Metro Turizm'in İzmit-Bartın Seferinde Saatler Süren Rötar Ve Bilgilendirme Eksikliği

2 Ağustos 2026 gecesi Metro Turizm ile İzmit’ten Bartın’a gidebilmek için 01.00 seferine bilet aldım. Önce sefer yarım saat ertelendi, ardından iki saate yakın bir gecikme daha yaşandı ve tüm bu değişiklikler bize son dakikada mesajla bildirildi. Zaten yola çıkmış ve otogara gelmiş olduğumuz için bu süreçte uzun süre beklemek zorunda kaldık.

Otogara geldiğimizde ise 03.00’e alınan otobüsün Karamürsel’de olduğu, yaklaşık yarım saat içinde geleceği söylendi. Verilen sürenin dolmasının ardından tekrar sorduğumuzda yine “yarım saate gelir” denilerek oyalandık ve hâlâ beklemeye devam ediyoruz. Net bir saat verilmiyor, açıklamalar çelişkili ve yolcular mağdur ediliyor.

Bartın’a giden firma sayısı az olduğu için mecburen Metro’yu tercih ediyoruz ancak bu tür ciddi ve sürekli yaşanan gecikmeler, üstelik son dakika haber verilmesi kabul edilebilir değil. 5–10 dakikalık gecikmeyi anlayışla karşılayabiliriz fakat saatler süren rötarlar ve belirsizlik yolcular için büyük sıkıntı oluşturuyor.

Metro Turizm’in özellikle İzmit–Bartın hattında sefer saatlerine uymayı öğrenmesini, yolcuları önceden ve zamanında bilgilendirmesini ve insanları bu şekilde mağdur etmemesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli disiplinin sağlanmasını ve benzer gecikmelerin tekrar etmemesini istiyorum.