Metromall Oba Park Kayıt Personelinin Asık Ve Sert Tavırları

Metromall Oba Park çocuk oyun alanına bugün geldik. Oyun alanı çocuklar için aslında güzel, fakat kayıt bölümünde görevli üç hanımın tavırları gerçekten çok rahatsız edici. Yaklaşık bir saat önce ve şu an yaşadığımız süreçte, sanki bütün sinirlerini kayıt için gelen ailelerden çıkarıyorlarmış gibi sürekli azarlayan, sert ve asık suratlı bir tavır sergilediler.

Çocuklarla muhatap olmuyorlar, sadece kayıt alıyorlar ve bunu yaparken de yüzleri asık, adeta nefret içinde çalışıyorlarmış gibi bir hava yansıtıyorlar. Çocuk oyun alanı gibi güler yüz ve pozitifliğin önemli olduğu bir ortamda bu kadar mutsuz ve kırıcı tavırlar görmek bizi çok şaşırttı ve üzdü.

Bizim beklentimiz, öncelikle orada çalışan personelin insanlara daha saygılı, anlayışlı ve güler yüzlü davranması. Güler yüzlü olmak ve karşı tarafa yardımcı olmak onlardan hiçbir şey eksiltmez, aksine hem ailelerin hem de çocukların kendini daha iyi hissetmesini sağlar. Bu konuda gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılarak personel davranışlarının düzeltilmesini talep ediyorum.