Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Metro Turizm

5100
(1.542 değerlendirme)
Şikayet Yaz
15.997 Şikayet
Metro Turizm
5100
(1.542 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Otobüs Koltuk Tipi Değişikliği Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Eren
19 Ağustos 2025 13:01
861
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Muavinin Dikkatsizliği Valizime Daha Fazla Zarar Verdi

profile
Leyla
19 Ağustos 2025 12:59
545
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Eski Ve Arızalı Araçla Güvensiz Yolculuk: Metro Turizm'den Şikayetçiyim

profile
Emre
19 Ağustos 2025 11:02
537
Eski Ve Arızalı Araçla Güvensiz Yolculuk: Metro Turizm'den Şikayetçiyim

Metro Turizm İle Soğuk Ve Sorunlu Bir Yolculuk Deneyimi

profile
Seda
19 Ağustos 2025 10:38
1.100

Gece Yolculuğunda Muavin Ve Şoför Sorunu Yolcuları Mağdur Etti

profile
Sena
19 Ağustos 2025 06:50
431

Otobüs Şoförünün Yolculuk Sırasında Sigara İçmesi Sağlığımı Tehdit Etti

profile
Emre
19 Ağustos 2025 02:23
398

Metro Turizm'den Satılan Biletin Başkasına Verilmesi Ve Mağduriyet

profile
Hilmi
19 Ağustos 2025 01:40
500
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizmde Klima Açılmadı Koltuklar Sertti Bilet Karmaşası Yaşandı

profile
Kaan
19 Ağustos 2025 00:49
483
Metro Turizmde Klima Açılmadı Koltuklar Sertti Bilet Karmaşası Yaşandı
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Otobüs Nedeniyle Saatlerce Bekletildik, Çözüm Sunulmadı

profile
Yağmur
19 Ağustos 2025 00:49
450
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Sefer İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Serkan
19 Ağustos 2025 00:09
499

Metro Turizm'de Şarj Sorunu Ve Alkol Kokan Muavin Şikayeti

profile
Deniz
18 Ağustos 2025 23:41
456

Metro Turizm Otobüsünün 2,5 Saat Gecikmesi ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Recep
18 Ağustos 2025 22:04
282

Metro Turizm’de Kaba Personel Ve Yetersiz Hizmet Yolculuğu Mahvetti

profile
Yelda
18 Ağustos 2025 18:41
547

Metro Turizm’de Gecikme, Yavaş Yolculuk Ve İlgisiz Hizmet Mağduriyeti

profile
Ceren
18 Ağustos 2025 18:10
635

Metro Turizm'de Yolcular Otobüste Bırakıldı, Personel Hakaret Etti

profile
Tunç
18 Ağustos 2025 18:02
394

Metro Turizm Otobüsünde Sürekli Gecikme Ve Saygısız Davranış

profile
İremnur
18 Ağustos 2025 16:56
452

Metro Turizm'in Gecikmesi Ve İlgisizliği Mağduriyet Yarattı

profile
Sena
18 Ağustos 2025 16:12
379
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Eşyam İçin Metro Turizm'den Destek Alamıyorum

profile
Volkan
18 Ağustos 2025 16:12
614

Metro Turizm'de Geç Kalan Yolcuya Çözüm Sunulmuyor

profile
Fidan
18 Ağustos 2025 12:34
621

Otobüsün Haber Verilmeden Kalkması Sonucu Mağduriyet Yaşadım

profile
Mustafa
18 Ağustos 2025 11:41
540
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Ücretli Metro Turizm Yolculuğunda Konforsuzluk, Hijyen Eksikliği Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
İlker
18 Ağustos 2025 11:16
708
Yüksek Ücretli Metro Turizm Yolculuğunda Konforsuzluk, Hijyen Eksikliği Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Yüksek Ücretli Metro Turizm Yolculuğunda Konforsuzluk, Hijyen Eksikliği Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Yüksek Ücretli Metro Turizm Yolculuğunda Konforsuzluk, Hijyen Eksikliği Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Metro Turizm’in Yanlış Saat Bilgisi Mağduriyet Yarattı

profile
Şeyma
18 Ağustos 2025 11:15
510
metro-turizmin-yanlis-saat-bilgisi-magduriyet-yaratti-1.jpg

Klimasız Otobüste 5 Saatlik Yolculukta Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Kübra
18 Ağustos 2025 09:40
479
1
Gülçin sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Değişikliğiyle Konforsuz Yolculuk Ve Bilgi Eksikliği

profile
Gülçin
18 Ağustos 2025 08:47
1.164

Sıkça Sorulan Sorular

Metro Turizm müşteri hizmetleri numarası nedir?
Metro Turizm müşteri hizmetlerine 0850 222 34 55 no’lu numaradan 7/24 ulaşabilirsiniz. Metro Turizm diğer iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm ofisleri saat kaça kadar açık?
Metro Turizm satış ofislerinin çalışma saatleri farklılık göstermektedir. Bazı satış ofisleri 08:00-22:00, bazı ofisleri 08:00-23:00 saatleri arasında çalışırken bazıları ise 24 saat açıktır. “Satış Ofislerimiz” sayfasından dilediğiniz şehirdeki satış ofisini karşısındaki numaradan arayarak saatler hakkında net bilgi alabilirsiniz.
Metro Turizm bilet iptali nasıl yapılır?
Metro Turizm’den aldığınız bileti iptal etmek isterseniz müşteri hizmetlerini arayarak, yapılan yönlendirmelerle e–biletlerinizin iptal veya iade kapsamına girmesini sağlayabilirsiniz. Yolcular biletlerini bayilerden temin ettiklerinde iptal işlemleri için hareket saatinden 24 saat öncesine kadar başvurularını yapmış olmak zorundadır. Ayrıca bu şekilde, alınan biletlerin sefer saatlerinin değişimi de gerçekleştirilebilmektedir. Metro Turizm bilet iptalleriyle ilgili kullanıcı şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm’de sefer iptali oluyor mu?
Metro Turizm’de zaman zaman sefer iptalleri olabilmektedir. Sefer iptalleriyle ilgili daha fazla bilgi almak, sefer iptali şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşmak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Evidea hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar’a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk ulaşım sektöründe ülkenin en büyük ulaşım firmaları arasında sayılan Metro Turizm, güncel rakamları ile cirosu ve taşıdığı yolcu sayısı sayesinde Türkiye'nin en büyük kara yolu taşıma şirketi konumunda yer almaktadır. Filosunda bulundurduğu 1221 otobüs ile genç bir araç koleksiyonuna sahip olan şirketin ortalama filo yaşı 3'tür. Metro Turizm Seyahat Organizasyon ve Ticaret Anonim Şirketi, kurulduğu yıldan itibaren en kaliteli ulaşım hizmetlerini sunmayı kendine birincil hedef olarak belirlemiştir.

Metro Turizm Hakkında

Metro Turizm, Metro Şirketler Grubu'nun taşımacılık faaliyetlerinin bir parçası olarak Türkiye'nin ulaşım sektöründe faaliyet göstermektedir. Metro Şirketler Grubu, aynı zamanda farklı karayolu taşımacılığı hizmetleri vermekte ve Metro Otomotiv ile Metro Rent A Car alt grupları ile ulaşım sektörüne öncülük etmektedir. Metro Turizm'in tarihine bakacak olursak Kasım 1992 yılında Galip Öztürk tarafından kurulmuş olduğunu görüyoruz. Öncelikli olarak şehirlerarası otobüs seferleri düzenleyen Metro Turizm'in aynı zamanda Almanya, Yunanistan, Bulgaristan, İran, Arnavutluk, Gürcistan ve Azerbaycan gibi yakın menzilli ülkelere de uluslararası seferleri bulunmaktadır. Şirket, 2012 yılında Türkiye İtibar Endeksi tarafından en itibarlı ulaşım firması seçilmiştir.

Metro Turizm Hizmetleri

Metro Turizm'in verdiği hizmetler arasında elbette şehirlerarası yolcu taşımacılığı gelmektedir. Turizm şirketinin bu bağlamda hizmet verdiği pek çok farklı segmentasyon bulunmaktadır. Geniş araç yelpazesine sahip, genç filosu ile müşterilerine kaliteli ve konforlu bir yolculuk sunmayı amaçlayan Metro Turizm, rahatlığı ve güvenliği ön planda tutmaktadır. 2+1 koltuk dizilimine sahip, koltuk arkası kişisel eğlence TV sistemleri ile donatılmış Metro Suit segmenti, Wifi özellikli şehirlerarası otobüsleri bünyesinde barındıran Metro Class segmenti ve yurt dışı seyahatlerinin gerçekleştiği Metro Euro segmenti, şirketin yollarda görebileceğiniz en yaygın segmentleri arasında. Bir diğer Metro Turizm hizmeti olan Metro Rent, satılık ve kiralık otobüs hizmeti sunarken ilçeler arası kısa mesafeli seferler için kullanılan Metro Mini de şirketin diğer kullanışlı hizmetleri arasında. Ücretsiz şehir içi Metro Turizm servisi bulunan Metro Free hizmeti sayesinde müşteriler, sefer saatlerinden kısa bir süre öncesinde ücretsiz olarak otogara ulaşma imkanına sahip olabilmekte. Metro Turizm'in bir diğer sevilen hizmeti Passenger Card, Metro Turizm kampanyalarından ve ayrıcalıklarından yararlanmanızı sağlayan bir hizmet olarak karşınıza çıkıyor. Bilet satış fiyatı üzerinden sağlanan indirimler ile beraber yolculuklardan puan biriktirmenize vesile olan sistem sayesinde her yolculukta kazanmak ve neticede ücretsiz bir seyahat elde etmek bile mümkün.

Metro Turizm İletişim Bilgileri

Metro turizm seyahat rotaları hakkında bilgi almak, bilet fiyatlarını öğrenmek, Metro Turizm çağrı merkezi ile iletişime geçmek ve şirket ile ilgili merak ettiğiniz her bilgiye ulaşabilmek için firmanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Metro Turizm şikayet, yorum ve önerileri için ise doğru adreste olduğunuz kesin.