Metro Turizm Otobüsünde Klima Çalışmadı Ve Gecikme Yaşandı

12 Temmuz saat 13:55’te İstanbul’dan Ankara’ya Metro Turizm ile yaptığım yolculukta 25 numaralı koltukta seyahat ettim ve yaşadıklarımız tam bir rezaletti. Dışarısı zaten çok sıcak olmasına rağmen, yolculuğun en sıcak saatlerinde otobüste klimalar çalışmadı ve içerisi bunaltıcı bir hale geldi.

Otobüsün içinde nefes almanın zorlaştığı, herkesin ter içinde kaldığı bir ortamda saatlerce yolculuk yapmak zorunda kaldık. Böyle uzun bir yol için bilet alırken en temel beklentimiz, klimaların çalıştığı, minimum konforlu bir yolculukken, Metro Turizm bu en basit şartı bile sağlayamadı. Bunun yanında seferde ayrıca gecikme de yaşandı ve zaten yıpratıcı olan bu yolculuk daha da çekilmez hale geldi.

Yolcuların sağlığını ve konforunu bu kadar göz ardı eden bir firmadan memnun kalmam mümkün değil. Bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma uygun bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.