Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Metro Turizm

5100
(1.542 değerlendirme)
Şikayet Yaz
16.001 Şikayet
Metro Turizm
5100
(1.542 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Ücretli Metro Turizm Yolculuğunda Konforsuzluk, Hijyen Eksikliği Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
İlker
18 Ağustos 2025 11:16
708
Yüksek Ücretli Metro Turizm Yolculuğunda Konforsuzluk, Hijyen Eksikliği Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Yüksek Ücretli Metro Turizm Yolculuğunda Konforsuzluk, Hijyen Eksikliği Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Yüksek Ücretli Metro Turizm Yolculuğunda Konforsuzluk, Hijyen Eksikliği Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Metro Turizm’in Yanlış Saat Bilgisi Mağduriyet Yarattı

profile
Şeyma
18 Ağustos 2025 11:15
510
metro-turizmin-yanlis-saat-bilgisi-magduriyet-yaratti-1.jpg

Klimasız Otobüste 5 Saatlik Yolculukta Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Kübra
18 Ağustos 2025 09:40
479
1
Gülçin sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Değişikliğiyle Konforsuz Yolculuk Ve Bilgi Eksikliği

profile
Gülçin
18 Ağustos 2025 08:47
1.164

Bilet İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor, Firmalar Birbirini Suçluyor

profile
İsmail
18 Ağustos 2025 07:40
2.957

Aldığım Koltuk Yerine Defalarca Yer Değiştirip İlgisiz Muavinle Mağdur Oldum

profile
Kevser
18 Ağustos 2025 03:05
644

Saatlerce Bekletilen Yolcuya Çözüm Sunulmadı

profile
Arya
18 Ağustos 2025 01:58
386

Metro Turizm’de Bilgilendirme Eksikliği Ve Gecikme Mağduriyeti

profile
Mert
18 Ağustos 2025 01:40
518

Metro Turizm'de Büyük Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Aylin
18 Ağustos 2025 01:14
553

Varış Süresi Farkı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Asya
18 Ağustos 2025 00:36
360
varis-suresi-farki-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

Metro Turizm’de Uzun Süreli Otobüs Gecikmesi Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Arzu
18 Ağustos 2025 00:04
515

Metro Turizm’de Valiz Kaybı Ve Personel İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Kübra
17 Ağustos 2025 23:44
642
1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Mağduriyeti

profile
Sümeyye
17 Ağustos 2025 23:44
427

Dikkatsiz Şoför Nedeniyle Valizim Zarar Gördü, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Tolga
17 Ağustos 2025 23:37
382
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm'de Bilgi Eksikliği Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Aleyna
17 Ağustos 2025 23:31
503

Metro Turizm İle Konforsuz Ve Sorunlu Bir Yolculuk Deneyimi

profile
İsmail
17 Ağustos 2025 23:23
1.454
Metro Turizm İle Konforsuz Ve Sorunlu Bir Yolculuk Deneyimi
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm Otobüs Gelmedi 2100 TL Ödediğim Biletler İçin Ne İade Ne Çözüm Sunuldu

profile
Esra
17 Ağustos 2025 22:22
152

Metro Otobüsünde Gecikme, Hijyen Eksikliği Ve Güvensiz Yolculuk Deneyimi

profile
Mahir
17 Ağustos 2025 22:22
684

Metro Turizm Bilet İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Lütfiye
17 Ağustos 2025 21:08
326

Metro Turizm Yolculuğunda Klimadan Akan Su Nedeniyle Mağduriyet

profile
Derya
17 Ağustos 2025 21:02
357
Metro Turizm Yolculuğunda Klimadan Akan Su Nedeniyle Mağduriyet
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Rötarı Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Eda
17 Ağustos 2025 19:01
356
1
Mutlu sonuçtan hiç memnun değil

Sık Duraklayan Otobüs Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Uzayan Yolculuk

profile
Mutlu
17 Ağustos 2025 18:13
411

Sıkça Sorulan Sorular

Metro Turizm müşteri hizmetleri numarası nedir?
Metro Turizm müşteri hizmetlerine 0850 222 34 55 no’lu numaradan 7/24 ulaşabilirsiniz. Metro Turizm diğer iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm ofisleri saat kaça kadar açık?
Metro Turizm satış ofislerinin çalışma saatleri farklılık göstermektedir. Bazı satış ofisleri 08:00-22:00, bazı ofisleri 08:00-23:00 saatleri arasında çalışırken bazıları ise 24 saat açıktır. “Satış Ofislerimiz” sayfasından dilediğiniz şehirdeki satış ofisini karşısındaki numaradan arayarak saatler hakkında net bilgi alabilirsiniz.
Metro Turizm bilet iptali nasıl yapılır?
Metro Turizm’den aldığınız bileti iptal etmek isterseniz müşteri hizmetlerini arayarak, yapılan yönlendirmelerle e–biletlerinizin iptal veya iade kapsamına girmesini sağlayabilirsiniz. Yolcular biletlerini bayilerden temin ettiklerinde iptal işlemleri için hareket saatinden 24 saat öncesine kadar başvurularını yapmış olmak zorundadır. Ayrıca bu şekilde, alınan biletlerin sefer saatlerinin değişimi de gerçekleştirilebilmektedir. Metro Turizm bilet iptalleriyle ilgili kullanıcı şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm’de sefer iptali oluyor mu?
Metro Turizm’de zaman zaman sefer iptalleri olabilmektedir. Sefer iptalleriyle ilgili daha fazla bilgi almak, sefer iptali şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşmak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Evidea hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar’a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk ulaşım sektöründe ülkenin en büyük ulaşım firmaları arasında sayılan Metro Turizm, güncel rakamları ile cirosu ve taşıdığı yolcu sayısı sayesinde Türkiye'nin en büyük kara yolu taşıma şirketi konumunda yer almaktadır. Filosunda bulundurduğu 1221 otobüs ile genç bir araç koleksiyonuna sahip olan şirketin ortalama filo yaşı 3'tür. Metro Turizm Seyahat Organizasyon ve Ticaret Anonim Şirketi, kurulduğu yıldan itibaren en kaliteli ulaşım hizmetlerini sunmayı kendine birincil hedef olarak belirlemiştir.

Metro Turizm Hakkında

Metro Turizm, Metro Şirketler Grubu'nun taşımacılık faaliyetlerinin bir parçası olarak Türkiye'nin ulaşım sektöründe faaliyet göstermektedir. Metro Şirketler Grubu, aynı zamanda farklı karayolu taşımacılığı hizmetleri vermekte ve Metro Otomotiv ile Metro Rent A Car alt grupları ile ulaşım sektörüne öncülük etmektedir. Metro Turizm'in tarihine bakacak olursak Kasım 1992 yılında Galip Öztürk tarafından kurulmuş olduğunu görüyoruz. Öncelikli olarak şehirlerarası otobüs seferleri düzenleyen Metro Turizm'in aynı zamanda Almanya, Yunanistan, Bulgaristan, İran, Arnavutluk, Gürcistan ve Azerbaycan gibi yakın menzilli ülkelere de uluslararası seferleri bulunmaktadır. Şirket, 2012 yılında Türkiye İtibar Endeksi tarafından en itibarlı ulaşım firması seçilmiştir.

Metro Turizm Hizmetleri

Metro Turizm'in verdiği hizmetler arasında elbette şehirlerarası yolcu taşımacılığı gelmektedir. Turizm şirketinin bu bağlamda hizmet verdiği pek çok farklı segmentasyon bulunmaktadır. Geniş araç yelpazesine sahip, genç filosu ile müşterilerine kaliteli ve konforlu bir yolculuk sunmayı amaçlayan Metro Turizm, rahatlığı ve güvenliği ön planda tutmaktadır. 2+1 koltuk dizilimine sahip, koltuk arkası kişisel eğlence TV sistemleri ile donatılmış Metro Suit segmenti, Wifi özellikli şehirlerarası otobüsleri bünyesinde barındıran Metro Class segmenti ve yurt dışı seyahatlerinin gerçekleştiği Metro Euro segmenti, şirketin yollarda görebileceğiniz en yaygın segmentleri arasında. Bir diğer Metro Turizm hizmeti olan Metro Rent, satılık ve kiralık otobüs hizmeti sunarken ilçeler arası kısa mesafeli seferler için kullanılan Metro Mini de şirketin diğer kullanışlı hizmetleri arasında. Ücretsiz şehir içi Metro Turizm servisi bulunan Metro Free hizmeti sayesinde müşteriler, sefer saatlerinden kısa bir süre öncesinde ücretsiz olarak otogara ulaşma imkanına sahip olabilmekte. Metro Turizm'in bir diğer sevilen hizmeti Passenger Card, Metro Turizm kampanyalarından ve ayrıcalıklarından yararlanmanızı sağlayan bir hizmet olarak karşınıza çıkıyor. Bilet satış fiyatı üzerinden sağlanan indirimler ile beraber yolculuklardan puan biriktirmenize vesile olan sistem sayesinde her yolculukta kazanmak ve neticede ücretsiz bir seyahat elde etmek bile mümkün.

Metro Turizm İletişim Bilgileri

Metro turizm seyahat rotaları hakkında bilgi almak, bilet fiyatlarını öğrenmek, Metro Turizm çağrı merkezi ile iletişime geçmek ve şirket ile ilgili merak ettiğiniz her bilgiye ulaşabilmek için firmanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Metro Turizm şikayet, yorum ve önerileri için ise doğru adreste olduğunuz kesin.