Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Metro Turizm

5100
(1.542 değerlendirme)
Şikayet Yaz
16.007 Şikayet
Metro Turizm
5100
(1.542 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm Seferinde Geç Kalma Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

profile
Kübra
05 Eylül 2025 22:34
217
1
Hknn sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm Otobüsünün Zamanında Gelmemesi Ve İletişim Sorunu

profile
Hknn
05 Eylül 2025 22:20
69

Metro Turizm Yolculuğumda Hijyen Ve Hizmet Sorunları

profile
Ali
05 Eylül 2025 21:58
503
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Yolcuyu Almadan Gitti, Ücret İadesi Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Kemal
05 Eylül 2025 19:30
301
1
Saniye sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm Personelinin Kaba Davranışı Ve Valiz Tesliminde Yaşanan Sorun

profile
Saniye
05 Eylül 2025 18:43
742
Metro Turizm Personelinin Kaba Davranışı Ve Valiz Tesliminde Yaşanan Sorun
1
Nimet sonuçtan hiç memnun değil

Otobüsün Zamanından Önce Kalkması Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

profile
Nimet
05 Eylül 2025 18:12
479
otobusun-zamanindan-once-kalkmasi-nedeniyle-magduriyet-ve-iade-talebi-1.jpg

Otobüs Tavanındaki Delik Nedeniyle Yağmurda Islanan Koltuk Ve Çözümsüzlük

profile
Bülent
05 Eylül 2025 15:49
439

Metro Turizm'de Kaba Personel Ve Ayrımcı Davranışlarla Rahatsız Edici Yolculuk

profile
Sema
05 Eylül 2025 15:31
680
5
Abdülazim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Abdülazim
05 Eylül 2025 14:24
348
Abdülazim Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kirli Otobüs Ve Çalışmayan Klima Yolculuğumu Olumsuz Etkiledi

profile
Kader
05 Eylül 2025 13:51
414

Klimalı Araç Vaadine Rağmen Sıcak Ve Rahatsız Edici Yolculuk Deneyimi

profile
Çağla
05 Eylül 2025 13:36
502
Klimalı Araç Vaadine Rağmen Sıcak Ve Rahatsız Edici Yolculuk Deneyimi
Klimalı Araç Vaadine Rağmen Sıcak Ve Rahatsız Edici Yolculuk Deneyimi

Metro Turizm'de Klimasız Yolculuk Mağduriyeti

profile
Naile
05 Eylül 2025 13:04
426
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Metro Suit Seferinde Motor Arızası Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

profile
İsmail
05 Eylül 2025 11:41
938

Metro Turizm'de Arızalı Otobüs Ve Mağduriyet Zinciri

profile
Özcan
05 Eylül 2025 09:24
642
metro-turizmde-arizali-otobus-ve-magduriyet-zinciri-2.jpg
metro-turizmde-arizali-otobus-ve-magduriyet-zinciri-1.jpg

Otobüs Saatinden Önce Hareket Etti Biletim Yandı

profile
Sümeyye
05 Eylül 2025 07:43
503
1
Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Arızası Nedeniyle Tatil Planlarım Altüst Oldu

profile
Yalçın
05 Eylül 2025 04:32
351
Otobüs Arızası Nedeniyle Tatil Planlarım Altüst Oldu

Bilgilendirme Eksikliği Ve Gecikme Nedeniyle 6 Saatlik Mağduriyet Yaşadım

profile
Melike
04 Eylül 2025 20:10
696

Metro Turizm Fazla Çekilen Ücretimi İki Aydır İade Etmiyor, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Murat
04 Eylül 2025 19:31
526

Metro Turizm'de Hijyen Sorunu Ve Rahatsız Edici Muavin Davranışı

profile
Songül
04 Eylül 2025 17:09
515

Aldığım Koltuk Seçeneği Yerine Farklı Düzenle Seyahat Ettirildim

profile
Eda
04 Eylül 2025 16:43
360

Metro Turizm'de Silecek Arızası Ve 3 Saatlik Gecikme Mağduriyeti

profile
Kübra
04 Eylül 2025 14:40
330
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm'de Fiyat Farkı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Sibel
04 Eylül 2025 13:45
410
metro-turizmde-fiyat-farki-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
metro-turizmde-fiyat-farki-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Ücret İadesi Yapılmadan Düşük Standartlı Otobüsle Kötü Yolculuk Deneyimi

profile
Gamze
04 Eylül 2025 12:13
542

Sıkça Sorulan Sorular

Metro Turizm müşteri hizmetleri numarası nedir?
Metro Turizm müşteri hizmetlerine 0850 222 34 55 no’lu numaradan 7/24 ulaşabilirsiniz. Metro Turizm diğer iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm ofisleri saat kaça kadar açık?
Metro Turizm satış ofislerinin çalışma saatleri farklılık göstermektedir. Bazı satış ofisleri 08:00-22:00, bazı ofisleri 08:00-23:00 saatleri arasında çalışırken bazıları ise 24 saat açıktır. “Satış Ofislerimiz” sayfasından dilediğiniz şehirdeki satış ofisini karşısındaki numaradan arayarak saatler hakkında net bilgi alabilirsiniz.
Metro Turizm bilet iptali nasıl yapılır?
Metro Turizm’den aldığınız bileti iptal etmek isterseniz müşteri hizmetlerini arayarak, yapılan yönlendirmelerle e–biletlerinizin iptal veya iade kapsamına girmesini sağlayabilirsiniz. Yolcular biletlerini bayilerden temin ettiklerinde iptal işlemleri için hareket saatinden 24 saat öncesine kadar başvurularını yapmış olmak zorundadır. Ayrıca bu şekilde, alınan biletlerin sefer saatlerinin değişimi de gerçekleştirilebilmektedir. Metro Turizm bilet iptalleriyle ilgili kullanıcı şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm’de sefer iptali oluyor mu?
Metro Turizm’de zaman zaman sefer iptalleri olabilmektedir. Sefer iptalleriyle ilgili daha fazla bilgi almak, sefer iptali şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşmak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Evidea hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar’a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk ulaşım sektöründe ülkenin en büyük ulaşım firmaları arasında sayılan Metro Turizm, güncel rakamları ile cirosu ve taşıdığı yolcu sayısı sayesinde Türkiye'nin en büyük kara yolu taşıma şirketi konumunda yer almaktadır. Filosunda bulundurduğu 1221 otobüs ile genç bir araç koleksiyonuna sahip olan şirketin ortalama filo yaşı 3'tür. Metro Turizm Seyahat Organizasyon ve Ticaret Anonim Şirketi, kurulduğu yıldan itibaren en kaliteli ulaşım hizmetlerini sunmayı kendine birincil hedef olarak belirlemiştir.

Metro Turizm Hakkında

Metro Turizm, Metro Şirketler Grubu'nun taşımacılık faaliyetlerinin bir parçası olarak Türkiye'nin ulaşım sektöründe faaliyet göstermektedir. Metro Şirketler Grubu, aynı zamanda farklı karayolu taşımacılığı hizmetleri vermekte ve Metro Otomotiv ile Metro Rent A Car alt grupları ile ulaşım sektörüne öncülük etmektedir. Metro Turizm'in tarihine bakacak olursak Kasım 1992 yılında Galip Öztürk tarafından kurulmuş olduğunu görüyoruz. Öncelikli olarak şehirlerarası otobüs seferleri düzenleyen Metro Turizm'in aynı zamanda Almanya, Yunanistan, Bulgaristan, İran, Arnavutluk, Gürcistan ve Azerbaycan gibi yakın menzilli ülkelere de uluslararası seferleri bulunmaktadır. Şirket, 2012 yılında Türkiye İtibar Endeksi tarafından en itibarlı ulaşım firması seçilmiştir.

Metro Turizm Hizmetleri

Metro Turizm'in verdiği hizmetler arasında elbette şehirlerarası yolcu taşımacılığı gelmektedir. Turizm şirketinin bu bağlamda hizmet verdiği pek çok farklı segmentasyon bulunmaktadır. Geniş araç yelpazesine sahip, genç filosu ile müşterilerine kaliteli ve konforlu bir yolculuk sunmayı amaçlayan Metro Turizm, rahatlığı ve güvenliği ön planda tutmaktadır. 2+1 koltuk dizilimine sahip, koltuk arkası kişisel eğlence TV sistemleri ile donatılmış Metro Suit segmenti, Wifi özellikli şehirlerarası otobüsleri bünyesinde barındıran Metro Class segmenti ve yurt dışı seyahatlerinin gerçekleştiği Metro Euro segmenti, şirketin yollarda görebileceğiniz en yaygın segmentleri arasında. Bir diğer Metro Turizm hizmeti olan Metro Rent, satılık ve kiralık otobüs hizmeti sunarken ilçeler arası kısa mesafeli seferler için kullanılan Metro Mini de şirketin diğer kullanışlı hizmetleri arasında. Ücretsiz şehir içi Metro Turizm servisi bulunan Metro Free hizmeti sayesinde müşteriler, sefer saatlerinden kısa bir süre öncesinde ücretsiz olarak otogara ulaşma imkanına sahip olabilmekte. Metro Turizm'in bir diğer sevilen hizmeti Passenger Card, Metro Turizm kampanyalarından ve ayrıcalıklarından yararlanmanızı sağlayan bir hizmet olarak karşınıza çıkıyor. Bilet satış fiyatı üzerinden sağlanan indirimler ile beraber yolculuklardan puan biriktirmenize vesile olan sistem sayesinde her yolculukta kazanmak ve neticede ücretsiz bir seyahat elde etmek bile mümkün.

Metro Turizm İletişim Bilgileri

Metro turizm seyahat rotaları hakkında bilgi almak, bilet fiyatlarını öğrenmek, Metro Turizm çağrı merkezi ile iletişime geçmek ve şirket ile ilgili merak ettiğiniz her bilgiye ulaşabilmek için firmanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Metro Turizm şikayet, yorum ve önerileri için ise doğru adreste olduğunuz kesin.