to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabılar Çabuk Kırıldı, İade Süreci Uzun Ve Cevapsız
12/05/2026 tarihinde Ankara Eryaman'da bulunan MetroMall AVM içinde yer alan Tamer Tanca markalı mağazadan iki adet ayakkabı almış bulunmaktayım. Ayakkabının bir tanesini üç gün, diğerini bir gün kullandım. Neticede ayakkabılar belirgin bir şekilde kırıldı. Buna istinaden, 16/05/2026 tarihinde MetroMall AVM'de bulunan mağazaya teslim etmek için getirdiğimde, 7 ila 20 iş günü içinde geri dönüş yapılacağını söylediler ve iade almadılar. Önümüzdeki bayram nedeniyle şahsım adına çok mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Saygılarımla.
Merhaba Erkan Bey, Şikayetinize istinaden ilgili ürününüz şuan da genel merkezimizde incelenmektedir. Süreçle ilgili, incelemenizin en kısa sürede sonuçlanması için uzman ekiplerimize aciliyet bildirimi sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
1 gün kullanılan ürünü neden iade ailmıyorsunuz mağdur ettiniz hiç size yakışan bir durum değil
12/05/2026 tarihinde iki ayakkabı aldım, kısa sürede kırıldı. 16/05/2026'da mağazaya teslim ettim, 7‑20 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat hâlâ bir yanıt alamadım. Telefonla da iletişim kuramadım ve marka sorumluluk almıyor, bu durum beni çok mağdur etti.
Hayır bayram bitti dönüş yapmadılar yazıklar olsun böyle bir firmaya Sizlerde bir şeyler yapamadınız
