Metro Turizm
Şikayetler
Metro Turizm'in Klima Çalışmaması Ve Konforsuz Otobüsü Nedeniyle Sağlık Sorunu Ve İade Talebi
26.07.2026 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul’dan Rize’ye saat 19:00 kalkışlı seferine kişi başı 2.000 TL ödeyerek 5 kiş...i bilet aldık. Yolculuk boyunca otobüsün kliması çalışmadığı için araç son derece havasız ve sıcak kaldı, ayrıca otobüsün genel durumu da çok yıpranmış ve konforsuzdu. Durumu şofö
Servis Saati Otobüs Varış Saatine Uymadığı Nedeniyle Mağduriyet
Metro Turizm’in 26.07.2026 tarihinde saat 21.00’de İstanbul’dan İzmir’e olan şehirlerarası otobüs seferi için bilet aldı...m. Bilet alırken özellikle yol bilgisinde servis eklettim, görevliye servis istediğimi söyledim ve talebimi eklediğini belirterek elime sadece kağıt bilet verdi. Otobüsün İzmir’e
Koltuk Düzeni 2+1 Gösterilirken 2+2 Gönderildi Ve Çifte Satıldı
27 Temmuz 2026 tarihinde Konya’dan Düzce’ye gitmek üzere Metro Turizm’in 00:30 seferine internet üzerinden bilet aldık. ...Site üzerinde otobüs koltuk düzeni 2+1 olarak görünüyordu, biz de aile olarak yan yana oturmak için 16, 17 ve 18 numaralı koltukları tercih ettik. Ancak sefer günü gönderilen otobü
Yanlış Tarihle Kesilen Bilet Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi
Metro Turizm’i uzun süredir tercih eden bir yolcu olarak 26.07.2026 Pazar günü saat 23:00 seferi için İstanbul Büyükçekm...ece şubenizi 0553********41 numaralı telefondan arayarak, her zaman yaptığımız gibi telefon üzerinden iki kişilik bilet satın aldık. 25 ve 26 numaralı koltukları 1.800 TL bedelle,
2,5 Saatlik Rötar Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Tam Bilet İadesi Talebi
27 Temmuz 2026 tarihinde saat 12.00 kalkışlı Metro Turizm Ilgın Otogarı’ndan İzmit Otogarı’na olan seferim için bilet al...dım. Ancak seferimde 2,5 saatlik bir rötar yaşadım ve bu süreçte doğru bilgilendirme yapılmadığı için toplamda dört kişi ciddi mağduriyet yaşadık. Otobüs gecikince firmayı aradığı
Telefonla Alınan Biletin Gün Hatası Ve 1.800 TL İade Talebi
Metro Turizm’in İstanbul Büyükçekmece şubesini arayarak babam için her zaman yaptığımız gibi telefonla bilet satın aldık.... Görüşmede özellikle Pazar akşamı saat 23.00’deki sefer için, Beylikdüzü’nden otobüse bineceğimizi belirttik ve bunu telefonda karşıdaki hanımefendiyle özellikle teyit ettik. İki
Metro Turizm'de Uzun Mola Nedeniyle Gecikme
26.07 tarihinde saat 15:00’de Ankara’dan Kahramanmaraş’a Metro Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi bir gecikme yaşadım.... Normal şartlarda 23:00 civarında Kahramanmaraş’ta olmam gerekirken, saat 01:10 olmasına rağmen hâlâ Kahramanmaraş’a ulaşamamış durumdaydım. Yolculuk sırasında Tekir Lokantası’nda
Metro Turizm’in Gece Yarısı Geçiken Seferi Ve Açıklama Eksikliği
27.07.2026 tarihinde Metro Turizm’den Sultanbeyli Otogar – Hatay seferi için saat 00.15 kalkışlı bilet aldım. Şu an itib...arıyla otobüs bir saattir gecikmiş durumda ve hâlâ gelmediği için Sultanbeyli Otogar’da bekliyorum. Gecikme üzerine Metro Turizm’i aradığımda, dalga geçer gibi “yarım saate oraday
Metro Turizm'de 20 Saatlik Arızalı Yolculuk Ve Saygısız Personel: 3.000 TL İade İsteği
19 Temmuz 2026 Pazar günü saat 19.30 kalkışlı Konya (Akşehir) – İstanbul (Alibeyköy) seferi için yopmul6 PNR koduyla Met...ro Turizm’den 2+1 otobüste 1 numaralı tekli koltuğu 1.500 TL ödeyerek satın aldım. Aynı anda bir arkadaşımla birlikte, kişi başı 1.500 TL olmak üzere toplam 3.000 TL’lik bilet aldı
Öne ÇıkanKonular
Aynı Koltuk Birden Çok Yolcuya Satıldı, Hakları Zedeleniyor
26.07.2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den Ordu Fatsa’ya 23.00 kalkışlı Metro otobüsüne 27, 28, 29 ve 30 numaralı koltuklardan... dört arkadaş bilet aldık. Otobüsümüz rötar yaparak 23.45’e alındı ve bu saate rağmen yaklaşık 10 dakika daha geç geldi. Otobüse bindiğimizde, satın aldığımız 27, 28, 29 ve 30 num
Metro Turizm'de Rötar, Koltuk Hakkı İhlali Ve Tehdit Edici Davranış
26.07.2026 tarihinde Metro Turizm’den Ankara–Fatsa güzergahı için 27‑28 ve 29‑30 numaralı koltuklardan, toplam 4 kişi ol...mak üzere otobüs bileti aldık. Otobüsümüzün kalkış saati 23:00 olmasına rağmen sefer 23:45’e ertelendi ve buna rağmen otobüs yine yaklaşık 10 dakika daha geç geldi. Otobüse bindiğ
Satın Aldığım Koltuk Başkasına Satıldı Ve Bilet İadesi Verilmedi
26.07.2026 tarihinde gece Ankara’dan Fatsa’ya Metro Turizm’in 11:00 seferi için 29 ve 30 numaralı koltukları aldım. Anca...k otogara gittiğimde aldığım koltukların başkasına satıldığını ve bu koltuklarda başka yolcuların oturduğunu gördüm. Bana, kendi aldığım yerler yerine en arkadaki 4’lü koltuklardan
Ödeme Belgesi Olmadan Para Üstü Gecikmesi Ve Kayıt Talebi
26.07.2026 tarihinde Metro Turizm’e ait 34 hul 585 plakalı otobüsle Nazilli–İzmir seferinde 7 numaralı koltukta seyahat ...ettim. Yolculuk esnasında görevli personelden 450 TL tutarında bilet satın aldım ve ödeme için 500 TL Nakit verdim. Tarafıma verilmesi gereken 50 TL para üstü ilk anda verilmedi,
Metro Turizm Seferi Uzun Gecikme Yaşattı, Bilgilendirme Ve İade Yanıtı Gelmedi
Metro Turizm’den 20.30 Karaman–Konya seferi için iki adet bilet aldım. Ancak otobüs Karaman otogarına 23.00 gibi geldi v...e saat şu an 3 saati aşkın süredir otogarda beklememize rağmen araç hâlâ hareket etmedi. Sefer saatinden bu kadar uzun gecikme olmasına rağmen hiçbir şekilde net bir bilgilendirme
Metro Turizm'de Aşırı Yolcu Sayısı Ve Molasız Uzayan Yolculuk Şikayeti
26.07.2026 tarihinde saat 17.00’de Metro Turizm’e ait 342800 sefer numaralı araçla İstanbul Esenler Otogar’dan Giresun’a... gitmek üzere yola çıktım. Başta araç değişti denilerek belirsiz bir süreç yaşandı, ardından yaklaşık 40 kişilik olması gereken yolcu sayısı 55 kişiye çıkarıldı. Buna ek olarak, İs
Kırşehir Dinlenme Tesisinde Şoförün El Freni Çekmemesiyle Can Güvenliği Tehlikesi Ve İade Talebi
15 Temmuz Çarşamba günü Metro Turizm ile İstanbul’dan Kayseri’ye yaptığım yolculuk sırasında, Kırşehir’deki dinlenme tes...isinde çok ciddi ve can güvenliğimizi tehdit eden bir olay yaşadık. Otobüs dinlenme tesisinde beklerken, şoför el frenini çekmediği için araç içinde yolcular varken geri geri gider


Metro Turizm Otobüsü Geçtikten Sonra Bilet Satışı Yapması Ve Geri Ödeme Gecikmesi
24 Temmuz 2026 tarihinde Metro Turizm’in Ayvalık Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na saat 04.00’te hareket etmesi g...ereken seferine, Obilet uygulaması üzerinden saat 03.50 civarında bilet satın aldım. Bilet satışının sefer saatine 10 dakika kala hâlâ açık olması nedeniyle, otobüsün normal şekild
Metro Turizm'in 45 Dakikalık Gecikmesi İşime Geç Kalmama Neden Oldu
26.07.2026 tarihinde Metro Turizm’e ait Bolu–İstanbul seferi için aldığım 21:45 kalkış saatli otobüs biletime rağmen ara...ç yaklaşık 22:30’da kalktı. Yaklaşık 45 dakikalık bu gecikme yüzünden işime geç kaldım ve mağdur oldum. Herhangi bir açıklama yapılmadan bu kadar uzun süre bekletilmemden ve yaşan
Metro Turizm Otobüsünde Şoförün Sigara İçmesi Ve Yetkisiz Yolcu Alımı
26 Temmuz 2026 tarihinde saat 04.45’te Kırıkkale–İzmit seferini yapan, 23 afy 174 plakalı Metro Turizm otobüsünde 7 numa...ralı koltukta yolculuk yaptım. Beni Kırıkkale otogara girmeden yol üzerinde bir kavşaktan aldılar. Yolculuk sırasında şoförün otobüs içinde sigara içtiğine ve uyarılara rağmen buna
Metro Turizm Seferinde Gecikme Ve Bozuk Araç Şikayeti
26 Temmuz Pazar günü İstanbul çıkışlı Metro Turizm seferine bindim ve yaşadığım yolculuktan hiç memnun kalmadım. Otobüs ...öncelikle saatinde gelmedi, uzun süre durakta beklemek zorunda kaldık. Araç geldikten sonra da yer sorunu yaşandı, kimin nerede oturacağı belli değildi, büyük bir karmaşa ve düzens
Metro Turizm Bilet İptalinde Sistem Sorunu Ve Kaba Müşteri Hizmetleri
Metro Turizm’den 26.07.2026 tarihinde saat 20.45 seferi için İstanbul Harem Otogarı’ndan İzmit Otogarı’na bilet aldım. B...ileti yanlış aldığımı fark eder etmez, dakikalar içinde iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden bir türlü iptal edemedim. Hızlı çözüm olur düşüncesiyle hemen müşteri hizmetleri
Metro Turizm Otobüs Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
26.07.2026 tarihli Metro Turizm Adapazarı–Samandıra seferi için saat 20:00 otobüsüne 44 numaralı koltuk adına 600 TL öde...yerek bilet aldım. Otobüs saati gelmesine rağmen peronda otobüs olmayınca gişedeki görevlilere sordum ve otobüsün en az 1 saat geç geleceğini öğrendim. Bu gecikme ile ilgili bana

Metro Turizm'de Yanlış Otobüse Yönlendirilip Balıkesir’de Bırakılma
Metro Turizm ile yaptığım yolculukta yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bursa’dan İstanbul’a gitmek için bil...eti aldım, ancak hem terminaldeki görevlinin hem de otobüs personelinin dikkatsizliği nedeniyle yanlış otobüse yönlendirildim. Kimse biletime ve gideceğim yere doğru düzgün bakmada















