to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm Muavinin Ayrımcılığı Şikayet Edildi
23 Temmuz Perşembe günü Metro Turizm’in 553455 sefer numaralı, 17.15 Salıpazarı kalkışlı otobüsünde son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Otobüste rahatsızlık veren koltuğumdan, otobüsün yarısı boş olmasına rağmen başka bir boş koltuğa geçmek istedim. Muavin, son derece kaba ve saygısız bir tavırla bunun yasak olduğunu söyleyerek isteğimi reddetti.
Aynı muavin, yaklaşık iki saat sonra bu kez bazı bayan yolcular koltuk değiştirmek istediğinde, onlara “hemen olur efendim, buyurun efendim” şeklinde son derece anlayışlı ve nazik davrandı. Bize “olmaz” dediği şeyi başkalarına bu kadar rahat ve güler yüzle yapması, kendimizi açıkça ayrımcılığa uğramış ve değersiz hissetmemize sebep oldu.
Metro Turizm gibi büyük bir firmanın bu kadar karakter ve tutum sorunu olan personel çalıştırmasını kabul edemiyorum. Müşterilere karşı ayrımcı ve saygısız davranan bu çalışan hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, benzer kişilerin de yolcularla muhatap edilmemesini talep ediyorum. Bir daha böyle çalışanlarla muhatap olmak istemiyorum ve firmanızdan bu konuda adım atmanızı bekliyorum.
