Calvin Klein Ayakkabısının Logosunun Yerinden Kopması Ve İade Talebinin Reddedilmesi
Metromall AVM’deki In Street mağazasından Calvin Klein marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından ayakkabının arka kısmındaki yazılı logo bölümü yerinden koptu ve ürün bu haliyle hem görüntü olarak hem de kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sorun ortaya çıkar çıkmaz mağazaya giderek durumu anlattım ve iade talebi oluşturdum. Ancak inceleme sonucunda hem iade hem de değişim talebim olumsuz sonuçlandı. Üründe açıkça üretimden kaynaklı bir problem olduğunu düşündüğüm halde sorunumun çözülmemesi beni mağdur etti.
Ayakkabının hatalı olduğunu ve normal kullanımda böyle bir sorun yaşanmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle Calvin Klein marka ayakkabımın ücret iadesini talep ediyorum ve konunun tekrar değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ayakkabımın arka kısmındaki logo bölümü yerinden koptu, mağazaya giderek iade talebinde bulundum ancak hem iade hem de değişim talebim reddedildi. Şikayetime rağmen hiçbir geri dönüş almadım ve bu durum beni çok kötü bir şekilde etkiledi.



















