Samsun’dan Ankaraya Otobüs Seferinde Sürekli Duraklamalar Ve Şoförün Saygısız Tutumu

12 Temmuz Pazar günü saat 13:00’te Samsun Otogarından AŞTİ Otogara hareket eden, 34 kyp 243 plakalı Metro Turizm seferinde yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. İlgili seferin PNR kodu YOMRKL5’tir.

Sefer boyunca ne duraklarda ne de mola noktalarında yolculara herhangi bir anons yapılmadı ve yolcu konforu kesinlikle önemsenmedi. Yol üzerinde farklı noktalarda yolcu alınıp indirildi, ayrıca sebebini bilmediğimiz şekilde 6–7 kez benzin istasyonlarında kısa kısa duraklamalar yapıldı. Normal şartlarda yaklaşık 6 saat sürmesi gereken yol, bu düzensiz duruşlar nedeniyle 7,5 saati geçmiş olmasına rağmen hâlâ tamamlanmamış durumdaydı.

Duraklarda mola süresiyle ilgili de hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için Kırklareli otogarında annem tuvalet ihtiyacı sebebiyle, küçük kardeşimi de yanına alarak şoföre bilgi verip tuvalete gitti. Yaklaşık iki dakika içinde otobüs hiçbir yolcu kontrolü yapılmadan hareket etti. Otobüste yolcu kaldığını fark edip şoförü uyardığımda, kıvırcık uzun saçlı şoför bana “Burası mola noktası değil, binen biner kalan kalır” şeklinde kabul edilemez bir ifade kullandı. Kendisinin bu umursamaz ve saygısız tavrı karşısında tartışmak zorunda kaldım ve otobüsü adeta zorla durdurarak annem ve kardeşimin alınmasını sağladım. Tüm bu yaşananlar seferde bulunan yolcuların gözü önünde gerçekleşti.

Hem yolculuğun gereksiz yere uzatılması, hem hiçbir bilgilendirme yapılmaması hem de şoförün yolcu güvenliğini ve saygısını hiçe sayan tavrından dolayı Metro Turizm’den, bu seferin sorumlu şoförü ve ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.