to read complaints and reviews, or file yours. 
Metro Turizm’in bugün 18.30 Osmaniye–Mersin seferi için bilet aldım. Saat şu an 19.15 olmasına rağmen otobüs hala gelmedi. Bu sırada 18.45 seferi dahil olmak üzere diğer bütün otobüsler rahatça geldi, yolcularını alıp gitti. Mersin’deki randevuma bu gecikme yüzünden geç kaldım ve hala otobüsü bekliyorum.
Görevlilere her sorduğumda “5 dakika, 5 dakika” diyerek oyaladılar, gecikmeyi de sanki diğer otobüslerin yaşamadığı bir sorunu sadece kendileri yaşıyormuş gibi gösterdiler. Sonunda da “yapacak bir şey yok” denilerek geçiştirildim. Bu yaklaşım hem zamanımı aldı hem de mağduriyetimi artırdı. Bu sefer için ynrnke8 numaralı biletim bulunmaktadır.
Ben Metro Turizm’den özellikle zamanlama konusuna ve yolculara verilen değere daha fazla özen göstermesini bekliyorum. En azından sorumlu oldukları sefer saatlerine dikkat edilmesini ve böyle bir gecikme olduğunda yolcuların açık, net ve dürüst şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.
15 Kasım 2025 tarihinde Bursa’dan Ankara’ya saat 18:30’da Metro Turizm’den iki kişilik bilet aldım. 18:15’te terminalde olmama ve biletimi göstermeme ...
21 Mart 2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait 07.30 Bolu–Sakarya seferi için ymvgaf5 PNR numaralı bilet aldım. Sefer saatine yaklaşık 10 dakika kala Bolu otogarında peronda beklerken, öncesinde herhangi bir telefon araması ya da bilgilendirme mesajı yapılmadan seferin iptal edildiğini ö...
24.03.2026 tarihinde saat 17:30'da Adana – İstanbul seferi için Metro Turizm'den 3 kişilik bilet aldım. Metro Turizm'in internet sitesinde Adana için servis güzergahları açıkça yazılı olduğu için servis olduğunu varsayarak planımı buna göre yaptım. Servis bilgisi için sitede yer alan (0322) 429 44 4...
14.05.2026 tarihinde saat 22.30’da Metro Turizm’in Alibeyköy cep otogarından kalkan, Bursa–Yalova istikametine giden seferine tek kişilik koltuk için bilet aldım. Özellikle tekli koltuk tercih etmeme rağmen gelen otobüs oldukça eskiydi, tek kişilik koltuk bulunmuyordu ve yolcular rastgele oturtuldu....
26 Nisan Pazar gecesi Metro Turizm’in 22.00 Adana Otogarı çıkışlı, 313496 sefer numaralı, 34–35 numaralı koltuklardan aldığım bilet ile kızımla birlikte Gebze’ye gitmek üzere yola çıktım. Otobüs yaklaşık 40 dakika gecikmeyle kalkmasına rağmen hiçbir şekilde bilgi verilmedi, özür dilenmedi. Yolculuğ...
Yorumlar