ayakkabı Dünyası mağazasından Adidas Grand Court model bir ayakkabı satın aldım. Üniversite öğrencisiyim ve bu ayakkabıyı sadece günlük, okula gidip gelirken, üstelik her gün değil, 2-3 günde bir kullandım. Ancak 2 ay bile dolmadan ayakkabının ön kısmında açılma meydana geldi.

Ürünü, incelemeye gönderilmesi için Ankara Sincan Ayakkabı Dünyası mağazasına teslim ettim. Sonuç olarak tarafıma, hasarın satıcı veya firma kaynaklı değil, kullanıcı hatası olduğuna dair bir red mektubu gönderildi. Dünya kadar para verip aldığımız bir ayakkabının 1-1,5 ay gibi kısa bir sürede bu hale gelmesini ve buna rağmen kullanıcı hatası denmesini kabul edemiyorum.

Adidas gibi büyük ve güvenilir olduğunu düşündüğümüz bir markanın bu kadar kısa sürede sorun çıkaran bir üründe müşterisini mağdur etmesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. İnceleme red kararının tekrar değerlendirilmesini, ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını veya en azından ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Açılan Adidas Ayakkabıya Yetersiz İnceleme Ve Çözüm Talebi

Berrin

adidas

16 Temmuz 2025 22:50

640

Ben Yılların adidas kullanıcısıyım. Başka hiçbir marka spor ayakkabı almadım denemedim bile ve aldığım ürünlerde hiçbir zaman sorun çıkarmadı her zaman yedek alırım dönüşümlü kullanırım ama; 6 ay önce Eryaman Metromall In Street mağazasından yine Adidas marka olan bir spor ayakkabı satın aldım. Ürü...

1 Destek

Sevinç sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Garanti Kapsamındaki Deforme Ayakkabım Kullanıcı Hatası Deyip Reddedildi

Sevinç

adidas

24 Aralık 2025 00:23

780

Adidas marka ayakkabıyı 9. Ayda Ankara Metromall AVM’deki In Street mağazasından satın aldım. Yaklaşık 2 ay içinde ayakkabıda ciddi deformasyonlar oluştu. Ön kısımları açılmaya başladı, su alıyor ve kumaşında belirgin bozulmalar meydana geldi, ürün şu an kullanılmayacak durumda. Ben de ayakkabıyı 1...

4 Destek

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Ayakkabım Kullanıcı Hatası Gerekçesiyle Değişim Talebim Reddedildi

Ayşe

adidas

09 Nisan 18:38

244

04.10.2025 tarihinde Ankara Optimum AVM’de bulunan Adidas mağazasından Court Super w Halblu model spor ayakkabıyı 2 yıl garantili olarak 2700 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ayakkabıyı aldıktan sadece 6 ay sonra ön kısımları açıldı, arka kısmı ise yırtıldı. Ürünü garanti kapsamında olduğunu düşünere...

Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen 2 Gün İçinde Ayakkabı Gelmedi, İletişimsiz Mağaza

Mesut

adidas

25 Nisan 12:40

125

18.04.2026 tarihinde Ankara Metromall Adidas mağazasından bir ayakkabı satın aldım. Ürünün en geç 2 gün içinde mağazaya geleceği ve mağazadan teslim alabileceğim söylendi. Ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ mağazaya ulaşmadı ve bana teslim edilmedi. Ödemeyi yaklaşık 2.300 TL tutarın...

Adidas Terrex Ayakkabısının 7 Gün İçinde Kırılması Ve Müşteri Hizmetinin Umursamaz Tutumu

İlker

adidas

29 Aralık 2025 22:34

557

Adidas Terrex SWIFT r2 Black model ayakkabıyı 27.11.2025 tarihinde Ankara City mağazasından satın aldım. Ürünü sadece 7 gün kullandıktan sonra ayakkabının hem sağ hem sol eşinde, iç ve üst kısımlarında ciddi kırılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi v...