Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nermin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Çantamın Kısa Sürede Yırtılması Ve Ücret Beklentisine Uygun Olmaması

Mavi Çantamın Kısa Sürede Yırtılması Ve Ücret Beklentisine Uygun Olmaması
Mavi Çantamın Kısa Sürede Yırtılması Ve Ücret Beklentisine Uygun Olmaması
profile
Nermin
22 Mayıs 12:39
14
Nermin'in Teşekkür Mesajı
“İlgi alakanız için teşekkür ederim sorunum çözüldü”

Yaklaşık 6–7 ay önce Ankara Metromall AVM’deki Mavi mağazasından 1.500 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Çantayı toplamda en fazla 4–5 kez kullandım ve dün taktığımda çantanın hiçbir darbe, zorlanma veya hatalı kullanım olmamasına rağmen kendi kendine yırtıldığını fark ettim.

Kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir deformasyon yaşamak hem ürün kalitesi hem de ödediğim ücret açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım, sorunu öncelikle buradan iletmek istedim.

Mavi’den, yırtılan çantamın incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

22 Mayıs 12:43 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Nermin
Nermin
22 Mayıs 17:07

İlgi alakanız için teşekkür ederim sorunum çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Derya
01 Eylül 2025 17:35
486
"Teşekkür ediyorum"

profile
Mustafa
22 Eylül 2025 21:19
361
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru