Kayış Arızası Nedeniyle Tekirdağ Seferinde 4 Saatlik Bekleme Ve Araç Değişikliği Talebi

Metro Turizm’in 16.00 İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı Tekirdağ seferinde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık 2 saat sürmesi gereken yolculuğumuz, otobüsün kayışının bozulması sonucu yolda kalmamızla birlikte 4 saate yaklaşmış durumda. Araç arızalandığı halde herhangi bir yeni araç tedarik edilmedi ve uzun süredir yolda bekliyoruz.

Bu süreçte temel ihtiyaçlarımızı dahi karşılayamıyoruz, bekleyen yolcular olarak ciddi şekilde mağdur edildik. Arızalı aracın bir an önce gara çekilmesini, yolculuğumuzun yeni bir araçla devam ettirilmesini ya da bu sefer için ödediğimiz bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.

Yaşanan bu aksaklığın en kısa sürede incelenmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.