İzmit Fatsa Otobüs Seferinde 1,5 Saatlik Rötar Ve Bilgi Eksikliği

12 Temmuz 2026 tarihinde saat 21.00 kalkışlı İzmit Otogar – Fatsa Otogar seferi için Metro Turizm’den Obilet üzerinden yomjgu3 PNR numaralı bilet aldım. İlk olarak otogara geldiğimde görevliye seferi sorduğumda, otobüsün yaklaşık yarım saat rötarlı geleceği söylendi.

Ancak üzerinden 1 saat 30 dakika geçtikten sonra otobüs ancak gelebildi, bu süreçte tarafıma yeni bir saat bilgisi ya da açıklama yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme veya özür de almadım. Bu süreçte hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, ağır rötar yaşanan bu seferin bilet ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Gecikmeye ilişkin sürecin incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.